Sehr geehrte Kunden von BTC 24 Ltd.,
der aktuelle Stand zum 15.05.2013 stellt sich wie folgt dar:
Deutsches Konto
Wir haben bisher keine Rückmeldung der Staatsanwaltschaft Berlin
bzw. des Amtsgerichts Berlin in Bezug auf die Freigabe der Konten
erhalten. Eine erste Antwort der Staatsanwaltschaft erwarten wir aber
nächste Woche (KW 22). Wir haben weiterhin Grund zur Annahme,
dass die Beschlagnahme der Konten nicht weiter aufrechterhalten
werden wird, Klarheit hierüber wird aber erst die Antwort der
Staatsanwaltschaft bringen. Auch wenn wir für nächste Woche mit
einer ersten Antwort rechnen, wird diese noch keine endgültige
Entscheidung darstellen, da die Prüfung durch die Staatsanwaltschaft
vermutlich noch etwas länger dauern wird. Einen genauen Zeitpunkt
für eine endgültige Entscheidung können wir noch nicht nennen.
Polnisches Konto
In Bezug auf das polnische Konto gestaltet sich die Situation etwas
schwieriger. Die polnische Behörde hat sich bisher nicht sehr kooperativ
gezeigt und nach unseren Informationen auch noch keine Entscheidung
in Bezug auf die Freigabe der Konten getroffen. Die polnischen Kollegen
werden im Laufe der nächsten Woche vermutlich Akteneinsicht erhalten,
sodass wir auch in Bezug auf die Angelegenheit in Polen dann weitere
Informationen geben können.
BTC Rücktransfer
Unsere Mandantin hat uns mitgeteilt, dass bezüglich der Rückforderungen von Bitcoins
mittlerweile der Großteil der Anfragen durch Rücktransferierung der Bitcoins erledigt ist.
In allen Fällen, in denen zwar das Konto keine Bitcoins mehr anzeigt, diese aber auch nicht
im Wallet angezeigt werden, konnten die Bitcoins noch nicht von unserer Mandantin
freigegeben werden. Aus Sicherheitsgründen ist jede Transaktion oder Freigabe von
unserer Mandantin persönlich zu prüfen, was aufgrund der großen Anzahl an zu
bearbeitenden Fällen erhebliche Zeit in Anspruch nimmt.
Vereinzelt liegt der Fehler aber auch darin, dass entweder die Adresse oder auch sonstige
Kundendaten im Ticketsystem nicht richtig angegeben wurden, sodass keinerlei Übersendung
von Bitcoins möglich ist. Wir bitten daher die Kunden, bei denen Bitcoins noch nicht transferiert
wurden, uns unter der E-Mail Adresse
[email protected] eine entsprechende Anfrage
zu senden. Bitte geben Sie dort Ihren Benutzernamen und die Anzahl der Bitcoins an.
Wir werden die Anfragen mit unserer Mandantin überprüfen und Ihnen dann mitteilen,
warum eine Freigabe noch nicht erfolgt ist.
