Планируется ли создание мобильного приложения для биржи?
Добрый день, уважаемый пользователь!
Мобильное приложение для нашей биржи находится на стадии создания. Спасибо за обращение.
С уважением, команда EXMO
Topic: Биржа криптовалют Exmo.com - page 181. (Read 379323 times)
Добрый день, уважаемый пользователь!
Мобильное приложение для нашей биржи находится на стадии создания. Спасибо за обращение.
С уважением, команда EXMO
Планируется ли создание мобильного приложения для биржи?
Подскажите, какая сейчас актуальная комиссия по выводу на карты USD/RUB? И сколько в среднем занимает процесс верификации аккаунта?
Добрый день, уважаемый пользователь!
Комиссия вывода на карты USD/RUB варьируется в зависимости от выбора платежной системы. Подробнее с комиссиями Вы можете ознакомиться в разделе Кошелек. Процесс верификации аккаунта занимает 24 часа, иногда возможны задержки в связи с тем, что на нашей бирже подключено много платежных систем, через которые удобно вводить и выводить деньги, чего нет у большинства бирж, но это требует усиленной верификации.
Спасибо за обращение.
С уважением, команда EXMO
Подскажите, какая сейчас актуальная комиссия по выводу на карты USD/RUB? И сколько в среднем занимает процесс верификации аккаунта?
В связи с ситуацией с btc-e возникает вопрос: на сколько биржа готова не повторить их ошибки в случае желания например американцев изьять сервера exmo по обвинению в гипотическом отмывании средств, и других нехороших делах?
Добрый день, уважаемый пользователь!
Криптовалютная биржа EXMO работает по совершенно другому принципу, в отличие от биржи, которую Вы упомянули. Поэтому повторение ошибок невозможно. Серверов EXMO в Америке нет, они в безопасном месте. Наша биржа не занимается отмыванием денег и не вводит пользователей в заблуждение.
Спасибо, что Вы с нами.
С уважением, команда EXMO
Вам удачи в развитии сервиса, сейчас реальный шанс занять лидирующее место в ру. сегменте.
Добрый день, уважаемый пользователь!
Спасибо большое, мы ценим такие отзывы. Будем дальше развиваться.
Спасибо, что Вы с нами.
С уважением, команда EXMO
В связи с ситуацией с btc-e возникает вопрос: на сколько биржа готова не повторить их ошибки в случае желания например американцев изьять сервера exmo по обвинению в гипотическом отмывании средств, и других нехороших делах?
Добрый день, уважаемый пользователь!
Криптовалютная биржа EXMO работает по совершенно другому принципу, в отличие от биржи, которую Вы упомянули. Поэтому повторение ошибок невозможно. Серверов EXMO в Америке нет, они в безопасном месте. Наша биржа не занимается отмыванием денег и не вводит пользователей в заблуждение.
Спасибо, что Вы с нами.
С уважением, команда EXMO
Вам удачи в развитии сервиса, сейчас реальный шанс занять лидирующее место в ру. сегменте.
Добрый день, Exmo,
почему так усложнен процесс верификации, выше Вы писали, что верификация занимает 24 часа.
На деле прождал 10 дней - и по факту пришел отказ, хотя в инструкции на самой бирже не прописаны доп. сведения (https://exmo.me/ru/support)
в результате на предоставленные документы получил ответы через 10 дней:
- на верификацию адреса -
- на верификацию личности -
я свое фото на вторую страницу загранпаспорта должен вклеить? (приложил скан второго разворота, но чем скан печатей о выезде за границу может помочь в верификации личности не совсем понимаю)
почему так усложнен процесс верификации, выше Вы писали, что верификация занимает 24 часа.
На деле прождал 10 дней - и по факту пришел отказ, хотя в инструкции на самой бирже не прописаны доп. сведения (https://exmo.me/ru/support)
Quote
1. Верификация личности
Необходимо предоставить документ, подтверждающий личность и заполнить необходимую информацию:
- загранпаспорт (разворот)
...
2. Верификация адреса:
Для верификации адреса принимаются следующие документы:
- Счет за коммунальные услуги.
...
Необходимо предоставить документ, подтверждающий личность и заполнить необходимую информацию:
- загранпаспорт (разворот)
...
2. Верификация адреса:
Для верификации адреса принимаются следующие документы:
- Счет за коммунальные услуги.
...
в результате на предоставленные документы получил ответы через 10 дней:
- на верификацию адреса -
Quote
Уважаемый пользователь, квитанция может быть принята только вместе с чеком об оплате. Оба документа можно предоставить на нашу почту [email protected]
Ладно отправил, а сразу в инструкции нельзя было указать, что чек об оплате к счету нужен?- на верификацию личности -
Quote
Ваш паспорт не действителен. Пожалуйста, продолжите процедуру верификации, как только вклеите фото на ворую страницу паспорта.
Это, вообще, что значит?я свое фото на вторую страницу загранпаспорта должен вклеить? (приложил скан второго разворота, но чем скан печатей о выезде за границу может помочь в верификации личности не совсем понимаю)
Добрый день, уважаемый пользователь!
Мы оставили новые комментарии на странице Вашей верификации. Касательно ее длительности, действительно, есть небольшие задержки, но это связано с тем, что у нас подключено много платежных систем, через которые удобно вводить и выводить деньги, чего нет у большинства бирж, но это требует усиленной верификации. Спасибо за Ваш отзыв, мы приняли к сведению информацию.
Спасибо, что Вы с нами.
С уважением, команда EXMO
Добрый день, Exmo,
почему так усложнен процесс верификации, выше Вы писали, что верификация занимает 24 часа.
На деле прождал 10 дней - и по факту пришел отказ, хотя в инструкции на самой бирже не прописаны доп. сведения (https://exmo.me/ru/support)
в результате на предоставленные документы получил ответы через 10 дней:
- на верификацию адреса -
- на верификацию личности -
я свое фото на вторую страницу загранпаспорта должен вклеить? (приложил скан второго разворота, но чем скан печатей о выезде за границу может помочь в верификации личности не совсем понимаю)
почему так усложнен процесс верификации, выше Вы писали, что верификация занимает 24 часа.
На деле прождал 10 дней - и по факту пришел отказ, хотя в инструкции на самой бирже не прописаны доп. сведения (https://exmo.me/ru/support)
Quote
1. Верификация личности
Необходимо предоставить документ, подтверждающий личность и заполнить необходимую информацию:
- загранпаспорт (разворот)
...
2. Верификация адреса:
Для верификации адреса принимаются следующие документы:
- Счет за коммунальные услуги.
...
Необходимо предоставить документ, подтверждающий личность и заполнить необходимую информацию:
- загранпаспорт (разворот)
...
2. Верификация адреса:
Для верификации адреса принимаются следующие документы:
- Счет за коммунальные услуги.
...
в результате на предоставленные документы получил ответы через 10 дней:
- на верификацию адреса -
Quote
Уважаемый пользователь, квитанция может быть принята только вместе с чеком об оплате. Оба документа можно предоставить на нашу почту [email protected]
Ладно отправил, а сразу в инструкции нельзя было указать, что чек об оплате к счету нужен?- на верификацию личности -
Quote
Ваш паспорт не действителен. Пожалуйста, продолжите процедуру верификации, как только вклеите фото на ворую страницу паспорта.
Это, вообще, что значит?я свое фото на вторую страницу загранпаспорта должен вклеить? (приложил скан второго разворота, но чем скан печатей о выезде за границу может помочь в верификации личности не совсем понимаю)
Расслабься и торгуй без верика . Когда им нужно будет (например, если начнёшь по 1000 BTC заводить) - они его сами попросят сделать. В любом случае они всегда идут навстречу клиентам и отвечают быстро.
Добрый день, Exmo,
почему так усложнен процесс верификации, выше Вы писали, что верификация занимает 24 часа.
На деле прождал 10 дней - и по факту пришел отказ, хотя в инструкции на самой бирже не прописаны доп. сведения (https://exmo.me/ru/support)
в результате на предоставленные документы получил ответы через 10 дней:
- на верификацию адреса -
- на верификацию личности -
я свое фото на вторую страницу загранпаспорта должен вклеить? (приложил скан второго разворота, но чем скан печатей о выезде за границу может помочь в верификации личности не совсем понимаю)
почему так усложнен процесс верификации, выше Вы писали, что верификация занимает 24 часа.
На деле прождал 10 дней - и по факту пришел отказ, хотя в инструкции на самой бирже не прописаны доп. сведения (https://exmo.me/ru/support)
Quote
1. Верификация личности
Необходимо предоставить документ, подтверждающий личность и заполнить необходимую информацию:
- загранпаспорт (разворот)
...
2. Верификация адреса:
Для верификации адреса принимаются следующие документы:
- Счет за коммунальные услуги.
...
Необходимо предоставить документ, подтверждающий личность и заполнить необходимую информацию:
- загранпаспорт (разворот)
...
2. Верификация адреса:
Для верификации адреса принимаются следующие документы:
- Счет за коммунальные услуги.
...
в результате на предоставленные документы получил ответы через 10 дней:
- на верификацию адреса -
Quote
Уважаемый пользователь, квитанция может быть принята только вместе с чеком об оплате. Оба документа можно предоставить на нашу почту [email protected]
Ладно отправил, а сразу в инструкции нельзя было указать, что чек об оплате к счету нужен?- на верификацию личности -
Quote
Ваш паспорт не действителен. Пожалуйста, продолжите процедуру верификации, как только вклеите фото на ворую страницу паспорта.
Это, вообще, что значит?я свое фото на вторую страницу загранпаспорта должен вклеить? (приложил скан второго разворота, но чем скан печатей о выезде за границу может помочь в верификации личности не совсем понимаю)
после инцидента с бтц-е биржей перешол на данную биржу-попробовать,все получилось ,довольно не плохо,жалко маленький выбор токенов которыми можно торговать,есть куда рости
Добрый день, уважаемый пользователь!
Благодарим за Ваш отзыв. Мы все время держим курс на развитие, поэтому для нас важны пожелания пользователей.
Спасибо, что Вы с нами.
С уважением, команда EXMO
после инцидента с бтц-е биржей перешол на данную биржу-попробовать,все получилось ,довольно не плохо,жалко маленький выбор токенов которыми можно торговать,есть куда рости
Добрый день, сменил телефон, теперь не могу через гуглаунтефикатор зайти на эксмо, пишет пароль не правильный, хотя часы синхронизировал( Ошибка 10419: Неверный TOTP код. Как быть?
Добрый день, уважаемый пользователь!
Обратитесь, пожалуйста в службу поддержки по адресу [email protected]. Ваш вопрос обязательно решат.
С уважением, команда EXMO
Спасибо, уже решил вопрос через саппорт)
3 дня на операции удручают(
Всегда рады помочь.
С уважением, команда EXMO
Добрый день, сменил телефон, теперь не могу через гуглаунтефикатор зайти на эксмо, пишет пароль не правильный, хотя часы синхронизировал( Ошибка 10419: Неверный TOTP код. Как быть?
Добрый день, уважаемый пользователь!
Обратитесь, пожалуйста в службу поддержки по адресу [email protected]. Ваш вопрос обязательно решат.
С уважением, команда EXMO
Спасибо, уже решил вопрос через саппорт)
3 дня на операции удручают(
Добрый день, сменил телефон, теперь не могу через гуглаунтефикатор зайти на эксмо, пишет пароль не правильный, хотя часы синхронизировал( Ошибка 10419: Неверный TOTP код. Как быть?
Добрый день, уважаемый пользователь!
Обратитесь, пожалуйста в службу поддержки по адресу [email protected]. Ваш вопрос обязательно решат.
С уважением, команда EXMO
Добрый день, сменил телефон, теперь не могу через гуглаунтефикатор зайти на эксмо, пишет пароль не правильный, хотя часы синхронизировал( Ошибка 10419: Неверный TOTP код. Как быть?
В связи с ситуацией с btc-e возникает вопрос: на сколько биржа готова не повторить их ошибки в случае желания например американцев изьять сервера exmo по обвинению в гипотическом отмывании средств, и других нехороших делах?
Эксмо не скрывала никогда свои имена и местожительство. Так что прятаться бесполезно. К тому же они мягкие и пушистые, Роспотребнадзору достаточно только посмотреть - они готовы выполнить любой каприз. Что уж там об ФБР говорить )
Уважаемый пользователь!
Мы ответили на Ваши вопросы, вся необходимая информация касательно нашей работы находиться в открытом доступе на сайте EXMO в следующих разделах: Пользовательское соглашение, AML и Политика конфиденциальности. Если у Вас возникнут новые вопросы, обращайтесь, мы с радостью Вам ответим.
С уважением, команда EXMO
Уважаемый пользователь!
Мы ответили на Ваши вопросы, вся необходимая информация касательно нашей работы находиться в открытом доступе на сайте EXMO в следующих разделах: Пользовательское соглашение, AML и Политика конфиденциальности. Если у Вас возникнут новые вопросы, обращайтесь, мы с радостью Вам ответим.
С уважением, команда EXMO
Мою учётную запись на этой бирже взломали кто то поползал в моём личном кабинете 
Добрый день, уважаемый пользователь!
Подскажите, пожалуйста, пользуетесь ли Вы двухфакторной авторизацией с помощью Google Authenticator? Если пользователь не пользуется упомянутой защитой, то использует аккаунт под свою ответственность. У Вас есть ли какие-либо потери?
С уважением, команда EXMO
Мою учётную запись на этой бирже взломали кто то поползал в моём личном кабинете
Jump to: