Author

Topic: Биржа криптовалют Exmo.com - page 110. (Read 379323 times)

newbie
Activity: 3
Merit: 0
December 29, 2017, 02:31:44 PM
Уже трое суток моя транзакция на вывод bitcoin cash находится в статусе "на проверке". номер тикета: 273681
newbie
Activity: 26
Merit: 0
December 29, 2017, 02:22:31 PM
Здравствуйте! У меня проблема с 2FA, был удален аккаунт, тикет нет ответа долгое время, поддержка из online чата отправляет на почту.
Скриншоты последней транзакции , экрана внутри кабинета и подробное описание приложены в письме. Номер тикета (268287)

ДОбрый день.
Напишите номер вашего тикета.
Спасибо

У вас что, глаза не на том месте?
"Номер тикета (268287) " ......  Напишите номер вашего тикета. ...Huh
newbie
Activity: 5
Merit: 0
December 29, 2017, 02:15:11 PM
To EXMO, есть 2 тикета, первый номер 258114 (более важный, хотел бы чтобы хотя бы он разрешился)
Написал 22 декабря, попросили подождать 1-7 дней, я ждал, ответа нет.

21.12.2017 13:23:44
Перевод BTC с exmo на свой кошелек Electrum - 0.34164048 BTC

Второй вопрос по зачислению ETC, тикет номер 258135.

Также как многие написавшие тут ранее, хочу получить выплату до Нового Года, посмотрите пожалуйста!
newbie
Activity: 3
Merit: 0
December 29, 2017, 01:17:01 PM
Уважаемый пользователь,
для решения вопроса пришлите номер вашего тикета.
Спасибо

Добрый день, 25 декабря сделал вывод на платежную систему CONTACT. 26 декабря пришел в банк, сообщили о том, что перепутаны местами Фамилия и Имя, а так же необходимо ФИО отправителя (т.к. перевод выполнен от частного лица).
Поменяйте, пожалуйста, Фамилию и Имя (получателя) местами.
Тикет создан, номер 268086. Помогите забрать свои деньги до НГ.
Добрый день, передали информацию, спасибо. Вам ответят скоро.

Спасибо поддержка быстро ответила, но...

Вот ответ поддержки:
  
Olesya Ignatova (EXMO.com)
29 дек., 10:37 GMT

Добрый день! Вывод прошел успешно: ссылка .
Для отмены Вам нужно обратиться в службу поддержки QIWI с запросом о возврате средств на кошелек отправителя. После того, как они вернут средства, пожалуйста, обратитесь к нам повторно.

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

Ответ явно некомпетентен, потому как:

1) Меня не идентифицируют как получателя из-за вашей ошибки с перепутанными местами Фамилией и Именем.
2) Я не знаю данные отправителя, а эту информацию запрашивают при получении.
Как я могу отменить, то чего не получал?

Спасибо, поддержка прислала данные отправителя и получилось самостоятельно исправить данную ситуацию. Учтите, что обязательно нужны данные отправителя для платежной системы CONTACT.
legendary
Activity: 1222
Merit: 1003
December 29, 2017, 10:41:21 AM
Здравствуйте! У меня проблема с 2FA, был удален аккаунт, тикет нет ответа долгое время, поддержка из online чата отправляет на почту.
Скриншоты последней транзакции , экрана внутри кабинета и подробное описание приложены в письме. Номер тикета (268287)

ДОбрый день.
Напишите номер вашего тикета.
Спасибо
newbie
Activity: 2
Merit: 0
December 29, 2017, 09:20:54 AM
Большая просьба рассмотреть тикет 275319
Ввел 3 XMR и тишина.
Мне их еще выводить на карту. Хотелось бы все успеть до 31 числа. Огромная просьба, не испортите мне Новый год, пожалуйста.
newbie
Activity: 3
Merit: 0
December 29, 2017, 09:11:55 AM
Здравствуйте! Проверьте пожалуйста
Your inquiry (270970) was accepted and is being regarded by our Customer Support service.
In order to add comments, please write the answer to this letter.

