В связи с многократно возросшим интересом к криптовалютному рынку, большинство платформ в мире испытывают повышенную нагрузку, в том числе биржа EXMO.
Со своей стороны, команда EXMO уже значительно повысила эффективность бизнес-процессов и продолжает дальше оптимизировать нагрузку для ускорения работы платформы EXMO.
- Техническая поддержка EXMO всегда на связи и работает 24/7. Обращения не останутся без ответов.
- Вводы/выводы фиатных и криптовалютных средств обрабатываются в порядке очереди.
Просьба отнестись с пониманием к возникшей ситуации. Мы уже в процессе реализации нововведений, которые сделают платформу EXMO №1 по скорости, удобству функционала и ввода/вывода средств.
С уважением, команда EXMO
- В жопу техническую поддержку, если нужно прождать 3 часа для подключения оператора чтоб услышать "ждите 7 дней"
- Странная очередь. Два вывода крипты с разницей в пару минут - один приходит тут же, а второй даже не отправляется в течении НЕДЕЛЬ.
- Прекратите людям вешать лапшу про нагрузки, эффективность и бизнес-процессы! Не можете справиться с нагрузкой - закрывайте регистрацию, сделайте людям выплаты и разберитесь со своими проблемами, а не устраивайте конкурсы пытаясь заманить побольше хомяков.
И отправьте мне мои BTC по выводу 2321744 (запрос 256072) от 21.12.2017.