Jaxx i Blockchain.info/com imaju mnoštvo problema i ima gomila diskusija na forumu o lošim iskustvima koje su korisnici imali.
Trofo je dobro spomenuo poznatu frazu "Not your keys not your coins."
Ako ne posjeduješ svoje ključeve već koristiš mjenačnice i custodial servise kao Wirex, Bitfinex, Poloniex, itd zavisiš i od milosti i nemilosti tih stranica. Mogu da od tebe zahtjevaju da dokažeš porijeklo novca i uradiš KYC koji može da potraje. Mogu da ti kažu da su njihovi algoritmi ustanovili da novac potiče iz sumnjivih izvora (kladionice, mixeri), mogu zakonske regulative da se promjene za bilo koju države pa da imaš problema sa pristupom svom novcu, itd.
S druge strane, kad samo ti imaš pristup privatnim ključevima, niko ništa ne može da te pita.
Najčešće se preporučuje Electrum wallet na ovom forumu. On spada u ovu kategoriju non-custodial novčanika gdje te niko ništa ne pita. Za osobnu sigurnost preporučuje se i provjeriti autentičnost Electrum walleta. Ako se odlučiš za to, bit će uvijek neko da ti pomogne s tim.