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Topic: [TRADING] TheRockTrading Exchange - BTC/ETH/LTC/ZEC/XRP (discussione e problemi) - page 37. (Read 84794 times)

sr. member
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Avviso ai naviganti:

TheRockTrading da Giugno è una società maltese (The Rock Trading Ltd) e nell'ambito
di questa evoluzione, anche i conti bancari sono stati spostati a Malta presso la Bank
of Valletta.

Da settimana prossima pubblicheremo i dati dei nuovi conti: i bonifici per i depositi,
siano essi EUR o USD, andranno fatti sui nuovi conti.

/paci

ciao
come mai maltese?
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TheRockTrading da Giugno è una società maltese (The Rock Trading Ltd) e nell'ambito
di questa evoluzione, anche i conti bancari sono stati spostati a Malta presso la Bank
of Valletta.

Da settimana prossima pubblicheremo i dati dei nuovi conti: i bonifici per i depositi,
siano essi EUR o USD, andranno fatti sui nuovi conti.

/paci
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Perfetto, è esattamente come mi aspettavo ; )

Una risposta così veloce e precisa è la migliore delle pubblicità! Buona fortuna di nuovo ; )
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Il problema, quindi, come al solito, compare quando si tocca il mondo fiat: quando si rimane
sulle criptovalute, no.
Non ho capito, quindi se deposito bitcoins posso ritirarli tutti in qualsiasi momento, mentre se deposito fiat e poi compro bitcoins ci sono delle limitazioni? [a dire la verità io avevo guardato le FAQ e avevo capito che i limiti ci fossero solo per i prelievi di FIAT, prima di leggere questo topic.]

Non abbiamo limitazione per nessuna valuta richiesta manualmente.  Normalmente, tutte le richieste SEPA o di valute virtuali sono evase entro 24 hrs durante i giorni lavorativi.   Le limitazioni provvisorie si applicano solo sui prelievi automatici

Quote
PS> a ervalvola che chiede una rassicurazione ufficiale che non ci siano problemi di liquidità, non saprei
bene come rispondere; al massimo posso dire che è da 6 anni che onoriamo qualsiasi prelievo,
ma capisco che non è sufficiente: se sei cliente ti devi fidare per forza

Beh, non ho dubbi sulla vostra reputazione ne sulla vostra capacità di onorare i debiti. Tuttavia la domanda era differente. Anche le banche onorano sempre i debiti ma se "tutti" i creditori esigessero il contante nello stesso momento andrebbero in default. questo accade perchè la liquidità è, come tutti sappiamo (la famigerata "riserva frazionaria"), investita; quando depositiamo fiat, o bitcoins, su di un exchange, generalmente si suppone che questo non accada (anche se nessuno dei mercati che ho frequentato ha mai fatto delle dichiarazioni pubbliche in merito, che io sappia).

Si, manteniamo i fondi di tutti i depositi.  Nel caso di "bank run" in qualche giorno saremmo in grado di evadere tutti i depositi.  La ragione del "qualche giorno" è dovuta al fatto che dovremmo recuperare i diversi cold wallets


E' chiaro che porre delle limitazioni sui flussi in uscita consente di gestire meglio la liquidità e quindi faciliterebbe (di molto) tali operazioni, e d'altronde è pratica piuttosto inconsueta. Quindi la domanda, dal mio punto di vista, è legittima e sarebbe interessante conoscerne la risposta.

La domanda non solo è legittima ma anche la benvenuta!

Non avevo alcuna intenzione di essere polemico, anzi, vi auguro buona fortuna per tutto e presto diventerò un vostro cliente!

Sarai il benvenuto!  Wink

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Il problema, quindi, come al solito, compare quando si tocca il mondo fiat: quando si rimane
sulle criptovalute, no.
Non ho capito, quindi se deposito bitcoins posso ritirarli tutti in qualsiasi momento, mentre se deposito fiat e poi compro bitcoins ci sono delle limitazioni? [a dire la verità io avevo guardato le FAQ e avevo capito che i limiti ci fossero solo per i prelievi di FIAT, prima di leggere questo topic.]

Quote
PS> a ervalvola che chiede una rassicurazione ufficiale che non ci siano problemi di liquidità, non saprei
bene come rispondere; al massimo posso dire che è da 6 anni che onoriamo qualsiasi prelievo,
ma capisco che non è sufficiente: se sei cliente ti devi fidare per forza

Beh, non ho dubbi sulla vostra reputazione ne sulla vostra capacità di onorare i debiti. Tuttavia la domanda era differente. Anche le banche onorano sempre i debiti ma se "tutti" i creditori esigessero il contante nello stesso momento andrebbero in default. questo accade perchè la liquidità è, come tutti sappiamo (la famigerata "riserva frazionaria"), investita; quando depositiamo fiat, o bitcoins, su di un exchange, generalmente si suppone che questo non accada (anche se nessuno dei mercati che ho frequentato ha mai fatto delle dichiarazioni pubbliche in merito, che io sappia).

E' chiaro che porre delle limitazioni sui flussi in uscita consente di gestire meglio la liquidità e quindi faciliterebbe (di molto) tali operazioni, e d'altronde è pratica piuttosto inconsueta. Quindi la domanda, dal mio punto di vista, è legittima e sarebbe interessante conoscerne la risposta.

Non avevo alcuna intenzione di essere polemico, anzi, vi auguro buona fortuna per tutto e presto diventerò un vostro cliente!
legendary
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SELL bitcoinmarket.net | bitcoinitalia.com SELL
Non vedo nulla di strano. Il sistema bancario usa dei "metodi" ormai consolidati, no?

Nessuno è felice di subire truffe e tutti ci armiamo di intelligenza e diffidenza nei confronti della massa. Quando il rapporto diventa stabile e sicuro si diventa "amici" e si è più sereni ad offrire possibilità che prima non si avevano.
La stessa cosa nella vita tradizionale. Presteresti la tua auto a uno sconosciuto ? Non credo.... Ma forse la presteresti ad un amico  Cool

ma nzumma... qua non si tratta di "prestare" niente a nessuno, ma di permettere agli utenti di rientrare tempestivamente in possesso dei propri bitcoins. In nessun altro exchange ho notato dei limiti cosí restrittivi, probabilmente sarebbe meglio trovare altri metodi per gestire la sicurezza.
Piú che altro sarebbe gradita una rassicurazione ufficiale sul fatto che queste regole non siano dovute a problemi di liquidità e/o a pratiche di riserva frazionaria.

Forse ziomik ti sei confuso con i finanziamenti, li si, la banca vuole determinate garanzie, e il discorso del prestare la macchina può pure starci.




Nessuna confusione. Ritengo che un servizio per esistere ha bisogno di garanzie. Senza garanzie da entrambe le parti uno dei due sta rischiando. La garanzia di therock è consolidata mentre l'altra parte se la deve guadagnare.
Le banche hanno fatto le loro regole, therock ha fatto le sue, io le mie e alti arrivati nel frattempo le loro  Smiley
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un'ora fa i miei primi 0,15 bitcoin versati.
senza motivo, giusto per test.
:-)

il tutto mi sembra davvero moolto più comodo e conveniente degli Exchange stranieri!

ZuonKing
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Posso capire un limite in entrata, ma in uscita?

Permettimi alex, ma è esattamente il contrario :-).

Non c'è nessuna difficoltà ad accettare depositi in bitcoin, ma il prelievo è una cosa differente
e l'esperienza ce l'ha insegnato a carissimo prezzo.


Ovvio che se tu depositi bitcoin, ti permettiamo di prelevarli anche via ATM senza problemi:
non mi risulta infatti che abbiamo mai rifiutato l'accesso all'ATM in questi casi.

Un alternativa potrebbe essere quella di chiedere documenti d'identità e prove di residenza a ogni
nuovo utente che deposita fiat. In ogni caso ci sono dei pro e dei contro.

Il problema, quindi, come al solito, compare quando si tocca il mondo fiat: quando si rimane
sulle criptovalute, no.

/paci

PS> a ervalvola che chiede una rassicurazione ufficiale che non ci siano problemi di liquidità, non saprei
bene come rispondere; al massimo posso dire che è da 6 anni che onoriamo qualsiasi prelievo,
ma capisco che non è sufficiente: se sei cliente ti devi fidare per forza
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I limiti sono dovuti alla gestione dell'hot wallet ed ad un controllo dei nuovi utenti. 


Come dicevo al buon paci in un ticket aperto giorni fa, confido nella vostra professionalità Wink

mi mandi il numero del ticket  in PM?

Grazie
legendary
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I limiti sono dovuti alla gestione dell'hot wallet ed ad un controllo dei nuovi utenti. 

OK, spero solo non diventi una cosa "alla PayPal" dove potrei trovarmi bitcoin bloccati o amenità simili.

Come dicevo al buon paci in un ticket aperto giorni fa, confido nella vostra professionalità Wink
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I limiti sono dovuti alla gestione dell'hot wallet ed ad un controllo dei nuovi utenti. 

So che può non piacere all'inizio ma, visto che poi gradualmente diamo la possibilità d'incremento prelievo proporzionale all'uso, normalmente non abbiamo particolari lamentele.

Queste precauzioni, dovute a 6 anni d'esperienza nei mondi virtuali....., ci hanno permesso di essere uno degli exchange più longevi in circolazione.....  Meglio avere un pò di pazienza che non trovarsi brutte sorprese!  Wink

PS: Non siamo una banca e ne siamo contenti!!  Smiley



legendary
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Non vedo nulla di strano. Il sistema bancario usa dei "metodi" ormai consolidati, no?

