Hi
Here is guidance you can follow when submitting your KYC:
1.Please fill in your FULL NAME for the KYC process. Make sure your LAST NAME, MIDDLE Name (if applicable) and GIVEN NAME is filled in the corresponding places and in the right sequence. If your name has only one word, do not split the word into two parts. Instead, input the same name twice in both the LAST NAME and GIVEN NAME fields.
2.Your Passport No./ID No., Date of Birth and Nationality that you filled in should be the same information in the identification documents that you have uploaded. (Note: If you don’t have a passport, please submit a national ID or Driver’s License and fill in the respective ID number. If your Driver’s License has 2 numbers (ID No. and Driver’s License No.), please input only your ID number. )
3.In terms of preference of identification documents submitted for KYC, we prefer you upload your PASSPORT rather than your National ID Card or Driving License. We will only accept these forms of identification. Unacceptable forms of identification include election/elector/voter card, student card, employee card, bank card, etc.)
4.When taking a photo of your identification documents to upload, please ensure the photo is not reflective or tilted. When taking your selfie video for the video verification in the KYC process, please ensure the light source is coming from in front of you, or above you and not from behind you. This will ensure that your face is clearly visible without any back lighting.
Hope it works.
Привет,
вот руководство, которому вы можете следовать при отправке KYC:
1.Пожалуйста, заполните ваше полное имя для процесса KYC. Убедитесь, что ваша фамилия, отчество (если применимо) и данное имя заполнены в соответствующих местах и в правильной последовательности. Если ваше имя имеет только одно слово, не разделяйте его на две части. Вместо этого введите одно и то же имя дважды в полях Фамилия и имя.
2.Ваш Паспорт N./ ID No., Дата рождения и гражданство, которые вы заполнили, должны быть той же информацией в документах, которые вы загрузили. (Примечание: Если у вас нет паспорта, пожалуйста, отправьте национальное удостоверение личности или водительские права и заполнить соответствующий идентификационный номер. Если ваше водительское удостоверение имеет 2 номера (ID No. и водительских прав нет.), пожалуйста, введите только свой идентификационный номер)
3.Что касается предпочтения документов, удостоверяющих личность, представленных для KYC, мы предпочитаем, чтобы вы загрузили свой паспорт, а не национальное удостоверение личности или водительские права. Мы примем только эти формы идентификации. К неприемлемым формам идентификации относятся избирательная карточка / карточка избирателя/избирателя, студенческая карточка, карточка сотрудника, банковская карточка и т.д.)
4.При фотографировании документов, удостоверяющих личность, убедитесь, что фотография не является отражающей или наклонной. При съемке селфи видео для проверки видео в процессе KYC, пожалуйста, убедитесь, что источник света перед вами, или над вами, а не из-за вас. Это будет гарантировать, что ваше лицо четко видно без подсветки.
Надеюсь, это сработает.
ОДНАКО У МЕНЯ ПОКА ЕЩЁ НЕ СРАБОТАЛО.
Да собственно и раньше я все так и отправлял