14 августа я воспользовался банковскими реквизитами биржи и перечислил по ним свои средства.
Мой банк подтвердил что платёж прошёл успешно.
В результате на данный момент мне никто из ЕХМО не может толком ответить где мои деньги?!
Тех поддержка сообщила что сделала запрос "провайдеру платежей", было это три дня назад.
На данный момент полная тишина. Или "ждите ответа"... Мой тикет: ID #169958
Друзья, коллеги, будьте внимательны, чтобы не потерять свои средства, направленные на биржу EXMO...
Ситуация более чем тревожная.
На мой вопрос а что если мы не дождёмся ответа от провайдера?!
Мне сообщили что добавить нечего, ожидайте... 3870$ - где-то "плавают" уже неделю...
Мой банк подтвердил что платёж прошёл успешно.
В результате на данный момент мне никто из ЕХМО не может толком ответить где мои деньги?!
Тех поддержка сообщила что сделала запрос "провайдеру платежей", было это три дня назад.
На данный момент полная тишина. Или "ждите ответа"... Мой тикет: ID #169958
Друзья, коллеги, будьте внимательны, чтобы не потерять свои средства, направленные на биржу EXMO...
Ситуация более чем тревожная.
На мой вопрос а что если мы не дождёмся ответа от провайдера?!
Мне сообщили что добавить нечего, ожидайте... 3870$ - где-то "плавают" уже неделю...
Чувствуется почерк Майзуса
А вы не пробовали в свой банк обратиться, чтобы, например, отменить транзакцию, ну или хотя бы выяснить судьбу денег? Банк в принципе может запросить возврат, насколько я понимаю. Если, например, какой-то из реквизитов платёжки был введён неправильно, то деньги должны депонироваться на специальном счету какое-то время, а потом обратно отправляться, если не будет подтверждения со стороны банка-отправителя. Я давно этой темы не касался, но запрос вы можете в свой банк отправить
Они перепроверили свифт и всё остальное - платёж не возвращался. Свифт верный...
Вернуть я ничего не могу. ЕХМО только что ответили что "провайдер платёж не получил"...
Концов нет...
Не знаю чей тут подчерк, но выглядит всё очень некрасиво...
Вообще это очень-очень тревожный сигнал
И желательно, чтобы биржа оперативно разрулила этот вопрос с провайдером, поскольку, по всей видимости, проблема на их стороне. Не хотелось бы о грустном, но это может быть и свидетельством начала конца (правда, пока непонятно чьего именно). В своё время, когда на Cryptsy начали подвисать выводы даже копеечных валют типа догов на копеечные суммы, для меня этого было достаточным признаком, чтобы свалить с этой биржи. Когда наступает скам, скаммеры поначалу часто перекрывают только определённые каналы (или, например, тянут с зачислением), и какой-то период времени ещё можно и самому выползти и деньги свои вывести. Вы не пробовали официальный запрос в свой банк сделать, ну типа получатель средств денег не получил, вам (точнее, банку) должен придти ответ от банка получателя, куда именно были зачислены деньги (возможно, они сейчас где-то висят на спецсчету банка получателя, будем надеяться на лучшее). Я в своё время так chargeback делал, и сам банк получателя (который оказался кидалой, получатель, я имею в виду) принудительно списал мою сумму со счёта получателя (как он потом голосил). Попробуйте этот вариант прозондировать. А что за провайдер, если не секрет, не OKPay, случаем?
? Естественно он не подошел.. 
и почему! Жду обоснованный и аргументированный ответ чтоб каждый ватник понял что Украина страна умных криптанов.