100 XMR так и не поступили
Эксмо - где мои деньги
? 
Topic: Биржа криптовалют Exmo.com - page 129. (Read 379323 times)
7 дней, тикет без ответа
100 XMR так и не поступили
Эксмо - где мои деньги?
100 XMR так и не поступили
Эксмо - где мои деньги
? 
Вы и один несчастный тикет с требованием предоставить номер транзакции не рассматриваете! Я не прошу разобраться. Прошу просто скопипастить номер (Ctrl-C / Ctrl-V)! Видимо его нет. Почему на нормальных биржах эта информация доступна из личного кабинета? Не хочется думать о плохом, но это наводит на мысли, что что-то тут не чисто. В мутной водичке всегда проще ловить рыбку. Я больше времени потратил на это сообщение, чем потратил бы саппорт на ответ в мой адрес. неужели это так сложно? Тем более вы взяли комиссию за перевод 0,001 BTC а это $16,5 и не хотите работать даже за деньги! Нонсенс!
а вы ничего не поняли еще?
нормер транзы не дают потому что его нет и грабительской комиссии им мало они воруют день тупо и не отдавая себе отчетаЯ пока надеюсь, что это просто жадность низкая комса за транзакцию и недостаточно времени у ТП для ответа. В противном у меня есть ассиметричный ответ как говорит наш президент.
не надейся я точно знаю и точно знаю что говорю ОНИ ВОРУЮТ БАБЛО и крутят их а именно на лендинг отправляют
Вы и один несчастный тикет с требованием предоставить номер транзакции не рассматриваете! Я не прошу разобраться. Прошу просто скопипастить номер (Ctrl-C / Ctrl-V)! Видимо его нет. Почему на нормальных биржах эта информация доступна из личного кабинета? Не хочется думать о плохом, но это наводит на мысли, что что-то тут не чисто. В мутной водичке всегда проще ловить рыбку. Я больше времени потратил на это сообщение, чем потратил бы саппорт на ответ в мой адрес. неужели это так сложно? Тем более вы взяли комиссию за перевод 0,001 BTC а это $16,5 и не хотите работать даже за деньги! Нонсенс!
а вы ничего не поняли еще?
нормер транзы не дают потому что его нет и грабительской комиссии им мало они воруют день тупо и не отдавая себе отчетаЯ пока надеюсь, что это просто жадность - низкая комса за транзакцию и недостаточно времени у ТП для ответа. В противном случае, у меня есть ассиметричный ответ как говорит наш президент.
Вы и один несчастный тикет с требованием предоставить номер транзакции не рассматриваете! Я не прошу разобраться. Прошу просто скопипастить номер (Ctrl-C / Ctrl-V)! Видимо его нет. Почему на нормальных биржах эта информация доступна из личного кабинета? Не хочется думать о плохом, но это наводит на мысли, что что-то тут не чисто. В мутной водичке всегда проще ловить рыбку. Я больше времени потратил на это сообщение, чем потратил бы саппорт на ответ в мой адрес. неужели это так сложно? Тем более вы взяли комиссию за перевод 0,001 BTC а это $16,5 и не хотите работать даже за деньги! Нонсенс!
а вы ничего не поняли еще?
нормер транзы не дают потому что его нет и грабительской комиссии им мало они воруют день тупо и не отдавая себе отчета 
второго числа был создан тикет 216621,у меня 223606(создан 8го).это получается что создаются почти 1000 тикетов в день.это охренеть как много.если на первый еще не ответили,то ответа на мой запрос нужно ждать не ранее 20го числа.дааа......дела.....биржа мне нравилась.с нее началась моя криптоистория.
До моего тикета очередь еще не дошла, тикет от 2 числа (216621)
Депозита в 160 волн нет уже 9 дней.
Депозита в 160 волн нет уже 9 дней.
До моего тикета дошла очередь. Ответили
Quote
Hello!
Your inquiry was transferred to the technical department.
You should receive an answer viа email during the day.
Thank you for contacting us.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.
Your inquiry was transferred to the technical department.
You should receive an answer viа email during the day.
Thank you for contacting us.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.
В тикете было две просьбы, найти мой депозит 160 WAVES и активировать почту аккаунта. Аккаунт активировали, а депозита все еще нет... Надеюсь, мне не придется ждать еще 10 дней!
Ха! Я дополнительный ключ АПИ месяц ждал. Знакомый больше месяца ждет. Вернее уже не ждет, забил и работает на другой бирже. А после того, что случилось с моим выводом наверняка не вернется. )))
Так держать ЭКСМО!
До моего тикета очередь еще не дошла, тикет от 2 числа (216621)
Депозита в 160 волн нет уже 9 дней.
