Topic: BTC-E.com Биржа по торговле Bitcoin, Namecoin, Litecoin <-> USD(комиссия 0.2%) - page 40. (Read 323557 times)

Саппорт не написал в фрод сервис.
Я к вам отнёсся по-человечески и вернул деньги, в ответ жду того же.
Из-за ЕГО ошибки кошелёк с МОИМИ деньгами уже 4 недели заблокирован.
http://i069.radikal.ru/1305/fc/bbb9b666b9df.jpg

-resolved

Тикет напишите с полной информацие по аккаунтам и IP - https://hdbtce.kayako.com

Не могу войти, пишет, что неправильный пароль, три попытки и блокирует на полчаса. Я уже новый аккаунт завел и после выхода, спустя недели полторы пробую войти —  все то же самое. В чем дело?

Какова скорость работы серверов btc-e для API? Или перефразирую, технически реально получать курс по одной паре 10 раз в секунду например? А сколько раз, 5? 20? Причем интересны только возможности серверов, скорость интернет-соединения и другие факторы отбросим.

PS: столкнулся с проблемой, слишком медленно обрабатываются мои запросы, пытаюсь понять кто виноват, мой софт или просто в скорость вашего сервера уперается.

Подтверждаю выше описанное.

А никто и не обещал, что вся комиссия идет в комиссию биткоин транзакции.
Так же как и по большинству способов ввода/вывода комиссии выше, чем комиссии соответсвующих платежных систем - просто это 2й (помимо торговой комиссии) источник заработка для биржи + способ регулировать денежные потоки (если где-то резервы заканчиваются, ставим на вывод туда минимальную комиссиию, где-то слишком много накопилось - ставим заградительную).

Интересный момент: при выводе btc удерживается комиссия 0.01, но сама транзакция отправляется с комиссией 0.0005

https://btc-e.com/news/156

https://hdbtce.kayako.com/Knowledgebase/Article/View/23/0/sposoby-popolnenija-usdeurrur - Способы пополнения USD/EUR/RUR

https://hdbtce.kayako.com/Knowledgebase/Article/View/29/0/sposoby-vyvod-usdeurrur - Способы вывода USD/EUR/RUR

Изменения
1. Уменьшение комиссии на пополнение qiwi до 2% до 31 мая.
2. Уменьшение комиссии на вывод Okpay RUR, USD, EUR до 0% (Акция)!
3. Уменьшение комиссии на вывод webmoney WMR до 2.8% (Акция)!
4. Пополнение OKPAY будет доступно но с периодическими отключениями.
5. Снижение комиссии на вывод - Skrill/Moneybookers - 5%
6. Уменьшение минимальной суммы для пополнения webmoney
* Чеки - (Paymer.com, комиссия 1%) минимальная сумма в чеках 600$ (3 чека по 200$), срок действия чека не менее 1 года, чек необходимо отправить через https://hdbtce.kayako.com выбрав группу тикета Deposit USD/EUR/RUR ->Paymer.com. Зачисление в течении 24 часов.
* Прямое пополнение WMZ (комиссия 1%) - минимальная сумма для пополнения 1000$, для получения реквизитов необходимо создать тикет https://hdbtce.kayako.com выбрав группу тикета Deposit USD/EUR/RUR ->Webmoney.ru
7. Добавлены новые способы пополнения минимальная сумма 500$ - Ecoin (Комиссия 2%), Epese (Комиссия 2%), Technocash (Комиссия 4%), Neteller (Комиссия 4%) для получения реквизитов необходимо написать тикет https://hdbtce.kayako.com
8. Продолжаем тестировать новые способы пополнения International Wire Transfer и SEPA! Комиссия 1%, минимальная сумма для пополнения 1000$. В период тестирования реквизиты для пополнения можно получить через систему тикетов https://hdbtce.kayako.com. В дальнейшем реквизиты можно будет получить через автоматическую форму. Принимаем переводы от всех стран кроме банков US!

Банковские переводы, Liqpay, ПриватБанк, Paypal и Skrill отправляются только в рабочие дни, не забываем!

Добавили пополнение libertyreserve.com

Изменение комиссий на пополнение и вывод от 21.05.2013

https://hdbtce.kayako.com/Knowledgebase/Article/View/23/0/sposoby-popolnenija-usdeurrur - Способы пополнения USD/EUR/RUR

https://hdbtce.kayako.com/Knowledgebase/Article/View/29/0/sposoby-vyvod-usdeurrur - Способы вывода USD/EUR/RUR

Изменения
1. Запустили в тестовый период новые способы пополнения International Wire Transfer и SEPA! Комиссия 1%, минимальная сумма для пополнения 1000$. В период тестирования реквизиты для пополнения можно получить через систему тикетов https://hdbtce.kayako.com. В дальнейшем реквизиты можно будет получить через автоматическую форму.
2. Liqpay принимаем через Interkassa.com или напрямую запросив реквизиты у support'а через систему тикетов.
3. Уменьшение комиссии на вывод wmz и wmr до 3.8% (Акция)!
4. Пополнение OKPAY будет доступно только до 23 мая 2013 года, после этого пополнение будет недоступно в течении 2 месяцев, это связанно с приостановлением работы OKPAY с мерчантами работающими с bitcoin.
5. Снижение комиссии на вывод - Skrill/Moneybookers - 5%
6. Увеличение комиссии на вывод Liqpay до 5%. Связано с отсутствием резервов, ближайшее снижение комиссии до 3% скорей всего будет в июне.
7. Уменьшение минимальной суммы для пополнения webmoney
* Чеки - (Paymer.com, комиссия 1%) минимальная сумма в чеках 600$ (3 чека по 200$), срок действия чека не менее 1 года, чек необходимо отправить через https://hdbtce.kayako.com выбрав группу тикета Deposit USD/EUR/RUR ->Paymer.com. Зачисление в течении 24 часов.
* Прямое пополнение WMZ (комиссия 1%) - минимальная сумма для пополнения 1000$, для получения реквизитов необходимо создать тикет https://hdbtce.kayako.com выбрав группу тикета Deposit USD/EUR/RUR ->Webmoney.ru

Банковские переводы, Liqpay, ПриватБанк, Paypal и Skrill отправляются только в рабочие дни, не забываем!

Можете сказать, в каком виде вам перекрывают доступ по использованию okpay? блокируют аккаунт или пишут письмо типа - пожалуйста прекратите использование до выяснений...?

Сегодня разрешения не получили ожидаем завтра.

Интересно, БТЦ-е работает как Юр. лицо?

где-то ранее администрация сообщала, что вернет OKPAY после 20. т.е. уже должны вернуть

А зачем их вообще объединили и кто? Они ничего общего же не имеют - один технический про глюки с сайтом в Opera, а 2 других которые к нему приклеили финансовые - по вводу средств на биржу.
Или это глюк/сбой?

Так понимаю их теперь заново оформить надо, чтоб ответ все-таки получить?
Т.е. резервы показываются верно, в них актуальная информация, а возможность перевода от администрации BitInstant и AurumXchange зависит? Которые включают/выключают исходя из каких-то своих соображений, а не по наличию резервов?

P.S.
Присоединяюсь к вопросу по OKPAY.
C неработающим Окпай, и вечно закрытым направлением на BitInstant и AurumXchange и способов ввода то нормальных не осталось.
Хотел через банк напрямую попробовать, так 3 дня ответа в тикетах тоже не получил из-за склейки.
Такое ощущение, что доп. деньги и обороты вам уже не нужны совсем...

Куда пропало пополнение из OKPAY и когда вернется?

Какая-то у hdbtce.kayako система тикетов дурацкая, чего их только выбрали:

1. Нет списка/просмотра текущих/закрытых тикетов. Точнее он вроде бы есть, на него даже иногда можно попасть пройдя по ссылке из письма с уведомлением о создании тикета. Но в меню (после логина если просто зайти на сайт) его нет, нормально их не просмотреть.
2. Тикеты не пойми по какому принципу сами то исчезают, то склеиваются с другими.

Например создал 2 тикета в финансовый отдел (по вопросу зачисления средств), прошло несколько дней никто на них не отвечает. Решил заглянуть в тикеты, может просто на е-майл уведомление об ответе не дошло? Зашел - см. п.1 списка своих тикетов нет в принципе, как посмотреть тикет (был ли ответ, какой статус и т.д.) не понятно. Ну залез в свою почту, там нашел уведомление которое присылалось при создании тикета, в нем есть ссылка на тикет - прошел по ней. Получаю сообщение что такого тикета нет! (Invalid ticket ID or you do not have permission to access this ticket).
Нахожу 2е письмо, иду по 2й ссылке - тоже такого тикета нет.
Собирался их уже по 2му разу заново создавать, но хорошо сначала заглянул в 3й. Он был совершенной по другой теме (насчет тормозов сайта биржи из-за запросов к облачным серверам на которых чат и еще какие-то доп. функции висят) и в другой отдел (технический, а не финансовый). Однако каким-то образом 2 финансовых тикета оказались склеины с ним и уже помечены как решенные (хотя на них никто не отвечал и даже думаю не прочитал).

Если будете разбираться, вот номера:
Ticket ID: ONS-269-19250
Ticket ID: GDM-403-81848

Они куда-то ичезли, а сообщения из них почему-то попали в середину переписки из Ticket ID: JPD-417-75132

И еще вопросец. Резервы на сайте нормально отображаются?
Например сейчас
Резервы:
BitInstant: 25759 USD
AurumXchange: 49033 USD

А ни на одном, ни на другом перевод в сторону BTC-E сделать нельзя. Я уже как-то спрашивал (по почте) почему не работают перводы - ответ был, что нет резервов. Однако если верить сайту резервы почти всегда есть и значимых объемах. Точнее по BitInstant вообще всегда есть (а возможности переводить еще ни разу не видел), по AurumXchange бывают проседают < 1 тыс. $ то восстанавливаются. Но с наличием возможности переводить как-то не особо коррелирует.

Снижение комиссии на пополнение Perfect Money до 3%