Биржа криптовалют Exmo.com - page 140.

Exmo

legendary

Activity: 1222

Merit: 1003

Quote from: Seoman14 on November 29, 2017, 03:05:18 PM

Установил двухфакторную авторизацию. Почти сразу пошли проблемы со входом. Написал в ТП, тикет 209558, чтобы убрали эту нерабочую авторизацию, оставили подтверждение по смс. Потребовали скрин с транзакцией перевода фиата на эксмо из аккаунта кошелька. Отправил - сперва повторили то же самое - отправить скрин, потом - молчание. Создал еще один тикет - игнор. Зато регулярно стала появляться защита от ботов с кучей картинок и ошибка 10160.
ТП, вы работать будете? Какого я из-за вас возможности теряю?

Здравствуйте, Seoman14,

Для отключения двухфакторной, вам были отправлены стандартные требования. Ввиду большой численности заявок, время отключения данной услуги может варьироваться. Касательно защиты от ботов, на текущий момент на платформе могут наблюдаться технические сложности ввиду вчерашней DDoS атаки. Команда EXMO приносит свои извинения за временные трудности в работе с платформой. Ожидаемые максимальные сроки решения вопроса 2 дня.

С уважением, команда EXMO

KOLLEKTORbtc

newbie

Activity: 42

Merit: 0

Quote from: bct2 on November 25, 2017, 10:20:49 AM

Quote from: reddish111 on November 25, 2017, 04:06:14 AM

Так я ж уже провёл этот эксперимент Grin

и транзу выложил где видно как 5 догов заработанные честным трудом ушли в фонд помощи команды EXMO вот этот пост
Я всё таки надеюсь что в команде EXMO остался хоть кто то кроме ТП и ТП менеджеров Grin

и они смогут научить ТП хоть чему то...
Лёрня самый П менеджер Grin

давно его что то не видно...

Не понимаю - что тебя не устраивает? Они же чётко написали своё условие по лимитам на ввод. А ты ссылку на блокчейн даёшь. Почувствуй разницу.

тупому ибмицилу из сапорта exmo ( т.е. ты ) не понять этого, акстись пёс ходячий

KOLLEKTORbtc

newbie

Activity: 42

Merit: 0

BCH верните людям. и ботов своих мониторите вообще Huh

? один и тот же бред пишете ,а козак иди лесом.

не рекомендую биржу!

vorobeyspb

newbie

Activity: 66

Merit: 0

Quote from: KOZAK on November 28, 2017, 05:36:30 AM

Quote from: Exmo on November 28, 2017, 05:03:06 AM

Quote from: Ktylxu on November 28, 2017, 04:44:55 AM

Quote

Здравствуйте, Ktylxu

1. Подскажите точное время когда появилось первое подтверждение транзакции;
2. Подскажите точное время когда поступила транзакция на ваш биржевый счет.

По результатам предоставленной вами информации мы сможем принять решение.

1) Nov-27-2017 02:56:04 PM +UTC (взято из блокчейна)
2) 16:37, Ноябрь, 27 Был осуществлен ввод ETH

Если нужны скрины, ссылка на хеш транзакции и т.п. напишите, могу сюда или в личку отправить, время соответственно и у вас и на myethwallet по +UTC

Просим обратить внимание на пользовательское соглашение, в котором EXMO не гарантирует бесперебойность работы сервиса потому, что это зависит от ряда третьих сервисов (блокчейнов и платежных систем).

Я уверен что 99% пользователей ни разу не читало соглашение Cool

И очень зря ,там много полезной информации.
Не буду грешить я и сам не "бегло" а досконально прочитал,изучил соглашение только когда проходил верификацию,там уже ты ставишь подпись свою под каждым листом.

Я читал. Полностью от а до я еще до того как заводил туда $. Юридический мусор не имеющий толком никакой силы. Специально юристам отравлял на анализ.
как и обещал

https://forklog.com/kriptobirzha-kak-istochnik-problem-s-chem-prihoditsya-stalkivatsya-polzovatelyam/

Seoman14

newbie

Activity: 2

Merit: 0

Установил двухфакторную авторизацию. Почти сразу пошли проблемы со входом. Написал в ТП, тикет 209558, чтобы убрали эту нерабочую авторизацию, оставили подтверждение по смс. Потребовали скрин с транзакцией перевода фиата на эксмо из аккаунта кошелька. Отправил - сперва повторили то же самое - отправить скрин, потом - молчание. Создал еще один тикет - игнор. Зато регулярно стала появляться защита от ботов с кучей картинок и ошибка 10160.
ТП, вы работать будете? Какого я из-за вас возможности теряю?

