Сколько усилий? Чтобы добраться до реального агента службы поддержки ByBit необходимо просто вбить свой вопрос в чате, пролистать в самый конец и выбрать "Ничего из вышеперечисленного" → "Другие", и все, Вы попадаете в очередь для коннекта с поддержкой.
О, действительно, не проблема. Сможете быстро перечислить не глядя все действия в обратном порядке?
Можно же просто сделать заметную кнопку "Связь с персональным менеджером" или, еще лучше кнопку "Where the fuck is my incoming depo?". Это было бы актуально. Особенно когда затупы с зачислением - стандартная
баг практика для данной биржи.
Насчет захода BTC при пополнении ничего не скажу, ибо вводных данных не хватает. Но обычно, если и есть затыки, то достаточно подробно описать суть проблемы, скинуть ссылку на обозреватель, указать что транзакции успешно подтверждена. После этого довольно быстро проблема решается.
Все перечисленное, разумеется, было проделано в первую очередь. Ссылка на многократно подтвержденную транзакцию направлена. После невнятного диалога с судя по всему ничего не одупляющим оператором, пришло автоматическое письмо Ждите до пяти-семи дней, пока мы рассматриваем ваш кейс. Клиент-ориентед саппорт так его.