Nessuno è felice di subire truffe e tutti ci armiamo di intelligenza e diffidenza nei confronti della massa. Quando il rapporto diventa stabile e sicuro si diventa "amici" e si è più sereni ad offrire possibilità che prima non si avevano.
La stessa cosa nella vita tradizionale. Presteresti la tua auto a uno sconosciuto ? Non credo.... Ma forse la presteresti ad un amico  Cool

ma nzumma... qua non si tratta di "prestare" niente a nessuno, ma di permettere agli utenti di rientrare tempestivamente in possesso dei propri bitcoins. In nessun altro exchange ho notato dei limiti cosí restrittivi, probabilmente sarebbe meglio trovare altri metodi per gestire la sicurezza.
Piú che altro sarebbe gradita una rassicurazione ufficiale sul fatto che queste regole non siano dovute a problemi di liquidità e/o a pratiche di riserva frazionaria.

Quotazzo,
Io su TRT ci metto i miei btc, lui si prende le sue commissioni e quindi esigo il servizio, non si tratta di amicizia o meno, ma di rapporto commerciale.
Forse ziomik ti sei confuso con i finanziamenti, li si, la banca vuole determinate garanzie, e il discorso del prestare la macchina può pure starci.

Ma qui stiamo parlando di liquidità propria, e soprattutto di bitcoin: che senso ha imporre dei limiti in uscita su una moneta che può farne benissimo a meno, mascherandoli come ATM/sportello bancario?
Posso capire un limite in entrata, ma in uscita?

hero member
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Nessuno è felice di subire truffe e tutti ci armiamo di intelligenza e diffidenza nei confronti della massa. Quando il rapporto diventa stabile e sicuro si diventa "amici" e si è più sereni ad offrire possibilità che prima non si avevano.
La stessa cosa nella vita tradizionale. Presteresti la tua auto a uno sconosciuto ? Non credo.... Ma forse la presteresti ad un amico  Cool

ma nzumma... qua non si tratta di "prestare" niente a nessuno, ma di permettere agli utenti di rientrare tempestivamente in possesso dei propri bitcoins. In nessun altro exchange ho notato dei limiti cosí restrittivi, probabilmente sarebbe meglio trovare altri metodi per gestire la sicurezza.
Piú che altro sarebbe gradita una rassicurazione ufficiale sul fatto che queste regole non siano dovute a problemi di liquidità e/o a pratiche di riserva frazionaria.
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Nessuno è felice di subire truffe e tutti ci armiamo di intelligenza e diffidenza nei confronti della massa. Quando il rapporto diventa stabile e sicuro si diventa "amici" e si è più sereni ad offrire possibilità che prima non si avevano.
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PS> lo sappiamo che questa politica frena un po' i nuovi utenti, ma è anche
vero che questo è uno dei sistemi che più ci ha aiutato a combattere tentativi
di truffa e manomissione che - vi assicuro - accadono quotidianamente

Fa sorridere la cosa dato che, in un certo senso, sono entrato nel mondo bitcoin per uscire, almeno parzialmente, dal sistema bancario attuale.
 
hero member
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Perché il withdrawal di bitcoin non è automatico ?

E' una FAQ :-)

I prelievi funzionano come in una normale banca: se vai al banco, prelevi anche tutto
quello che hai depositato; nel nostro caso, puoi farlo aprendo un ticket.

Se invece vuoi anche essere autonomo nei prelievi, richiedi il bancomat e con determinati
limiti imposti dalla banca, puoi prelevare quando vuoi.

Se vuoi poter prelevare bitcoin in automatico su therock, devi solo far richiesta. E il tuo limite
sarà più alto, più è la fiducia nei tuoi confronti.

Una volta tutti i nuovi utenti, non aveva accesso all'ATM, neanche con limiti bassi:
oggi non è più così, un nuovo utente può prelevare 1 BTC ogni 24h e il limite
può poi essere incrementato.

Se non hai accesso all'ATM, probabilmente il tuo utente è più vecchio: apri un ticket
e sicuramente ti daremo accesso allo stesso.

Se c'è qualche domanda in proposito, chiedi pure.

/paci

PS> lo sappiamo che questa politica frena un po' i nuovi utenti, ma è anche
vero che questo è uno dei sistemi che più ci ha aiutato a combattere tentativi
di truffa e manomissione che - vi assicuro - accadono quotidianamente
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Perché il withdrawal di bitcoin non è automatico ?
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My apologies for not reading a single word on here, but you guys should advertise more to the rest of the EU (/world). I am a very happy customer and would like to see more volume. Advertise! Smiley

Viva Italia, though

Hello Omen,

we will!   Wink

The Rock is in a final stage to move from  "virtual reality" into the "real world". After 6 years of business in the financial worlds, we decided to take a step further in order to face future challenges.

Soon, most likely in September, we will promote our exchange more actively.

Thank you!!


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Bitcoin Entrepreneur
My apologies for not reading a single word on here, but you guys should advertise more to the rest of the EU (/world). I am a very happy customer and would like to see more volume. Advertise! Smiley

Viva Italia, though
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