Доброго времени суток!
Пару дней назад была проблема: не мог войти - неверный пароль ,хотя пароль был верный.
Ладно, сменил пароль, зашёл, всё нормально, деньги целы.
Сегодня опять та же проблема: неверный пароль, но этого не может быть 100%
Что посоветуете?
Заранее спасибо.
ps В суппорт написал, жду.
Пару дней назад была проблема: не мог войти - неверный пароль ,хотя пароль был верный.
Ладно, сменил пароль, зашёл, всё нормально, деньги целы.
Сегодня опять та же проблема: неверный пароль, но этого не может быть 100%
Что посоветуете?
Заранее спасибо.
ps В суппорт написал, жду.
Начинай как следует проверять компьютер на вирусы. Посмотри историю входов, с каких ИП адресов входили, есть ли там отличные от твоего ИП-адреса. Срочно включи 2ФА, если ещё не сделал это.
От торговли пока воздержись. Учти, что хакер может не только вывести средства, но и начать торговлю, которая вряд ли тебя устроит.
Я войти не могу ни на биржу ни в почту, какая уж тут торговля?
Соответственно, просмотреть ИП с почты тоже не могу, а также сменить пароль или включить 2ФА
тоже не могу, потому что всё подтверждается через почту.
Спасибо за участие и за советы.
На вирусы проверю обязательно.
Вчера же через пол часа после отправки создал запрос в саппорте ( #JGU-613-90042 ) ничего до сих пор не ответили.
