Pages:
Author

Topic: Биржа криптовалют Exmo.com - page 75. (Read 379318 times)

full member
Activity: 588
Merit: 128
February 03, 2018, 02:49:27 AM
...вот это скорость работы у вас! ужас!   Angry
я жду свои лайткоины уже больше 15 часов, где ониHuh? если они пришли за 10 минут на ваш кошелекHuh?? Huh
newbie
Activity: 9
Merit: 0
February 03, 2018, 02:21:25 AM
deposit after 1 confirmation ? this is not true ...

Your inquiry (362122) is executed. Your inquiry (363202) is executed.

Thank you for helping me .

Today i try to deposit 4.04 btc , the website said that will be
deposited after 1 bitcoin confirmation . I am still at Verifiying step ,
and I dont understand why was not credited ... already more that 6
bitcoin confirmations

Please help me ASAP.
Ticket no : 363175 and 362122

02.02 15:51
+ Deposit
BTC 0
Proсessing
BTC [4943993]
02.02 15:47
+ Deposit
BTC 4.04198793
Confirmation 2
Check
BTC
newbie
Activity: 182
Merit: 0
February 03, 2018, 01:11:34 AM
При выводе и вводе проблем не замечал, это плюс. Не знаю, может небольшие суммы потому что.
Но не нравятся ограничения по объемам торгов, минимальные объемы есть. Это где-нибудь прописано, чтобы заранее знать?
ну, и интерфейс оставляет желать лучшего...
newbie
Activity: 6
Merit: 0
February 02, 2018, 04:19:09 PM
Здравствуйте, представитель EXMO!

Помогите,пожалуйста, с тикетами:
#313024 22 дня
#345574 9 дней
#348310 7 дней
#362433 BTC 6ть подтверждений не зашли

Заранее спасибо.
legendary
Activity: 1708
Merit: 1018
February 02, 2018, 03:30:09 PM
Сегодня биржа меня начинает пугать своей работой! Отправил на депозит средства в BTC, до сих пор средства не зачислены на баланс, хотя уже десятки транзакций и сразу были списаны с адреса! Выводы в UAH тоже ушли и неизвестно когда будут зачислены
member
Activity: 196
Merit: 11
February 02, 2018, 02:59:21 PM
28.12.2017 попытался вывести с ЕХМО 1050 дол США. Подтвердил вывод через свою почту. Деньги соответственно с аккаунта списались. В ответ-пропали 1050 дол. , даже с истории произведённых операций исчезли. Служба поддержки на неоднократные обращения не реагирует. Все было хорошо, пока дело не дошло до вывода средств фиатных. Обратная связь никакая.
newbie
Activity: 5
Merit: 0
February 02, 2018, 02:56:51 PM
Добрый день!

Вывожу 88 WAVES, появился статус На проверке. До этого, 10 минут назад, вывел меньшую сумму - 15 WAVES, которая вывелась быстро.

Хочу быстро получить свои деньги, вы ставите на проверку, зачем?! Если это правила биржи, укажите их в правилах!

Почему появляется статус на проверке, если до этого на тот же кошелек  вывел монеты?

Зная вашу биржу, это пугает, так как деньги зависли у вас и когда их получу не ясно! Пока ждал курс уже изменился, я потерял выгоду! Т.е потерял деньги! Angry

Тикет 362020

Добрый вечер!

Не обязательно писать один и тот же тикет на всех форумах если Вам уже дали ответ, что он в обработке. Пожалуйста ожидайте ответ.

С уважением, команда EXMO

Научитесь работать и потом раздавайте советы как и что мне писать!
jr. member
Activity: 434
Merit: 2
February 02, 2018, 01:25:43 PM
Скинула с эксмо эфиры на кошелёк, на эксмо ушли, а на кошелёк не пришли. Поддержка не отвечала, онлайн чат закрыли. Вернули через 3 дня. Не у одной меня такое было(
member
Activity: 602
Merit: 10
February 02, 2018, 12:50:58 PM
Здравствуйте, подтолкните зачисление ETH. Транзакция давным давно прошла и тысяча подтверждений, статус висит  - "на проверке". Служба поддержки молчит. Тикет 360248

Зачисление эфира сейчас может происходить с задержкой, ускорить процесс никак не можем на данный момент. Пожалуйста ожидайте.

Скажите, сколько ожидать?

