Topic: Биржа BITTREX - page 157. (Read 320838 times)

Как-то так-Верификация

Рекомендую очень внимательно и вдумчиво прочитать пару раз, прежде чем что-то делать. Нюансов очень много (!)

Всем совет - примите правила игры и всё получится, кто не хочет или ему лень, будет долго добиваться результата (!)



На данный момент ситуация выглядит следующим образом

1) Если вы вновь зарегистрированный пользователь, то на вывод у вас ровно 0, при этом ввод не ограничен (!)

2) Если у вас имеется базовая верификация, то вывод у вас либо 0, либо 0,025 BTC в сутки, ограничение относится не только к биткоин, но и к другим валютам в эквиваленте битка.

3) У вас есть базовая верификация и вывод до 3 BTC в сутки, считайте, что вам повезло.

4) У вас есть расширенная верификация, но она почему-то "слетела".

5) Ваш аккаунт имеет статус "disabled", вы не можете ни выводить, ни торговать - самый плохой расклад.



Верификацию проводит не Bittrex, а нанятый ими провайдер Jumio, список поддерживаемых документов для верификации для каждой страны можно посмотреть на сайте провайдера https://www.jumio.com/id-verification/netverify/supported-countries/

Passport для Украины - это паспорт нового образца, он же ID, он же биометрический

ID для России - существует, сам не имею, но слышал, что можно сделать в МФЦ

(!!!) Украинский паспорт старого образца не поддерживается (!) как объяснили в Jumio, по причине того, что этот паспорт не является MRP/MRZ документом https://en.wikipedia.org/wiki/Machine-readable_passport

Российские паспорта поддерживаются любые, хоть с нижними МЧЗ-строчками, хоть без них https://ria.ru/infografika/20110701/395552093.html. Единственное отличие в том, что по паспорту без МЧЗ вы не пройдете автоматическую (!) верификацию, т.е. необходимо будет делать запрос в саппорт.

Other docs - сюда относятся загранпаспорта, но не только, об этом ниже. Загранпаспорта без проблем проходят автоматическую верификацию.



Итак, если вы попали в ловушку битреха, сначала опишу порядок действий в идеальных условиях.

Идеальные условия:

1) Данные в базовой верификации вы когда-то заполнили с документа, имеющего латинскую транслитерацию (права, загран) ваших ФИО, и не допустили ошибок.

2) Ваш аккаунт не "disabled".

3) У вас только один аккаунт.

Порядок действий:

1) Отсканировать документ, с которого вы заполняли данные в базовой верификации, скан не обрезать и не обрабатывать. Если это загранпаспорт, то скан основной страницы. Если это права или ID, то два скана - обеих (!) сторон.

2) Сфотографироваться с этим документом в руке, при этом важно(!) чтобы ваши ФИО и подпись в документе были читаемы на вашей фотографии с этим документом. Желательно, чтобы на фото присутствовала также бумажка с надписью "Bittrex" и датой, когда произведено фото. Фото не обрезать и не обрабатывать (!)

3) Отправить скан(ы) и селфи через кнопку на странице "Enhanced Verification"



Едем дальше, вы загрузили скан(ы) и селфи и получили ошибку "Name Mismatch", это значит, что данные введенные вами в базовой верификации не совпадают с данными в загруженном документе, либо робот не смог прочитать данные из паспорта на вашем селфи. Если кнопка отправки документов не пропала, вам повезло, можно повторить процедуру еще раз, даётся от 1 до 3 попыток. Повторить процедуру - это не значит, что вам нужно загрузить те же файлы еще раз, сверьте данные в базовой верификации и если они не совпадают с документом - то придется обратиться в поддержку. Если данные совпадают, значит вы накосячили со сканом и(или) селфи. Читайте выше. Перефоткались - попробовали еще раз.



Дальше хуже. Если после нескольких или даже всего одной попытки загрузки для автоматической проверки кнопка у вас пропала - вам придется написать заявку в поддержку битреха. Для этого нужно зарегистрироваться на https://support.bittrex.com/ и создать заявку (она же тикет или реквест). Чтобы не усложнять себе жизнь (!) и добиться скорейшего решения вопроса вам необходимо:

0) Отключить автоматический перевод страницы на русский. Галочка внизу переводится как "Пожалуйста, принимите во внимание, что этот запрос был решен" (!) Гугл переводит с обратным смыслом

(!) То есть она нужна для того, чтобы перевести реквест в статус "Solved" ("Решено"), нужна она на случай, если вы вдруг решили проблему сами, эта галка закрывает тикет (!) и естественно никто из админов в этот тикет заглядывать не будет.

