Pages:
Author

Topic: Биржа криптовалют Exmo.com - page 64. (Read 379318 times)

newbie
Activity: 40
Merit: 0
February 10, 2018, 11:08:30 AM
Я вам больше скажу! За мои посты в этой теме они устроили мне бан в подписной!  Shocked
А руководство проекта в подписной которого я участвую точно в курсе что команда exmo решила на мне отработать мой же пост https://bitcointalksearch.org/topic/m.29578616  Grin
Я конечно не раз убеждался что менеджеры exmo ещё меньше думают чем я но я ж не кручу чужое бабло в отличие от вас!
У нас уровень ответственности и обязательств разный!
И классика с перекидыванием между менеджерами и затягиванием решения вопросов так знакома  Grin
Единственное что заставляет шевелится эту команду так это писать правду для всех.


Они конечен*ые твар*. Даже не отвечают на мои сообщения... благо я большую часть оттуда вывел на другие биржи, где гораздо лояльнее относятся к пользователям. Например, когда у бинанс была ДДОС атака, у меня там были открыты ордера. Я написал в поддержку, и они мне через 5 мин отписались. После открытия биржи, я не видел средст на счете. Так же в течение 5 мин отписались, и еще через 30 минут решили проблему. Вот это уровень, а не у говно биржи эксмо...
sr. member
Activity: 1932
Merit: 349
February 10, 2018, 10:59:32 AM
Я вам больше скажу! За мои посты в этой теме они устроили мне бан в подписной!  Shocked
А руководство проекта в подписной которого я участвую точно в курсе что команда exmo решила на мне отработать мой же пост https://bitcointalksearch.org/topic/m.29578616  Grin
Я конечно не раз убеждался что менеджеры exmo ещё меньше думают чем я но я ж не кручу чужое бабло в отличие от вас!
У нас уровень ответственности и обязательств разный!
И классика с перекидыванием между менеджерами и затягиванием решения вопросов так знакома  Grin
Единственное что заставляет шевелится эту команду так это писать правду для всех.
newbie
Activity: 40
Merit: 0
February 10, 2018, 10:44:10 AM
Quote from: broc99 on February 08, 2018, 01:35:17 PM
Quote from: Exmo on February 07, 2018, 08:29:51 AM
Quote from: broc99 on February 06, 2018, 04:12:35 PM
Добрый день.
С 01,02,18 ожидаю зачисление 4999,98 риппл.  Тикет 361301. Поддержка формально отписалась 03,02,18 и с тех пор тишина. 
Прошу вмешаться.

Добрый день. Ожидайте ответ в течении ближайшего времени пожалуйста. Тикет передали.

C уважением, команда EXMO

Сутки прошли. Ничего не изменилось.

[/quotTe]

Еще сутки - те же яйца только в профиль.  Сколько еще будете тянуть?

Прошу ответа от официального представителя биржи- когда будет решена проблема с зачислением рипплHuh

Я ответа жду с 5 февраля... они крадут наши деньги! и отписываются шаблонными сообщениями...
newbie
Activity: 8
Merit: 0
February 10, 2018, 09:49:57 AM
Quote from: broc99 on February 08, 2018, 01:35:17 PM
Quote from: Exmo on February 07, 2018, 08:29:51 AM
Quote from: broc99 on February 06, 2018, 04:12:35 PM
Добрый день.
С 01,02,18 ожидаю зачисление 4999,98 риппл.  Тикет 361301. Поддержка формально отписалась 03,02,18 и с тех пор тишина. 
Прошу вмешаться.

Добрый день. Ожидайте ответ в течении ближайшего времени пожалуйста. Тикет передали.

C уважением, команда EXMO

Сутки прошли. Ничего не изменилось.

[/quotTe]

Еще сутки - те же яйца только в профиль.  Сколько еще будете тянуть?

Прошу ответа от официального представителя биржи- когда будет решена проблема с зачислением рипплHuh
newbie
Activity: 42
Merit: 0
February 10, 2018, 09:13:20 AM
Насчет проблемы 10403
Прислали письмо: "Добрый день! Вывод уже доступен Вам, пожалуйста, проверьте."
Попробовал. Ошибки 10403 нет!
НО, не приходят письма с подтверждением вывода средств Smiley
То есть для меня ничего не изменилось - вывести деньги я не могу.
Обновлено: Вывод временно заработал...
а у меня на текущий момент ошибка осталась(

у меня эта ошибка с 5 февраля.. и ничего не решают вообще.
у меня со 2 февраля эта ошибка...
newbie
Activity: 40
Merit: 0
February 10, 2018, 06:59:41 AM
Насчет проблемы 10403
Прислали письмо: "Добрый день! Вывод уже доступен Вам, пожалуйста, проверьте."
Попробовал. Ошибки 10403 нет!
НО, не приходят письма с подтверждением вывода средств Smiley
То есть для меня ничего не изменилось - вывести деньги я не могу.
Обновлено: Вывод временно заработал...
а у меня на текущий момент ошибка осталась(

у меня эта ошибка с 5 февраля.. и ничего не решают вообще.


Мои тикеты:
378935, 372275, 372860, 372419 и все они без ответа!
А вопрос один: когда разблокируете вывод средств?
Добавлю от себя, что у вас просто ужасная служба "поддержки" пользователей. Не быть вам биржей № 1, как вы пишите в своем плане по эксмо-коину, с таким отношением к пользователям. Берите лучше пример с Бинанс, которые на запросы ответчает в течение 3-5 минут, а решает максимум за 30 минут. А вы месяцами не обращаете внимания на жалобы пользователей.

Не нарушайте правила (п. 32).
Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
Модератор.
newbie
Activity: 42
Merit: 0
February 10, 2018, 05:45:53 AM
Насчет проблемы 10403
Прислали письмо: "Добрый день! Вывод уже доступен Вам, пожалуйста, проверьте."
Попробовал. Ошибки 10403 нет!
НО, не приходят письма с подтверждением вывода средств Smiley
То есть для меня ничего не изменилось - вывести деньги я не могу.
Обновлено: Вывод временно заработал...
а у меня на текущий момент ошибка осталась(
newbie
Activity: 9
Merit: 0
February 10, 2018, 04:31:56 AM
Насчет проблемы 10403
Прислали письмо: "Добрый день! Вывод уже доступен Вам, пожалуйста, проверьте."
Попробовал. Ошибки 10403 нет!
НО, не приходят письма с подтверждением вывода средств Smiley
То есть для меня ничего не изменилось - вывести деньги я не могу.
Обновлено: Вывод временно заработал...
newbie
Activity: 3
Merit: 0
February 10, 2018, 04:24:04 AM
Здравствуйте, прошу ответить официального представителя exmo по моей проблеме. Прошел уже почти месяц со времени создания тикета. У меня со счета при попытке перевода изсчезли etc.  После указания кошелька и попытки перевести средства - биржа не запросила подтверждение и на почту письмо подтверждения не пришло. В истории переводов и операций также нет никаких записей. Перед попыткой перевода я приобрел эти ETC на самой бирже, вот запись:

14.01.2018 08:04 41703075 buy ETC/USD 0.93156311 46.54
43.35494713
14.01.2018 08:04 41703074 buy ETC/USD 0.89722932 46.53999995
41.7570525
14.01.2018 08:04 41703073 buy ETC/USD 5.17 46.4
239.888

Но сейчас этих средств просто нет и ТП молчит.

Здравствуйте, уточните пожалуйста номер Вашего тикета.

318419

Проблему решили в этот же вечер, спасибо. Жаль, конечно, что для ее решения сюда писать пришлось, ну хоть так.
newbie
Activity: 40
Merit: 0
February 10, 2018, 04:10:27 AM
Кодами вроде нормально выводится, проблем не заметил. Только вот суммы у меня небольшие, порядка сотни баксов.

Кодами у меня тоже не выводится. Проблема уже с 5 февраля не решается. Саппорт отвечает шаблонными сообщениями, без конца запрашивая номер тикета, который я им сотню раз предоставлял. Хотите верьте, хотите нет, это все делается умышленно. Полагаю. что по отношению к тем, кто много выводит...
member
Activity: 136
Merit: 11
February 10, 2018, 01:53:07 AM
Кодами вроде нормально выводится, проблем не заметил. Только вот суммы у меня небольшие, порядка сотни баксов.
newbie
Activity: 1
Merit: 0
February 10, 2018, 01:48:02 AM
Добрый день,
Прошу помочь по тикету #373019 ?
Суть проблемы: средства зачислены (за 28 января), но висит что только 6 подтверждений, и ничего не могу сделать с ними.
На лицо проблема с вашим API, т.к. на самом деле подтверждений уже 7741.
Прошу не игнорировать тикет, а помочь, и зачислить средства.  Angry
newbie
Activity: 40
Merit: 0
February 10, 2018, 01:19:07 AM
ради справедливости стоит отметить, что недавно выводил рипл в фиат и обратно - все прошло быстро, в течение нескольких минут

Значит не у всех заблокировали. Видимо только у тех, кто много выводил... не хотят терять "китов" с их деньгами. Но поезд ушел. Биржа неуклонно стремится в лоно так называемых гов*о бирж, где ей самое место..
full member
Activity: 329
Merit: 103
February 10, 2018, 12:47:28 AM
рискнул вывести доджики - мгновенно статус "выплачено". биржа оживает?
member
Activity: 154
Merit: 10
February 10, 2018, 12:21:39 AM
ради справедливости стоит отметить, что недавно выводил рипл в фиат и обратно - все прошло быстро, в течение нескольких минут
newbie
Activity: 42
Merit: 0
February 09, 2018, 05:33:13 PM
НУ что там уже вторая неделю, а вывод денег все еще не работаетHuh??(((

Вы планируете и дальше работать с эксмо?

Это врядли, я и так уже там не работаю, работаю с другими биржами. Я просто жду когда я уже смогу вывести свои средства, и надеюсь что вообще выведу
newbie
Activity: 40
Merit: 0
February 09, 2018, 02:44:06 PM
НУ что там уже вторая неделю, а вывод денег все еще не работаетHuh??(((

Вы планируете и дальше работать с эксмо?
newbie
Activity: 42
Merit: 0
February 09, 2018, 02:32:01 PM
НУ что там уже вторая неделю, а вывод денег все еще не работаетHuh??(((
newbie
Activity: 9
Merit: 0
February 09, 2018, 12:46:29 PM
Exmo продолжает отжигать:
Хотя проблема с выводом еще не решена (повторюсь - это никакая не проблема, а просто стоит блокировка на вывод), а сейчас получил такое письмо:
"Hello | Здравствуйте, gregspb1980!

Как бы вы оценили работу службы поддержки?

Хорошо, мне понравилось

Плохо, мне не понравилось"

Они вообще адекватные?!!

Update.
Только что изменили статус тикета на выполнен и написали:
"Доброго времени суток.
Если Вы на счет оценивания запроса - это автоматическая функция.
Ваш запрос по этому поводу находится на рассмотрении специалистов тех. отдела. Ответ придет Вам уже именно от них."
Замечательно получается: ничего не работает, а тикет уже закрыт. Отличная работа!
newbie
Activity: 39
Merit: 0
February 09, 2018, 12:19:14 PM
Уже больше недели нет поступления ETH на счет.

https://etherscan.io/tx/0x90f5155aee883cc864dc449832d65a0b1275c2e2140a95e03af2d3fed34e25f5

Здравствуйте! Напишите пожалуйста номер Вашего тикета.
#359894

Он почему-то помечен как выполненный.
Pages:
Jump to: