Topic: Kraken Now Open for Germany - page 26. (Read 268582 times)

@Aswan

Letztes Jahr habe ich auf Nachfrage bei Kraken eine "letter confirming information about your Kraken account" erhalten. Darauf wurden die Balances vom 31.12.2019 ausgewiesen.

Dieses Jahr müsste ich wieder so ein Dokument haben mit den Balances vom 31.12.2020. Ich brauche das Dokument nicht für mich und deshalb sollte es einen offiziellen Charakter haben. (So wie das letztes Jahr der Fall war.)
Ich weiss, dass ich diese Information via cvs-Dokument ziehen kann, das kommt aber dann nicht in Frage, denn so ein cvs-Dokument im "Windows-Editor Look" könnte ich mir auch selber erstellen mit erfunden Zahlen und wird sicher nicht als Nachweis akzeptiert.


Dieses Jahr habe ich via Ticket nach so einer "letter confirming" gefragt. Als Antwort habe ich dieses Mal jedoch folgendes erhalten:



Frage: Hat mich der Support falsch verstanden? Oder wie komme ich dieses Jahr an dieses Dokument?

Im voraus besten Dank für die Antwort.

Eine Frage zur Verifikation - ich hab mich heute fürs intermediate lvl verifiziert und auch eine email erhalten dass ich ab nun intermediate verifiziert bin. Residence document und identy sind auf verified. Sobald ich jedoch in meinem Account auf verification gehe kommt oben der grüne Banner dass die "intermediate verification pending" ist. Bei intermediate steht aber schon verified.

Ist der account nun verifiziert auf intermediate oder nicht?
Danke für eure Hilfe.

2FA wurde deaktiviert. Weiß nicht ob ich den wieder aktivieren soll, weil sowas passiert schon zum zweiten Mal.

Ich habe jetzt nochmal etwas tiefer nachgeforscht - anscheinend gab es doch eine externe StellarWallet auf welche ich von Kraken überwiesen habe - und wahrscheinlich keine "Interne Kraken XLM Wallet"
Hat sich somit erledigt..

Hallo Aswan,
Hallo Leute,

folgender Sachverhalt - ich hab mir 2018 auf Kraken XLM mit BTC getraded und diese wurden dann so glaube ich in eine Art "Internes Kraken XLM Wallet" geschoben (unter Ledger History ist das als Withdrawal eingetragen).

Ich habe dann nach ein paar Wochen 2018 alle XLM von Kraken auf meinen Ledger Nano S überwiesen.

Das Problem ist jetzt, dass ich aber leider nicht in meiner Ledger History auf Kraken sehe wie ich aus diesem "Internen XLM Kraken Wallet" auf meinen Ledger Nano S überweise, sondern eben nur noch die automatischen Withdrawals von XLM/BTC Trade in dieses "Interne XLM Kraken Wallet". Sind diese Transaktionen vom "Internen XLM Kraken Wallet" gelöscht worden, oder kann man dies noch irgendwie nachvollziehen? Habe im Internet leider dazu gar keine anderen Fälle gefunden, gibt es hier mehrere solcher Userfeedbacks?

Ich glaube mich zu erinnern das Kraken irgendwann 2018/2019 was bei den XLM Wallets umgestellt hat, bin mir aber nicht mehr sicher, vielleicht wurde hier was gelöscht?

Hast/Habt du/ihr da irgendeine Idee wie ich hier die Transaktionen nachweisen kann für etwaige Fragen Steuer/Mittelherkunft etc? Die Ledger Entry bzw. die Reference Transaction ID hätte ich ja zu dieser "Internen Kraken XLM Wallet".

Danke im Voraus!

Das ist ja gut dass sich das aufgeklärt hat und der Fehler wohl ausschließlich nur bei dir lag. Dann haben die das wohl schon mit Absicht gemacht. 




Und jetzt passt der 2FA Key wieder?

Danke für die angebotene Hilfe! Aber das Problem hat sich jetzt zum Glück erledigt. Hoffe der Rest kommt jetzt auch an.
Das Problem war, dass ich wahrscheinlich mein Geburtsdatum im falschen Format eingegeben habe, deswegen wurde die Form über den Account access erst gar nicht versendet und ich habe die ganze Zeit auf eine Antwort gewartet.
Aber, dass der 2FA Key plötzlich von einem zum anderen Tag nicht gepasst hat, war schon seltsam..

