Биржа криптовалют Exmo.com - page 63.

mmmtrayder123321

newbie

Activity: 9

Merit: 0

Quote from: Exmo on February 08, 2018, 10:06:44 AM

Quote from: mmmtrayder123321 on February 08, 2018, 09:23:17 AM

День добрый! Не прошла транзакция на карту 5168742703104251 Visa/MasterCard USD (MoneyPolo)
Адрес эл. почты [email protected]
Логин Alexeyglob
Дата транзакции 26.01 17:49

не пришло на карту 6 транзакций на сумму более 13000 долларов! на тикеты служба поддержки не отвечает уже более 12ти дней! помогите решить эту не приятную ситуацию!!

Добрый день, уточните пожалуйста Ваш тикет?

почта [email protected]
Имя пользователя Alexeyglob
точная дата операции 26.01.2018 15:31:36
виведення коштів 2500 USD
26.01.2018 15:40:04
виведення коштів 2500 USD
26.01.2018 15:42:56
виведення коштів 2500 USD
26.01.2018 15:51:43
виведення коштів 2500 USD
26.01.2018 15:56:57
виведення коштів 2500 USD
Повторяю запрос!! после первого обращения вернули лишь одну наименьшую сумму! еше не поступило 5 переводов!! выше время и даты переводов!
создал новый тикет! № 380356
помогите решить уже этот вопрос!!!

vusal666

newbie

Activity: 40

Merit: 0

Quote from: palych1705 on February 11, 2018, 05:30:05 PM

Не пришли средства с другой биржи, валюта рипл, в отслеживании пишет что все отправлено
Имя пользователя palych1705
Почта [email protected]
Сумма 291.872 xrp, комиссия 2xrp в итоге должно было прийти 289.872
Хэш:
09636C6C62CC8FA2EE8964944D97887C67E3F907D329E928A206C9E9364160CD
Время на бирже было 2018-02-01 10:17:22. Похоже нас кинули господа

К сожалению ты не один такой... у меня такая трабла с 5 февраля. У кого то и с января висит все. А биржа работат как ни в чем не бывало. Не объявляя о проблемах, лишь для того, чтобы наивные пополняли свои виртуальные балансы, чтоб эксмо мог их в итоге присвоить. В общем не знаю, получим мы свои деньги или нет, но я с ними работать не буду уже точно. Жаль, что на них нельзя никак иначе повлиять.

ЭКСМО биржа - говно, которое кидает клиентов на деньги. И таких видео можно куча найти. Пока сам не столкнешься, не поверишь.

https://www.youtube.com/watch?v=m9Pet46VgEI

Не нарушайте правила (п. 32).
Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
Модератор.

palych1705

newbie

Activity: 1

Merit: 0

Не пришли средства с другой биржи, валюта рипл, в отслеживании пишет что все отправлено
Имя пользователя palych1705
Почта [email protected]
Сумма 291.872 xrp, комиссия 2xrp в итоге должно было прийти 289.872
Хэш:
09636C6C62CC8FA2EE8964944D97887C67E3F907D329E928A206C9E9364160CD
Время на бирже было 2018-02-01 10:17:22. Похоже нас кинули господа

Vladlenius

full member

Activity: 168

Merit: 100

Не зачисляются биткоины целый день, поддержка пишет, что необходимо подождать до понедельника. При этом эфир вывели нормально.

Lestat55

newbie

Activity: 2

Merit: 0

8.02.18 отправил деньги на карту VISA. Письмо с подтверждением до сих пор не пришло. После стандартных отписок «проверьте папку Спам, настройки спам фильтров, отправьте повторно письмо» добавилось еще о том, что «браузер ссылку не принял» (типо, я слепой и мне оно уже пришло). Я понимаю, что всякое бывает и никто не хочет признаваться в своих проблемах, но точную дату возможности вывода никто не объявляет. На данный момент, все отписки закончились и поддержка просто ничего не отвечает. Это совершенно неприемлемо для биржи, позиционирующей себя, как конкурента топовых бирж на этом рынке.
Фактически, деньги не находятся на счету, не находятся «на пути» ко мне, а значит они присвоены биржей.

vmart1552

newbie

Activity: 42

Merit: 0

Quote from: grigoriy3G on February 11, 2018, 06:15:10 AM

Можете еще сюда постить проблемы - https://bitcointalk.org/index.php?topic=2495826.new#new. Желательно на английском. Там они свою супер-мега-пупер монету рекламируют и собирают средства. Может поможет. Инвесторы-то не дураки - прочитают и передумают инвестировать. Еще есть фейсбук и твиттер. В твитере меня уже заблокировали - не могу писать/читать в их твите.

UPD. Моя проблема так и не решилась до сих пор. Пресловутая 10403 - нету 6 потверждений. Тикет создан 05/02/2018 #368728. Ответ получил 08/02/2018 после многих постов в фейсбуке, твиттере, bitcointalk.org (в 3-ех темах) и здесь - https://forum.bits.media/index.php?/topic/6157-exmocom-удобный-сервис-✔-низкие-комиссии-✔-быстрый-вывод-✔-широкий-выбор-криптовалют-✔-автоматические-торги-✔-круглосуточная-служба-поддержки-✔/&page=371. Ответ робота - ждите еще 3-ое суток. Сегодня как раз 3-ьи сутки. Проблема, само-собой, не решена.
UPD2. Все свои ордера аннулировал и торговать не собираюсь. Давать им еще и заработать за то, что я и многие другие являемся по сути заложниками ? Не, не буду.

Я жду решений этой ошибки еще с 2 февраля, уже вторую неделю подряд пишу каждый день. Получаю ответы что мы скоро все решим, но как видишь по сей день уже 11 февраля и никто нихуя даже не пытался решить походу

Мало того что деньги не дают вывести, так еще и на сайте вирус! У меня касперский ругается когда я открываю сайт exmo.com и блокирует переход по вредоностной ссылке
11.02.2018 13.53.49;Заблокирован веб-адрес, который может быть использован злоумышленниками для нанесения вреда компьютеру и персональным данным, или рекламный сайт;https://tdsrmbl.net/replacement/find?place=5608&subid=88di05e437aae;https://tdsrmbl.net/replacement/find?place=5608&subid=88di05e437aae;Веб-адрес;Google Chrome;02/11/2018 13:53:49

Не нарушайте правила (п. 32).
Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
Модератор.

grigoriy3G

newbie

Activity: 21

Merit: 0

Можете еще сюда постить проблемы - https://bitcointalk.org/index.php?topic=2495826.new#new. Желательно на английском. Там они свою супер-мега-пупер монету рекламируют и собирают средства. Может поможет. Инвесторы-то не дураки - прочитают и передумают инвестировать. Еще есть фейсбук и твиттер. В твитере меня уже заблокировали - не могу писать/читать в их твите.

UPD. Моя проблема так и не решилась до сих пор. Пресловутая 10403 - нету 6 потверждений. Тикет создан 05/02/2018 #368728. Ответ получил 08/02/2018 после многих постов в фейсбуке, твиттере, bitcointalk.org (в 3-ех темах) и здесь - https://forum.bits.media/index.php?/topic/6157-exmocom-удобный-сервис-✔-низкие-комиссии-✔-быстрый-вывод-✔-широкий-выбор-криптовалют-✔-автоматические-торги-✔-круглосуточная-служба-поддержки-✔/&page=371. Ответ робота - ждите еще 3-ое суток. Сегодня как раз 3-ьи сутки. Проблема, само-собой, не решена.
UPD2. Все свои ордера аннулировал и торговать не собираюсь. Давать им еще и заработать за то, что я и многие другие являемся по сути заложниками ? Не, не буду.

vusal666

newbie

Activity: 40

Merit: 0

Тем временем недовольство биржей растет. Скоро и очень скоро ЭКСМО лопнет, и окажется, что она пустая. Все деньги наши были выведены. Часть была выплачена т.н. похитителям, причем из наших средств. Жаль, что я раньше не одумался. Сейчас у меня там зависли мои деньги, и мне кажется, что я их безвозвратно потерял.

2070075

newbie

Activity: 22

Merit: 0

Re: Биржа криптовалют Exmo.com
February 08, 2018, 10:03:15 AM
#3609

Quote from: 2070075 on February 07, 2018, 09:29:43 PM
Quote from: 2070075 on February 06, 2018, 09:41:41 PM
Здравствуйте.
Логин 2070075
ТИКЕТ #332044

Создан 19января.

Без ответа до сих пор , хотя обещали еще в чате решить за 7дней.

Дело в том , что мне выводили ВТС более 15ч , что никогда не было , за 4года пребывания на этой бирже , максимум один час !

В результате , я потерял из-за этого СБОЯ ,как мне сказал в чате тип Vadim Stadnik, который -просто ,взял и выключил меня из чата , без решения , но потом ,когда я на него опять попал , то он обещал решить это за 7дней

Далее у меня было похожее происшествие , где биржа урегулировала со мной этот вопрос , но в данный момент биржа имеет все возможности решить мой тикет .

Считаю , что бездействие -это не выход и умалчивать о проблеме -я не стану, это касается ВСЕХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И КАЖДЫЙ С ЭТИМ МОЖЕТ СТОЛКНУТЬСЯ ,

Я не пользуюсь деньгами , которые на моем счете все эти дни , и просто жду решения моей проблемы , а прошло уже много времени и курс изменился

И ответа НЕТУ !!главное всем всё порешали

Здравствуйте!
Передали Ваше обращение.
Пожалуйста ожидайте ответ по нему.

С уважением, команда EXMO

Вы уже 2 раза отписались , что за бредятина , с 19 января ждать ответа от вас ! Это нормально или вы полители уже

vusal666

newbie

Activity: 40

Merit: 0

Quote from: Aluman23 on February 10, 2018, 01:18:13 PM

При попытке вывода xrp перевод не пришёл, я обратился в тех поддержку, там мне сообщили что запрос передан в тех отдел. И после этого тишина, вот уже 11 дней. При этом все мои дальнейшие вопросы в тех поддержке игнорируются. Кто-нибудь связывался с подобной проблемой?

тикет #355131 - если вдруг прочитают представители exmo.

У меня подобная проблема с 11 февраля. И ЭКСМО даже ни одного официального заявления по данному поводу не делает. А проблема у очень многих... Бинанс при малейшей проблеме сразу извещает, а эти ху*плеты только шаблонными сообщениями отписываются.
Нужно быть готовым к тому, что они тупо украли наши деньги. И вообще, я делаю вывод, что ЭКСМо финансово не устойчив. Т.к. все кошельки биржи в XRP помечены как мошеннические. Для себя я все выводы сделал.

MightyGhost

newbie

Activity: 39

Merit: 0

Если вернут мой 1 ETH, то я об этом тут напишу. Проблема в том, что этого может не произойти никогда.

Номер тикета:
367838

Aluman23

newbie

Activity: 7

Merit: 0

Quote from: MightyGhost on February 10, 2018, 02:21:13 PM

Даже если кому-то вернули, Вам от этого легче станет? Это не значит, что нам вернут тоже...

Если не возвращают никому, то это говорит о каких-то серьёзных технических проблемах. И если бы проблемы с выводом носили бы массовый характер, то пользователей в этой ветке было бы намного больше. Судя по всему есть проблемы с отдельными пользователями/переводами. Но в любом случаи служба поддержки работает из рук вон плохо, нельзя держать своего клиента в неведении неделями.

MightyGhost

newbie

Activity: 39

Merit: 0

Quote from: Aluman23 on February 10, 2018, 02:14:19 PM

Quote from: MightyGhost on February 10, 2018, 02:09:57 PM

Откуда же я знаю, что у них там делается для решения проблем? Ну, шаблонные отписки отсылают, похоже. Мне деньги пока не вернули - больше 9 дней.

Понятно, но у меня еще больше 11 дней. Может кому-то другому, из тех у кого возникла такая же проблема, вернули их средства? Или может представители exmo, что-нибудь скажут по этому поводу?

Даже если кому-то вернули, Вам от этого легче станет? Это не значит, что нам вернут тоже...

Aluman23

newbie

Activity: 7

Merit: 0

Quote from: MightyGhost on February 10, 2018, 02:09:57 PM

Откуда же я знаю, что у них там делается для решения проблем? Ну, шаблонные отписки отсылают, похоже. Мне деньги пока не вернули - больше 9 дней.

Понятно, но у меня еще больше 11 дней. Может кому-то другому, из тех у кого возникла такая же проблема, вернули их средства? Или может представители exmo, что-нибудь скажут по этому поводу?

MightyGhost

newbie

Activity: 39

Merit: 0

Quote from: Aluman23 on February 10, 2018, 01:52:51 PM

Quote from: MightyGhost on February 10, 2018, 01:23:51 PM

Quote from: Aluman23 on February 10, 2018, 01:18:13 PM

При попытке вывода xrp перевод не пришёл, я обратился в тех поддержку, там мне сообщили что запрос передан в тех отдел. И после этого тишина, вот уже 11 дней. При этом все мои дальнейшие вопросы в тех поддержке игнорируются. Кто-нибудь связывался с подобной проблемой?

тикет #355131 - если вдруг прочитают представители exmo.

А Вы ветку читали? Тут подобные проблемы и описаны. Проблема не в том, что сложно подождать, а в том, что деньги можно не получить назад вообще...

Читать 100+ страниц я не стал. А если коротко с чем связана проблема? Что делается для её решения? Ну и вообще exmo возвращает деньги, или просто или просто присвоили деньги своих пользователей себе, а пользователи игнорируются?

Откуда же я знаю, что у них там делается для решения проблем? Ну, шаблонные отписки отсылают, похоже. Мне деньги пока не вернули - больше 9 дней.

Aluman23

newbie

Activity: 7

Merit: 0

Quote from: MightyGhost on February 10, 2018, 01:23:51 PM

Quote from: Aluman23 on February 10, 2018, 01:18:13 PM

При попытке вывода xrp перевод не пришёл, я обратился в тех поддержку, там мне сообщили что запрос передан в тех отдел. И после этого тишина, вот уже 11 дней. При этом все мои дальнейшие вопросы в тех поддержке игнорируются. Кто-нибудь связывался с подобной проблемой?

тикет #355131 - если вдруг прочитают представители exmo.

А Вы ветку читали? Тут подобные проблемы и описаны. Проблема не в том, что сложно подождать, а в том, что деньги можно не получить назад вообще...

Читать 100+ страниц я не стал. А если коротко с чем связана проблема? Что делается для её решения? Ну и вообще exmo возвращает деньги, или просто или просто присвоили деньги своих пользователей себе, а пользователи игнорируются?

MightyGhost

newbie

Activity: 39

Merit: 0

Quote from: Aluman23 on February 10, 2018, 01:18:13 PM

При попытке вывода xrp перевод не пришёл, я обратился в тех поддержку, там мне сообщили что запрос передан в тех отдел. И после этого тишина, вот уже 11 дней. При этом все мои дальнейшие вопросы в тех поддержке игнорируются. Кто-нибудь связывался с подобной проблемой?

тикет #355131 - если вдруг прочитают представители exmo.

А Вы ветку читали? Тут подобные проблемы и описаны. Проблема не в том, что сложно подождать, а в том, что деньги можно не получить назад вообще...

Aluman23

newbie

Activity: 7

Merit: 0

При попытке вывода xrp перевод не пришёл, я обратился в тех поддержку, там мне сообщили что запрос передан в тех отдел. И после этого тишина, вот уже 11 дней. При этом все мои дальнейшие вопросы в тех поддержке игнорируются. Кто-нибудь связывался с подобной проблемой?

тикет #355131 - если вдруг прочитают представители exmo.

vusal666

newbie

Activity: 40

Merit: 0

Quote from: MightyGhost on February 10, 2018, 11:56:58 AM

Мне в который раз пишут, что обращение передано в техотдел, и что они со мной свяжутся, но никто так и не связался. 9 день нет 1 ETH. Это так сложно отправить деньги назад?

Сделали бы официальное заявление, с описанием проблем, сроков их решения. Тогда и не возникали бы у нас претензии, и не было бы негатива, и мы и дальше работали с ними. Нет, они просто х** кладут на нас и наши проблемы, которые они нам устраивают.

MightyGhost

newbie

Activity: 39

Merit: 0

Мне в который раз пишут, что обращение передано в техотдел, и что они со мной свяжутся, но никто так и не связался. 9 день нет 1 ETH. Это так сложно отправить деньги назад?

Topic: Биржа криптовалют Exmo.com - page 63. (Read 379318 times)