Topic: Konto bei Fidor Bank wegen Gewerblichkeit gekündigt (Read 23604 times)

Mal allgemein: könnt ihr mir mal die ein oder andere kryptofreundliche bank nennen wo man auch große Zahlungen empfangen kann ohne direkt eine Sperrung zu kassieren?

Darf ich fragen welche bank das war?

Ah so was ich noch vergessen hatte zu schreiben, ... nach der telefonischen Rücksprache wurde das Geld umgehend gut geschrieben.
Das Gespräch war 2 Wochen später und total unverbindlich.

Das ist der Idealfall und einfach viel zu selten. Wenn es Fragen gibt, einfach mal zu einem Gespräch zusammensetzen. Warum denn nicht mit jemandem der sich da zwar privat, aber dennoch schon länger damit auseinandergesetzt hat.

Auch das Finanzamt oder die Banken würden sich keinen abbrechen beim Kunden Rat einzuholen.

Kleine Geschichte von mir und den Banken, auch wenn es nicht ganz zum Thema passt.

Als ich Ende 2017 ausgecashed habe, bekam ich auch ein Anruf von meiner Bank.
Die wollten nachfragen ob die Überweisung korrekt ist (war ein bisschen ne größere Summe und im Betreff stand der Name der Exchange).
Dann würde ich sehr freundlich gefragt ob ich in den nächsten Tagen/Wochen mal Zeit hätte ihnen eine kurze Zusammenfassung zu geben wie das mit Bitcoin, den Börsen und natürlich auch den Altcoins so läuft.
War ein sehr nettes Gespräch.

Back to topic:

Ich habe aber auch nur eine Handvoll Ein- und Auszahlungen gehabt.
Überweist Ihr Euch täglich mehrmals Geld?
Kann mir sonst garnicht vorstellen wie die auf die Idee kommen da nachzufragen. Ich zahle täglich min. 2x etwas mit meiner Girocard und da hat selbstverständlich noch nie jemand nachgefragt.

Habe von o2banking bisher noch nichts gehört... bin dort aber seit über einer Dekade Telefonkunde und muss sagen, dass die mir nicht seriös genug erscheinen, um ernsthaft als Bank für mich infrage zu kommen. Schon im Geschäftsbereich Telefon / Mobilfunk wird da getrickst was das Zeug hält, und die Supportmitarbeiter sind mehr an einer guten Bewertung interessiert (gewesen... seit ich mich darüber mal beschwert habe, machen die das zumindest bei mir nicht mehr) als mein Problem zu lösen. Das geht gar nicht, und auch wenn o2 hier nur seinen Stempel auf die Fidorbank gedrückt hat, halte ich es für sinnvoll, bei allem was irgendwie wichtig ist. lieber einen etablierten Partner zu suchen.
Oder halt einfach direkt Fidor zu benutzen... was ist denn der Vorteil, wenn man das o2-Fidor benutzt?

Geh lieber zur Comdirect oder zur ING Diba

Hi, ich sagte es so wie es war. Das war mein monatlich gespartes FIAT.

hast Du ihnen denn informationen jetzt geliefert oder haben die einfach so noch mal geschrieben?

Guten Tag Herr XXX,

wir dürfen Bezug nehmen auf Ihre E-Mails vom 09.05.2019 und dürfen uns zunächst für die Zureichung der Informationen bedanken.
 
Gesetzlich und regulatorisch sind wir verpflichtet, kontobezogene Verfügungen und Geschäftsvorfälle unserer Kundschaft einem Transaktionsmonitoring zu unterziehen, um so strafrechtlich relevante Handlungen, u. a. Geldwäsche und/oder Terrorismusfinanzierung, unverzüglich bereits im Vorfeld erkennen, auszuschließen bzw. diesen entgegenwirken zu können. Diesen gesetzlichen Auftrag nimmt unser Haus - gerade als Onlinebank - sehr ernst, da wir auf Grund des Fehlens von Präsenzzweigstellen keinen persönlichen Kundenkontakt pflegen können.
 
Die von Ihnen zugereichten Informationen sind ausreichend; vielen Dank für Ihre Unterstützung.
 
Sie haben Fragen? Bitte wenden Sie sich wieder an uns oder nutzen unsere FAQs zur O2 Banking App auf unserer Webseite unter www.o2banking.de - vielen Dank.

Mit den besten Grüßen

O2 Banking Team

O2 Banking - ein Service der Fidor Bank AG
Sandstraße 33, 80335 München | Germany

Ist das jetzt immer noch ein allgemeines Fidor Bank Problem (so wie der Thread mal gestartet ist) oder betrifft das aktuell nur noch den Bereich O2 Banking? Ich muss demnächst aus Kontenauflösungen und sowas mal ein bisschen Fiat durch die Kante bewegen und habe keine Lust, dass ich da mich dann gleich rumstreiten darf. Fand Fidor wegen ihrer Einstellung zu Crypto immer ganz sympathisch aber habe auch kein Problem bei einer der anderen Direktbanken mir ein Zweitkonto zu klicken.

ja, das O2 Banking ist für mich auf der roten Liste und hoffentlich auch für alle die hier mitlesen.

wird von der Fidor Bank im Auftrag der Telefonica Germany GmbH & Co. OHG betrieben. scheinbar k***t sich die Fidor deshalb so ins Hemd.

Ich finds ja wirklich mehr als lächerlich wegen 200€ und 100€ Bargeldeinzahlung nachzufragen beim Kunden - unterste Kanone

Was soll das von denen? Haben die Dein Guthaben eingefroren? Sei vorsichtig mit irgendwelchen Informationen denn Sie könnten gegen Dich verwendet werden. Mach ohne Anwalt überhaupt keine Aussagen. Auch keine Unwahren wie mit dem Spielautomat vom Vorposter. Du bist bisher zu keiner Auskunft verpflichtet soweit ich das mit den bisherigen Informationen einschätzen kann. Sie appellieren an die Freiwilligkeit. Das muss man nicht bedienen. Welcher Vorteil entsteht Dir dadurch? Es könnte sogar gegen Dich verwendet werden.

Schreibe Ihnen einen Brief per Einwurfeinschreiben oder ein Fax und setzte der Bank eine Frist bis Du Dein Guthaben auf ein anderes Konto überwiesen haben willst. Falls das nicht klappt, lass Dich kostenlos (Erstberatung) bei einem Anwalt Deines Vertrauen beraten wie Du weiter vorgehen kannst.

EDIT: Du bist im Minus bei denen? Zahl das so schnell wie möglich ab damit Du nicht noch hohe Dispozinsen zahlen musst. Dann ist die Sache für Dich erledigt. Lass Dir eine schriftliche Bestätigung schicken, dass Dein Dispo ausgeglichen ist inkl. Zinsen und die Geschäftsbeziehung mit der Bank ist für Dich damit beendet.

Antwort: Hast am Spielautomaten im Spielcasino/Spielbank bei euch einen Tag gewonnen und direkt eingezahlt. Fertig ist die Sache.

Guten Tag Herr XXX,
 
 
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um den Vorgang hier abzushcließen wäre wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns Informationen bezüglich der nachfolgenden Einzahlungen zukommen lassen könnten:
 
xxxx.2019 Bareinzahlung 200,00 €,
xxxx.2019 Bareinzahlung 100,00 €.
 
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
 
Sie haben Fragen? Bitte wenden Sie sich wieder an uns oder nutzen unsere FAQs zur O2 Banking App auf unserer Webseite unter www.o2banking.de - vielen Dank.

Mit den besten Grüßen

O2 Banking Team

O2 Banking - ein Service der Fidor Bank AG
Sandstraße 33, 80335 München | Germany

Geschäftlich ist das garnicht, das schrieb ich ihnen auch. Und Geldwäsche bei solchen Beträgen??? Das ist nur mein Zweitkonto, bei der Comdirect wo ich mein Hauptkonto habe hatte ich noch nie Probleme.

Sieht der Umsatz denn geschaeftlich aus? Ich kenn nicht die genauen Regeln, aber die Email sieht so aus als ob der "automatische Gewerbeerkenner" bei dir angeschlagen hat. Zumindest geben sie dir ja Zeit dich zu erklaeren.

Guten Tag Herr XXX,

heute kommen wir auf Sie zu, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihr Privatkonto die geschäftliche Nutzung vermuten lässt.

Daher weisen wir Sie freundlich darauf hin, dass eine geschäftliche Nutzung des o2 Banking Kontos gegen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

Sofern Sie ein Konto geschäftlich nutzen möchten, eröffnen Sie bitte innerhalb der kommenden vier Wochen ein kostenloses Geschäftskonto bei unserer Partnerbank der Fidor Bank. Die hierfür notwendige Registrierung können Sie direkt unter https://www.fidor.de/produkte/smart-geschaeftskonto vornehmen. Für Fragen zum Registrierungsablauf steht Ihnen dabei selbstverständlich gern der Kundenservice der Fidor Bank zur Verfügung.

Vorsorglich weisen wir darauf hin, dass eine geschäftliche Nutzung zur Kündigung Ihres Kontos führen kann. Dies möchten wir jedoch vermeiden.

Gerne erwarten wir daher Ihr Feedback, sollte unsere Vermutung falsch sein, um eventuell aufgekommene Missverständnisse klären und zukünftig vermeiden zu können. Besten Dank für Ihre Unterstützung.

Sie haben Fragen? Bitte wenden Sie sich wieder an uns oder nutzen unsere FAQs zur O2 Banking App auf unserer Webseite unter www.o2banking.de - vielen Dank.

Mit den besten Grüßen

Michaela, O2 Banking Team

O2 Banking - ein Service der Fidor Bank AG
Sandstraße 33, 80335 München | Germany


Hier mal ein Schreiben der Fidorbank bei einem Umsatz von unter 3tsd Euro im Jahr. Ein Witz!!!

soweit ich die Entwicklung im "Fall Fiedler" in erinnerung habe, soll bei allen bitcoin.de Kunden eine Ausnahme gemacht werden. (ist jetzt das was ich aus den Aussagen des Fidorangetellten herausgelesen habe) , weshalb wohl auch der bitcoin.de Verwendungszweck bei den Überweisungenen (die Trade ID) wichtig ist.  Das heißt normalerweise, hätte das nicht passieren dürfen, wenn dort nur solche ÜBerweisungen mit dem Verwendungszweck ein/aus gehen.
Deswegen bin ich mir sicher, dass das schnell geklärt werden kann.  Was hast du denn dem kundenservice am telefon gesagt? hast du bitcoin.de und die Zusammenarbeit erwähnt? Ansonsten nochmal da anrufen und auf diesen "Präzedenzfall" hier verweisen, dass Fidor sich entschieden hat, alle bitcoin.de Kunden gewähren zu lassen.