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Topic: [TRADING] TheRockTrading Exchange - BTC/ETH/LTC/ZEC/XRP (discussione e problemi) - page 37. (Read 85119 times)

legendary
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I limiti sono dovuti alla gestione dell'hot wallet ed ad un controllo dei nuovi utenti. 

OK, spero solo non diventi una cosa "alla PayPal" dove potrei trovarmi bitcoin bloccati o amenità simili.

Come dicevo al buon paci in un ticket aperto giorni fa, confido nella vostra professionalità Wink
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I limiti sono dovuti alla gestione dell'hot wallet ed ad un controllo dei nuovi utenti. 

So che può non piacere all'inizio ma, visto che poi gradualmente diamo la possibilità d'incremento prelievo proporzionale all'uso, normalmente non abbiamo particolari lamentele.

Queste precauzioni, dovute a 6 anni d'esperienza nei mondi virtuali....., ci hanno permesso di essere uno degli exchange più longevi in circolazione.....  Meglio avere un pò di pazienza che non trovarsi brutte sorprese!  Wink

PS: Non siamo una banca e ne siamo contenti!!  Smiley



legendary
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Non vedo nulla di strano. Il sistema bancario usa dei "metodi" ormai consolidati, no?

Nessuno è felice di subire truffe e tutti ci armiamo di intelligenza e diffidenza nei confronti della massa. Quando il rapporto diventa stabile e sicuro si diventa "amici" e si è più sereni ad offrire possibilità che prima non si avevano.
La stessa cosa nella vita tradizionale. Presteresti la tua auto a uno sconosciuto ? Non credo.... Ma forse la presteresti ad un amico  Cool

ma nzumma... qua non si tratta di "prestare" niente a nessuno, ma di permettere agli utenti di rientrare tempestivamente in possesso dei propri bitcoins. In nessun altro exchange ho notato dei limiti cosí restrittivi, probabilmente sarebbe meglio trovare altri metodi per gestire la sicurezza.
Piú che altro sarebbe gradita una rassicurazione ufficiale sul fatto che queste regole non siano dovute a problemi di liquidità e/o a pratiche di riserva frazionaria.

Quotazzo,
Io su TRT ci metto i miei btc, lui si prende le sue commissioni e quindi esigo il servizio, non si tratta di amicizia o meno, ma di rapporto commerciale.
Forse ziomik ti sei confuso con i finanziamenti, li si, la banca vuole determinate garanzie, e il discorso del prestare la macchina può pure starci.

Ma qui stiamo parlando di liquidità propria, e soprattutto di bitcoin: che senso ha imporre dei limiti in uscita su una moneta che può farne benissimo a meno, mascherandoli come ATM/sportello bancario?
Posso capire un limite in entrata, ma in uscita?

hero member
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Non vedo nulla di strano. Il sistema bancario usa dei "metodi" ormai consolidati, no?

Nessuno è felice di subire truffe e tutti ci armiamo di intelligenza e diffidenza nei confronti della massa. Quando il rapporto diventa stabile e sicuro si diventa "amici" e si è più sereni ad offrire possibilità che prima non si avevano.
La stessa cosa nella vita tradizionale. Presteresti la tua auto a uno sconosciuto ? Non credo.... Ma forse la presteresti ad un amico  Cool

ma nzumma... qua non si tratta di "prestare" niente a nessuno, ma di permettere agli utenti di rientrare tempestivamente in possesso dei propri bitcoins. In nessun altro exchange ho notato dei limiti cosí restrittivi, probabilmente sarebbe meglio trovare altri metodi per gestire la sicurezza.
Piú che altro sarebbe gradita una rassicurazione ufficiale sul fatto che queste regole non siano dovute a problemi di liquidità e/o a pratiche di riserva frazionaria.
legendary
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Non vedo nulla di strano. Il sistema bancario usa dei "metodi" ormai consolidati, no?

