BtcTurk Ana Konu - page 86. | Bitcointalksearch.org

Btcturk.com

sr. member

Activity: 669

Merit: 318

Kriptopara Alım Satım Platformu

Quote from: santinotr on September 16, 2017, 04:21:17 AM

Hep olumsuzlukları mı yazacağız bu sefer bu başlığa bir methiye düzesim geldi.
Dün ani yükseliş sırasında Koinim sitesi her zamanki gibi siteyi offline'a alıp emirleri kendi temizlerken, Paribu'da sürekli kesintiler olurken 0 sıkıntı ile hizmet vererek 3-5 kuruşun hesabını değil müşteri devamlılığı hesabı yapmanız sizi seçerek ne kadar doğru bir tercih yaptığımı anlamamı sağladı.
Zaman zaman sizi de eleştirdim bu başlıkta, ama elinizden geldiğince rakiplerin önünden gitmeye çalışmanızı esgeçmeyelim.
Hiç bir rakibinizde olmayan pump/dump durumlarında yayında kalmanız,
Kaliteli mobil uygulamanız,
Hizmeti durdurduğunuz zorlu süreçte hesapta kalan 5 TL'lik küsürat BTC'yi çekmem için 100 kez mail atmanız,
Haftasonu dahi hizmet veren hızlı destek sisteminiz,
Para yatırma ve çekme işlemlerindeki hızlı tepkileriniz için teşekkür etmek istiyorum.
Peki ya hizmetinizden memnun olmamıza rağmen biz müşterileriniz sizden daha fazla ne bekliyoruz?
+En azından ETH, LTC , ETC , XRP , XMR tarzı global coinleri bünyenize almanızı. Bunu uygulamak için lütfen rakiplerinizin bunu yapıp hacimsel fark yemeyi beklemeyin. İlk adım sizden gelsin bizde trade imizi Bitfinex, Bittrex de değil sizde yapalım...
Umarım dikkate alırsınız..

Merhaba,

Olumlu düşünceleriniz için teşekkür ederiz ve önerilerinizin ilgili birimlere iletildiğini belirtmek isteriz.

Teşekkürler ve iyi günler dileriz.

santinotr

member

Activity: 126

Merit: 12

Hep olumsuzlukları mı yazacağız bu sefer bu başlığa bir methiye düzesim geldi.
Dün ani yükseliş sırasında Koinim sitesi her zamanki gibi siteyi offline'a alıp emirleri kendi temizlerken, Paribu'da sürekli kesintiler olurken 0 sıkıntı ile hizmet vererek 3-5 kuruşun hesabını değil müşteri devamlılığı hesabı yapmanız sizi seçerek ne kadar doğru bir tercih yaptığımı anlamamı sağladı.
Zaman zaman sizi de eleştirdim bu başlıkta, ama elinizden geldiğince rakiplerin önünden gitmeye çalışmanızı esgeçmeyelim.
Hiç bir rakibinizde olmayan pump/dump durumlarında yayında kalmanız,
Kaliteli mobil uygulamanız,
Hizmeti durdurduğunuz zorlu süreçte hesapta kalan 5 TL'lik küsürat BTC'yi çekmem için 100 kez mail atmanız,
Haftasonu dahi hizmet veren hızlı destek sisteminiz,
Para yatırma ve çekme işlemlerindeki hızlı tepkileriniz için teşekkür etmek istiyorum.
Peki ya hizmetinizden memnun olmamıza rağmen biz müşterileriniz sizden daha fazla ne bekliyoruz?
+En azından ETH, LTC , ETC , XRP , XMR tarzı global coinleri bünyenize almanızı. Bunu uygulamak için lütfen rakiplerinizin bunu yapıp hacimsel fark yemeyi beklemeyin. İlk adım sizden gelsin bizde trade imizi Bitfinex, Bittrex de değil sizde yapalım...
Umarım dikkate alırsınız..

HartmaniA

hero member

Activity: 953

Merit: 504

Quote from: HartmaniA on May 28, 2017, 05:21:22 AM

Geçen açık emiri iptal edemediğim için 200 Tl gibi bir zararım oldu. Bitcoin yükselirken girmiş olduğum emiri iptal edemedim bitcoin 1500 lira gibi aşağı düştüğünde iptal edilmeyen emir gerçekleşti. Emri iptal edemiyorum diye öğlen vakitlerinde Face,twitter,mail üzerinden yazdım ama bir çözüm bulunmadı. Hatta " Bitcoin düşüyor emir inşallah gerçekleşmez" diye de ekledim.

Şimdi bu hatadan dolayı oluşan zararı BTCTurk karşılayacak mı?

BTCTurk sorunun sistemsel hata olduğunu ve çözüldüğünü söyledi. sistemsel sorundan dolayı zarar ettiğimi BTCTurk'e bildirdiğim de zararın karşılanamayacaklarını söylemiştiler. Yine bir sistemsel hatadan dolayı ise zararların karşılanacağını söylüyorsunuz.

Bu çifte standart nedir?

everbtcnever

member

Activity: 114

Merit: 38

Quote from: Btcturk.com on September 11, 2017, 10:09:43 AM

Quote from: nesimiyesordular on September 08, 2017, 07:27:41 PM

Saatlerdir neden hizmet vermiyorsunuz. Bankacılıktaki sorunları yaşamayalım diye bitcoine geçtik saatlerce bekliyoruz ne anladık şimdi?
TL içeride kaldı umarım paramız gitmez.

https://www.koince.com/son-dakika-btcturk-com-coktu/

Merhaba,

09/09/2017' de Microsoft Azure servislerinden kaynaklı yaşanan sistemsel sorun teknik ekibimizin müdahalesi sonrası aynı gün sabah saatlerinde giderilmiştir.

İlgili sorun sebebi ile alış satış emirlerinde fiyat farkı oluşan kullanıcılarımızın işlemleri, olması gereken fiyat üzerinden yeniden hesaplanmış ve aradaki fark/zarar her kullanıcının hesabına bugün itibari ile iade edilmiştir.

BTCTurk faaliyet gösterdiği tarih itibari ile kullanıcılarını hiç bir zaman mağdur etmemiştir. Bundan sonraki faaliyet döneminde de aynı titizlik ve kalitede hizmet vermeye devam edecektir.

İlgili tarihte alış satış işlem fiyatında sorun olduğunu düşünen kullanıcılarımız tarafımıza ulaşarak yardım alabilirler.

Yaşanan sorun için tüm kullanıcılarımızdan tekrar özür diler, anlayışları için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla.

Müşteri hizmetlerinin arada sırada da olsa gerçekten hizmet etmesi güzel. Sorun yaşayanların canı sıkılmıştır ama en azından ne haliniz varsa görün denmemiş, y.dışı borsalarda olsa derdini anlatana kadar 3 ay geçerdi.

Btcturk.com

sr. member

Activity: 669

Merit: 318

Kriptopara Alım Satım Platformu

Quote from: nesimiyesordular on September 08, 2017, 07:27:41 PM

Saatlerdir neden hizmet vermiyorsunuz. Bankacılıktaki sorunları yaşamayalım diye bitcoine geçtik saatlerce bekliyoruz ne anladık şimdi?
TL içeride kaldı umarım paramız gitmez.

https://www.koince.com/son-dakika-btcturk-com-coktu/

Merhaba,

09/09/2017' de Microsoft Azure servislerinden kaynaklı yaşanan sistemsel sorun teknik ekibimizin müdahalesi sonrası aynı gün sabah saatlerinde giderilmiştir.

İlgili sorun sebebi ile alış satış emirlerinde fiyat farkı oluşan kullanıcılarımızın işlemleri, olması gereken fiyat üzerinden yeniden hesaplanmış ve aradaki fark/zarar her kullanıcının hesabına bugün itibari ile iade edilmiştir.

BTCTurk faaliyet gösterdiği tarih itibari ile kullanıcılarını hiç bir zaman mağdur etmemiştir. Bundan sonraki faaliyet döneminde de aynı titizlik ve kalitede hizmet vermeye devam edecektir.

İlgili tarihte alış satış işlem fiyatında sorun olduğunu düşünen kullanıcılarımız tarafımıza ulaşarak yardım alabilirler.

Yaşanan sorun için tüm kullanıcılarımızdan tekrar özür diler, anlayışları için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla.

Btcturk.com

sr. member

Activity: 669

Merit: 318

Kriptopara Alım Satım Platformu

Quote from: sergen34 on September 08, 2017, 02:10:41 AM

Bir sorum olacak, 1000 Tl'lik bir BTC bozum işlemi yapacağım zaman ne kadar kesinti olur?

Merhaba,

Komisyon oranlarımız hakkında detaylı bilgi için lütfen ziyaret ediniz;

https://www.btcturk.com/yardim/komisyonlar

Saygılarımızla

Btcturk.com

sr. member

Activity: 669

Merit: 318

Kriptopara Alım Satım Platformu

Quote from: Euphrates on September 09, 2017, 03:27:37 AM

Mobil uygulamada papara ile para çekme olayı yok bir an önce eklenmesi gerekiyor.!

Merhaba,

Papara elektronik ödeme sistemi önümüzdeki hafta mobil SDK' sını tamamlayacak ve en kısa sürede Papara ile ödeme, mobil uygulamamıza eklenecektir. Ayrıca banka ile yatırma işlemi de mobil uygulama üzerinde yeniden aktif hale gelecektir.

Mobil uygulama yeni versiyon ve iyileştirme çalışmalarımız hızla devam etmektedir. Çok yakında kullanımınıza sunulacaktır.

Bilginize,
Saygılarımızla

Btcturk.com

sr. member

Activity: 669

Merit: 318

Kriptopara Alım Satım Platformu

Quote from: btclife01 on September 09, 2017, 02:51:34 AM

Sitede şuan işlem yapılıyor!

Son İşlemler
SüreFiyatMiktar
44" 15,799.960.09329781
1' 24" 15,799.970.01493963
2' 48" 15,799.980.00006310
4' 40" 15,650.000.86584449
4' 40" 15,650.010.41667246
4' 41" 15,720.000.09153145
9' 58" 15,800.000.08993626
11' 14" 15,550.000.12800095
12' 11" 15,499.470.06461981
...
...
12' 35" 15,585.120.00100000
12' 35" 15,798.460.00125868
12' 35" 15,798.460.00026080
12' 36" 15,798.460.47562704

Bahsedilen sorun hakkında ise henüz bir açıklama yok!

Merhaba,

Sistemimizde Microsoft Azure servislerinde yaşanan teknik bir arızadan dolayı geçici bir süre işlemlerde sorun yaşanmış ve verilen emirler tahtaya yansımamıştır. Teknik ekibimiz konuya hızla müdahil olmuş ve ilgili arızayı gidermiştir. Şu an tüm işlemlerimiz aktif devam etmektedir. Tekrar denemenizi ve olası bir sorun yaşanması halinde bize tekrar iletmenizi rica ederiz.

Web tabanlı hizmetlerde zaman zaman bu tür ön görülemeyen durumlar ne yazık ki yaşanabilmektedir ancak BTCTurk olarak bu sorunları en hızlı şekilde çözüme kavuşturmak için elimizden gelen tüm gayreti göstermekteyiz. Sorunun tekrar etmemesi için site teknik ekip tarafından sürekli izlemede ve kontrolde olacaktır.

Yaşanan gecikmeler için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

Btcturk.com

sr. member

Activity: 669

Merit: 318

Kriptopara Alım Satım Platformu

Quote from: nesimiyesordular on September 08, 2017, 07:27:41 PM

Saatlerdir neden hizmet vermiyorsunuz. Bankacılıktaki sorunları yaşamayalım diye bitcoine geçtik saatlerce bekliyoruz ne anladık şimdi?
TL içeride kaldı umarım paramız gitmez.

https://www.koince.com/son-dakika-btcturk-com-coktu/

Merhaba,

Sistemimizde bulut sunucularında yaşanan teknik bir arızadan dolayı geçici bir süre işlemlerde sorun yaşanmış ve verilen emirler tahtaya yansımamıştır. Teknik ekibimiz konuya hızla müdahil olmuş ve ilgili arızayı gidermiştir. Şu an tüm işlemlerimiz aktif devam etmektedir. Tekrar denemenizi ve olası bir sorun yaşanması halinde bize tekrar iletmenizi rica ederiz.

Web tabanlı hizmetlerde zaman zaman bu tür ön görülemeyen durumlar ne yazık ki yaşanabilmektedir ancak BTCTurk olarak bu sorunları en hızlı şekilde çözüme kavuşturmak için elimizden gelen tüm gayreti göstermekteyiz. Sorunun tekrar etmemesi için site teknik ekip tarafından sürekli izlemede ve kontrolde olacaktır.

Yaşanan gecikmeler için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

Euphrates

full member

Activity: 602

Merit: 120

Mobil uygulamada papara ile para çekme olayı yok bir an önce eklenmesi gerekiyor.!

btclife01

sr. member

Activity: 308

Merit: 253

Sitede şuan işlem yapılıyor!

Son İşlemler
SüreFiyatMiktar
44" 15,799.960.09329781
1' 24" 15,799.970.01493963
2' 48" 15,799.980.00006310
4' 40" 15,650.000.86584449
4' 40" 15,650.010.41667246
4' 41" 15,720.000.09153145
9' 58" 15,800.000.08993626
11' 14" 15,550.000.12800095
12' 11" 15,499.470.06461981
...
...
12' 35" 15,585.120.00100000
12' 35" 15,798.460.00125868
12' 35" 15,798.460.00026080
12' 36" 15,798.460.47562704

Bahsedilen sorun hakkında ise henüz bir açıklama yok!

nesimiyesordular

member

Activity: 82

Merit: 10

Bounty Manager

Saatlerdir neden hizmet vermiyorsunuz. Bankacılıktaki sorunları yaşamayalım diye bitcoine geçtik saatlerce bekliyoruz ne anladık şimdi?
TL içeride kaldı umarım paramız gitmez.

https://www.koince.com/son-dakika-btcturk-com-coktu/

Kripto Fadil

newbie

Activity: 6

Merit: 0

Eski BTCTürk'in yerini yenisi bile tutmuyor!

Hala Türkiye'de profesyonel yatırımcılara hitap eden bir borsa yok, eğri oturup doğru konuşalım eskiden BTCTürk insanların sadece yurtdışı borsalara btc ile giriş yapıp oralarda trade edeceği bir sistem değild. Kendi trader kitlesi olduğunu ben bizzat biliyorum. Şimdi ise (forumda bi başka yerde söylenmiş) "bitcoin alım noktası" olmaktan öte geçmiyor borsalarımız. Şu an diğerleri de farklı değil.

Edw1ki

newbie

Activity: 58

Merit: 0

BtcTurk'ü işletenlere önerim şudur.

BtcTürk'ten haberi olmayan birisini ekran başına oturtup, bitcoin çekme-yatırma,TL yatırma çekme, yeni şifre alma,Emir girme, 2F auth vs. işlemlerini yaptırın ve süre tutun.

Aynı kişiye aynı işlemleri rakibiniz olan koinim, paribu vs gibi diğer hizmet sağlayıcılarda yaptırın ve bunlardaki süreyi de tutun.

Aradaki farkı gördüğünüzde ,bi düşünün hangi işlemlerin kullanıcıyı daha çok uğraştırdığını/kafasını karıştırdığını analiz edin.

Şu anda işlevsellik olarak sitenin %40'ını kullanıyorumdur. Geri kalan %60'ını merak dahi etmiyorum.

Yoğunluk analizi yaparak kullanıcıların %kaçı nerede geziyor diye baksanız, Ekranı o kadar basit bir hale getirirsiniz ki kimse de çıkıp bu site niye yavaş, açılmıyor diyemez.

sergen34

sr. member

Activity: 449

Merit: 250

Bir sorum olacak, 1000 Tl'lik bir BTC bozum işlemi yapacağım zaman ne kadar kesinti olur?

kimkibu

sr. member

Activity: 561

Merit: 274

en eski turk borsası olmasına ragmen ne yazikki 2 güçlü rakibi btcturku hacim konusunda 3 e 5 e katlıyor.

bi ara filipinler piyasasına girip işlemlere başlamışlardı. filipinlerdeki çıkan yeni bitcoin ile ilgili kanunlar yuzunden ordanda çekilmek zorunda kaldılar.btctraderi kambocyaya uygulamaya çalışan orda yaşayan bir turk vardı.ilk filipinler piyasasına girdiklerinde boyle bir konu konusuluyordu ama sanırım o da olmadı.bu saatten sonra köklü bir degişikli yapmadıkları surece o eski reputasyon ve hacimi bir daha hiç yakalıyamıcaklar diye düşünüyorum.
köklü degişimden kastımda ethereum başta olmak uzere bir kaç tane altcoini sisteme entegre etmek.

enfarktus

full member

Activity: 980

Merit: 152

Quote from: HartmaniA on August 30, 2017, 01:40:08 PM

Quote from: enfarktus on August 29, 2017, 05:30:57 AM

Mobilden işlem yapmak tam bir işkence, bir işlem yapmak için yarım saat uğraştım. Mobil uygulamasına gireyim diyorum, siteye girip qr kodu okutun diyor. Elimde tek telefon var, sitedeki qr kodu nasıl okutayım. Huh

arkadaşının telefonundan btcturke giriş yapıp kendi telefonundan kodu okutabilirsiniz. Bilgisayarınız yoksa en mantıklı yol bu gibi gözüküyor.

Onu düşündüm hocam, sorun tatil için köyde olmam ve çevremde akıllı telefonu olan yok.

HartmaniA

hero member

Activity: 953

Merit: 504

Quote from: enfarktus on August 29, 2017, 05:30:57 AM

Mobilden işlem yapmak tam bir işkence, bir işlem yapmak için yarım saat uğraştım. Mobil uygulamasına gireyim diyorum, siteye girip qr kodu okutun diyor. Elimde tek telefon var, sitedeki qr kodu nasıl okutayım. Huh

arkadaşının telefonundan btcturke giriş yapıp kendi telefonundan kodu okutabilirsiniz. Bilgisayarınız yoksa en mantıklı yol bu gibi gözüküyor.

enfarktus

full member

Activity: 980

Merit: 152

Quote from: kemal solmaz on August 29, 2017, 10:55:29 AM

merhaba. btc türkte en zararsız şekilde satış yapmanın yolu nedir acaba.bir de piyasa yapıcı ve piyasa alıcı kavramlarını tam anlayamadım.
kolay al sat,gelişmiş al sat veya mobilden satış hangisinden daha az zararla satabilirim.

Kolay al-sat bölümünden o anda ekranda gördüğünüz fiyattan alım ya da satım yaparsınız. Gelişmişte ise almak istediğiniz fiyatı girip bekliyorsunuz, girdiğiniz fiyattan birileri satmaya karar verirse siz de almış olursunuz. Olay tamamiyle sizin nekadarlık bir maliyeti göze aldığınızdır. Bazen kolay al yaptıktan sonra fiyat yükselir ve siz ucuza almış olursunuz. Fiyatların düşeceğine inanıyorsanız gelişmiş satış avantajlıdır.

kemal solmaz

newbie

Activity: 14

Merit: 0

merhaba. btc türkte en zararsız şekilde satış yapmanın yolu nedir acaba.bir de piyasa yapıcı ve piyasa alıcı kavramlarını tam anlayamadım.
kolay al sat,gelişmiş al sat veya mobilden satış hangisinden daha az zararla satabilirim.

Topic: BtcTurk Ana Konu - page 86. (Read 399136 times)