Exmo

legendary

Activity: 1222

Merit: 1003

Quote from: ukrmolo4kov on November 28, 2017, 05:38:26 PM

Quote from: Exmo on November 28, 2017, 05:03:06 AM

Quote from: Ktylxu on November 28, 2017, 04:44:55 AM

Quote

Здравствуйте, Ktylxu

1. Подскажите точное время когда появилось первое подтверждение транзакции;
2. Подскажите точное время когда поступила транзакция на ваш биржевый счет.

По результатам предоставленной вами информации мы сможем принять решение.

1) Nov-27-2017 02:56:04 PM +UTC (взято из блокчейна)
2) 16:37, Ноябрь, 27 Был осуществлен ввод ETH

Если нужны скрины, ссылка на хеш транзакции и т.п. напишите, могу сюда или в личку отправить, время соответственно и у вас и на myethwallet по +UTC

Ktylxu,

Кошельки криптовалютной платформы EXMO автоматически синхронизируются с информацией полученной из блокчейн. Криптовалютные средства пользователей платформы хранятся на холодных кошельках. Во время синхронизации всех видов кошельков, также, из-за повышенной нагрузки на криптовалютную платформу, может быть задержка в транзакциях средств.

Просим обратить внимание на пользовательское соглашение, в котором EXMO не гарантирует бесперебойность работы сервиса потому, что это зависит от ряда третьих сервисов (блокчейнов и платежных систем).

Сколько времени длится верификация?

Добрый день,

Как только будут заполнены все данные, заявка будет направлена в Отдел Верификации. Процедура идентификации личности занимает до 24-х часов. В случае отказа, в вашем личном кабинете, будут предоставлены комментарии касательно документов.

Обратите внимание, что в связи с возросшей численностью заявок, время прохождения верификации может занять больше времени.

Также, напоминаем, что верификация не является обязательным условием регистрации на бирже, но данная процедура необходима для использования отдельных платежных систем с высоким уровнем безопасности, например таких как: SEPA, Payza, банковский перевод Wire Transfer, системы денежных переводов Western Union и MoneyGram, вывод средств в USD и EUR на Visa/MasterCard.

Детальнее об верификации на EXMO вы можете посмотреть здесь.

ukrmolo4kov

jr. member

Activity: 40

Merit: 10

ARTMOLOCHKOV

Quote from: Exmo on November 28, 2017, 05:03:06 AM

Quote from: Ktylxu on November 28, 2017, 04:44:55 AM

Quote

Здравствуйте, Ktylxu

1. Подскажите точное время когда появилось первое подтверждение транзакции;
2. Подскажите точное время когда поступила транзакция на ваш биржевый счет.

По результатам предоставленной вами информации мы сможем принять решение.

1) Nov-27-2017 02:56:04 PM +UTC (взято из блокчейна)
2) 16:37, Ноябрь, 27 Был осуществлен ввод ETH

Если нужны скрины, ссылка на хеш транзакции и т.п. напишите, могу сюда или в личку отправить, время соответственно и у вас и на myethwallet по +UTC

Ktylxu,

Кошельки криптовалютной платформы EXMO автоматически синхронизируются с информацией полученной из блокчейн. Криптовалютные средства пользователей платформы хранятся на холодных кошельках. Во время синхронизации всех видов кошельков, также, из-за повышенной нагрузки на криптовалютную платформу, может быть задержка в транзакциях средств.

Просим обратить внимание на пользовательское соглашение, в котором EXMO не гарантирует бесперебойность работы сервиса потому, что это зависит от ряда третьих сервисов (блокчейнов и платежных систем).

Сколько времени длится верификация?

Ktylxu

jr. member

Activity: 52

Merit: 26

Quote

Ktylxu,

Кошельки криптовалютной платформы EXMO автоматически синхронизируются с информацией полученной из блокчейн. Криптовалютные средства пользователей платформы хранятся на холодных кошельках. Во время синхронизации всех видов кошельков, также, из-за повышенной нагрузки на криптовалютную платформу, может быть задержка в транзакциях средств.

Просим обратить внимание на пользовательское соглашение, в котором EXMO не гарантирует бесперебойность работы сервиса потому, что это зависит от ряда третьих сервисов (блокчейнов и платежных систем).

