Cointalk, не вижу ни единого противоречия. Повторюсь ещё раз - если кто-то не отвечает, то это не значит, что он спит.
Во-первых, мы не можем заранее вас предупредить о ддос-атаках, так как нас об этом самих не предупреждают, простите уж за иронию.
Во-вторых, у многих работников биржи она работала без перерыва, также в 5-6 утра по времени биржи, когда атака началась, в чате биржи находилось около 400 человек и шло привычное общение. Затем было несколько обращений в поддержку, по несколько сообщений на форумах и соцсетях в комментариях, что было передано в технический отдел. Поэтому мы отвечаем тогда, когда в техотделе поймут в чём проблема и скажут об этом представителям на форумах и в поддержку. Надеюсь, что этот ответ вас устроит и в этот раз вы не найдёте в моих словах хамства. Иначе заранее прошу прощения.
Если есть желание обсуждать вопрос дальше - заходите в личку, не думаю, что здесь многим интересно кто и когда спит и у кого в сообщениях сколько хамства.
Topic: Биржа криптовалют Exmo.com - page 219. (Read 379323 times)
Cointalk, если вы укажете, где именно я вам нахамил, то я извинюсь. Круглосуточно посменно работает техподдержка и только. Если кто-либо не отвечает на форуме, то это не значит, что он спит, так что в данном случае хамите как раз вы.
Массовой паники не было, у многих людей биржа работала всё время, некоторые не могли зайти несколько минут и совсем уж немногие не могут зайти до сих пор. Биржа работает, идёт настройка защиты от ддос-атак и обновление dns, поэтому не все могут зайти, но это проблема уже транзитных провайдеров и время от нас не зависит, но обычно это проходит довольно быстро.
Массовой паники не было, у многих людей биржа работала всё время, некоторые не могли зайти несколько минут и совсем уж немногие не могут зайти до сих пор. Биржа работает, идёт настройка защиты от ддос-атак и обновление dns, поэтому не все могут зайти, но это проблема уже транзитных провайдеров и время от нас не зависит, но обычно это проходит довольно быстро.
Хамите в общем контексте. А также сами себе противоречите второй раз, в каждом по разу из двух последних ваших постов. Либо спят представители на форумах, либо не спят - вы уж определитесь. Не является хамством, когда я говорю спят, вы в собственных противоречивых словах и сами этого не отрицаете. А раз уж не спят, как вы тут же утверждаете (обратно своим предыдущим словам), то будет более, чем уместным незамедлительно после возникновения проблемы оповестить о ней аудиторию многопользовательского и высокопосещаемого ресурса, как данный форум (не зря же вы тут тему с рекламой биржи разместили). И странный подход - "Массовой паники не было". А нужно было сначала дождаться массовой паники, а потом начать поспешно всех успокаивать?
Cointalk, если вы укажете, где именно я вам нахамил, то я извинюсь. Круглосуточно посменно работает техподдержка и только. Если кто-либо не отвечает на форуме, то это не значит, что он спит, так что в данном случае хамите как раз вы.
Массовой паники не было, у многих людей биржа работала всё время, некоторые не могли зайти несколько минут и совсем уж немногие не могут зайти до сих пор. Биржа работает, идёт настройка защиты от ддос-атак и обновление dns, поэтому не все могут зайти, но это проблема уже транзитных провайдеров и время от нас не зависит, но обычно это проходит довольно быстро.
Массовой паники не было, у многих людей биржа работала всё время, некоторые не могли зайти несколько минут и совсем уж немногие не могут зайти до сих пор. Биржа работает, идёт настройка защиты от ддос-атак и обновление dns, поэтому не все могут зайти, но это проблема уже транзитных провайдеров и время от нас не зависит, но обычно это проходит довольно быстро.
Причем тут разница в часовых поясах, если работа ведется круглосуточно посменно? Поэтому представители на форумах именно спят почему-то в то время, когда форумы, как раз, предназначены для своевременного оповещения о сложившейся ситуации, чтобы среди пользователей не было массовой паники, а также разгрузить СП.
Значит, создать рекламу биржи на форуме вы считаете делом полагающимся, а осветить возникшие проблемы и дать комментарий им - нет?
Значит, создать рекламу биржи на форуме вы считаете делом полагающимся, а осветить возникшие проблемы и дать комментарий им - нет?
смог зайти только через левый VPN
Представители биржи спят дольше всех, как обычно..
