Danke.
Ich muss nochmal auf den zweiten Vornamen zurückkommen. Wenn das kein Rufname ist, dann ist er ja nicht auf dem Führerschein vermerkt. Das heißt, dann könnte ein Führerschein zur Verifikation nicht genutzt werden?
Zum dritten Punkt. Es reicht nur eine Seite z.B. eines Bankkontoauszugs mit Adresse oder müssen alle Seiten hochgeladen werden?
Dann noch eine zusätzliche Frage: Was passiert mit den Dokumenten bei euch, die falsch hochgeladen wurden? Werden/müssen die gespeichert werden (gesetzl. Auflage?) oder werden die gelöscht?
Bitte verzeihe die leicht verspätete Rückmeldung, ich habe bezüglich deiner Fragen in unserer Verifikations-Abteilung nachgefragt:
1. Wenn der Name nicht vollständig auf dem Dokument vermerkt ist, dann kann es nicht zur Verifikation verwendet werden. Alle verwendeten Namen müssen ersichtlich sein. Es bestünde allerdings die Möglichkeit, den Namen deines Kraken-Accounts auf den Vor- und Nachnamen zu begrenzen. Um bei deinem Beispiel "Hans Martin Müller" zu bleiben: Der Account könnte im Namen von Hans Müller registriert und anschließend dann mit dem Führerschein verifiziert werden. Wichtig ist, dass der Name des Accounts mit dem Namen des Dokuments übereinstimmt.
2. Es reicht eine Seite, auf der alle erforderlichen Informationen ersichtlich sind.
3. Hochgeladene Dokumente bleiben gespeichert, auch wenn die Verifikation mit ihnen fehlgeschlagen ist. Aus regulatorischen Gründen werden alle Daten für mindestens 5 Jahre gespeichert - beginnend mit dem Zeitpunkt, zu welchem das Vertragsverhältnis mit dem Kunden beendet wird (durch Account-Schließung).
Außerdem gab es vor Kurzem eine Neuerung bei unseren Verification-Guidelines,
nun können auch geschwärzte Dokumente hochgeladen und verifiziert werden, insofern der vollständige Name und die Anschrift sowie ein Erstellungsdatum ersichtlich ist (letzteres muss innerhalb der letzten drei Monate liegen).