Ваш запрос (270970) принят и рассматривается нашей службой поддержки.
Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо.
newbie
Activity: 3
Merit: 0
December 29, 2017, 08:56:22 AM
to EXMO
Просьба помочь с тикетом #272070 - подтверждение почты
full member
Activity: 490
Merit: 100
December 29, 2017, 08:40:17 AM
Я подозреваю, что все проблемы биржи сейчас из-за праздников. Как только они пройдут - думаю все нормализируется
newbie
Activity: 3
Merit: 0
December 29, 2017, 08:39:14 AM
Уважаемый пользователь,
для решения вопроса пришлите номер вашего тикета.
Спасибо

Добрый день, 25 декабря сделал вывод на платежную систему CONTACT. 26 декабря пришел в банк, сообщили о том, что перепутаны местами Фамилия и Имя, а так же необходимо ФИО отправителя (т.к. перевод выполнен от частного лица).
Поменяйте, пожалуйста, Фамилию и Имя (получателя) местами.
Тикет создан, номер 268086. Помогите забрать свои деньги до НГ.
Добрый день, передали информацию, спасибо. Вам ответят скоро.

Спасибо поддержка быстро ответила, но...

Вот ответ поддержки:
  
Olesya Ignatova (EXMO.com)
29 дек., 10:37 GMT

Добрый день! Вывод прошел успешно: ссылка .
Для отмены Вам нужно обратиться в службу поддержки QIWI с запросом о возврате средств на кошелек отправителя. После того, как они вернут средства, пожалуйста, обратитесь к нам повторно.

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

Ответ явно некомпетентен, потому как:

1) Меня не идентифицируют как получателя из-за вашей ошибки с перепутанными местами Фамилией и Именем.
2) Я не знаю данные отправителя, а эту информацию запрашивают при получении.
Как я могу отменить, то чего не получал?
newbie
Activity: 41
Merit: 0
December 29, 2017, 08:34:46 AM
Не выводят более суток уже BCH и LTC, ответа от саппорта нет.

Уважаемый пользователь,
просим прислать номер вашего тикета для решения вопроса.
Спасибо!
С уважением, команда EXMO

Подтверждаю, что все суммы получены.
Рассчитываю на дальнейшее сотрудничество. Спасибо.
newbie
Activity: 2
Merit: 0
December 29, 2017, 07:53:21 AM
to EXMO
Просьба помочь с тикетом 269854 - не могу подтвердить почту
newbie
Activity: 24
Merit: 0
December 29, 2017, 07:50:12 AM
Olesya Ignatova (EXMO.com)
29 дек., 12:35 GMT

Здравствуйте!
Средства были возвращены на Ваш баланс. Произведите вывод повторно, пожалуйста.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

Все вернули, правда прошло 16 дней
newbie
Activity: 14
Merit: 0
December 29, 2017, 07:39:42 AM

рассказывали уже 1000 раз и майзус тоже сам себе рассказывал не меньше) а значит тебе рассказано
но ты решил теперь троллить эту тему
Легенда троллинга местного разлива, ты коль уже успел обосраться (неоднократно), так стоял бы и обтекал тихонько, дело телячье не хитрое.
Снова возникнет желание реабилитироваться, ты его сразу же пальчиком затолкай туда откуда оно появилось.
legendary
Activity: 2436
Merit: 1187
December 29, 2017, 07:16:26 AM
Да, выглядит все так, словно стоило пользователям заявить, что биржа приболела, как пришёл Майзус и приложил подорожник. Тут же мгновенный эффект. Хороший доктор))
BTC-e...
Wex после диалога шустро выплаты начало (как оно выглядит).
Теперь вот ЭКСМО. И все эти радости за столь короткий промежуток времени.
Кто-то совершил обряд по призыву Регулятора в ру сегмент?))
Всем тут понятно, что ты свежереганный бот, для того чтобы топить за Майзуса.

Майзус одна из главных причин, того что бтце прекратил работу и людях превратили 37% баланса в долговые расписки.
Теперь и эксмо угрожает закрыть, и потрепать людям нервы. Мерзавец никак не угомонится.
Всегда забавляли люди, которые для придания значимости своим словам заменяют Я на ВСЕ (или ни кто, зависит от контекста). Но все же я спрошу)) Это Попытка представить свои тупые домыслы мнением общественности или диссоциативное расстройство идентичности?
Сама подобная мысль откуда? Ты сам часом не из представителей биржи? Может бот их? Или просто мерзавец, который никак не угомонится?
Впрочем у тебя есть шанс рассказать, как Майзус прекратил работу BTC-e.
Коль критикуешь чужую точку зрения, делай это аргументированно.

З.Ы дата регистрации мозгов не добавляет Wink

рассказывали уже 1000 раз и майзус тоже сам себе рассказывал не меньше) а значит тебе рассказано
но ты решил теперь троллить эту тему
newbie
Activity: 2
Merit: 0
December 29, 2017, 07:08:32 AM
Здравствуйте! У меня проблема с 2FA, был удален аккаунт, тикет нет ответа долгое время, поддержка из online чата отправляет на почту.
Скриншоты последней транзакции , экрана внутри кабинета и подробное описание приложены в письме. Номер тикета (268287)
Проблема решена , спасибо девушке в чате , оперативно проверила информацию , отключила мою 2 FA и поздравила с наступающим)
newbie
Activity: 14
Merit: 0
December 29, 2017, 07:06:20 AM
Да, выглядит все так, словно стоило пользователям заявить, что биржа приболела, как пришёл Майзус и приложил подорожник. Тут же мгновенный эффект. Хороший доктор))
BTC-e...
Wex после диалога шустро выплаты начало (как оно выглядит).
Теперь вот ЭКСМО. И все эти радости за столь короткий промежуток времени.
Кто-то совершил обряд по призыву Регулятора в ру сегмент?))
Всем тут понятно, что ты свежереганный бот, для того чтобы топить за Майзуса.

Майзус одна из главных причин, того что бтце прекратил работу и людях превратили 37% баланса в долговые расписки.
Теперь и эксмо угрожает закрыть, и потрепать людям нервы. Мерзавец никак не угомонится.
Всегда забавляли люди, которые для придания значимости своим словам заменяют Я на ВСЕ (или ни кто, зависит от контекста). Но все же я спрошу)) Это Попытка представить свои тупые домыслы мнением общественности или диссоциативное расстройство идентичности?
Сама подобная мысль откуда? Ты сам часом не из представителей биржи? Может бот их? Или просто мерзавец, который никак не угомонится?
Впрочем у тебя есть шанс рассказать, как Майзус прекратил работу BTC-e.
Коль критикуешь чужую точку зрения, делай это аргументированно.

З.Ы дата регистрации мозгов не добавляет Wink
member
Activity: 126
Merit: 10
December 29, 2017, 06:35:14 AM
Да, выглядит все так, словно стоило пользователям заявить, что биржа приболела, как пришёл Майзус и приложил подорожник. Тут же мгновенный эффект. Хороший доктор))
BTC-e...
Wex после диалога шустро выплаты начало (как оно выглядит).
Теперь вот ЭКСМО. И все эти радости за столь короткий промежуток времени.
Кто-то совершил обряд по призыву Регулятора в ру сегмент?))
Всем тут понятно, что ты свежереганный бот, для того чтобы топить за Майзуса.

Майзус одна из главных причин, того что бтце прекратил работу и людях превратили 37% баланса в долговые расписки.
Теперь и эксмо угрожает закрыть, и потрепать людям нервы. Мерзавец никак не угомонится.
legendary
Activity: 2436
Merit: 1187
December 29, 2017, 06:23:18 AM
ухты ) а сергий то у нас оказывается мессия!
как сказанул так сразу проблемы решились Grin
newbie
Activity: 41
Merit: 0
December 29, 2017, 05:54:59 AM
Не выводят более суток уже BCH и LTC, ответа от саппорта нет.

Уважаемый пользователь,
просим прислать номер вашего тикета для решения вопроса.
Спасибо!
С уважением, команда EXMO

LTC ушло,
BCH с заявкой на сутки раньше до сих пор висят на проверке, тикет 275367.
Очень прошу ускорить обработку.
Jump to: