Exchange BitcoinToYou [TÓPICO OFICIAL] - page 7.

Googlulinks

legendary

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Quote from: coin4fun on March 02, 2015, 10:14:29 AM

Somente relatando minha má experiência com esse trader:
Depois de me cadastrar, informar números de CPF, fazer upload de comprovante de endereço, carteira de identidade etc e me tornar usuário verificado continuam não aceitando transferência bancária.
Agora estão pedindo uma foto do meu cartão do banco (imagine!) + uma selfie + foto do documento de identidade para "quebrarem meu galho" e aceitarem transferência bancária.
Vamos ver agora se consigo cancelar minha conta... haja tempo perdido.

Abçs.

Foto Selfie Huh

Já ouvi dizer de foto 3X4, mas foto Selfie é novidade para mim. Serve para que ? Colocar no Facebook ou no Instagram?

andrehorta

legendary

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Prezado

Somente para banco Caixa Econômica solicitamos a foto Selfie, para garantir a segurança de todos.

coin4fun

newbie

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Somente relatando minha má experiência com esse trader:
Depois de me cadastrar, informar números de CPF, fazer upload de comprovante de endereço, carteira de identidade etc e me tornar usuário verificado continuam não aceitando transferência bancária.
Agora estão pedindo uma foto do meu cartão do banco (imagine!) + uma selfie + foto do documento de identidade para "quebrarem meu galho" e aceitarem transferência bancária.
Vamos ver agora se consigo cancelar minha conta... haja tempo perdido.

Abçs.

Vaas

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Quote from: andrehorta on January 07, 2015, 03:18:41 PM

Realmente houve uma falha da nossa parte, vamos melhorando e obrigado pela sinceridade!

Olá amigo, se eu cancelar o "clube de vantagens" após a verificação da conta eu ainda terei de pagar a taxa de R$29 reais??

Muito obrigado.

muhrohmat

sr. member

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bem uma coisa boa era se o portugese que aqui descrevem fosse tambem de portugal ou seja com euros no site era so isso e que eu venho ao forum e vejo portugues como lingua e penso em portugal que e euro mas se calahr tenho de comecar a pensar tambem em brasil e m real que ate e bem estavel como moeada obrigado-

andrehorta

legendary

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Realmente houve uma falha da nossa parte, vamos melhorando e obrigado pela sinceridade!

icristiano

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Adriano e amigos, problema resolvido. Obrigado pela força.

Acabei de falar com o André por skype e resolvemos o problema. Na verdade, assumo a minha parcela de culpa. Eu fiz o depósito, mas não o registrei no site (solicitação de depósito). Se tivesse feito isso, talvez o delay não existisse. Mas abri um chamado no suporte e eles não me responderam nunca, o que também não está correto.

Enfim, problema resolvido e dinheiro creditado.
Abraço e feliz 2015 a todos.

icristiano

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Adriano, mandei uma mensagem privada pra ele por aqui, hoje pela manhã, e nada... vou perder o timing de compra, por causa de um depósito que demora 10 dias pra compensar. Tem que existir uma razão muito forte pra isso estar acontecendo, senão essa será minha última experiência com a BitcoinToYou...

DanWest

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Eu tinha pedido um saque de coin, demorou, mais já foi processado. Espero que tenho sido por causa do final do ano.

Adriano

staff

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Quote from: icristiano on January 02, 2015, 03:23:40 PM

Oi Adriano, obrigado por responder. Eu já entrei em contato através dessa página de suporte, mandei o comprovante de depósito, e não recebi nenhuma resposta... já estou com medo de perder meu dinheiro.

Acho que você pode ficar tranquilo, deve ser apenas algum problema pontual. O André Horta (dono da B2U) é um membro antigo aqui do fórum e até hoje nunca fez nada que prejudicasse a confiança.

Você pode tentar contactá-lo via facebook no link https://www.facebook.com/andrehortapereira ou então enviar uma MP para ele (normalmente as MPs são encaminhadas por email para a pessoa então tem uma chance maior que seja lida, mesmo que o usuário não esteja acessando o fórum com frequência).

Se não conseguir contactá-lo, me avisa novamente que tento entrar em contato com ele.

Abraço,

Adriano

icristiano

newbie

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Oi Adriano, obrigado por responder. Eu já entrei em contato através dessa página de suporte, mandei o comprovante de depósito, e não recebi nenhuma resposta... já estou com medo de perder meu dinheiro.

Adriano

staff

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Quote from: icristiano on January 02, 2015, 10:45:14 AM

Faz mais de uma semana que fiz o depósito e ainda não aparece no meu dashboard... o que fazer? Existe algum email ou telefone de contato? Ou simplesmente assumo o prejuizo e esqueço a BitcoinToYou?

Eles tinham informações de contato no site, procurei agora e não encontrei... A melhor maneira de entrar em contato é através do suporte deles:
https://bitcointoyou.zendesk.com/hc/pt-br

Boa Sorte

Adriano

icristiano

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Faz mais de uma semana que fiz o depósito e ainda não aparece no meu dashboard... o que fazer? Existe algum email ou telefone de contato? Ou simplesmente assumo o prejuizo e esqueço a BitcoinToYou?

icristiano

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Fiz um depósito no dia 25/12 e até hoje não caiu na minha conta do BitcoinToYou. Já abri um tópico no suporte, mandei comprovante de depósito, e nada. Nem o crédito, nem nenhuma satisfação, resposta, nada... o que fazer?

*Enquanto isso, fiz um depósito no Mercado Bitcoin ontem, hoje pela manhã já estava disponível e eu já estou operando...

DanWest

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Não, limite de 20 ou 9 reais não devem ser colocados. Deve ser colocado limite no absurdo de valores que nem se pode expressar na moeda corrente... e continua atrapalhando é só lá ver o que me impressiona é que a B2U teve apoio aqui da comunidade e muita gente, algo caro e difícil de conseguir e os donos parecem não dar importância...chega a ser curioso...quanta gente queria abrir uma Exchange e já ter de cara o apoio de um grupo...? vai entender...

mr.sanches

full member

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Quote from: arthurbonora on December 20, 2014, 08:02:46 AM

Quote from: DanWest on December 19, 2014, 07:33:19 PM

André, Thiago, não permitam aquela brincadeira com os preços de oferta...

Ofertas de Compra
0,00001500    942,95000
0,00001500    940,95000
0,00001500    938,95000
0,00001500    936,95000
0,00001500    934,95000
0,00001500    932,95000
0,00001500    930,95000
0,00001500    928,95000
0,00001500    926,95000
0,00001500    924,95000
0,00001500    922,95000
0,00001500    920,95000
0,00001500    918,95000
0,00001500    916,95000
0,00003000    914,95000
0,00001500    912,95000
0,00001500    910,95000
0,00001500    908,95000
0,00001500    906,95000
0,00001500     904,95000

estes preços nem tem expressão em Real...
o que seria menor que 1 centavo ?

O site esta perdendo a confiança...

Vim aqui justamente pra falar disso e vi que ja estava em pauta, a solução ai é simples, limite o valor da ordem pra pelo menos R$ 20,00
isso realmente esta enchendo o saco

abs

Eu acho R$20 muito alto. Pois após executar algumas ordens na basebit fiquei com R$9,00 "presos" lá. Pois a ordem minima é de R$20. Sei que R$9,00 não é grandes coisas, mas eu queria tirar esse dinheiro de lá e não tem como por causa deste limite. Acho que um limite minimo para ordem poderia ser R$5, na minha opnião seria o ideal.

arthurbonora

hero member

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Quote from: DanWest on December 19, 2014, 07:33:19 PM

André, Thiago, não permitam aquela brincadeira com os preços de oferta...

Ofertas de Compra
0,00001500    942,95000
0,00001500    940,95000
0,00001500    938,95000
0,00001500    936,95000
0,00001500    934,95000
0,00001500    932,95000
0,00001500    930,95000
0,00001500    928,95000
0,00001500    926,95000
0,00001500    924,95000
0,00001500    922,95000
0,00001500    920,95000
0,00001500    918,95000
0,00001500    916,95000
0,00003000    914,95000
0,00001500    912,95000
0,00001500    910,95000
0,00001500    908,95000
0,00001500    906,95000
0,00001500     904,95000

estes preços nem tem expressão em Real...
o que seria menor que 1 centavo ?

O site esta perdendo a confiança...

Vim aqui justamente pra falar disso e vi que ja estava em pauta, a solução ai é simples, limite o valor da ordem pra pelo menos R$ 20,00
isso realmente esta enchendo o saco

abs

DanWest

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André, Thiago, não permitam aquela brincadeira com os preços de oferta...

Ofertas de Compra
0,00001500    942,95000
0,00001500    940,95000
0,00001500    938,95000
0,00001500    936,95000
0,00001500    934,95000
0,00001500    932,95000
0,00001500    930,95000
0,00001500    928,95000
0,00001500    926,95000
0,00001500    924,95000
0,00001500    922,95000
0,00001500    920,95000
0,00001500    918,95000
0,00001500    916,95000
0,00003000    914,95000
0,00001500    912,95000
0,00001500    910,95000
0,00001500    908,95000
0,00001500    906,95000
0,00001500     904,95000

estes preços nem tem expressão em Real...
o que seria menor que 1 centavo ?

O site esta perdendo a confiança...

DanWest

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Pessoal, como esta o deposito para voces ? O Meu eu fiz na quinta e até agora não rolou...

DanielBTC

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Suporte a Itau ainda não rola né?

Se bem que esse banco é complicado, estou tendo problemas com transferencias, estão cobrando taxas abusivas, inclusive no cartão de credito, (quem paga anuidade ainda?) prometeram mudar meu plano para um superior e não mudaram e agora estou longe e não consigo resolver esses problemas e com meu token tb, esse banco merece desaparecer.

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