Nessuno è felice di subire truffe e tutti ci armiamo di intelligenza e diffidenza nei confronti della massa. Quando il rapporto diventa stabile e sicuro si diventa "amici" e si è più sereni ad offrire possibilità che prima non si avevano.
La stessa cosa nella vita tradizionale. Presteresti la tua auto a uno sconosciuto ? Non credo.... Ma forse la presteresti ad un amico  Cool
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PS> lo sappiamo che questa politica frena un po' i nuovi utenti, ma è anche
vero che questo è uno dei sistemi che più ci ha aiutato a combattere tentativi
di truffa e manomissione che - vi assicuro - accadono quotidianamente

Fa sorridere la cosa dato che, in un certo senso, sono entrato nel mondo bitcoin per uscire, almeno parzialmente, dal sistema bancario attuale.
 
hero member
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Perché il withdrawal di bitcoin non è automatico ?

E' una FAQ :-)

I prelievi funzionano come in una normale banca: se vai al banco, prelevi anche tutto
quello che hai depositato; nel nostro caso, puoi farlo aprendo un ticket.

Se invece vuoi anche essere autonomo nei prelievi, richiedi il bancomat e con determinati
limiti imposti dalla banca, puoi prelevare quando vuoi.

Se vuoi poter prelevare bitcoin in automatico su therock, devi solo far richiesta. E il tuo limite
sarà più alto, più è la fiducia nei tuoi confronti.

Una volta tutti i nuovi utenti, non aveva accesso all'ATM, neanche con limiti bassi:
oggi non è più così, un nuovo utente può prelevare 1 BTC ogni 24h e il limite
può poi essere incrementato.

Se non hai accesso all'ATM, probabilmente il tuo utente è più vecchio: apri un ticket
e sicuramente ti daremo accesso allo stesso.

Se c'è qualche domanda in proposito, chiedi pure.

/paci

PS> lo sappiamo che questa politica frena un po' i nuovi utenti, ma è anche
vero che questo è uno dei sistemi che più ci ha aiutato a combattere tentativi
di truffa e manomissione che - vi assicuro - accadono quotidianamente
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Perché il withdrawal di bitcoin non è automatico ?
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My apologies for not reading a single word on here, but you guys should advertise more to the rest of the EU (/world). I am a very happy customer and would like to see more volume. Advertise! Smiley

Viva Italia, though

Hello Omen,

we will!   Wink

The Rock is in a final stage to move from  "virtual reality" into the "real world". After 6 years of business in the financial worlds, we decided to take a step further in order to face future challenges.

Soon, most likely in September, we will promote our exchange more actively.

Thank you!!


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Bitcoin Entrepreneur
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Viva Italia, though
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Problema risolto in poco più di un'ora, con grande cortesia e disponibilità.
Confermo l'ottima impressione.
Smiley
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Noto ora l'esistenza di questo topic, facendo ricerche su The Rock Trading.
Ho cominciato a usare il sito l'altro ieri e sono stato molto sopreso dall'assistenza velocissima ed in italiano.
Ora sto tentando di comprenderne la logica, per esempio ho comprato con facilità ed a buon prezzo poco più di 26000 XRP ieri ed oggi trovo che ho un limite quotidiano di prelievo di 1000, per cui ci metterò 26 giorni per prelevarle tutte.
Ho scritto e sono certo che l'ottima assistenza mi risolverà il problema.

Grazie.

L'assistenza in lingua italiana ci viene abbastanza facile, essendo italiani Smiley

Comunque, preciso (è una FAQ) che il limite di prelievo si riferisce semplicemente al limite
di prelievo dall'ATM (bancomat) in automatico.

Ovviamente andando al "banco" si può chiedere di prelevare tutto il proprio ammontare,
ci mancherebbe.
1000 XRP di prelievo al giorno, è semplicemente il limite base che diamo a tutti i nuovi
utenti; questo limite viene incrementato facilmente, man mano che si sviluppa
il rapporto di fiducia reciproca.

/paci
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Se è come i Bitcoin i limiti sono esponenziali, quindi basta che fai un primo prelievo entro la somma indicata e poi dovrebbero sbloccarsi verso l'alto Smiley
newbie
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Noto ora l'esistenza di questo topic, facendo ricerche su The Rock Trading.
Ho cominciato a usare il sito l'altro ieri e sono stato molto sopreso dall'assistenza velocissima ed in italiano.
Ora sto tentando di comprenderne la logica, per esempio ho comprato con facilità ed a buon prezzo poco più di 26000 XRP ieri ed oggi trovo che ho un limite quotidiano di prelievo di 1000, per cui ci metterò 26 giorni per prelevarle tutte.
Ho scritto e sono certo che l'ottima assistenza mi risolverà il problema.
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A quando un servizio di escrow e piattaforma di pagamenti? Smiley

Il cirillico comincia a stancarmi!
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Devi aprire un ticket via support con informazioni aggiuntive quali:

Data del bonifico
Ammontare
Nome Rock
Nome Reale

Grazie!
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Ciao,
ho fatto un bonifico (risulta effettuato con successo) ma non visualizzo nessuna informazione sul mio conto.
che devo fare?
grazie in anticipo

Vito
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ok.. ho capito come depositare.. Cheesy
volevo trasferire 900 linden rimasti su virwox per avere qualche bitcent.. cos'è il Linden Lab Risk API? il mio account Sl ha un paio d'anni..
non ci provo neanche?



Linden Lab Risk API è un sistema che la Linden Lab (produttrice di Second Life) fornisce agli
exchanger certificati come noi, per verificare se un avatar in second life è affidabile o meno.

In teoria noi dovremmo permettere solo agli avatar che passano Risk API di fare trading con Lindens.

La realtà è che il 99.99% degli utenti non passa Risk API :-) quindi serve a poco e dobbiamo decidere
noi di chi fidarsi e di chi no.

Nel tuo caso non ci sono problemi: contattaci, facci sapere qual è il tuo account su second life/therock
e ti abilitiamo. Abbi solo un po' di pazienza, che non è automatico. Tutto qua.

/paci
sr. member
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Forse dovrei scrivervi alla mail di supporto ma è un informazione che può essere utile
ho trovato il terminale di rock trading ma non mi compare il bottone "deposit", ho creato account e password, sono anche entrato dal web..
http://maps.secondlife.com/secondlife/Buttermere/163/230/30

(sbaglio qualcosa? non so nulla di sl, avevo fatto account per virvox tempo fa)

Stai cercando di depositare Lindens attraverso un ATM in Second Life.

Per depositare devi pagare l'ATM.

Tasto destro sull'oggetto e selezioni "Pay" e decidi quanto depositare. E' il metodo standard
per pagare qualsiasi oggetto in Second Life.


Visto che chiedi sul forum bitcoin, suppongo che tu voglia depositare Lindens non per comprare
azioni di aziende quotate in Lindens, ma per comprare Bitcoin. Il trading tra Bitcoin e Lindens
è bloccato per nuovi utenti, che non passano Linden Lab Risk API, causa problemi di sicurezza
sui Lindens, sui quali non abbiamo alcun controllo.

/paci

ok.. ho capito come depositare.. Cheesy
volevo trasferire 900 linden rimasti su virwox per avere qualche bitcent.. cos'è il Linden Lab Risk API? il mio account Sl ha un paio d'anni..
non ci provo neanche?

hero member
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Forse dovrei scrivervi alla mail di supporto ma è un informazione che può essere utile
ho trovato il terminale di rock trading ma non mi compare il bottone "deposit", ho creato account e password, sono anche entrato dal web..
http://maps.secondlife.com/secondlife/Buttermere/163/230/30

(sbaglio qualcosa? non so nulla di sl, avevo fatto account per virvox tempo fa)

Stai cercando di depositare Lindens attraverso un ATM in Second Life.

Per depositare devi pagare l'ATM.

Tasto destro sull'oggetto e selezioni "Pay" e decidi quanto depositare. E' il metodo standard
per pagare qualsiasi oggetto in Second Life.



Visto che chiedi sul forum bitcoin, suppongo che tu voglia depositare Lindens non per comprare
azioni di aziende quotate in Lindens, ma per comprare Bitcoin. Il trading tra Bitcoin e Lindens
è bloccato per nuovi utenti, che non passano Linden Lab Risk API, causa problemi di sicurezza
sui Lindens, sui quali non abbiamo alcun controllo.

/paci
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