Topic: www.bitpanda.com - Offizieller deutscher Bitpanda Support Thread - page 9. (Read 31088 times)

Du darfst 'SCAM Exchange' sagen, wann immer du denkst dass du gescamt wurdest. Das ändert nur nichts daran, dass du nicht gescamt wurdest/wirst. 
Hast du den Telegram Support schon versucht?

Weißt du das es hier einen Edit Button gibt ? Dann kann man später noch etwas hinzufügen wenn man möchte. Doppelpostings sind nicht so erwünscht hier.
Wusste ich aber am Anfang auch nicht so zu 100%



Den findet man oben rechts über deinen letzten Post. Echt einfach  

Ab wieviel Wochen ohne Refund darf man den SCAM exchange sagen ?

Hoffentlich hast du recht

BitPanda war bei Ein- und Auszahlungen immer sehr langsam.
Die aktuelle Marktsituation entspannt das Problem sicherlich nicht.
Ihnen einen Exit Scam vorzuwerfen ist aus der Luft gegriffen und kann man sich bei allem Unmut wirklich verkneifen.

Wartet den noch einer auf Tezos Einzahlungen die schon weggeschickt worden sind ?

Und wie lange. An bitpanda ist gar nichts einfach. Das war mir eine Lehre. Bitpanda war immer meine Reserve Börse gegenüber Kraken.

Das doch normal in diesem Laden dort. Mal kann man Ada Monate nicht auszahlen,dann kommt einen Einzahlung nicht an bzw. Leute müssen Tickets machen.
Mittelherkunftsnachweie für kleine Summen. Wallets sind nicht einsatzbereit und und und. Du must dich mal z.b. im Bitpanda Offiziell Deutsch bei Telegram einlesen
Alleine das Wort "Ticket" gibt es fast 10k mal. Das ist doch nicht normal. Auch wenn so viele Neulinge dort etwas machen. Ich finde das absolut traurig.
Hier waren früher auch mal Leute aktiv von BP. Aber das ist alles Geschichte. Manchmal denke ich fast das BP mit den schlechtesten Support aller Excahnges / Börsen hat.

Und EXIT Scam: Ne. Dann würden die erstmal ihre Abermillionen von Best Token verkaufen die in ihrem Besitz sind. So viele Millionen Euros lässt man sich nicht entgehen   

Bei einer Börse die in Österreich ansässig ist und so extrem beliebt ist bei Neulingen kann ich mir echt nicht vorstellen, dass soetwas passieren könnte. Technische Probleme? Klar & normal. Exit Scam? Unvorstellbar, sie unterliegen der österreichischen Gesetzgebung und den Regulierungen hier.

Exit Scam... das kann ich mir nicht vorstellen, da bitpanda bei vielen neuen User beliebt ist. Auch wenn die Gebühren hoch und die Preise nicht besonders attraktiv sind, es ist einfach und funktioniert.
Es gibt des weiteren etwas unvorteilhaftes, schaut mal hier:


Ein offizielles Statement gibt es hier:
https://www.reddit.com/r/bitpanda/comments/m8cw27/erc20adresse_wurde_deaktiviert/

Also falls man längerfristige Projekte + Auszahlung plant, dann sollte man keine "neue" ERC-20 Adresse von bitpanda nutzen. Eine "gebrauchte/genutzte" ist davon wohl nicht betroffen. Aber man will nicht unbedingt dass alle Token auf die gleiche Adresse gesendet werden.

Leute ich will euch alle vor BitPanda warnen. Ich warte eigentlich jeden Tag auf den Exit SCAM.

Ich habe Tezos transferiert ich habe ganz offiziell eine Einzahlungsadresse bekommendes warte seit 1 Woche das es gut geschrieben wird. Jetzt haben die Performance Issues. Die Tezos liegen jetzt auf der Einzahlungsadrese. Hoffentlich habe die nicht ihre Keys verloren

Die Android App ist tot. Schade, hätte jetzt gerne gekauft...

Dann musst du wohl ein Ticket erstellen und eine Anfrage an den Support stellen. Der Support war hier schon länger nicht mehr aktiv was ich sehr Schade finde..

Hey, ich hab mir 2018 bei Bitpanda einen Account erstellt. Hab auch hier und da mal was eingezahlt und wieder verkauft , aber mit der Zeit hab ich das vergessen. Jetzt wollte ich mich wieder einloggen und auf einmal heißt es mein Konto muss aus Sicherheitsgründen dauerhaft gesperrt werden und ich bekomme auch keine Auskunft wieso und weshalb Würde gerne wissen was diese "Sicherheitsgründe" sein sollen

Ok, danke. Eigentlcih so wie ich mir das gedacht habe, da bleibe ich lieber auf meinem eigenen Hausbank Depot. Da habe ich zwecks Dividenden und Verkäufen Steuerlich keinen Handlungsbedarf.

Zu Bitpanda Stocks gab es ja gestern noch einen Newsletter: https://blog.blockpit.io/de/tax-treatment-of-bitpanda-stocks
Ich habe mich nicht im Detail reingedacht aber vielleicht findest du da die gesuchte Antwort

Ja mach das bitte. Wenn du dir Möglichkeiten hast. Ich finde dieses Vorgehen von Bitpanda unter aller Sau. Die Forderung der Nachweise hätten sie doch schon sofort nach der Einzahlung mitteilen können. Aber wahrscheinlich ist das Methode. Wenn es erst in Fiat umgewandelt wird, dann kann man sie nicht auf Verluste verklagen, weil man bei höherem Kurs hätte verkaufen können.

Selbes Spiel mit BNB die sind auch ordentlich gepumpt aber man sollte doch die Grundpfeiler nicht vernachlässigen, du kannst die tollsten Gebäude bauen, wenn die Grundpfeiler nicht stabil sind stürzt es ein 

Das interessiert die nicht. Und wenn du auf den Kurs schaust geht die Rechnung auch auf. Scheinbar ist guter Support nicht alles was gebraucht wird.
Das hatte ichb zwar auch immer gedacht. Aber ich bin jetzt auch einem besseren belehrt worden.
Aber mir ist das mittlerweile echt egal. Denn wenn ich sehe wann ich Best gekauft habe ist es für mich mit der beste Invest nach BTC und ETH.
Von 5 Cent vor etwas über einem Jahr etwa und 9 Cent IEO Kurs will ich nicht weiter meckern.
Und was ich noch glaube: Das ist längst nicht der Höchststand. Das mit den Aktien kommt wohl auch ganz gut an.
Somit sehe ich..wenn alles normal läuft sogar die 5 Euro dieses Jahr. Denn es ist einer der WENIGEN Assets die nicht extrem fallen wenn BTC fällt

Da muss sich langsam echt was tun Richtung Kundensupport, sonst sehe ich für Bitpanda schwarz. Der Support scheint hier mittlerweile länger schon nicht mehr aktiv gewesen zu sein... warum kümmern die sich bei der Anzahl an Beschwerden nicht um das Hauptproblem des scheinbaren Mangels an Supportmitarbeitern?

Hallo zusammen,

seit mehr als 4 Tagen erhalte ich auf meine im folgenden beschriebene Problematik NULL Feedback von Bitpanda und aufgrund der Tatsache, dass es für dringende Fälle keine Chance gibt, telefonisch mit der Firma in Kontakt zu treten, schaue ich mal, ob es hier Erfahungen gibt oder der Bitpanda Support hier reagiert.

Topic:
- Ich habe von bitfinex auf bitpanda Bitcoin im Wert von mehr als 50K transferiert
- Ich habe einen Teil im Anschluss auf Bitpanda veräußert
- Ich habe zwei separate Auszahlungsaufträge auf mein deutsches Konto in Auftrag gegeben

--> Ohne Vorwarnung kam eine E-Mail, dass Sie nicht auszahlen "dürfen", wenn ich nicht alles komplett offenlege, wie ich zu den Bitcoin kam und und und. Das ist in der Tag schon sehr ungewöhnlich, wenn man einer Firma, die man nicht gut kennt plötzlich Details schicken soll, die eigentlich nicht für jedermann einfach so mal eben sein sollte.
Sei es drum, ich habe dann alle Unterlagen, die ich finden konnte über das Kontaktformular hochgeladen, was gar nicht einfach ist, da die Assets seit 2017 unberührt auf Bitfinex lagen.

--> Und jetzt kommt das große Ärgerns:
Seit mehr als 4 Tagen kommt gar keine Reaktion von Bitpanda. Sie haben bis heute beide Aufträge auf "in Bearbeitung" stehen lassen. Es handelt sich um Kundengelder (Mein Geld), die ich nun auf mein Konto überwiesen bekommen möchte.

--> Nachdem nach 3 Tagen weder eine Kontaktaufnahme seitens Bitpanda erfolgt ist, noch die Überweisung ausgeführt worden ist, habe ich eine weitere E-Mail an Bitpanda geschickt mit folgender Bitte:

Bitte stornieren Sie meine beiden Auszahlungsaufträge, damit ich mit dem Geld Bitcoin auf Bitpanda erwerben kann. Ich würde dann nach Erhalt der Bitcoins diese sofort zu Coinbase traden, dort wieder verkaufen und dort die Auszahlung auf mein Konto beauftragen.

Das habe ich testweise übrigens direkt nach der E-Mail (Offenlegung wie ich zu dem Asset kam) getan und es hat wunderbar funktioniert. Coinbase hat sofort ausgezahlt und Geld ist schon auf meinem Konto.

Ergebnis:
BITPANDA hat bis jetzt weder ausgezahlt noch die beiden Aufträge storniert. Ob System oder nicht, warum gibt es eigentlich keine Möglichkeit für uns Kunden, einen noch nicht ausgeführten Auszahlungswunsch, selbst im Kundenaccount wieder zu stornieren?

Gibt es hier im Forum ähnliche Erfahrungen und mir fällt eigentlich nichts ein, außer einen Anwalt einzuschalten, wenn Sie sich weiter tot stellen?

Vielen Dank schonmal....