Topic: Биржа криптовалют Exmo.com - page 162. (Read 379323 times)

Ну что, представитель, уже не хочется расхваливать своего работодателя в этом форуме?

Прошло 2 недели с момента перевода денег этим мошенникам. Саппорт вошел в роль попугая Попки и играет одну пластинку по заготовленным сценариям: "Ваш вопрос рассматривается в соответствующем отделе. Ждите ответа".

У них, видимо, есть специальный отдел по кидкам и разводу своих клиентов, потому что вопросы такого порядка решаются в течение 15 минут звонком в свой банк и проверкой статуса транзакции, а здесь просто дурака включают и все.

Советую сделать кросс-пост по всем крипто форумам, чтобы люди больше не велись.

Может он как раз вывести хочет (например, из крипты в фиат)

Судя по всему, биржа переживает далеко не лучшие времена, поэтому решила поставить на всё и... проигралась. Странно, что люди после инцидента с Btc-e не сделали соответствующих выводов, а именно, что от условно русских бирж, особенно расположенных где-то в Европе, нужно держаться подальше, поскольку это вопрос времени, когда до них ФБР доберётся. Даже если мы не рассматриваем вариант со скамом, хотя скам для биржи (для владельцев биржи) был бы самым оптимальным выходом, когда у тебя на хвосте злобные штатовские полицаи и сегодня-завтра биржу прихлопнут

Это тебе знак свыше, что не надо заводить деньги на эту биржу.

отправил сканы паспорта и фото, 3 недели ждал ответа и мне отвечают что я заполнил формы не на языке документа. но русский язык это и есть основной язык документа? перебил на английский и теперь видимо придётся ждать еще месяц пока они там это проверят. оперативность биржи конечно удручает

Какая валюта выиграла в последнем опросе?

Не, оплачивал с банковского счета через SEPA.

а название платежной системы случайно не окпей или маниполо?

Не получил, к сожалению.  Спустя 11 дней стали валить на платёжную систему какую-то, хотя признали подтверждение платежа валидным. До этого не говорили, что им нужно и в каком виде. Просто несли ахинею, чтобы получить отсрочку еще на 24 часа.

Переводить стрелки на третье лицо можно бесконечно, поэтому двигаюсь дальше, не дожидаясь милости от биржи.

Так ты получил деньги или нет?

Что-то как-то непонятно из твоего сообщения. Скорее всего, у биржи проблемы с фиатной ликвидностью, поэтому и тянут до упора, чтобы не попасть в состояние технического (ну или уже полноценного) дефолта. Примерно такая же ситуация была на Cryptsy, когда они начали тормозить выводы и тянуть с зачислением, чтобы отсрочить неизбежное. И да, платёж получает не банк-корреспондент, а просто банк получателя. Банк-корреспондент нужен для проведения международных банковских переводов (он по сути просто делает записи на счетах банка-отправителя и банка-получателя, которые открыты у него). Для переводов в долларах, например, это будет какой-нибудь американский банк типа JP Morgan или Citibank

Всё точно, как вы сказали, правда на это потребовалось 11 дней. Написали на почту, что сделали запрос в платёжную систему. И подтверждение платежа им на четвёртый раз оказалось нормальным.

Следующий шаг, через пару дней "платежная система деньги ваши не получала, мы тут ни при чём".

В общем, запросил официальный документ в банке о том, что платёж был получен банком корреспондентом получателя. Хотя на словах мне сказали, что платёж был получен 28 сентября, то есть на следующий день после оплаты.

Как будет подтверждение, буду писать в раздел fraud и производить остальные мероприятия.

Уважаемый пользователь,

На Ваше обращение был отправлен ответ. Пожалуйста, проверьте Вашу почту.
С уважением, команда EXMO

Ну выслал в четвертый раз подтверждение платежа. И что?

Регился там, но так до нее и не дошел из за полыни и битфинексов всяких))

Добрый день, уважаемый пользователь,

Для проверки статуса платежа, просим прислать свифт подтверждение платежа в личные сообщение на форуме.

С уважением, команда EXMO

Я думаю, вы немного горячитесь

Хотя я полностью понимаю ваше состояние и вашу реакцию. По моему мнению, вам лучше начать со своего банка, через который вы проводили платёж (и чем быстрее, тем лучше, при этом не вестись на обещания биржи). Например, попросить у своего банка подтверждение, что деньги получены на той стороне. Необходимо, чтобы они вам прислали официальную бумагу (но для этого надо делать официальный запрос, как я понимаю). Другой вариант, попробовать через банк откатить транзакцию и вернуть деньги. Если деньги болтаются на общем счету банка (что маловероятно, но тем не менее), то они должны через какой-то срок уйти обратно (такое бывает, если сделать ошибку в реквизитах получателя). Если их там нет, то получающий банк (по запросу вашего банка) может сообщить, куда они ушли со счёта получателя (маловероятно, но всё же). Я так однажды удачно вернул свои деньги, правда, не очень большую сумму, которая была в безакцептном порядке списана со счёта получателя. Также настоятельно советую обратиться за помощью на форум banki.ru, там более обстоятельно и грамотно распишут, что и как делать. Если вопрос не разрешится в ближайшие дни, поднимайте тему в Scam Accusations (я могу помочь с переводом), если ваша информация подтвердится - биржа здесь будет не жилец


Я не такая, я жду трамвая

Шел 11-й день поиска денег, саппорт написал, что тот документ, подтверждающий платеж, это не свифт. Во как... Ну да не свифт, а почему он должен быть свифт, если я отправлял деньги через сепа?

Предлагаю обсудить, что с такими пидарасами делать.

Как вариант, написать заявление в полицию Сассекса по месту регистрации компании EXMO FINANCE LLP. Это можно сделать в два клика, перейдя по ссылке -
https://sussex.police.uk/contact-us/report-online/ - и нажав, report fraud and scam. Не сложно, но проверку будут обязаны провести. Я платил с банковского счета, так что все подтверждения у меня есть.

Другой вариант приехать в гости к товарищу Павлу Лернеру, 11.02.77 года рождения, собственнику этого гадюшника, который проживает по адресу: Украина, г. Киев, Бондарська улица, дом 3, кв. 104. О своем приезде по телефону +79207174477 можно не сообщать. Сам он больше в Испании в Барселоне бывает, но хоть с родственниками познакомиться.

я же еще в 14 году писал быть осторожным с этой биржей) я это писал и в 16 и в 17 году
а чего же упустили момент  и ноете?

а потом когда биржа решит проблему, если конечно решит будете с радостью писать что проблема решена но вот то что проблемы БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО это ни кого не волнует и найдется какой нибудь убогий который оставит положительный отзыв о бирже как это сделал бот выше

биржа имеет партнерские отношения с мошеннической конторой майзуса  вы ЭТО НЕ ЧИТАЛИ? ведь предупреждали же

и ошибки других ни чему не учат я просто поражаюсь

а в чем отличие биржи? можно ли обосновать положительный отзыв?

Вы, главное, не пропадайте

Как поступит платёж, отпишитесь, когда он поступил и сколько времени занял перевод. Возможно, биржа где-то прокололась в своих собственных торговых стратегиях и серьёзно попала на деньги (может зашортилась неудачно на битке, а он, подлец, вырос). Тут люди не могли крипту вывести целых три дня, так что, думаю, это взаимосвязанные события. Каждый пусть сам решает, что ему делать, но на подобных "непонятных" биржах держать серьёзные деньги - это нужно быть открытым мазохистом

10 дней разыскивать платеж это верх некомпетентности
решайте вопрос скорее