Не знаю, удивит вас это или нет, но у представителей биржи может быть большая разница в часовых поясах как с вами, так и друг с другом и хотя бы один-два в какое-либо конкретное время не спят. Также замечу, что намного быстрее ответы на вопросы о том, работает биржа или не работает и если нет, то почему не работает, вы получите в техподдержке, которая совсем никогда не спит. Форумы не предназначены для этого.Кстати, всё уже работает в нормальном режиме, в чате больше 700 человек, если кто-либо не может зайти, то это временная проблема.
Просим прощения за временные неудобства, на биржу идёт ддос-атака, проблема решается.
Представители биржи спят дольше всех, как обычно..
Я бы тоже это хотела знать - ради интереса, т.к. 16 числа по счастливому случаю забрала с биржи свои BTC
Я бы тоже это хотела знать - ради интереса, т.к. 16 числа по счастливому случаю забрала с биржи свои BTC
Quote
The site was probably removed from the service because it is in violation of our terms of service
Возможен и другой вариант: Цензура
удален , потому что нарушает условия предоставления услуг
Так понимаю, этот день настал, атаку успешно отбить не удалось?
а он работать будет Из чата заработавшей биржи:
"Support: Уважаемые пользователи! В данный моммент на сайт проводится очень сильная DDoS атака. В связи с этим возможны небольшие задержки при выставлении ордеров. Мы успешно отбиваем атаку и в ближайшее время полностью её преодолеем."
А что будет в противном случае, если в один день биржа не отобьет успешно атаку?
"Support: Уважаемые пользователи! В данный моммент на сайт проводится очень сильная DDoS атака. В связи с этим возможны небольшие задержки при выставлении ордеров. Мы успешно отбиваем атаку и в ближайшее время полностью её преодолеем."
А что будет в противном случае, если в один день биржа не отобьет успешно атаку?
Cointalk, полностью защититься от ддос-атак нельзя никак. Но вообще, ддос-атаки только сильно нагружают сайты вплоть до временной невозможности зайти на них. Никакой угрозы работе в общем или данным при этом нет, если вы об этом.
Так понимаю, этот день настал, атаку успешно отбить не удалось?
Да и скриншоты с историей есть
Ну так покажи их нам. А пока что мы тут и на других форумах видим человека, который пишет одно и то же сообщение безо всяких подтверждений.удачи в работе бирже, хорошая работа на фоне большинства, но ещё есть к чему стремиться
Стало порядком раздражать, что вывод BTC находится сначала в статусе "На проверке" до 30 мин., а затем в статусе "Обрабатывается" до 30 мин., вместе взятое время доходит до 1ч. ожидания прежде, чем выпускаете транзакцию в сеть.
Пополнил баланс в вашей шарашкина конторе на 1.2 BTC, пробую вывести на вебмани и okpay - деньги уже сутки как в воздухе, саппорт тупо игнорит. Пожалуйста верните мой деньги.
наконец-то
спасибо, а то в некоторых местах без киви тяжеловато было
спасибо, а то в некоторых местах без киви тяжеловато было
Уважаемые пользователи!
Мы рады сообщить вам, что для вас снова доступны пополнение и вывод денежных средств через систему QIWI.
Минимальная сумма платежа в обе стороны - 10 рублей, максимальная - 15.000.
Комиссия составляет на ввод - 4.9%,
Комиссия на вывод - 2.9%.
Мы рады сообщить вам, что для вас снова доступны пополнение и вывод денежных средств через систему QIWI.
Минимальная сумма платежа в обе стороны - 10 рублей, максимальная - 15.000.
Комиссия составляет на ввод - 4.9%,
Комиссия на вывод - 2.9%.
xamurapi, напишите в личку ваш ник на бирже, узнаем на какой стадии находится решение вашей проблемы и проверим вашу жалобу на поддержку.
Да и скриншоты с историей есть
Ну так покажи их нам. А пока что мы тут и на других форумах видим человека, который пишет одно и то же сообщение безо всяких подтверждений. только завел и их вывели не понятно кто
Обычно это называется взломали, причём здесь биржа?Да и скриншоты с историей есть
только завел и их вывели не понятно кто
Обычно это называется взломали, причём здесь биржа?только завел и их вывели не понятно кто
Обычно это называется взломали, причём здесь биржа?За 5 мин взломали, не кажется ли это странным
Jump to: