послали Ripple на биржу и человек не указал Tag, в итоге нет зачисления, скорее всего из общего кошелька биржи куда-то другому клиенту улетело
у кого-нить была такая проблема и решилась ли?
я так понимаю нужно писать запрос в биржу и просить зачислить на свой аккаунт, но как доказать, что перевод мой?
Сделайте скрин и приложите ссылку на транзакцию. Через время должны зачислить.
Если отправили на кошелек из вашего личного кабинета, то "доказывать" ничего не придется.
отправляли с ексмо на биттрекс
приложили скрин вывода из кабинета ексмо и ссылку на транзакцию (техпо ексмо предоставили мне, мы биттрексу)
пока пришла вот такая отписка (скорее всего автоматическая?)
и я так понимаю нужно ждать, пока кто-то там у них вручную проверит транзакции
Thanks for providing the requested information. This ticket has been escalated for a manual credit and will be processed soon. There is no need to reply at this time.
We would also like to remind you to make sure you closely following deposit instructions for all coins. Incorrect deposits like this can take 1 month or more to credit depending in ticket volume.
Thank you,