Депозита в 160 волн нет уже 9 дней.
До моего тикета дошла очередь. Ответили
Quote
Hello!
Your inquiry was transferred to the technical department.
You should receive an answer viа email during the day.
Thank you for contacting us.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.
Your inquiry was transferred to the technical department.
You should receive an answer viа email during the day.
Thank you for contacting us.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.
В тикете было две просьбы, найти мой депозит 160 WAVES и активировать почту аккаунта. Аккаунт активировали, а депозита все еще нет... Надеюсь, мне не придется ждать еще 10 дней!
Здравствуйте,
Обращаем внимание, что в связи с пиком активности трейдеров на EXMO и резким ростом обращений, среднее время рассмотрения каждого отдельного тикета (24 часа) было продлено. Мы искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Команда EXMO действительно заинтересована в восстановлении нормальной работы платформы в максимально короткие сроки. Делаем для этого все возможное. Также, хотим обратить внимание, что при повторном создании тикета по одному и тому же вопросу, этот тикет автоматически попадает в конец общей очереди. По это причине, просим вас не создавать более одного тикета по одной и той же проблеме. Это позволит ускорить рассмотрение.
С уважением,
Обращаем внимание, что в связи с пиком активности трейдеров на EXMO и резким ростом обращений, среднее время рассмотрения каждого отдельного тикета (24 часа) было продлено. Мы искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Команда EXMO действительно заинтересована в восстановлении нормальной работы платформы в максимально короткие сроки. Делаем для этого все возможное. Также, хотим обратить внимание, что при повторном создании тикета по одному и тому же вопросу, этот тикет автоматически попадает в конец общей очереди. По это причине, просим вас не создавать более одного тикета по одной и той же проблеме. Это позволит ускорить рассмотрение.
С уважением,
Вы и один несчастный тикет с требованием предоставить номер транзакции не рассматриваете! Я не прошу разобраться. Прошу просто скопипастить номер (Ctrl-C / Ctrl-V)! Видимо его нет. Почему на нормальных биржах эта информация доступна из личного кабинета? Не хочется думать о плохом, но это наводит на мысли, что что-то тут не чисто. В мутной водичке всегда проще ловить рыбку. Я больше времени потратил на это сообщение, чем потратил бы саппорт на ответ в мой адрес. неужели это так сложно? Тем более вы взяли комиссию за перевод 0,001 BTC а это $16,5 и не хотите работать даже за деньги! Нонсенс!
Здравствуйте,
Обращаем внимание, что в связи с пиком активности трейдеров на EXMO и резким ростом обращений, среднее время рассмотрения каждого отдельного тикета (24 часа) было продлено. Мы искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Команда EXMO действительно заинтересована в восстановлении нормальной работы платформы в максимально короткие сроки. Делаем для этого все возможное. Также, хотим обратить внимание, что при повторном создании тикета по одному и тому же вопросу, этот тикет автоматически попадает в конец общей очереди. По это причине, просим вас не создавать более одного тикета по одной и той же проблеме. Это позволит ускорить рассмотрение.
С уважением,
Обращаем внимание, что в связи с пиком активности трейдеров на EXMO и резким ростом обращений, среднее время рассмотрения каждого отдельного тикета (24 часа) было продлено. Мы искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Команда EXMO действительно заинтересована в восстановлении нормальной работы платформы в максимально короткие сроки. Делаем для этого все возможное. Также, хотим обратить внимание, что при повторном создании тикета по одному и тому же вопросу, этот тикет автоматически попадает в конец общей очереди. По это причине, просим вас не создавать более одного тикета по одной и той же проблеме. Это позволит ускорить рассмотрение.
С уважением,
Читая посты в этой ветке, задаюсь вопросом - а сколько по времени в среднем происходит вывод средств? Интересует и фиат, и крипта.
И у вас на бирже есть вкладка "Обмен" - это, как я понял, не связано с торгами на бирже. Сколько по времени занимает обмен?
И у вас на бирже есть вкладка "Обмен" - это, как я понял, не связано с торгами на бирже. Сколько по времени занимает обмен?
Обмен происходит моментально.
Добрый день, с 27го числа в статусе стоит Выполнен перевод биткоинов , но в сети их не было.
Создал два тикета 211909 212265 , но ответа вторую неделю нет.
Сумма 0.3633 BTC , можно как-то решить этот момент . Или отправить или вернуть на баланс , возникают проблемы из-за этого
Вернули. Хоть и прошло две недели. Но с учетом курса... Спасибо за работу. Создал два тикета 211909 212265 , но ответа вторую неделю нет.
Сумма 0.3633 BTC , можно как-то решить этот момент . Или отправить или вернуть на баланс , возникают проблемы из-за этого
Спасибо за обратную связь.
