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Topic: THIS IS A MESSAGE FOR Simon Hausdorf to clear things @ bitcoin-24 - page 10. (Read 74229 times)

legendary
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Nicht dass das hier untergeht:
Verifikation bestätigt: 10.12.13
Geld erhalten: ----
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Doch keiner Geld bekommen, diese Woche?
...
Hier nich etwas gefunden:

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Dec 10, 2013 11:57:11 GMT Deniol said:
Guys I received my money today, went really fast and I'm happy to have it back!
http://bitcoin24-support.boards.net/thread/53?page=3

Ein bisschen früh, schon am 10.12.13!
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Doch keiner Geld bekommen, diese Woche?
Für 30 000 Kunden ist es schon verdammt ruhig! Etwas mehr als ca 5 Leute aus DE sollten doch dabei sein!?
Hier http://board.btc24-help.com/viewforum.php?f=4&sid=2de09e2539e6b9dcecde08cc98e88a38 ist es auch seeehr ruhig!
Dort im EN Forum von  btc24-help.com behauptet einer, es hätte schon Auszahlungen gegeben. http://board.btc24-help.com/viewtopic.php?f=3&t=227 diskutieren tut dort aber auch fast keiner, der Thread hat grad mal 57 Hits.

ist auf (reddit.com) mehr los, oder im EN Forum? Wo findet der bitcoin-24 Simon Hausdorf Austausch statt? Dezentral ist halt auch nicht immer von Vorteil!!!  Tongue Oder gibt es einfach keine News?
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Success! We saved your withdraw into the database. We need about 7-30 business days for the payment!
Seit wann dauern SEPA-Überweisungen 1 Monat?
Dort steht nicht, dass eine SEPA 7-30 Tage dauert! Dort steht "We need about 7-30 business days". Ich weiß nicht wie lange du für 30 000 (wie unten behauptet) brauchst?

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Don't Panic
Posted by Ben Schröder on 10 December 2013 11:40 AM

Hello guys,

do not panic, as long as you load up the correct data, you will sooner or later released for payment.

We need to examine data from over 30,000 people.
http://btc24.kayako.com/News/NewsItem/View/7/dont-panic

Ich denke, wenn die Überweisungen so zügig an die Verifikation angeschlossen werden, sind diese Woche noch die ersten Gelder bei einigen Leuten da.
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Verification Email

Dear ---,

Today we have approved your uploaded documents and your personal informations.
You are now able to withdraw 72% of your amount.

Your Bitcoin-24 Team

Ok und unter Withdraw SEPA Auszahlung von 72% gemacht...

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Success! We saved your withdraw into the database. We need about 7-30 business days for the payment!

Hoffe mal, dass es keine Probleme mit dem Fidor BIC/SWIFT gibt!!!!
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Wow, ging ja fix;

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Verification

Dear XXXXX,

Today we have approved your uploaded documents and your personal informations.
You are now able to withdraw 72% of your amount.

Your Bitcoin-24 Team


Der Auszahlungsantrag scheint auch durchgegangen zu sein;

Quote from: BTC-24
Success! We saved your withdraw into the database. We need about 7-30 business days for the payment!

Damit kommt die Prognose von Anfang Oktober erstaunlich genau hin Grin




Bei mir hat auch alles einwandfrei funktioniert. Berichte wenn überweisung eingegangen ist.
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Hab nur die Verifikation durchlaufen wie von fydel dokumentiert und heute war unter "Withdrawal" wieder "SEPA-Auszahlung" verfügbar.

Zumindest der Verifikations-Button sollte bei jedem verfügbar sein.
OK, dann ist bei diesem Status wohl einfach warten angesagt.
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Hab nur die Verifikation durchlaufen wie von fydel dokumentiert und heute war unter "Withdrawal" wieder "SEPA-Auszahlung" verfügbar.

Zumindest der Verifikations-Button sollte bei jedem verfügbar sein.
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Wow, ging ja fix;

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Dear XXXXX,

Today we have approved your uploaded documents and your personal informations.
You are now able to withdraw 72% of your amount.