У нас сейчас все депозиты крипты падают в ручное подтверждение после вчерашнего релиза. Это примерно на три дня. Поо задержкам депозитов все вопросы в тех. поддержку.


Почему такую важную информацию (про увеличение сроков зачисления депозитов крипты) я нашел не на официальном сайте, или даже твиттер-аккаунте, в на "левом" форуме, на который набрел по чистой случайности?
Мне кажется, если Вы будете просто сообщать о возможных задержках (с хорошим запасом по времени), то будет меньше работы для техподдержки и меньше негативных отзывов))

Я в шоке от работы EXMO.
Раньше не мог нарадоваться этой биржей. Сейчас же, косяк на косяке.
Во-первых, почему не предупредили о такой важной новости о задержке зачисления эфира аж на три дня. Я бы под дулом пистолета не ввел бы сюда деньги. (судя по постам в этой ветке, проблема не только с эфиром, и не только с вводом, но и выводом).
Во-вторых, всем приходиться писать тут на форуме, т.к. техподдержка вообще не функционирует. Кстати, мне на 2х недельный тикет ответили только сегодня.
В третьих, проблемы с вводом и выводом у вас уже давно. Неужели невозможно это решить?

P.S. Зачем тогда собирать деньги на ICO, если вы элементарные вещи не можете решить.
Я не завидую инвесторам.....
full member
Activity: 588
Merit: 128
February 02, 2018, 12:06:14 PM
как то не понятно работает биржа. по своим негласным правилам. написано одно, а на самом деле другое.
написано: автомтическое зачисление после 1 подтверждения. в итоге 6 подтверждений, прошло 40 с лишним минут как к вам пришли лайткоины, а у меня они ка были по нулям так и есть.
что у вас со скоростью зачисления? ну это же очень долго. вы что их вручную проверяете?  Huh
jr. member
Activity: 52
Merit: 1
February 02, 2018, 12:04:27 PM
Добрый день!

Получил странную ошибку на ввод BTC - транза зачислилась и подтвердилась но в финансах не зачислилась - статус На проверке BTC [4934913]
6 подтверждений давно прошли.

Тикет #362158

Протолкните пожалуйста тикет
newbie
Activity: 2
Merit: 0
February 02, 2018, 11:46:45 AM
Здравствуйте.
Тикет 361977.
2 платежа в грн 2 часа стоят "на проверке".
Раньше такого не было... Все проходило почти моментально...
legendary
Activity: 1222
Merit: 1003
February 02, 2018, 11:42:12 AM
Добрый день!

Вывожу 88 WAVES, появился статус На проверке. До этого, 10 минут назад, вывел меньшую сумму - 15 WAVES, которая вывелась быстро.

Хочу быстро получить свои деньги, вы ставите на проверку, зачем?! Если это правила биржи, укажите их в правилах!

Почему появляется статус на проверке, если до этого на тот же кошелек  вывел монеты?

Зная вашу биржу, это пугает, так как деньги зависли у вас и когда их получу не ясно! Пока ждал курс уже изменился, я потерял выгоду! Т.е потерял деньги! Angry

Тикет 362020

Добрый вечер!

Не обязательно писать один и тот же тикет на всех форумах если Вам уже дали ответ, что он в обработке. Пожалуйста ожидайте ответ.

С уважением, команда EXMO
newbie
Activity: 5
Merit: 0
February 02, 2018, 11:34:00 AM
Добрый день!

Вывожу 88 WAVES, появился статус На проверке. До этого, 10 минут назад, вывел меньшую сумму - 15 WAVES, которая вывелась быстро.

Хочу быстро получить свои деньги, вы ставите на проверку, зачем?! Если это правила биржи, укажите их в правилах!

Почему появляется статус на проверке, если до этого на тот же кошелек  вывел монеты?

Зная вашу биржу, это пугает, так как деньги зависли у вас и когда их получу не ясно! Пока ждал курс уже изменился, я потерял выгоду! Т.е потерял деньги! Angry

Тикет 362020
legendary
Activity: 1222
Merit: 1003
February 02, 2018, 10:48:24 AM


Уважаемые пользователи,

убедительная просьба в ветке EXMO на форуме обсуждать вопросы, касающиеся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО работы платформы. Если у вас возникли трудности, просим обратиться в службу поддержки пользователей биржи. Если вам необходима помощь в рассмотрении вашего тикета, просим указывать номер тикета здесь, в ветке форума.
С целью своевременного ответа на ваши запросы и скорейшего рассмотрения всех без исключения, указанных в ветке, тикетов, настоятельно просим не спамить и не засорять ветку комментариями.
Платформа EXMO работает в обычном режиме. Команда EXMO делает все возможное,чтобы сделать вашу работу на платформе комфортной!
Будем благодарны за понимание.


С уважением, команда EXMO
Тикет номер #343894, Олеся, помогите, пожалуйста.

Ожидайте ответа в течении сегодняшнего дня. Передал на рассмотрение.
newbie
Activity: 7
Merit: 0
February 02, 2018, 10:40:37 AM
Честно говоря я и не знал что этой бирже уже 4 года. До неё пользовался Крипси, которая в своё время успешно рухнула и  с ней рухнули все криптовалютные активы мои и людей. Что касается EXMO, то 2 года с ней и постоянно надёжная.
newbie
Activity: 3
Merit: 1
February 02, 2018, 10:35:14 AM
Здравствуйте, подтолкните зачисление ETH. Транзакция давным давно прошла и тысяча подтверждений, статус висит  - "на проверке". Служба поддержки молчит. Тикет 360248

Зачисление эфира сейчас может происходить с задержкой, ускорить процесс никак не можем на данный момент. Пожалуйста ожидайте.

Скажите, сколько ожидать?

У нас сейчас все депозиты крипты падают в ручное подтверждение после вчерашнего релиза. Это примерно на три дня. Поо задержкам депозитов все вопросы в тех. поддержку.


Почему такую важную информацию (про увеличение сроков зачисления депозитов крипты) я нашел не на официальном сайте, или даже твиттер-аккаунте, в на "левом" форуме, на который набрел по чистой случайности?
Мне кажется, если Вы будете просто сообщать о возможных задержках (с хорошим запасом по времени), то будет меньше работы для техподдержки и меньше негативных отзывов))
newbie
Activity: 2
Merit: 0
February 02, 2018, 10:31:16 AM


Уважаемые пользователи,

убедительная просьба в ветке EXMO на форуме обсуждать вопросы, касающиеся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО работы платформы. Если у вас возникли трудности, просим обратиться в службу поддержки пользователей биржи. Если вам необходима помощь в рассмотрении вашего тикета, просим указывать номер тикета здесь, в ветке форума.
С целью своевременного ответа на ваши запросы и скорейшего рассмотрения всех без исключения, указанных в ветке, тикетов, настоятельно просим не спамить и не засорять ветку комментариями.
Платформа EXMO работает в обычном режиме. Команда EXMO делает все возможное,чтобы сделать вашу работу на платформе комфортной!
Будем благодарны за понимание.


С уважением, команда EXMO
Тикет номер #343894, Олеся, помогите, пожалуйста.
legendary
Activity: 1222
Merit: 1003
February 02, 2018, 10:15:13 AM
Доброго времени суток. Пишу вам здесь. Т.к. служба поддержки на оф. сайте не отвечает уже  почти месяц.
Я не могу зайти на биржу. после изменения настройки ТОТР.

ответ поддержки: Ваш запрос (317906) принят и рассматривается нашей службой поддержки.
Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо.

и Ваш запрос (318477) принят и рассматривается нашей службой поддержки.
Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо.
прошу помочь в решении данного вопроса со входом на биржу.

Передали на рассмотрение, ожидайте ответа в течении 24 часов, приносим извинения за задержки.

Здравствуйте, подтолкните зачисление ETH. Транзакция давным давно прошла и тысяча подтверждений, статус висит  - "на проверке". Служба поддержки молчит. Тикет 360248

Зачисление эфира сейчас может происходить с задержкой, ускорить процесс никак не можем на данный момент. Пожалуйста ожидайте.

Скажите, сколько ожидать?

У нас сейчас все депозиты крипты падают в ручное подтверждение после вчерашнего релиза. Это примерно на три дня. Поо задержкам депозитов все вопросы в тех. поддержку.

Отредактировано.
Модератор.

member
Activity: 602
Merit: 10
February 02, 2018, 09:58:38 AM
Здравствуйте, подтолкните зачисление ETH. Транзакция давным давно прошла и тысяча подтверждений, статус висит  - "на проверке". Служба поддержки молчит. Тикет 360248

Зачисление эфира сейчас может происходить с задержкой, ускорить процесс никак не можем на данный момент. Пожалуйста ожидайте.

Скажите, сколько ожидать?
Pages:
Jump to: