Уважаемые баунтисты, и все кто имел удовольствие поймать лок от воробушка!
В топике я описываю способ, который использовала сама, и который дал результат: за 3 дня мне разблокировали аккаунт.
Руководство, написанное мной ниже, точь в точь повторяет мои действия и логику. Поехали:ШАГ 1https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended - переходите по ссылке в раздел создания тикета в техподдержку. Всего вам необходимо будет создать 4 заявки.
ШАГ 2Заполняем необходимые поля (начну с конца)
Номер телефона - привязанный и подтвержденный сотовый номер аккаунта. Если вы не привязали номер до блокировки - можете закрыть вкладку с инструкцией, она вам не поможет.
Ваш адрес электронной почты - адрес подтвержденной почты, привязанной к аккаунту.
Имя и фамилия - я указывала свои РЕАЛЬНЫЕ данные, обязательно на англ. языке.
Описание проблемы - здесь я указала текст следующего характера:
RU версия
Доброго дня! мою личную учетную запись заблокировали по каким-то причинам. Если необходимо, могу предоставить все документы (паспорт, селфи, контракт на номер телефона) в знак подтверждения владения. Разблокируйте пожалуйста мой аккаунт
ENG версия
Good day! my personal account was blocked for some reason. If necessary, I can provide all the documents (passport, selfie, contract on the phone number) as a sign of proof of ownership. Please unlock my account
Я действительна была готова, при необходимости, предоставить все документы! Поэтому если вы не готовы на такой шаг, рекомендую использовать следующую идею: вы можете написать о том, что у вас взломали аккаунт, а вы только недавно о этом узнали, восстановили доступ, а тут вдруг "какая-то" блокировка. Что не приделах, ваша хата с краю, и что на основании этого просите разблокировать акк. НО шансы получить желаемое при таком методе гораздо ниже.
Где вы столкнулись с этой проблемой? - в шаг 1 я упомянула, что необходимо будет создать 4 тикета, следовательно для каждого из них будет разная вариация этого пункта. Какие рекомендую выбирать:
- Браузер на моём компьютере
- Твиттер для Windows 8
- Твиттер для iPhone
- Твиттер для телефонов Samsung
ШАГ 3После создания тикета (заявки) в техподдержку, обязательно перейдите на указанную вами почту, и ответьте на письмо, которое придёт от твиттера. В ответ рекомендую продублировать текст, который вы указали в поле "Описание проблемы". Если вы не ответите на письмо, ваша заявка не будет создана в системе.
ИТОГ: Вам необходимо создать 4 тикета, с разными вариациями "Где вы столкнулись с этой проблемой?", рекомендую 2 тикета с английским описанием проблема, остальные 2 - с русским.
Для чего так много заявок ? Здесь наглость - второе счастье. На три моих заявки от твиттера пришёл ответ - что вы заблокированы из-за распространения спама, не отвечайте на это сообщения, всем пофигу, блабла.
И только на одну заявку пришёл долгожданный ответ: