Topic: [SOLUSI] Indodax Kebobolan !!! (Read 1354 times)

Pastikan akun indodax anda sudah menggunakan apliaksi kemanan tambahan 2FA, jika tidak mungkina akun anda akan dibobol oleh pihak lain, secara langsung mereka tidak bisa menarik asset anda, namun bisa menjual asset yang anda miliki dengan harga yang sangat murah.

bener gan klo ada kejanggalan atau keluhan bsa langsung ke csnya aja dan kasih bukti2nya pasti di sistem jga ada historynya kok jdi bsa di cek
yg kmrin2 kemungkinan keteledoran penggunanya aja

sudah gan tuh y pnya masalahnya aj g balas"..padahal kita mau kasih solusinya tuh...klo bener si agan itu kehilangan 2btc di indodax walau waktu sdh lama

Sudah mulai aneh dengan sistem dan aturan yang diterapkan di akun indodax, mulai dari permasalahan akun yang dibobol dan semua asset dijual dengan harga yang murah, terus saat ini muncul aturan baru di mana tidak ada lagi sistem refferal dalam akun indaodax.

Benar juga apa yang di katakan oleh agan ini, siapa tahu setelah kita melaporkan apa yang sedang kita alami kepada cs Indodax bisa memecahkan permasalahan nya, itu 2 bitcoin banyak loh gan, jarang-jarang kita sebagai bounty hunter dapat segitu banyak.

Kalau untuk jawaban jelasnya akan lebih baik kalau di tanyakan langsung ke cs indodax.
Dan ceritakan semua kejadiannya di sana sekalian, karena kalau disini ya percuma aja menurut ane.

2 bitcoin bisa beli motor gede (moge) tuh gan, sangat banget kalau tidak di urus atau di biarkan begitu saja, coba agan ceritakan bagaimana kronologi nya waktu agan kehilangan bitcoin yang agan punya, siapa tahu para member yang ada di forum ini bisa membatu permasalahan yang agan alami sejak tahun 2013 kemarin.

bisa gan..coba aja, emang hilng nya btc agan gmn kronologisnya?

Sekedar meluruskan dan berbagi cerita, setelah membaca Thread Utama beserta dengan komentar dari temen-temen sebelumnya, Hal Yang Harus Kita Luruskan terlebih dahulu pada kasus ini adalah Bukan Indodax Kena Hack, karena kalau memang Indodaxnya yang kena hack, saya kira saya dan temen-temen yang lainnya yang punya aset di Indodax pastinya akan merasakan dampak yang sama. Dalam kasus ini saya lebih menilai kalau ini adalah unsur kelalaian dari sisi User. Kenapa bisa demikian?

Yang pernah saya alami (Kasus serupa) hanya saja tidak begitu besar dan tak butuh waktu lama dimana letak kesalahan yang saya alami tersebut.
Sebelum mulai cerita ngupi dulu kita

KASUS YANG SAYA ALAMI
Salah satu aset crypto saya di indodax telah "ter-trade" sendiri dengan harga mengikuti harga pasaran tanpa sepengetahuan saya. Setelah saya selidiki, ternyata Anak saya yang belum memahami apa dan bagaimana trade dan kripto memakai PC yang biasa saya gunakan untuk trading dan entah sengaja atau tidak (atau mungkin saya lupa menutup browser) diakseslah itu Indodax oleh anak saya (dilihat dari histori browser serta keterangan si tersangka "anak saya"  yang bilang "iya tadi kaka maen komputer papi") dan entah bagaimana ceritanya dia nge-sell gthu..

Catatan:
- 2FA Saya Aktif-in
- Saya ga pernah Log-Out dari Indodax (dan situs lain) kecuali ter-log-out otomatis

Intisari:
- Kalau anak saya yang belum sekolah aja bisa "nge-sell" (walaupun ga sengaja) apalagi temen kita (semisal ada temen yang pinjem HP/PC kita yang biasa kita pake buat trading dan kita ga pernah log-out "macam kasus saya").

Kasus Selesai Tanpa Komplain Ke Indodax karena ternyata itu murni keteledoran saya. 

Sedikit share juga gan, memang dari awal indodax saya pikir akan aman, namun 2 bulan belakangan banyak sekali informasi-informasi yang kurang mengenakkan. Akun saya pun pernah nyaris dibobol, namun untungnya diawal sudah set 2FA dan dapat notif lewat hp bahwa ada illegal login. Untuk itu saya sarankan agan-agan perketat privasi akunnya

Mengenai masalah sistem keamanannya jangan sampai kita tinggalkan atau kita lupakan jika kita tidak mau mengalami yang nama nya kehilangan aset, jikalau kita memang tidak ingin merasakan hal yang seperti itu maka aktifkan lah segala kunci keamanan nya yang memang sudah di sediakan dalam exchange itu sendiri, salah satu nya seperti hal nya kita bisa mengaktifkan google authenticator (2FA).

semenjak dari vip ke indodax, sekrang sering kali kebobolan sih...bkn tmbh bgus mlh minus nih indodax

saya mengerti tentang maksudnya gan, memang setiap pertukaran memiliki cara mereka sendiri, namun kita sebagai pengguna juga harus bisa mejaga akun kita di indodak, setidaknya aktifkan semua fitur keamanan di akun kita, memang gan pembahasn diatas adalah solusi jika aset kita berhasil dibobol, saya sedikit memberi saran sebelum terjadi pembobolan itu sebaiknya amankan akun kita terlebih dahulu

ya jika kita lihat dari panduan yang OP paparin di atas sih katanya'kan bisa dibalikin, jadi ya gada salahnya dicoba dulu semoga bisa balik assetnya, masalahnya temen saya juga ngalamin hal yang sama.

dan saran tambahan dari saya amanin semua akun exchange kita pake keamanan Google Authenticator, paling engga kita coba ngamanin akun dengan keamanan agak tinggilah

wah ternyata ini orang disini juga, saya juga korban pada peristiwa kebobolan ini dan di rekomendasikan upaya hukum dengan menulis SK ( Surat Kuasa ) member indodax dan dikirim ke Bobs Horo & Partner. Jadi saya ingin bertanya apakah setelah ane kirim SK tersebut balance yang hilang akan dikembalikan atau masuk ke pengadilan terlebih dahulu ? soalnya Bobs Horo itu Lawyer, mohon di respon gan ini penting karena saya g percaya sepenuhnya pada hukum di indonesia.

Sementara itu apakah balance anda berhasil kembali ?

---

Bukan gitu gan, soalnya keamanan market itu hampir sama satu dengan lainnya karena itu sekali market kebobol maka market lainnya hanya menunggu waktu, sistem hilangnya balance adalah : akun berhasil diretas lalu hacker mengaktifkan Api Key setelah selesai Api Keyp dimatikan, itu cara hacker biar untung, Hacker pasang harga low lalu di akun yang ke hack bakal di sell sesuai harga hacker, lalu hacker menjual token yang sudah ada BO ( Buy Order ) tertinggi.

Kalau menanyakan pada komunitas kemungkinan tidak akan mendapat jawaban yang pasti om,
masalah teknis seperti itu lebih baik langsung di tanyakan saja ke CS indodax https://help.indodax.com/hubungi-kami
pada tahun 2013 2btc nilai nya (IDR) tidak terlalu besar di bandingkan nilai tukar pada saat sekarang

jadi sbenernya ada kelemahan di sistem API trade punya indodax, dan hacker bisa akses akun user indodax melalui api trade ini.
dan hacker bisa akses akun yang gapake 2FA dan tradingin semua dana user hingga habis untuk buy koin tertentu, jadi ini kesalahan indodax dan jug bisa dibilang kesalahan user juga karena kurang keamanannya

2013 gwe kehilangan 2btc lebih bisa nggk ya kalau gwe urus?

klo itu gk tau jga gan kesalahan sistem atau penggunanya soalnya klo kesalhan sistem pasti yg kena gk cuman 1 orang klo ini yg kena 1 orang keknya emang kesalahan penggunanya deh mungkin karena ada yg tau apikaynya kali ya

ini saya kurang paham kebobolan karena kesalahan pemilik akun atau karna memang indodax kena hack, kalo kesalahan pemilik akun kayaknya mereka tidak mau mengcover pak, selain itu kita harus hati-hati kena pishing.