Проблема исчерпана. Сервис суперский !
да пока чето так себе
вторые сутки скоро закончатся как деньги на карту отправил
Topic: Биржа криптовалют Exmo.com - page 221. (Read 378974 times)
да пока чето так себе
вторые сутки скоро закончатся как деньги на карту отправил
Цветовая гамма так и останется *синей* ? 
Здравствуйте. Сегодня сделав два перевода на Qiwi, по ошибке превысил лимиты (15000р), из-за чего один из переводов был отклонен. Связался с тех. поддержкой по почте в лице Yulya Panfilova, с которой быстро уточнили параметры перевода (за что ей отдельная благодарность) и отправили запрос в фин. отдел. Но вот дальше почему-то никто из фин. отдела не поспешил решить проблему. Можно ли по еще свежим "следам" что-то сделать по этому вопросу ? Либо вернуть деньги на биржевой счет, либо повторить перевод завтра.
Здравствуйте. И по вопросу ускорения работы финансового отдела, и по вопросу возврата денег на счёт (это тоже возможно) обратитесь в поддержку ещё раз. Но в таких случаях проблемы мгновенно не решаются, скорее всего деньги вам вернутся только завтра, поэтому финансовый отдел вам сразу и не ответил.
Здравствуйте.
Сегодня сделав два перевода на Qiwi, по ошибке превысил лимиты (15000р), из-за чего один из переводов был отклонен. Связался с тех. поддержкой по почте в лице Yulya Panfilova, с которой быстро уточнили параметры перевода (за что ей отдельная благодарность) и отправили запрос в фин. отдел. Но вот дальше почему-то никто из фин. отдела не поспешил решить проблему. Можно ли по еще свежим "следам" что-то сделать по этому вопросу ? Либо вернуть деньги на биржевой счет, либо повторить перевод завтра.
Сегодня сделав два перевода на Qiwi, по ошибке превысил лимиты (15000р), из-за чего один из переводов был отклонен. Связался с тех. поддержкой по почте в лице Yulya Panfilova, с которой быстро уточнили параметры перевода (за что ей отдельная благодарность) и отправили запрос в фин. отдел. Но вот дальше почему-то никто из фин. отдела не поспешил решить проблему. Можно ли по еще свежим "следам" что-то сделать по этому вопросу ? Либо вернуть деньги на биржевой счет, либо повторить перевод завтра.
Почему выкупленные ордера ни на миллисекунду даже не мелькали в стакане ордеров на продажу? С интервалом в каждые 3 минуты четко выкупаются (время: 00:09, 00:12, 00:15, 00:18, 00:21, 00:24, 00:27 и т.д. чего невидно на скрине, тем не менее, интервал сохраняется), но непонятно откуда только берутся для покупки?
Особо не разбирался, но похоже на работу роботов-"маркетмейкеров".
Постявят им случайный интервал, заметить будет еще труднее.
Но при торговле в стакане - заметно явно.
Почему выкупленные ордера ни на миллисекунду даже не мелькали в стакане ордеров на продажу? С интервалом в каждые 3 минуты четко выкупаются (время: 00:09, 00:12, 00:15, 00:18, 00:21, 00:24, 00:27 и т.д. чего невидно на скрине, тем не менее, интервал сохраняется), но непонятно откуда только берутся для покупки?
Здравствуйте.
Обращаюсь к техподдержке биржи Exmo здесь, т.к. на сообщения в приватном режиме техподдержка не отвечает.
Суть проблемы: 3 дня назад мной был совершен вывод денег через систему SEPA на счет в европейском банке, по прошествии 3-х дней деньги так и не поступили. При обращении в техническую поддержку мне ответили что разберутся в ситуации и ответят мне. Однако никакого ответа нет. На мои сообщения после этого почему то техподдержка не отвечает. Проясните ситуацию.
Спасибо.
Обращаюсь к техподдержке биржи Exmo здесь, т.к. на сообщения в приватном режиме техподдержка не отвечает.
Суть проблемы: 3 дня назад мной был совершен вывод денег через систему SEPA на счет в европейском банке, по прошествии 3-х дней деньги так и не поступили. При обращении в техническую поддержку мне ответили что разберутся в ситуации и ответят мне. Однако никакого ответа нет. На мои сообщения после этого почему то техподдержка не отвечает. Проясните ситуацию.
Спасибо.
Добрый вечер! Приносим извинения за задержку. Вам уже ответили в техподдержке.
Здравствуйте.
Обращаюсь к техподдержке биржи Exmo здесь, т.к. на сообщения в приватном режиме техподдержка не отвечает.
Суть проблемы: 3 дня назад мной был совершен вывод денег через систему SEPA на счет в европейском банке, по прошествии 3-х дней деньги так и не поступили. При обращении в техническую поддержку мне ответили что разберутся в ситуации и ответят мне. Однако никакого ответа нет. На мои сообщения после этого почему то техподдержка не отвечает. Проясните ситуацию.
Спасибо.
Обращаюсь к техподдержке биржи Exmo здесь, т.к. на сообщения в приватном режиме техподдержка не отвечает.
Суть проблемы: 3 дня назад мной был совершен вывод денег через систему SEPA на счет в европейском банке, по прошествии 3-х дней деньги так и не поступили. При обращении в техническую поддержку мне ответили что разберутся в ситуации и ответят мне. Однако никакого ответа нет. На мои сообщения после этого почему то техподдержка не отвечает. Проясните ситуацию.
Спасибо.
Киви заработало?
Начали иногда включать в тестовом режиме, поэтому возможны задержки. В данный момент вывод включен, ввод отключен.
Киви заработало?
Торговое АПИ, есть в планах разрешить ? Пока работала только информационная часть.
Пока только думаем над этим. То есть будет или не будет, и если будет, то когда, - не скажем.Благодарю за информацию.
Торговое АПИ, есть в планах разрешить ? Пока работала только информационная часть.
Пока только думаем над этим. То есть будет или не будет, и если будет, то когда, - не скажем. На биржу вроде захожу. Когда ожидать нормальную работу АПИ ?
Сейчас что то не работает.
Знаем об ошибках в API, занимаемся этим.Сейчас что то не работает.
Торговое АПИ, есть в планах разрешить ?
Пока работала только информационная часть.
На биржу вроде захожу. Когда ожидать нормальную работу АПИ ?
Сейчас что то не работает.
Знаем об ошибках в API, занимаемся этим. Сейчас что то не работает.
На биржу вроде захожу.
Когда ожидать нормальную работу АПИ ?
Сейчас что то не работает.
Когда ожидать нормальную работу АПИ ?
Сейчас что то не работает.
DDos, верите вы в эти сказки ))) Молодцы ) Новое словечко модное все узнали "ДиииДоооос" ))) ответ на любой воПроооос )
"В данный момент ведутся технические работы" - как долго? И без предупреждения...
В последнее время начали "пропадать" транзакции на вывод в рублях, например, на Payeer. То есть деньги с баланса списаны, на payeer не поступили, и в истории транзакций этот платеж не отображается. Вопрос решается обращением в службу поддержки с 7-8 часовым ожиданием. Доколе будет это продолжаться?
Такие вопросы с задержками выплат вам лучше как раз с поддержкой и решать. Если же у вас есть какие-то жалобы именно на поддержку, то можете об этом здесь в личку написать, будем разбираться.Когда на киви можно будет вывести от вас?
Сегодня ввод с киви и вывод на киви уже работают в тестовом режиме. Возможно, скоро будет работать и в нормальном.
Когда на киви можно будет вывести от вас?
Jump to: