E sobre a PWC, eu imagino que nesse mundo das grandes auditorias deve rolar muita treta e erros também, porque por mais que seja uma empresa muito grande e séria, no final é feito por humanos né e sempre vao ter muitos erros
Eu acho que o problema dessas grandes empresas, é muitas vezes da maquina e não de intervenção humana direta. Ou melhor, por falta dessa intervenção.
Nessas grandes empresas, procura-se criar o maior numero de processos automatizados, para libertar os funcionários para outro tipo de tarefas. A questão é que muitas vezes, existem casos em que a intervenção humana nesse processo automático era necessária para evitar situações constrangedoras.
Claro que a falha começa na configuração do processo automático, mas quando se esta a configurar, nunca se vai conseguir definir todos os cenários possíveis. Então, em situações que fogem do comum, o resultado não é la muito positivo.
Por exemplo, recentemente foi noticia aqui em Portugal, que um serviço estatal enviou uma carta registada a cobrar 1 cêntimo de divida. Basicamente, o sistema automático processou todas as dividas. Uma situação ridícula para esse serviço, visto que gastou mais dinheiro nessa carta do que iria receber da divida. Podemos até dizer que o erro foi da pessoa que configurou o sistema, mas qual é a probabilidade de um cidadão dever apenas 1 cêntimo? Bem baixa, então, ninguém se vai lembrar disso no momento em que configura tudo inicialmente, até ao dia em que isso acontece.
Assim eu dizer que as vezes o problema é mesmo a falta da intervenção humana, do que a sua intervenção.