1) Открыть только один запрос (!)

2) Описать только одну проблему (!) Например, если вы не прошли автоматическую расширенную верификацию и у вас до кучи аккаунт "disabled", то вы должны написать тикет только (!) о просьбе проверить ваши изображения вручную. Почему так? Во-первых вам не откроют возможность вывода, даже если включат аккаунт, пока вы не пройдете расширенную верификацию. Во-вторых, после прохождения расширенной верификации у вас есть шанс, что и аккаунт либо сразу включат, либо по вашему запросу.

3) Прикрепить для верификации ровно два (если паспорт или загран) или три (права, ID) файла. Читайте выше.

4) Следить, чтобы тикет имел статус "Open" (красный фон за словом), если на тикет долго никто не отвечает, то он автоматически переходит в "Solved" (синий фон), через сколько это происходит я до сих пор не определил. Как следить? Периодически, скажем, раз в 3-5 дней добавлять дежурный комментарий к тикету. Например, "мой вопрос до сих пор не решён", только по английски (!) естественно. Когда админы выходят на связь тикет может перейти в статус "Awaiting your reply" (жёлтый фон), или типа того, то есть ждут комментария с вашей стороны. Если вам ничего не отвечали, но появился этот статус, добавьте дежурный комментарий.



Нюансы (вы уже впороли косяка в тикете):

1) Вы добавили 100500 ваших фото и сканов документов. Удалить лишние невозможно. Просто оставьте комментарий с указанием админу, какие конкретно файлы использовать для отправки в Jumio. Прямо имена файлов напишите, допустим "scan001.jpg" и "selfie.jpg".

2) Вы сделали 100500 тикетов и все они в статусе "Open". Лишние закрываются путём установки галочки и нажатия кнопки "Submit", читайте выше.

3) В вашем единственном со статусом "Open" описано 100500 проблем. Просто добавьте комментарий, какую одну проблему конкретно сейчас вы хотите решить.

4) Ваш тикет ВНЕЗАПНО имеет статус "Solved". Нужно добавить в него комментарий и он снова станет "Open". Тикет может оказаться закрыт для коментариев, тогда вам нужно нажать на ссылку "create a follow-up", создастся новый тикет, но со ссылкой на старый.



Если вы гражданин Украины и у вас на руках только паспорт старого образца, у вас пути ровно два:

1) Получить ID, загранпаспорт или права (тут всё понятно)

2) Попросить знакомых, друзей, братьев, сестёр, пройти верификацию вместо вас.

Нюансы:

1) Имейте ввиду, что лиц младше 18 лет на битрех не пускают и соответственно не верифицируют.

2) Чтобы провернуть такое, вам нужно написать тикет с просьбой изменить данные в базовой верификации. Нужно обязательно (!) объяснить причину такой просьбы. Тут я не советчик, врать или говорить правду. Что-то вроде "данные в базовой верификации принадлежат моему любимому троюродному дяде по линии двоюродной бабушки, поскольку на момент прохождения оной у меня не было паспорта, я его менял, а меняют его на Украине примерно полгода, а теперь у меня паспорт есть и я хочу верифицироваться по своим документам, а дядя вообще в кругосветном плавании".

3) После изменения данных в базике (это сделает админ по вашему запросу) вам откроется форма отправки документов на странице "Enhanced Verification". Читаем выше.



По поводу двух и более аккаунтов. Иметь несколько аккаунтов на битрехе разрешено (!) https://support.bittrex.com/hc/en-us/articles/115001262712-Multiple-Accounts-Phone-and-Identification-Reuse-Policy

Нюанс:

1) Все ваши аккаунты блокируются автоматически если хотя бы один (!) из них не имеет расширенной верификации.

Пути:

1) Верифицировать все ваши аккаунты

2) Отправить в тикете список имэйлов, на которые зарегистрированы не нужные вам аккаунты, и попросить эти аккаунты удалить

Если фото загранника или прав читаемые, на латинице и совпадает с данными базовой верификации, то пройдет автоматом. Если не пройдет, попросят селфи с бумажкой и доками, как если аккаунт отключен. На селфи должны быть видно лицо и надписи на доках и бумажке.


Пройти базовую верификацию - привязать номер телефона и ввести личные данные все равно придется, даже для вывода крипты.

Торговать можно без верификации. Но могут акк заблочить и потребовать верификацию.

Не заходил на Битрекс пару месяцев, слышал в телеграм чатах много жалоб на биржу, решил уточнить - не имея там верификации, и не собираясь её проходить и высылать им свои доки - я не смогу там поторговать ? если чё у меня там даже двух факторной нету.

Проблема верификации есть,но решаема.У меня был акк с базовой верификацией(мыло,телефон,двухфакторка).В базе естественно вместо имени-фамилии было мыло.Обнулили вывод больше двух недель назад.Послал права и свежее селфи.Автоматом верификацию не прошёл,так как не совпадает.Открыл тикет,ответ стандартный-ждите 7 дней или больше,поддержка перегружена.Пару дней назад сбросили базовые данные и попросили ввести заново.Заполнил в соответствии с отправлеными доками.И-готово
Пол Трэвис (поддержка Bittrex) 1 декабря, 09:20 PST

Привет,0х0х0х0х0

Примите наши извинения за задержку. Мы обязаны надлежащим образом проверить всех пользователей на Bittrex Exchange в соответствии с правительственными правилами и рекомендациями KYC (Know Your Customer). Был выполнен ручной просмотр вашего удостоверения личности / фото, и ваша учетная запись теперь усовершенствована.

Если вы еще этого не сделали, обязательно включите двухфакторный режим. Это увеличит ваши лимиты до максимума и продолжит защиту вашей учетной записи.

Также убедитесь, что вы всегда посещаете https://www.bittrex.com напрямую, а не используя поисковую систему. Это поможет избежать случайного предоставления вашей информации фишинговому сайту.
 В телеге есть подробная инструкция по общению с поддеркой,если найду выложу.Там есть ряд важных нюансов.

Анонимность и децентрализация — это святая корова всея крипты. Биржа же превращается в ручное централизованное управление. К клиентам Coinbase уже постучался Большой Брат. Думаю, всех кто верифицируется на бирже, тоже будут иметь в любой позе, коррупционные чиновники.

Люди подскажите по расширеной верификации
Там нужно отправить копию загранника с необрезаными краями, сэлфи (его как? чтобы 1 лицо было или от груди?)
В базовой верификации все забит как в заграннике!
люди писали еще про бумажку с надписью биттрекс, надо это или нет?

В один, не очень прекрасный, день, Вы проснетесь, зайдете на биржу и обнаружите лимит = 0 бтц
А может у Вас уже 0 просто вы внимание не обращали, а возможно вообще его отключат Вам.
Вот тогда посмотрим что Вы скажите про нормальность этой биржи

самая нормальная биржа за все время пользования криптой

Komodo по моему.

Если что вся суть крипты не только в Pump-Dump, но и еще в ICO на десятки миллионов долларов, после чего "команда" отправляется на остров пить шампанское (реально после какого то ICO вся команда действительно отправилась пировать - это еще обсуждали "инвесторы"), но в этой ветке речь не об этом, а о том, что за последнюю неделю МАССОВО на bittrex аннулируются верифицированные акки - и что с этим делать пока толком не понятно. Те, кто заново ее начал проходить - неделями ждут ответа

Сегодня разблокировали мой аккаунт, но перед этим пришлось скинуть им доки которые просили. Судя по отзывам на форуме, то мне очень крупно повезло, потому что ждал я только 3 дня, некоторые месяцами пройти не могут

да и денег там больших нету что бы былобы за что невыплачивать бирже непонимаю

Даже не знаю,у меня нет там проблем никаких.

я не заходил на бирже два дня зашол только что попробовал вывести Unverified account withdraw limit has been reached. Please try again in 24 hours. To increase your limits, please verify your account. See this link for more details.

Вот не понимаю, огромные деньги крутяться, а выделить финансы на поддержку не могут. Или это часть политики, торгуйте на свой страх и риск?

Тогда со временем крупные криповалютные биржи станут мелкими, ибо киты уйдут от них конкуренты им скажут спасибо.

Вряд ли биржа станет заботиться о чьих-то интересах, кроме своих. Да и остатки на счетах пойдут бирже в карман.

Pump-Dump не суть крипты,а побочный эффект дикого рынка.Биржам собирающимся  работать в рамках законодательства это не нужно.На реальных биржах при резких изменениях курса торги по активам могут вообще останавливать.Со временем крупные криптовалютные биржи тоже к этому придут.