Четвертый день жду вывода в битках. Прошу сообщить номер транзакции, техподдержка молчит. В чате откровенно посылают! Я думаю если бы этот номер был, то обязательно сообщили. Значит деньги не отправлены. Жулики!
Я конечно все понимаю, много обращений к поддежке и все такое.
Но рассматривать тикет по подтвеждению адеса имейл в течении 7 суток - это перебор хотя бы потому, что это должно совешаться автоматически.
Зачему нужен опеативный чат, котоый оперативно посылает тебя ждать 7 дней вместо того, что бы за две секунды послать тебе письмо подтвеждения твоей почты ? В довершение всего, по истечению 7 дней ни ответа ни привета.
Requester Konnung.ua Created December 04, 2017 22:45 Last activity Tuesday at 17:41 CCs
Support
Id #218471 Status open Priority — Login (Exmo.com) —
Но рассматривать тикет по подтвеждению адеса имейл в течении 7 суток - это перебор хотя бы потому, что это должно совешаться автоматически.
Зачему нужен опеативный чат, котоый оперативно посылает тебя ждать 7 дней вместо того, что бы за две секунды послать тебе письмо подтвеждения твоей почты ? В довершение всего, по истечению 7 дней ни ответа ни привета.
Requester Konnung.ua Created December 04, 2017 22:45 Last activity Tuesday at 17:41 CCs
Support
Id #218471 Status open Priority — Login (Exmo.com) —
На тикет 222983 дали ответ.
Повторюсь, он был создан оператором с чата.
Сказали деньги мне перевели с биржи. Но заминка у провайдера. Ему отправили запрос, теперь ждём его ответа.
да всегда возникают вопросы. 1 большой плюс русскоязычная поддержка. ну и конечно принципиальноу желание решать эти вопросы Повторюсь, он был создан оператором с чата.
Сказали деньги мне перевели с биржи. Но заминка у провайдера. Ему отправили запрос, теперь ждём его ответа.
Пошел 7ой день
100 XMR так и не пришли - суппорт по прежнему молчит
В чате говорили от 1 до 7 дней. Надеюсь что сегодня поддержка таки рассмотрит мой запрос.
100 XMR так и не пришли - суппорт по прежнему молчит
В чате говорили от 1 до 7 дней. Надеюсь что сегодня поддержка таки рассмотрит мой запрос.
На тикет 222983 дали ответ.
Повторюсь, он был создан оператором с чата.
Сказали деньги мне перевели с биржи. Но заминка у провайдера. Ему отправили запрос, теперь ждём его ответа.
Повторюсь, он был создан оператором с чата.
Сказали деньги мне перевели с биржи. Но заминка у провайдера. Ему отправили запрос, теперь ждём его ответа.
это классическая наеба со стороны биржи, нет никакой заминки у провайдера ваши деньги отправлены на лендинг иными словами их пустили в оборот и имеют с них проценты
Читая посты в этой ветке, задаюсь вопросом - а сколько по времени в среднем происходит вывод средств? Интересует и фиат, и крипта.
И у вас на бирже есть вкладка "Обмен" - это, как я понял, не связано с торгами на бирже. Сколько по времени занимает обмен?
И у вас на бирже есть вкладка "Обмен" - это, как я понял, не связано с торгами на бирже. Сколько по времени занимает обмен?
не связывайтесь с этой биржей говорю по опыту эта биржа очень любит воровать деньги так что будьте осторожны считайте что я вас предупредил
похоже, это происходит прямо сейчас!)
На тикет 222983 дали ответ.
Повторюсь, он был создан оператором с чата.
Сказали деньги мне перевели с биржи. Но заминка у провайдера. Ему отправили запрос, теперь ждём его ответа.
Повторюсь, он был создан оператором с чата.
Сказали деньги мне перевели с биржи. Но заминка у провайдера. Ему отправили запрос, теперь ждём его ответа.
Читая посты в этой ветке, задаюсь вопросом - а сколько по времени в среднем происходит вывод средств? Интересует и фиат, и крипта.
И у вас на бирже есть вкладка "Обмен" - это, как я понял, не связано с торгами на бирже. Сколько по времени занимает обмен?
И у вас на бирже есть вкладка "Обмен" - это, как я понял, не связано с торгами на бирже. Сколько по времени занимает обмен?
не связывайтесь с этой биржей говорю по опыту эта биржа очень любит воровать деньги так что будьте осторожны считайте что я вас предупредил
похоже, это происходит прямо сейчас!)
#217558 волны дошли.
Прошу вас закрыть тикет.
Спасибо!
Прошу вас закрыть тикет.
Спасибо!
Jump to: