Yo sabía que los retiros de bitcoins no habían sido afectados y, en efecto, retiré los míos de forma instantánea y sin problemas.
¿Confirmas que ahora tampoco los bitcoins pueden ser retirados, electrico?
Topic: Surbitcoin el exchange para Venezuela ¿Como les ha ido? Cuentanos tu experiencia - page 3. (Read 23610 times)
April 03, 2016, 10:58:12 AM
April 03, 2016, 12:23:35 AM
espues de leerles creo que perdí mis 0,07btc que deposite 
, lástima no haber leido este post antes
, lástima no haber leido este post antes April 01, 2016, 10:28:18 AM
Puede ser que su "estrategia" sea dejar correr y colectar con las tasas dinero suficiente para cubrir los retiros. Pero es mi propia especulación.
April 01, 2016, 10:26:03 AM
Así es. La falta de información oportuna deja mucho que desear y da mucho que pensar. Mi caso sigue igual. Desde el 21 de marzo esperando el depósito. Se supone que estamos pagando y bastante caro a mi parecer por un servicio. Aquí no nos están haciendo el trabajo regalado. Aparte de lo delicado que es manejar dinero. Me imagino que como las cuentas del Mercantil están supuestanente bloqueadas, pregunto: esas transacciones quedarán en el aire? Cual piensan es la solución?
April 01, 2016, 10:18:23 AM
Yo por mi parte he realizado retiros de BTC a Poloniex y han sido muy rápidos [...]
El problema es, de hecho, con los retiros de bs., como se había dicho.
La irresponsabilidad sin ninguna justificación es dejar que más personas caigan en esta situación sin antes resolver las cuestiones pendientes.
Es más, en mi caso me han hecho pagar el 3% para el retiro sin ninguna especificación de ninguna parte cuando hubiera tenido que ser el 1,75%, cantidad ya estratosférica.
Queda sólo Localbitcoins.
April 01, 2016, 04:31:22 AM
Yo hice varios retiros el dia 29 de marzo y se ejecuto el dia 30 y otro el dia 31, esta vez mandaron como información la captura de pantalla donde aparece los dos recibos, aunque hice dos retiros por bancos diferentes, el banco emisor fue banesco, asi que eso hizo que tardara mas la transacción.
No quiero defender la posición de nadie, pero un bloqueo de información en estos momentos de incertidumbre, dejan mucho que pensar, pienso que somos una comunidad que se esta fortaleciendo y este tipo de actitudes, hacen que todo el trabajo que se logro con las manos lo volvamos nada con los pies.
Espero que se restablezcan los canales de comunicación tanto con los hermanos charles y rodrigo souza.
No quiero defender la posición de nadie, pero un bloqueo de información en estos momentos de incertidumbre, dejan mucho que pensar, pienso que somos una comunidad que se esta fortaleciendo y este tipo de actitudes, hacen que todo el trabajo que se logro con las manos lo volvamos nada con los pies.
Espero que se restablezcan los canales de comunicación tanto con los hermanos charles y rodrigo souza.
March 31, 2016, 10:36:39 PM
Yo por mi parte he realizado retiros de BTC a Poloniex y han sido muy rápidos, la verdad nunca he retirado BTC a mi cuenta bancaria pero por mi experiencia son muy confiables, lástima qu están teniendo los problemas comentados.
March 31, 2016, 08:05:37 PM
Hola, buenas tardes.
Yo realicé 3 retiros el día 21/03 de éste mes. Y sólo uno se me hizo efectivo. Me quedaron pendientes poco más de 20000 BsF, y el servicio me ha parecido pésimo. He enviado cualquier cantidad de correos, con las capturas y nada que responden.
Lo más grave de la situación es que las transferencias aprecen como completadas, pero ni adjuntaron el comprobante ni el ID de la transacción.
Por ahora, están quedando muy mal. No lo recomiendo para nada.
Yo realicé 3 retiros el día 21/03 de éste mes. Y sólo uno se me hizo efectivo. Me quedaron pendientes poco más de 20000 BsF, y el servicio me ha parecido pésimo. He enviado cualquier cantidad de correos, con las capturas y nada que responden.
Lo más grave de la situación es que las transferencias aprecen como completadas, pero ni adjuntaron el comprobante ni el ID de la transacción.
Por ahora, están quedando muy mal. No lo recomiendo para nada.
A que banco amigo? Mi caso el mismo. Retiro hecho el 21/03 al Mercantil. Sin ID. Cero respuestas. Que va a pasar con ese dinero? Eso es increíble.
March 31, 2016, 03:58:30 PM
Hola, buenas tardes.
Yo realicé 3 retiros el día 21/03 de éste mes. Y sólo uno se me hizo efectivo. Me quedaron pendientes poco más de 20000 BsF, y el servicio me ha parecido pésimo. He enviado cualquier cantidad de correos, con las capturas y nada que responden.
Lo más grave de la situación es que las transferencias aprecen como completadas, pero ni adjuntaron el comprobante ni el ID de la transacción.
Por ahora, están quedando muy mal. No lo recomiendo para nada.
Yo realicé 3 retiros el día 21/03 de éste mes. Y sólo uno se me hizo efectivo. Me quedaron pendientes poco más de 20000 BsF, y el servicio me ha parecido pésimo. He enviado cualquier cantidad de correos, con las capturas y nada que responden.
Lo más grave de la situación es que las transferencias aprecen como completadas, pero ni adjuntaron el comprobante ni el ID de la transacción.
Por ahora, están quedando muy mal. No lo recomiendo para nada.
March 31, 2016, 02:12:23 PM
Buenas tardes. Así es. En mi caso esperando un retiro desde mediados de marzo con status "completado" al Banco Mercantil sin ser depositado a la fecha. Cansado de escribirles al facebook y al chat de la página. CERO RESPUESTAS!
March 30, 2016, 03:57:47 PM
Parece que estén ejecutando los retiros por medio de una entidad bancaria diferente a la solicitada. Veremos.
March 30, 2016, 02:59:36 PM
La verdad es que estos dos hermanos venezolanos Kevin y Victor Charles junto con con el brasileño Rodrigo Souza son (al menos) unos incompetentes completos:
¡¿Cómo no van a tener una cuenta bancaria de respaldo?!
¿Por qué no han avisado, y siguen sin avisar sobre la imposibilidad de retiro de bs. después de una semana y media?
¿Por qué no dan información alguna, no responden a los mensajes y cuelgan las llamadas por Skype?
Sugiero a quienes tienen fondos en riesgo que lo notifiquen también aquí.
¡¿Cómo no van a tener una cuenta bancaria de respaldo?!
¿Por qué no han avisado, y siguen sin avisar sobre la imposibilidad de retiro de bs. después de una semana y media?
¿Por qué no dan información alguna, no responden a los mensajes y cuelgan las llamadas por Skype?
Sugiero a quienes tienen fondos en riesgo que lo notifiquen también aquí.
March 30, 2016, 02:06:19 PM
Las cosas han cambiado, el autoritarismo en Venezuela ha golpeado de nuevo...
Espero las cosas mejoren para Surbitcoin.com
Espero las cosas mejoren para Surbitcoin.com
March 29, 2016, 05:05:25 PM
Quote from: Rodrigo Souza, 2016-03-21
Nuestro banco sospechó del repentino alto volumen y bloqueó nuestra cuenta [...].
Nuestro único empleado en Venezuela dejó SurBitcoin [...].
Citado por Diario Bitcoin.Nuestro único empleado en Venezuela dejó SurBitcoin [...].
Puesto que, después de 9 días, no hay ningún aviso en la página web surbitcoin.com acerca de la imposibilidad de ejecutar retiros de bolívares fuertes a causa de los eventos antes mencionados, quien es cliente de esta casa de cambio con fondos denominados en bolívares fuertes desea saber cuándo y cómo se realizarán los retiros solicitados.
December 31, 2015, 09:55:03 AM
Hola a tod@s.
Mi nombre es Gabriel y soy de El Tigre, Edo. Anzoátegui pero actualmente vivo en Caracas. Les cuento que probé surbitcoin.com para ver como me iba y hasta el momento no he tenido queja, aunque hubo cierto retraso para verificarme contacté con soporte via email y se pudo resolver el asunto, lo que me permitió realizar un pequeño retiro hacia mi cuenta del mercantil "sólo para probar"
y lo recibí a tiempo y sin problemas. No he tenido otra experiencia con la página pero más por motivos personales pues estoy esperando una coyuntura más favorable para mis proyectos dentro del mundo de las cryptomonedas. También espero que las cryptos calen fuerte entre el público venezolano y mis compatriotas comprendan que tienen alternativas para proteger su economía en estos tiempos en que más lo necesitamos. Suerte a tod@s y muchos saludos.
Mi nombre es Gabriel y soy de El Tigre, Edo. Anzoátegui pero actualmente vivo en Caracas. Les cuento que probé surbitcoin.com para ver como me iba y hasta el momento no he tenido queja, aunque hubo cierto retraso para verificarme contacté con soporte via email y se pudo resolver el asunto, lo que me permitió realizar un pequeño retiro hacia mi cuenta del mercantil "sólo para probar"
y lo recibí a tiempo y sin problemas. No he tenido otra experiencia con la página pero más por motivos personales pues estoy esperando una coyuntura más favorable para mis proyectos dentro del mundo de las cryptomonedas. También espero que las cryptos calen fuerte entre el público venezolano y mis compatriotas comprendan que tienen alternativas para proteger su economía en estos tiempos en que más lo necesitamos. Suerte a tod@s y muchos saludos. 
December 09, 2015, 04:00:50 AM
Le cambié el titulo al hilo, pues la verdad el exchange se ha estado comportando a la altura. Quizás un poco caro en cuanto a comisiones absurdas como lo es la comisión por el retiro del dinero, pero en el resto se ve que están comprometidos a dar un buen servicio.
Eso si, que por favor revisen las faltas ortográficas del exchange de nuevo pues se les pasaron algunas.
Eso si, que por favor revisen las faltas ortográficas del exchange de nuevo pues se les pasaron algunas.
November 11, 2015, 10:22:18 AM
Buenas, yo llevo varios meses usando la pagina y hasta ahora no he tenido problemas tampoco, ni en los depósitos ni en los retiros.
November 07, 2015, 06:55:06 PM
He utilizado este exchange para cambiar de Bs a BTC y viceversa sin ningun problema.
Leo por sus comentarios que el año pasado eran un desastre, la atencion al cliente es muy rapida si le escribes a Rodrigo por Facebook.
Leo por sus comentarios que el año pasado eran un desastre, la atencion al cliente es muy rapida si le escribes a Rodrigo por Facebook.
November 07, 2015, 09:19:51 AM
Saludos,
Llevo un año usando la plataforma de surbitcoin para hacer cambios rapidos y puntuales de fiat a btc. Ciertamente comparto la idea que no podemos dejar toda nuestra confianza en un exchange, o pagina que quiera fungir de casa de bolsa entre fiat y BTC, de hecho e leido al mismo Rodrigo afirmando esto. Pero, para lo que e necesitado me ha servido muy bien.
Los retiros usando 2FA son inmediatos, no he realizado nunca retiras de BsF, pero si conozco anecdotas de gente que lo hace a diario. Los depositos de BsF del Banco Mercantil, se validan manualmente y no demora mas de 1 hora por lo general. Tambien acostumbro a escribirle a Kevin Charles, por mensajeria de redes sociales si esta demorando mucho algun deposito.
Espero que les haya servido mi experiencia.
Llevo un año usando la plataforma de surbitcoin para hacer cambios rapidos y puntuales de fiat a btc. Ciertamente comparto la idea que no podemos dejar toda nuestra confianza en un exchange, o pagina que quiera fungir de casa de bolsa entre fiat y BTC, de hecho e leido al mismo Rodrigo afirmando esto. Pero, para lo que e necesitado me ha servido muy bien.
Los retiros usando 2FA son inmediatos, no he realizado nunca retiras de BsF, pero si conozco anecdotas de gente que lo hace a diario. Los depositos de BsF del Banco Mercantil, se validan manualmente y no demora mas de 1 hora por lo general. Tambien acostumbro a escribirle a Kevin Charles, por mensajeria de redes sociales si esta demorando mucho algun deposito.
Espero que les haya servido mi experiencia.
November 02, 2015, 12:29:40 AM
saludos, por mi parte llevo meses usando surbitcoin activamente y hasta ahora no he presentado el primer problema. Si les comento, que uso correo gmail y desde el principio active la verificación 2 pasos. Tambien me sucedio hace poco que extravie mi telefono y como no podia entrar (al no tener google authenticator para verificacion 2 pasos) les escribi solicitando que la desactivaran para poder usar la cuenta. Me pidieron que enviara una foto estilo selfie sosteniendo en la mano la cedula y asi pude entrar nuevamente. La atencion fue excelente y super rapida.
No se si el amigo willope habra tenido una mala experiencia con ellos, pero si fue asi te invito a compartirla con la comunidad. De otra manera es muy irresponsable llamar estafador y farsante sin que fundamentes tu acusación
No se si el amigo willope habra tenido una mala experiencia con ellos, pero si fue asi te invito a compartirla con la comunidad. De otra manera es muy irresponsable llamar estafador y farsante sin que fundamentes tu acusación
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