Topic: Биткоин дебит карта - page 21. (Read 139570 times)

саппорт в последнее время действительно перегружен. Больше людей набираем, однако это не самый быстрый процесс, плюс, рассчитываем серьезно повысить стабильность работы системы после перехода на новую платформу (Wirex). Пока приходится работать на два фронта, отсюда больше сбоев, чем хотелось бы.

Если из тех.поддержки до сих пор не было ответа, пришлите, пожалуйста, зарегистрированный емэйл здесь - разберемся

вопрос разрешился? если нет, просьба прислать зарегистрированный емэйл, разберемся

пришлите зарегистрированный емэйл, пожалуйста.

теоретически, можно. Главное, чтобы имя и фамилия, указанные при заказе, были правильными (т.к. они будут использованы при верификации)

у нас аггрегированный курс, получаемый с нескольких бирж, поэтому сравнивать с какой-то одной не очень корректно. Наверняка вы заметили - в последнее время (с самого начала ралли) разницы курсов между разными биржами стали гораздо больше. у нас ничего не менялось

Да главное что б все работало, тогда и саппорт не сильно нужен будет.

Думаю, что паниковать не стоит, тех. поддержка вернется и ответит).
Кстати, на англоязычной ветке, пользователь Wirex вчера сообщил о выходе новой версии ПО для iPhone, значит кто-то там все-таки еще работает, не все ушли)))

Работал с системой около двух месяцев, есть несколько аков, общий оборот ~ 2k$ в неделю. Траблы постоянные по всем акам. Раньше, после отписки в саппорт , большинство проблем решалось. Тепер походу всё - саппорт больше не придёт. Мои потери на данный момент ~ 600$. На подходе ещё пару сумм, надеюсь успею вывести и систему не сглючит.

Что-то совсем худо стало с саппортом как на форуме так и по почте, надеюсь вы там загнуться не решили, тьфу х3 ))?

Саппорт третьи сутки молчит, даже если вернут денги, то на курсе потеряно больше 50$.
Пока надеюсь что вернут.

Всем привет, у меня такой вопрос появился:
Я оплатил в Интернете туристическую страховку на сумму RUB 1,502.15 по курсу @rate USD 64.61, что составляет USD 23.25
В личном кабинете также указана сумма Transaсtion Fee в размере USD 0.69.
Учитывая это, общая сумма покупки вместе с комиссией составила USD 23.94 , а по факту было списано USD 28.
Я хотел бы уточнить, почему так произошло?

В тех. поддержку написал, но оттуда ответа нет, судя по всему люди перегружены. Было бы здорово, если бы в саппорт взяли больше людей)

Здравствуйте, сутки назад оплатил покупку биткоин с фунтовой карты, с карты деньги списаны на баланс биткоин не зачислены.  06/28/2016 12:36 PM Unload Success GBP-496.30
в поддержку отписал - тишина, денег нет.

Вопрос такой, вот при выпуске карты есть возможность выбрать имя отличное от настоящего, что-нибудь типа Sahka Iko  Так вот, когда в инете расплачиваться буду с нее я так понимаю нужно будет писать реальное имя, а не то что на карте написано правильно?

Добрый день!
Подскажите, какая в данный момент комиссия на пополнение карты? Сейчас текущий курс Bitstamp 620 евро, а в личном кабинете 1 биткоин = 587,06 евро. Уже 5-6%?

Хочу оставить Положительный отзыв и поблагодарить всех сотрудников E-coin.
Отдельное спасибо Георгию за то, что он здесь на связи и не оставляет без внимания русскоязычных пользователей системы наедине с возникающими порой проблемами. Да, у меня тоже были проблемы и с зачислением, и с отправкой средств с биткоин кошелька (все проблемы решались кстати в течении суток), но сервис развивается и неполадки в процессе перехода на новый уровень это нормально (кто как не мы, пользователи, в конечном итоге поможем сделать сервис лучше), сам работаю в сфере ИТ и меня очень радует тот факт, что сервис развивается.

В целом система очень удобная, бываю в разных странах - пользуюсь е-коином часто, снимаю наличные и оплачиваю картой в интернете.
Радует курс покупки биткоина.

Из тех поправок, что хотелось бы видеть:
- Сейчас в версии сайта e-coin для мобильного браузера (тестировал на айфоне) отображается только баланс, нет возможности с сайта перевести средства с биткоин-кошелька на карту и обратно например как в браузере на десктопе.
- В приложении для айфона, при нажатии на + выскакивают три иконки, честно говоря не очень понятно с первого раза за что конкретная иконка отвечает (нужно описание), а когда переходишь в раздел по этой иконке, там тоже нет описания процесса, только указание суммы и кнопка SEND.

Кстати, новый сайт wirexapp.com , туда будет перенесен функционал с сайта e-coin или он будет просто демонстрационным и для регистрации?

верификацию надо проходить чтобы поднять лимиты по карте, без верификации больше 2500 долларов через карту не пропустить

Ах тут еще и верификацию надо проходить. Тогда не вижу смысла в этой карте.

Да, все вернулось.

Такое часто бывает на выходных, у них деньги кончаются видимо,а в не рабочие дни пополнить не выходит. Поднимутся лимиты как зальют деньги.