Kannst du mir mal eine PN hier schicken oder alternativ, falls das Feature noch nicht verfügbar ist weil du einen neuen Account hier hast, eine email an [email protected]? Bitte schicke die Email von der gleichen Adresse, auf die auch dein Kraken Konto registriert, dann schau ich mir das mal an.

Vor 3 tagen, auf mein Sparkassenkonto, sind schon angekommen.

Ich glaube es war Tier 3 oder so. Über Summen möchte ich nichts sagen aber es war gar keine große Summen, unter 500€. Gehackt kann er nicht sein, das Problem ist, dass der 2FA Key immer falsch ist, master key bringt nichts. Password zurücksetzen geht auch nicht, habe es mit dem master key versucht, aber der sagt, dass er falsch ist obwohl ich zu 100% sicher bin, dass es der richtige ist. Ich habe mit absicht beim letzten Mal, als ich 2FA Verfahren eingerichtet habe, den master key abgespeichert.

Rohrspatzen Alarm 

Ach wie toll, dass dir Fragen gestellt wurden und du gar nicht darauf eingehst.

Ich halte mich an die Regeln und die 10 EUR sind jetzt auch angekommen. Weiß gar nicht was der Grund ist. Hab schon alles mögliche probiert, diese Personen direkt anzuschreiben wird wohl die letzte Hoffnung sein. Werde jetzt paar Tage waren, vlt antwortet der Support doch aber ich glaube eher nicht...

Okay. Scheiß Situation. Dann mal der Reihe nach.
Wann hast du denn die 10€ überwiesen und wohin? Ich gehe mal davon aus, du hast auf dein SEPA-Konto ausgezahlt. Überweisungen dauern meistens einen Bankarbeitstag.

Dann zu deinem Kraken-Account. Auf welchem Level bist du verifiziert? Welche Summe hast du in Fiat umgewandelt? Könnte dein Account vielleicht gehackt sein und hast du schon versucht dein Passwort zurückzusetzen? Hier steht sonst auch noch was: https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/201889308-I-can-t-sign-in-to-my-account-

Ansonsten kannst du Aswan oder kraken-eric hier direkt in den Thread oder per PM anschreiben (wenn sie Nachrichten von Newbies zulassen) und denen die Ticket-ID mitteilen. Die kümmern sich eigentlich immer ziemlich zügig.
Aswan: https://bitcointalksearch.org/user/aswan-85570
kraken-eric: https://bitcointalksearch.org/user/kraken-eric-2371149


Edit:
Ahhh, ich sehe gerade, dass du ja der mit den fremden Konten warst. Könnte das vielleicht der Grund sein.  

Was ist denn das für schei*e? Ich habe all mein ETH verkauft um auszuzahlen, 10 EUR zum probieren abgehoben (Geld ist noch nicht angekommen) jetzt komme ich einfach in mein Konto nicht rein, um den Rest abzuheben. Von heute auf morgen ist plötzlich der 2FA key falsch, durch den master key kann ich auch nicht rein kommen, nicht wiederherstellen, seit 3 Tagen antwortet der support nicht. Haben die das mit Absicht gemacht, damit ich mein Geld nicht mehr abheben kann oder was? 

Wie äußert sich das denn, schreiben sie den Betrag nicht gut, oder gibts einen Mahnbrief? Man könnte für den Fall ja auch einmal ganz locker anmerken, alles an Konten bei denen abzuziehen.
Verheiratet ist man zum Glück nicht mit seiner Bank
Meine Sparkasse stellt sich nicht so an, auch der monatliche Dauerauftrag zu Kraken ist kein Problem. Anzumerken ist aber, das Auzahlungen (wenigstens bei mir) vom Fidor Konto kommen, evtl hat das auch damit zu tun.

Hmmm, Kraken bietet einige Coins zum Staken an, aber halt nicht alle! Algorand gehört nun mal nicht dazu! Ob Kraken "heimlich", also mit den Kunden-Einlagen für sich selber stakt, entzieht sich meiner Kenntnis - aber ich denke eher nicht...

Kann mir jemand sagen, wieso man auf Kraken seine Algorand nicht staken kann bzw. keine rewards dafür bekommt ? Die Token liegen ja dann bei Kraken und Kraken bekommt jährlich über 7% staking rewards, von denen die user nichts sehen.

Gerne doch! Spray weiß immer Bescheid! 

Davon sollte man eigentlich ausgehen können, aber comdirect hat auch ein Problem mit SEPA-Überweisungen von Bitstamp

offene Orders?