Topic: Exchange BitcoinToYou [TÓPICO OFICIAL] - page 8. (Read 84712 times)

Apenas informando.

As taxas sobre as ordens tambem voltaram ao preço normal.

Era de 0.15% agora é 0.25% passiva e 0.6% a ativa

Apenas para informar para não serem pegos de surpresa igual eu.

A taxa de deposito voltou a ser 1,89% . Agora apenas os usuários do clube de vantagem a taxa é de 0,15% .

Hoje cedo paguei uma taxa de deposito de R$ 55,00 porque não tinha visto isto. Daria pra eu fazer parte do clube, pagado a taxa de deposito e ainda sobrava dinheiro. 

Fica a dica!

Eu passei por coisas parecidas, realmente o atendimento é personalizado e; além dos preços, é o atendimento que está me mantendo como cliente do B2U.

Eu já e funcionou muito bem (celular nacional).

Até hoje o unico problema que eu tive foi qeu deu pau na autenticaçao 2 fatores. Eu deduzo que isso está ligado a atualização de horas do celular meu.

Edit: mesmo com o problema provavelmente sendo meu, eu recebi um bom atendimento.

 

o site não aceita numero de celular internacional  nem o "+" nem o "00" ...


aliás alguém aqui conseguiu a façanha de trocar o numero de celular no site

Verdade.

Nada mais irritante do que ver aviso de ordem executada e você vai ver o total foi de menos de 1 centavo.

Andre boa noite

Em junho eu postei aqui falando do email.

Volto a sugerir que conserte o envio de emails quando uma ordem é executada. Não faz sentido receber um email se não falar se foi ordem de compra, de venda, se foi completa, se foi parcial.

Além disso, os problemas de layout no celular permanecem.

Bora melhorar o site

É melhor entrar em contato com o suporte deles.
Não é sempre que o andrehorta tem tempo pra acompanhar o fórum.

André, vê se pode me esclarecer, SMS é uma coisa importante, mesmo que eu não queira usa-la na exchange... Bom, mas no cadastro o ultimo digito estava errado e ao tentar alterar o celular ele envia um codigo SMS para o celular antigo, que esta errado!     

Como fica ?

Vamos melhorar! Obrigado pela confiança depositada!

Tentei dar uma chance, mas realmente é muito decepcionante.

Está bugada a parte de configurar o autenticador via sms, vc tenta, ele te manda um token no e-mail, mas não salva tua opção. E na real, esses alertas em vermelhos que aparecem no site, sem avisar sobre o que está alertando? A demora para saque, está demorando pq não tenho autenticação em 2 passos? aí o saque não vai ser automático? Mas como assim? A impressão que tenho é que tenho que esperar alguém me transferir essas coins

Aí é foda, pois pra quem gosta de comprar e vender na madrugada, acaba perdendo tempo com isso.

Outra coisa, não te dão endereço de transação, só mostra saque pendente... Tanta preocupação em proteger o saque então pq não convida por e-mail? Ou será que estão apenas querendo deixar as nossas coins na exchange? Fazer o processo de saque ser tão tedioso, que não iremos querer sacar?


Decepcionante, tanto b2y quanto mercadobitcoin, apesar que esse segundo é menos enrolado e mais bem feito. Agora o melhor mesmo é negociar nas internacionais, com sistemas bem feito, saques rápidos, sem complicações e grande volumo.


Enfim, só meu desabafo aqui, se até mais tarde meu saque não for realizado, voltarei e farei outro post, e se necessário um tópico.




EDITADO


o sistema de autenticação via sms realmente não funciona

então devo esperar algum responsável acordar e efetuar meu saque.

Simplesmente lamentável isso...


Mandei e-mail para o suporte, vamos ver quanto tempo demora para que seja resolvido o caso




EDITADO NOVAMENTE


Problema resolvido aproximadamente 10:00, mandei um e-mail para o suporte, me responderam, agradeceram por eu ter informado por e-mail para que o processo fosse agilizado e efetuaram meu saque.



O atendimento é bom, mas o sistema é meio falho, continuo descontente com o serviço, mas não ousarei dizer que nunca mais utilizarei. Estava decidido encerrar a conta após sacar as moedas, mas o atendimento me fez mudar de opnião, porém não depositarei lá novamente tão cedo.

Isso também não justificaria, por que na caso de fraudes o ônus é do banco.

Uma das respostas que recebi, foi que eles tem muitos problemas com a Caixa, que existem muitas tentativas de fraudes, bla bla bla


Engraçado, que grandes e médios sistemas de pagamentos, indiferente do assunto, não se restringem a isso

Boa Pergunta...E por que não ? Isso precisa ficar esclarecido.

Criei a conta no fórum apenas para dizer, que não entendo essa implicância com a Caixa Econômica Federal. Tanto o b2y quanto mercadobitcoin não aceitam transferência pela caixa. Engraçado por que não dizem isso antes, agora vocês tem os meus dados pessoais, e minha conta no site é inútil

zippo57/kabum

 Não tenho nada haver com o B2U, também fico contrariado com esse negócio de ficar pedindo documentos, mas tem que ser entendido que isso não depende da B2U, tem haver com a Receita, em relação ao devolução do depósito, você deveria pelo menos esperar até segunda você publicou aqui uma reclamação sobre devolução de valores no dia 10!!,

Se precisar tirar alguma duvida ou mesmo negociar (venda/ou compra) pessoalmente pode me mandar um pvt!

E continue postando experiências aqui no Fórum sobre serviços que usem Bitcoin para auxiliar a comunidade.

Caro Andre,

Preciso de sua interferência para receber estorno de depósito que confiei à bitcointoyou.  Ontem, 10/10/14, me registrei como usuario não VIP no bitcointoyou, criando o usuário kabum. Às  16:38 fiz transferência entre contas BB, que no meu entender não é TED, no valor de R$500,00, anexando o comprovante de depósito com os dados da minha conta no BB. O valor foi confirmado como "pendente" no dashboard de minha conta no site bitcointoyou. Ocorre que por não ser usuário VIP o depósito não foi aceito e algumas horas depois o dashboard mostrava minha conta com saldo zerado!  Abri uma solicitação ontem a noite e a resposta que obtive foi:

Recebemos sua transferência bancaria em nossa conta, porem, aceitamos transferência entre contas apenas para usuários VIPs(que fizeram sua VERIFICAÇÃO, enviando documentos). Pedimos que acesse no menu a opção VERIFICAR, preencha seus dados e siga as instruções contidas no fim da pagina para envio dos documentos.

Aguardamos seu retorno!

Att, Thiago Horta

Eu fiquei frustrado com esta minha 1a experiência no bitcointoyou e decidi que não quero fazer a verificação passandor cópia de meu RG, CPF, comprovante endereço e qq outras identificações digitalizadas. Sendo assim respondi ao Thiago informando que desejava o estorno desses R$500,00. Esperava uma posição do suporte hoje, sábado 11/10, mas desde o comunicado do Thiago ontem ànoite nada mais recebi e verifiquei na minha conta BB que o estorno não ocorreu.

Como proceder ?

Obg.

Usuário bitcointoyou kabum

Já tem previsão pra lançamento de uma TRADE API? Há algo no momento em BETA?

Segue:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobnetic.coinguardian&hl=pt_BR

Sim, o volume é das últimas 24 horas, seguindo a tendência das exchanges internacionais.