Понятно, спасибо

deisik

legendary

Activity: 3514

Merit: 1280

English ⬄ Russian Translation Services

Quote from: EgorSteel on November 28, 2017, 01:15:49 PM

Quote from: deisik on November 22, 2017, 01:10:59 PM

Quote from: EgorSteel on November 22, 2017, 12:42:59 PM

Quote from: CRYB on November 22, 2017, 09:49:44 AM

Quote from: Exmo on November 22, 2017, 09:30:47 AM

Здравствуйте, уважаемые пользователи,

В свою очередь хотим обратить внимание, что пользователи которые хотели получить BCC (Bitcoin cash) или любую другую альтернативную криптовалюту которая могла появится в результате форка BTC, имели возможность временно вывести свои BTC активы с биржи EXMO на персональные кошельки до 9:00 по времени сервера (UTC) 31 июля 2017 года. Эта информация была размещена на сайте EXMO в открытом доступе.

В свою очередь хочу обратить ваше внимание, что вы имеете возможность начислить пользователям полагающиеся им BCH, поскольку на момент форка BTC пользователей находились на ваших кошельках. Скажите, что мешает вам это сделать? По какой причине вы отказываетесь это делать (для сохранности средств пользователей? лол)? Какой месседж вы несете таким поведением? Вы считаете нормальным присвоить средства положенные пользователям?

А что Вам действительно мешало вывести Биток, чтобы получить форки Huh

Да много чего могло мешать

Во-первых, у многих просто нет локальных кошельков, так что, собственно говоря, и выводить было некуда. Да, можно было вывести на Bitfinex или Poloniex, где производили начисление недобитков, но это опять же вопрос доверия к бирже. На Polo, например, сейчас запросто могут заблокировать аккаунт, если выяснится, что клиент из России (по крайней мере, у них официально есть такая возможность). Во-вторых, Эксмо прикрыла вывод битка чуть ли не за неделю за релиза недобитка, так что "здесь всё не так просто". Релиз был 2-го августа, а люди уже не могли вывести с 31 июля или даже раньше. Но дело даже не в этом, а в том, что сейчас они вполне могут начислить эти недобитки, ибо, помнится, они ссылались на техническую невозможность начисления тогда

Вот на эксмо несколько месяцев зареген, есть небольшой баланс, пока с ней проблем небыло, если не считать что регулярно отключают пополнение qiwi? но как говориться в одной корзине не хочется все яйца держать, собственно вопрос, какую биржу можете посоветовать? Wex чур не предлагать) На поло зарегистрировался и так понял у них большая комиссия.

Я пользуюсь Bitfinex

Но мне не нужно особо выходить в фиат, кроме того, ситуация с этой биржей сейчас не вполне понятная, точнее не с самой биржей (с биржей как раз всё хорошо), а с компанией Tether, которая была создана теми же людьми, что управляют и Bitfinex. Это крупнейшая Биткоин-биржа в мире и у них низкие комиссии (0.1% за обычные ордера). Но если окажется, что Tether создавала доллары из воздуха, то это может не очень хорошо закончиться. Поэтому лучше часть криптокапитала держать на локальном кошельке

EgorSteel

newbie

Activity: 37

Merit: 0

Quote from: deisik on November 22, 2017, 01:10:59 PM

Quote from: EgorSteel on November 22, 2017, 12:42:59 PM

Quote from: CRYB on November 22, 2017, 09:49:44 AM

Quote from: Exmo on November 22, 2017, 09:30:47 AM

Здравствуйте, уважаемые пользователи,

В свою очередь хотим обратить внимание, что пользователи которые хотели получить BCC (Bitcoin cash) или любую другую альтернативную криптовалюту которая могла появится в результате форка BTC, имели возможность временно вывести свои BTC активы с биржи EXMO на персональные кошельки до 9:00 по времени сервера (UTC) 31 июля 2017 года. Эта информация была размещена на сайте EXMO в открытом доступе.

В свою очередь хочу обратить ваше внимание, что вы имеете возможность начислить пользователям полагающиеся им BCH, поскольку на момент форка BTC пользователей находились на ваших кошельках. Скажите, что мешает вам это сделать? По какой причине вы отказываетесь это делать (для сохранности средств пользователей? лол)? Какой месседж вы несете таким поведением? Вы считаете нормальным присвоить средства положенные пользователям?

А что Вам действительно мешало вывести Биток, чтобы получить форки Huh

Да много чего могло мешать

Во-первых, у многих просто нет локальных кошельков, так что, собственно говоря, и выводить было некуда. Да, можно было вывести на Bitfinex или Poloniex, где производили начисление недобитков, но это опять же вопрос доверия к бирже. На Polo, например, сейчас запросто могут заблокировать аккаунт, если выяснится, что клиент из России (по крайней мере, у них официально есть такая возможность). Во-вторых, Эксмо прикрыла вывод битка чуть ли не за неделю за релиза недобитка, так что "здесь всё не так просто". Релиз был 2-го августа, а люди уже не могли вывести с 31 июля или даже раньше. Но дело даже не в этом, а в том, что сейчас они вполне могут начислить эти недобитки, ибо, помнится, они ссылались на техническую невозможность начисления тогда

Вот на эксмо несколько месяцев зареген, есть небольшой баланс, пока с ней проблем небыло, если не считать что регулярно отключают пополнение qiwi? но как говориться в одной корзине не хочется все яйца держать, собственно вопрос, какую биржу можете посоветовать? Wex чур не предлагать) На поло зарегистрировался и так понял у них большая комиссия.

KOZAK

full member

Activity: 220

Merit: 251

Quote from: stelsi177 on November 28, 2017, 11:16:24 AM

Quote from: Fatali1y_1 on November 28, 2017, 04:57:46 AM

торгую тут давно, нормальная биржа

Зарегистрирован сей клон сегодня. Видимо - 1 день на этой бирже считается, что это уже давно.

Хотелось бы проследить вашу логическую цепочку,что вы сделали такой вывод.
Как регистрация на форуме связана с регистрацией на бирже?
Может у вас есть доступ к админке биржы и вы сопоставили ники и сделали такое умозаключение?

stelsi177

member

Activity: 222

Merit: 11

Quote from: Fatali1y_1 on November 28, 2017, 04:57:46 AM

торгую тут давно, нормальная биржа

Зарегистрирован сей клон сегодня. Видимо - 1 день на этой бирже считается, что это уже давно.

KOZAK

full member

Activity: 220

Merit: 251

Quote from: Exmo on November 28, 2017, 05:03:06 AM

Quote from: Ktylxu on November 28, 2017, 04:44:55 AM

Quote

Здравствуйте, Ktylxu

1. Подскажите точное время когда появилось первое подтверждение транзакции;
2. Подскажите точное время когда поступила транзакция на ваш биржевый счет.

По результатам предоставленной вами информации мы сможем принять решение.

1) Nov-27-2017 02:56:04 PM +UTC (взято из блокчейна)
2) 16:37, Ноябрь, 27 Был осуществлен ввод ETH

Если нужны скрины, ссылка на хеш транзакции и т.п. напишите, могу сюда или в личку отправить, время соответственно и у вас и на myethwallet по +UTC

Просим обратить внимание на пользовательское соглашение, в котором EXMO не гарантирует бесперебойность работы сервиса потому, что это зависит от ряда третьих сервисов (блокчейнов и платежных систем).

Я уверен что 99% пользователей ни разу не читало соглашение Cool

И очень зря ,там много полезной информации.
Не буду грешить я и сам не "бегло" а досконально прочитал,изучил соглашение только когда проходил верификацию,там уже ты ставишь подпись свою под каждым листом.

Exmo

legendary

Activity: 1222

Merit: 1003

Quote from: Ktylxu on November 28, 2017, 04:44:55 AM

Quote

Здравствуйте, Ktylxu

1. Подскажите точное время когда появилось первое подтверждение транзакции;
2. Подскажите точное время когда поступила транзакция на ваш биржевый счет.

По результатам предоставленной вами информации мы сможем принять решение.

1) Nov-27-2017 02:56:04 PM +UTC (взято из блокчейна)
2) 16:37, Ноябрь, 27 Был осуществлен ввод ETH

Если нужны скрины, ссылка на хеш транзакции и т.п. напишите, могу сюда или в личку отправить, время соответственно и у вас и на myethwallet по +UTC

Ktylxu,

Кошельки криптовалютной платформы EXMO автоматически синхронизируются с информацией полученной из блокчейн. Криптовалютные средства пользователей платформы хранятся на холодных кошельках. Во время синхронизации всех видов кошельков, также, из-за повышенной нагрузки на криптовалютную платформу, может быть задержка в транзакциях средств.

Просим обратить внимание на пользовательское соглашение, в котором EXMO не гарантирует бесперебойность работы сервиса потому, что это зависит от ряда третьих сервисов (блокчейнов и платежных систем).

Fatali1y_1

newbie

Activity: 22

Merit: 0

торгую тут давно, нормальная биржа

Ktylxu

jr. member

Activity: 52

Merit: 26

Quote

Здравствуйте, Ktylxu

1. Подскажите точное время когда появилось первое подтверждение транзакции;
2. Подскажите точное время когда поступила транзакция на ваш биржевый счет.

По результатам предоставленной вами информации мы сможем принять решение.

1) Nov-27-2017 02:56:04 PM +UTC (взято из блокчейна)
2) 16:37, Ноябрь, 27 Был осуществлен ввод ETH

Если нужны скрины, ссылка на хеш транзакции и т.п. напишите, могу сюда или в личку отправить, время соответственно и у вас и на myethwallet по +UTC

Exmo

legendary

Activity: 1222

Merit: 1003

Quote from: Ktylxu on November 27, 2017, 12:19:32 PM

Quote

Здравствуйте, Ktylxu

Для решения вашего вопроса, просьба создать обращение на [email protected].

Деньги были зачислены, но во время отправления эфира курс на бирже составлял 472, сейчас 459, откуда мне ждать компенсацию?

Я повторюсь, на вашем же сайте написано "Зачисление происходит автоматически после 1 подтверждения сетью". Подтверждение было, зачисления денег не было, из-за ваших технических проблем (или желания заарбитражить или еще что-то) я деньги потерял, кто мне их компенсирует?

Здравствуйте, Ktylxu

1. Подскажите точное время когда появилось первое подтверждение транзакции;
2. Подскажите точное время когда поступила транзакция на ваш биржевый счет.

По результатам предоставленной вами информации мы сможем принять решение.

Ktylxu

jr. member

Activity: 52

Merit: 26

Quote

Здравствуйте, Ktylxu

Для решения вашего вопроса, просьба создать обращение на [email protected].

Деньги были зачислены, но во время отправления эфира курс на бирже составлял 472, сейчас 459, откуда мне ждать компенсацию?

Я повторюсь, на вашем же сайте написано "Зачисление происходит автоматически после 1 подтверждения сетью". Подтверждение было, зачисления денег не было, из-за ваших технических проблем (или желания заарбитражить или еще что-то) я деньги потерял, кто мне их компенсирует?

Exmo

legendary

Activity: 1222

Merit: 1003

Quote from: Ktylxu on November 27, 2017, 10:32:15 AM

Привет всем, проблема опять та же, что и впрошлый раз.

Отправил себе деньги, на этот раз эфир, на кошелек на эксмо. В блокчейне деньги пришли, потом сразу же ушли (видимо на какой-то холодный кошелек эксмо или вроде того). Но на аккаунт на бирже зачислены так и не были.
Прошло пол часа, курс упал уже на 1%, подтверждений, понятное дело, у транзакции уже достаточно, на бирже у вас серым по белому написано: "Зачисление происходит автоматически после 1 подтверждения сетью", но, зачисления нет
2 вопроса:
1) Когда будут зачислены средства
2) Откуда мне ждать компенсацию за явно чисто техническую задержку со стороны Эксмо? Аналогичная история была с Дашем, так же проблема была на стороне эксмо.
Имя в аккаунте то же, что и на Биткоинтолке, спасибо.

Здравствуйте, Ktylxu

Для решения вашего вопроса, просьба создать обращение на [email protected].

deisik

legendary

Activity: 3514

Merit: 1280

English ⬄ Russian Translation Services

Quote from: Ktylxu on November 27, 2017, 10:32:15 AM

Привет всем, проблема опять та же, что и впрошлый раз.

Отправил себе деньги, на этот раз эфир, на кошелек на эксмо. В блокчейне деньги пришли, потом сразу же ушли (видимо на какой-то холодный кошелек эксмо или вроде того). Но на аккаунт на бирже зачислены так и не были.
Прошло пол часа, курс упал уже на 1%, подтверждений, понятное дело, у транзакции уже достаточно, на бирже у вас серым по белому написано: "Зачисление происходит автоматически после 1 подтверждения сетью", но, зачисления нет
2 вопроса:
1) Когда будут зачислены средства
2) Откуда мне ждать компенсацию за явно чисто техническую задержку со стороны Эксмо? Аналогичная история была с Дашем, так же проблема была на стороне эксмо.
Имя в аккаунте то же, что и на Биткоинтолке, спасибо.

Компенсации? Не, не слышал

Реально, на какую компенсацию вы надеетесь? Вы не Питерский Воробей, который довёл дело до форклога (ну или до чего он там довёл). Уже писано-переписано, что надеяться на удачный арбитраж на данной бирже не стоит, поскольку, по всей видимости, биржа и сама не прочь поарбитражить. На а если что-то пойдёт не так с арбитражом самой биржи, то крайними окажутся её клиенты. Или вы всерьёз думаете, что биржа не попробует переложить убыток от своих операций на своих клиентов? Я вас умоляю

Topic: Биржа криптовалют Exmo.com - page 140. (Read 379323 times)