Depósitos e resgates estão bem rápidos.
Parabéns!
Topic: Exchange BitcoinToYou [TÓPICO OFICIAL] - page 4. (Read 84712 times)
Mais alguem está tendo problemas com depósito de Bitcoin na Bitcointoyou?
Já abri ticket na Bitcointoyou (25449)
Tenho uma transação com 18 confirmações na blockchain, feita hoje.
O saldo do painel ainda está zerado. Prejudica muito quem quer agilidade na compra/venda.
Update: Crédito de BitCoin realizado às 04:20, no aguardo do Resgate, que infelizmente está demorando.
Update2: Resgate realizado. Na esperança que a automatização do processo bancário e da plataforma, resolvam tais inconvenientes.
Já abri ticket na Bitcointoyou (25449)
Tenho uma transação com 18 confirmações na blockchain, feita hoje.
O saldo do painel ainda está zerado. Prejudica muito quem quer agilidade na compra/venda.
Update: Crédito de BitCoin realizado às 04:20, no aguardo do Resgate, que infelizmente está demorando.
Update2: Resgate realizado. Na esperança que a automatização do processo bancário e da plataforma, resolvam tais inconvenientes.
Pessoal, também estou com problema com Bitcon To You.
Fiz um deposito ontem as 11:00hs da manhã. Já sou cliente verificado. Porém ate agora não apareceu o saldo na minha conta. entrei em contato com o suporte via chat, informaram que tinha que aguardar e me desconectaram do chat.
O estranho é que já utilizei o B2You ha um tempo, e o atendimento foi bem diferente.
Fiz um deposito ontem as 11:00hs da manhã. Já sou cliente verificado. Porém ate agora não apareceu o saldo na minha conta. entrei em contato com o suporte via chat, informaram que tinha que aguardar e me desconectaram do chat.
O estranho é que já utilizei o B2You ha um tempo, e o atendimento foi bem diferente.
Parabéns a Bitcointoyou.
A rapidez nas transações está de volta, tanto depósitos quanto saques.
Abs
A rapidez nas transações está de volta, tanto depósitos quanto saques.
Abs
Ao realizar um novo depósito de Bitcoin, o problema anterior aparentemente foi resolvido - parabéns pela correção.
Mas infelizmente parece que a plataforma agora possui problemas de saque.
Fiz um pedido de saque às 09:08, não processado até o momento, após mais de 07 horas, 16:45
Abri um chamado (20077) às 16:45, no aguardo da resolução.
Update: Às 17:15 o saque foi efetuado com sucesso. Problema resolvido.
Abs
Mas infelizmente parece que a plataforma agora possui problemas de saque.
Fiz um pedido de saque às 09:08, não processado até o momento, após mais de 07 horas, 16:45
Abri um chamado (20077) às 16:45, no aguardo da resolução.
Update: Às 17:15 o saque foi efetuado com sucesso. Problema resolvido.
Abs
Mais alguem está tendo problemas com depósito de Bitcoin na Bitcointoyou?
Já abri ticket na Bitcointoyou (19597)
Tenho uma transação com 65 confirmações na blockchain, feita ontem.
O saldo do painel ainda está zerado. Prejudica muito quem quer agilidade na compra/venda.
Update: O ticket aberto às 08:41 foi respondido às 15:29 pelo operador Fabrício, informando que o suporte técnico está resolvendo. Ainda no aguardo da solução.
Update2: O crédito de Bitcoin foi realizado na minha conta às 17:29. Problema resolvido.
Abs
Já abri ticket na Bitcointoyou (19597)
Tenho uma transação com 65 confirmações na blockchain, feita ontem.
O saldo do painel ainda está zerado. Prejudica muito quem quer agilidade na compra/venda.
Update: O ticket aberto às 08:41 foi respondido às 15:29 pelo operador Fabrício, informando que o suporte técnico está resolvendo. Ainda no aguardo da solução.
Update2: O crédito de Bitcoin foi realizado na minha conta às 17:29. Problema resolvido.
Abs
Parabéns pelo trabalho, continue firme na luta pela consolidação cada dia maio dos bitcoins.
Abraço
Abraço
Ainda estou aprendendo sobre bitcoin mas é bom saber que temos opção nacional. Darei prioridade, pode ter certeza. No escritório de SP tem alguém que manja pra dar uma consultoria pra quem ta começando?
Uma sugestão: Windows Phone! Eu entendo a prioridade para Android mas WP vem crescendo e eu não troco o meu não... De e-currency sou newbie ainda mas de tecnologia eu manjo
Uma sugestão: Windows Phone! Eu entendo a prioridade para Android mas WP vem crescendo e eu não troco o meu não... De e-currency sou newbie ainda mas de tecnologia eu manjo
Desculpe mas em SP não fazemos atendimento presencial, somente nas outras unidades. Mas se quiser, me chama inbox que eu te adiciono no Facebook ou skype e conversamos la.
vlw pela dica!
Ainda estou aprendendo sobre bitcoin mas é bom saber que temos opção nacional. Darei prioridade, pode ter certeza. No escritório de SP tem alguém que manja pra dar uma consultoria pra quem ta começando?
Uma sugestão: Windows Phone! Eu entendo a prioridade para Android mas WP vem crescendo e eu não troco o meu não... De e-currency sou newbie ainda mas de tecnologia eu manjo
Uma sugestão: Windows Phone! Eu entendo a prioridade para Android mas WP vem crescendo e eu não troco o meu não... De e-currency sou newbie ainda mas de tecnologia eu manjo
Informação básica e super importante não tem no site 
Quais são as taxas cobradas por vocês?
Quais são as taxas cobradas por vocês?
Não tenho nada com a exchange, mas acabei de dar uma olhada e no rodapé da página principal existe um link Taxas e Comissões
Abraço,
Adriano
Ah desculpa não tinha visto esse link.
Informação básica e super importante não tem no site
Quais são as taxas cobradas por vocês?
Quais são as taxas cobradas por vocês?
Não tenho nada com a exchange, mas acabei de dar uma olhada e no rodapé da página principal existe um link Taxas e Comissões
Abraço,
Adriano
Informação básica e super importante não tem no site
Quais são as taxas cobradas por vocês?
Quais são as taxas cobradas por vocês?
Pessoal
Me desculpem pois fiquei fora do fórum por um tempo, vou ficar mais ativo aqui. Segue comunicado que postamos na página do Facebook para esclarecer a recente instabilidade:
Prezados
A BitcoinToYou vêm fazendo grandes investimentos neste ano, além de seu novo portal, estamos trabalhando intensamente dia a dia para aperfeiçoar nossa infra-estrutura.
Com o intuito de prestar um melhor serviço, nos últimos dias contratamos recursos adicionais de segurança da CloudFlare, a maior empresa do seu segmento. Esse procedimento gerou temporariamente uma certa instabilidade em nosso site.
Por outro lado, agora teremos uma plataforma ainda mais segura, transparente e rápida!
Agradecemos a todos pela compreensão.
Caso tenham alguma dificuldade, estamos a disposição para ajudar! Basta entrar em contato através do chat em nosso site, ou através do link: https://bitcointoyou.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
Me desculpem pois fiquei fora do fórum por um tempo, vou ficar mais ativo aqui. Segue comunicado que postamos na página do Facebook para esclarecer a recente instabilidade:
Prezados
A BitcoinToYou vêm fazendo grandes investimentos neste ano, além de seu novo portal, estamos trabalhando intensamente dia a dia para aperfeiçoar nossa infra-estrutura.
Com o intuito de prestar um melhor serviço, nos últimos dias contratamos recursos adicionais de segurança da CloudFlare, a maior empresa do seu segmento. Esse procedimento gerou temporariamente uma certa instabilidade em nosso site.
Por outro lado, agora teremos uma plataforma ainda mais segura, transparente e rápida!
Agradecemos a todos pela compreensão.
Caso tenham alguma dificuldade, estamos a disposição para ajudar! Basta entrar em contato através do chat em nosso site, ou através do link: https://bitcointoyou.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
deposito pelo BB sendo confirmado em menos de 10 minutos.
estão de parabens.
Fabio
estão de parabens.
Fabio
hoje plataforma parece estável.
Acho que ainda estão normalizando a nova plataforma, pelo que li no twitter deles.
já usei antes e foi tudo ok, atendimento bem rápido, e costumam dar reply na thread aqui. Devem msm estar sobrecarregados pelas mudanças (ocorre qdo não tem um bom ambiente de testes).
Fabio
já usei antes e foi tudo ok, atendimento bem rápido, e costumam dar reply na thread aqui. Devem msm estar sobrecarregados pelas mudanças (ocorre qdo não tem um bom ambiente de testes).
Fabio
O site voltou e a transferência vai ser feita manualmente 
O atendente me deu um prazo máximo de 15 minutos e quase uma hora depois a solicitação está pendente.
Quem puder evite esse site, dia perdido e muita dor de cabeça.
O atendente me deu um prazo máximo de 15 minutos e quase uma hora depois a solicitação está pendente.
Quem puder evite esse site, dia perdido e muita dor de cabeça.
Meu primeiro dia no site e uma total decepção. O site está fora do ar e não consigo transferir nada. Pelo visto perdi o dia e a oportunidade.
Primeira e última vez que utilizo esse serviço, uma porcaria com muitos bugs.
Primeira e última vez que utilizo esse serviço, uma porcaria com muitos bugs.
aparentemente a plataforma ainda está instável, ao tentar logar, fica carregando eternamente:
http://s16.postimg.org/kxdma159h/error_bitcointoyou_20150804_1612.png
Fabio
http://s16.postimg.org/kxdma159h/error_bitcointoyou_20150804_1612.png
Fabio
Parece que tem falha no Tomcat deles, aparentemente removeram a app do bitcointoyou do container, e não colocaram de volta.
Ontem consegui, mas hoje está dando o seguinte erro (print abaixo):
http://s2.postimg.org/ooz03djs9/error_bitcointoyou_20150804_0747.png
Fabio
Ontem consegui, mas hoje está dando o seguinte erro (print abaixo):
http://s2.postimg.org/ooz03djs9/error_bitcointoyou_20150804_0747.png
Fabio
É, ontem à noite já me aparecia este erro também, daí notei que era geral. Aguardando correção.
Acabei de logar. Aparentemente resolvido.
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