Jemir Safarov
Здравствуйте
andrey
скажите номер транз
моей
не получил btc
статус-выполн
но денег нет
2 вывода на большую сумму
Jemir Safarov
Сообщите, пожалуйста, Ваше имя пользователя и почту на сайте EXMO.
andrey
23.12 01:01
- Виведення
BTC -0.11426463
Сплачено
BTC 12m2XS3tVNHFeXzHEUHcHhdYDuC1X7dEaS
23.12 01:01
- Виведення
BTC -0.81865328
Сплачено
BTC 12m2XS3tVNHFeXzHEUHcHhdYDuC1X7dEaS
скажите пожайлуста номер 2 транзакций
Jemir Safarov
Пару минут
andrey
жду
Jemir Safarov
ca2c1aa46d48dc2440f8a535d51d861e110e13b5866a4ba846168ea6f447d3b5 0.11426463 ВТС
По второй транзакции создал запрос в технический отдел
Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста ожидайте ответ, который придет Вам на почту в течение 7ми дней. Спасибо, что обратились к нам.
andrey
я еще не закончил
Почему на тикеты не отвечаете?
Jemir Safarov
Загрузки
andrey
Если нет номера 2й транзитивности значит не отправлены стредства
так?
Обясните пожайлуста чем вызвана такая халатность?
Jemir Safarov
Вывод не прошел по техническим причинам. Техническая служба выявит причину и сообщит Вам на почту.
andrey
какая причина?
у вас есть все данние
мои
вы не отдаете мне мои деньги
с чем связано ето?
я хочу забрать свои деньги и вы что понимаете
?
если вывод не прошел то была транз
а вы мне не можете дать ее
вывод-вы не отправляли мне их вообще
Jemir Safarov
Вывод не прошел по техническим причинам. Техническая служба выявит причину и сообщит Вам на почту.
andrey
сколько мне ждать?
Jemir Safarov
Ожидайте, пожалуйста, ответ на почту
andrey
поймите я не один к вам обращаюсь
масса жалоб
деньги не выводятся
если вы работаете в поддержке
решите мою
проблему
сейчас
вы меня слушаете?
Jemir Safarov
Нет
Читаю
andrey
покажите мне номер
транз
что не прошла
?
Jemir Safarov
Если транзакция не прошла то и номера транзакции тоже нет
andrey
серьезно?
вы не отправили мне их
изначально
сколько ждать вывод?
2 вывода
Jemir Safarov
Первый вывод прошел
https://blockchain.info/address/12m2XS3tVNHFeXzHEUHcHhdYDuC1X7dEaSandrey
сек
пока не вижу на кошельке
объясните почему я должен ждать столько времени на свои деньги?
вы ж вязли комиссию за свои услуги
поставьте себя на мое место
или мне можно уже не ждать?
почему молчите ?
??
вам нечего сказать и тем более сделать
?
Jemir Safarov
Ваш запрос на рассмотрении технического отдела.
В связи с большим количеством запросов, срок рассмотрения займет больше времени. Пожалуйста, ожидайте ответа на почту. Просьба не создавать несколько запросов по данной проблеме. Создавая новые запросы, Вы не только замедляете работу службы поддержки, но и обнуляете свою позицию в очереди на рассмотрение. Надеемся на Ваше понимание.
Приносим свои извинения. Мы делаем все возможное, чтобы решить данную проблему как можно быстрей.
andrey
вы в наглую обманываете людей
проблеми нет
у меня
вы видите что мои деньги у вас
но вы просто их не отдаете
вам даже нечего сказать
аферисты
вы!!!!!!!