Your Bitcoin-24 Team

Der Auszahlungsantrag scheint auch durchgegangen zu sein;

Quote from: BTC-24
Success! We saved your withdraw into the database. We need about 7-30 business days for the payment!
...
Hast du nur den verification Prozess durchlaufen und dann kam das approval? Oder noch was anderes gemacht?  Oder kamen diese Nachrichten bei dir einfach per Mail?  Huh Ich hab nur eine "Withdraw your Bitcoin" Funktion!
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Wow, ging ja fix;

Also bei jedem Broker etc, war es immer erlaubt, die privaten Daten aus zB. der Telefonrechnung zu streichen! Das geht niemanden etwas an, welche Kundennummer oder welche Kosten in der Rechnung stehen. Es geht nur um "proof of residence", also die Adresse! Um nichts anderes!
Bei Proof Of Identity geht das natürlich nicht! Also oben ist es richtig, dass die Dokumente Pass, Personalausweis, nicht editiert werden dürfen.

Bei jedem Exchange steht zwar in den Verfikationsbedingungen das die Scans nicht ediert werden dürfen, aber wie du schon sagst steht es einem frei für die Identifikation irrelevante, vertrauliche Informationen zu schwärzen, hat bisher überall so funktioniert, auch bei BTC24.
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Don't Panic
Posted by Ben Schröder on 10 December 2013 12:40 PM

Hello guys,

do not panic, as long as you load up the correct data, you will sooner or later released for payment.

We need to examine data from over 30,000 people.
That takes time.

Be a little patient. Thanks.
http://btc24.kayako.com/News/NewsItem/View/7/dont-panic

Also ich kann mir schon vorstellen, dass es genug zu tun gibt. Obs nun wirklich 30 000 Personalien sind, aber auch wenns nur 10 000 wären, Arbeit ist das genug!

Ich hoffe, dass man sich auch noch um die offenen, oder missglückten BTC Auszahlungen kümmert.
Also ich werde mich noch etwas in Geduld üben.
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Zwei Fehler!
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Proof Of Identity

In order to proof your Identity, we need a piece of government issued photographic identitifications. This is usually either a Driver's License, a Passport, or a National ID Card.

Please scan a copy of your ID and upload it on this Page.

    It cannot be an envelope or a bank statement.
    It cannot be edited or censored in any way.
    It must have been issued within the last 3 months.
    Resolution must be 300 DPI.
    It must be either in .jpg, .png or .pdf format.
Scheint wohl ein Fehler zu sein, dass gehört zu Proof Of Residency! "Driver's License, a Passport, or a National ID Card", müssen noch gültig sein, aber wann sie ausgestellt wurde ist völlig Wurst! Allerdings dürfen bei solchen Verifizierungen, wie sie von Brokern etc. durchgführt werden, die Utility Bill etc. nicht älter als 3 Monate sein. also hier falsch unten bei Proof Of Residency wäre das richtig!

Quote
Proof Of Residency

In order to proof your Identity, we need a proof of residence document. This is usually either a Utility Bill, or a Tax Return.

Please scan a copy of your residence proof and upload it on this Page.

    The card must be Valid, Clear, Legible and in Colour.
  It cannot be edited or censored in any way.
    It must include your signature where applicable.
    Resolution must be 300 DPI.
    It must be either in .jpg, .png or .pdf format.

Also bei jedem Broker etc, war es immer erlaubt, die privaten Daten aus zB. der Telefonrechnung zu streichen! Das geht niemanden etwas an, welche Kundennummer oder welche Kosten in der Rechnung stehen. Es geht nur um "proof of residence", also die Adresse! Um nichts anderes!
Bei Proof Of Identity geht das natürlich nicht! Also oben ist es richtig, dass die Dokumente Pass, Personalausweis, nicht editiert werden dürfen. Hier bei Proof Of Residency ist es falsch!
It must include your signature where applicable. ist natürlich auch  seltsam/falsch, keine Rechnung (außer vielleicht "Einwohnermeldebescheinigung" (Proof of residence) da weiß ich es nicht) enthält eine Unterschrift des Empfängers! Die Texte sind einfach abgeschrieben worden und nicht richtig zugeordnet. Mein Eindruck.

Edit: unter https://bitcoin-24.com/privacy ist ein Punkt richtig beschrieben:
Quote
Unter dem Punkt „Proof of residency“:
Um Ihre Anschrift und Ihren Wohnort zu überprüfen ist es notwendig einen aktuellen (nicht älter als drei Monate) Nachweis mittels eines der folgenden Dokumente erbringen:

  •    Krankenkassenabrechnung (Health insurance bill)
  •     Steuerdokumente (Tax assessment)
  •    Telefonrechnung (Telephone bill)
  •     Handyrechnung (Mobile phone bill)
  •    Strom/Gas/Wasser Rechnung (Monthly electricity bill)
  •     Einwohnermeldebescheinigung (Proof of residence)
Die anderen ( It cannot be edited or censored in any way.) werden nicht mehr erwähnt.
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Ihr prüft besser nochmal nach, ob die Dokumente und die persönlichen Daten noch da sind. Bei mir war vorhin alles weg und ich musste es erneut eintragen/hochladen.

Gleiches Problem und jetzt krieg ich Fehler:
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Bei mir hat auch alles einwandfrei funktioniert.
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Hasta la Bitcoin siempre!
Ihr prüft besser nochmal nach, ob die Dokumente und die persönlichen Daten noch da sind. Bei mir war vorhin alles weg und ich musste es erneut eintragen/hochladen.

Gibt leider keine E-Mail, wenn man von diesem Problem betroffen ist.

http://btc24.kayako.com/News/NewsItem/View/6/4-verification

Edit: falschen Link Cool raus. Richtigen rein.
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Bei mir tauchte die Option auch auf und das Ausfüllen bzw. Hochladen verlief anscheinend problemlos.
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Es gibt jetzt einen neuen Reiter "Verification" und man kann seinen Kram hochladen.  



Edit: Screenshot drangepappt.


Ja perfekt die Vorlage ist online, Upload etc. hat bei mir reibungslos gefunzt.

Wenn wir Glück haben sehen wir also dieses Jahr noch Geld von BTC24.
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Also ich hab den nicht.
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Hasta la Bitcoin siempre!
Shocked

Es gibt jetzt einen neuen Reiter "Verification" und man kann seinen Kram hochladen.  



Edit: Screenshot drangepappt.
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Es gibt ein neues Statement. Hört sich gut an. Hoffentlich klappt die Umsetzung auch.  Cheesy

http://www.rdp-law.de/presse.html


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"Zum Abschluss muss noch in die Datenschutzerklärung eingewilligt werden"
Nein muss es nicht! wie dreist ist das eigentlich? Wenn auf einmal sowas auftaucht und es dem Kunden nicht passt, dann muss er selbstverständlich nicht einwilligen. Die BTC24 Ltd. kann dann natürlich einfach keine Geschäfte mehr mit dem machen, der nicht einwilligt, aber nicht einfach dessen Geld behalten.
Ihr müsst das also nicht machen, ihr könnt auch einfach den neuen konditionen widersprechen und die werden das Geld trotzdem rausrücken müssen. Das ist mal sowas von dreist... spätestens jetzt würde ich mir einen Anwalt nehmen und druck machen, denn das Statement zeigt eindeutig dass die Gelder da sind um auszuzahlen, da muss sich nicht noch sowas aufhalsen.

Und dann noch die "Addressverifizierung" mit einer Rechnung..... sowas würde ich mir nicht gefallen lassen....

Bisher hatte ich immer Verständnis für Simon und hab ihn immer die Daumen gedrückt dass alles gut geht und er bald mit seinem neuen Exchange starten kann etc., aber dass er sich von seinen Anwälten überreden lässt sowas durchzuziehen... Es mag für ihn die beste Lösung sein, mich hat er dadurch allerdings als potentiellen Kunden für seinen neuen Exchange verloren...
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