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Topic: Kraken Now Open for Germany - page 74. (Read 268668 times)

hero member
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November 03, 2017, 04:29:59 PM
Bei einem der vorhergehenden ATH hatte ich Kraken wegen der dauernden Timeouts aufgegeben und dann meine Geschäfte mit btc-e gemacht.
Heute habe ich es mal wieder mit Kraken versucht. Immerhin keine Timeouts, aber ich hatte auch dauernd Fehler beim Erstellen der Orders.
Nach einer halben Stunde habe ich dann aufgegeben.
legendary
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November 03, 2017, 11:29:49 AM
Quote
Wir arbeiten an einer Lösung...
Das wäre ja ansich ganz nschön,
nur habe ich irgendwie den Eindruck, je länger Ihr an einer Lösung "arbeitet", desto schlimmer wird die Situation.

Vor ner Weile kam es gelegentlich mal vor, daß eine Order nicht (sofort) übernommen wurde,
mittlerweile braucht man 5-10 Versuche, damit sie überhaupt übernommen wird, was schon echt nervig is.
Schlimmer wirds eigentlich nurnoch dadurch, daß man, um ne doppelt gesetzte Order wieder zu canceln, genausoviele Versuche braucht, weil einfach nix passiert, wenn man aufs X klickt.

Ich kann jeden Trader gut verstehen, der sich jetzt endgültig verpisst,
was ich hingegen garnicht verstehe, ist, wieso Kraken nur dabei zusieht wie ihnen die Nutzer weglaufen und praktisch nichts tut.
Vermutlich laufen einfach noch nicht genug weg, um sie wachzurütteln.
legendary
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November 02, 2017, 01:20:56 PM
Wenn die Nachricht, dass es Orderplatzierung fehlgeschlagen sein könnte, kommt, dann ist das meist auch so. Kurzes warten ob die Order doch noch auftaucht ist zu empfehlen. Wenn stattdessen einfach nur ein schmaler roter Balken ohne Nachricht kommt, dann wurde die Order meist angenommen. Nach Kurzem warten taucht sie hier häufig auf und wird dann auch ausgeführt.
Kann ich so bestätigen.
Kraken war allerdings schon immer ziemlich faul was Fehlermeldungen angeht. Fast alle Fehlermeldungen die man so bekommt waren lange oder sind es noch immer, unvollständig oder gar irreführend... Im Fall des roten balken wäre eine "timed out - Order wird evlt in kürze doch noch erstellt" nachricht oder ähnliches schon sinnvoll.
Das timed out Problem hat man ja auch via API, da wurden bereits zig Vorschläge gemacht, dass wenn Kraken "timed out" sagt, dass Kraken die Order dann schlicht stornieren sollte (könnte man zb über einen zusätzlichen Parameter in der API machen, ob das so gewollt ist).

Allgemein verstehe ich die Situation bei Kraken aber auch nicht...
Sie versuchen durch streichen von Ordertypen, Paaren und sonstigen komischen Anpassungen Probleme zu lösen, aber Verbesserungen am Handling, also Fehlermeldungen und API werden sogut wie nie vorgenommen. Wenn das gemacht würde, könnte man trotz der mieserablen Trading Engine noch halbwegs traden, weil man dann zumindest sicher wüsste "ok die order geht nicht durch, nochmal versuchen". Aber so wie es jetzt ist gibt es nur unnötig Frust und vorallem Verluste, wenn man irgendwas auf Kraken macht.
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November 02, 2017, 08:29:02 AM
Ja, ist bei mir auch so.
Ich habe das Gefühl, dass diese Effekte vom Browser abhängen, d.h. ich glaube die Webseite funktioniert an dieser Stelle nicht gut mit manchen Browsern (vielleicht hängt es auch mit den Nachkommastellen der Orderfelder zusammen)! Jedenfalls funktioniert es bei mir am Samsung-Handy besonders schlecht. Mir kommt vor, am PC geht es deutlich besser! Werd' es mal beobachten...  Aber eigentlich sollte sich Kraken das dringend anschauen!
member
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Leben und Leben lassen
November 02, 2017, 08:15:09 AM
Bei mir ging auch nix. Wollte eine Order löschen, hat aber nach 7 bis 9 Versuchen nicht geklappt und letztlich wurde die Order dann ausgeführt  Undecided
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November 02, 2017, 07:48:43 AM
Ist es mittlerweile erlaubt, die ID mit Wasserzeichen zu versehen?

Ein Dokument mit Wasserzeichen kann leider nicht akzeptiert werden. Wir legen aber selbst ein Wasserzeichen über das Dokument um Missbrauch zu verhindern.
Danke.
Was passiert dann mit dem Dokument, welches ich euch geschickt habe und kein Wasserzeichen hat?

Es wird mit einem Wasserzeichen versehen und sicher gespeichert. Will sich ein Kraken-Mitarbeiter das Dokument zwecks Verifizierung anschauen, so wird zusätzlich noch der Name des Mitarbeiters ins Wasserzeichen eingearbeitet.

Bin ich der einzige, der bei Kraken fast nicht mehr handeln kann.
Ich brauche 15 Versuche, eine Order zu platzieren, ständig entweder
Your order may have failed. Please refresh the page and check your orders. Contact support if necessary.
oder andere Meldungen, bis die Order durch geht ... Huh

bei mir leider auch, das dumme ist, dass man nicht mal merkt wenn dann eine Order doch erfüllt wird und man dann 2x das selbe gekauft hat-----

bei mir geht heute auch gar nichts...




Es gibt mal wieder sehr viele Anfragen wodurch es zu Problemen bei der Kommunikation mit dem Server kommen kann. Wir arbeiten weiterhin an einer dauerhaften Lösung des Problems.


@ Aswan..
geht eigentlich die Cryptowatch Trade Engine garnicht mehr?Huh?


Cryptowatch nutzt die Kraken API. Wenn es Probleme mit der Kommunikation mit dem Server gibt, sind daher auch die Cryptowatch-Funktionen eingeschränkt. Grundsätzlich funktioniert Cryptowatch aber.


Order 2 x ausgeführt, bin extremst SAUER!!!!!!!

Wenn die Nachricht, dass es Orderplatzierung fehlgeschlagen sein könnte, kommt, dann ist das meist auch so. Kurzes warten ob die Order doch noch auftaucht ist zu empfehlen. Wenn stattdessen einfach nur ein schmaler roter Balken ohne Nachricht kommt, dann wurde die Order meist angenommen. Nach Kurzem warten taucht sie hier häufig auf und wird dann auch ausgeführt.

Natürlich ist uns klar, dass das ganze eine unangenehme Situation für unsere Kunden darstellt. Wie bereits weiter oben erwähnt arbeiten wir an einer dauerhaften Lösung für die Zukunft.
hero member
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November 02, 2017, 07:02:21 AM
und jetzt probiere ich schon bestimmt zum 60. Mal eine Kauforder zu plazieren  Cry
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November 02, 2017, 06:13:40 AM
Order 2 x ausgeführt, bin extremst SAUER!!!!!!!
Kenne ich auch. Mittlerweile ist es eine Lotterie bei kraken: wird die Order überhaupt ausgeführt oder gleich doppelt und dreifach? usw.
Es ist zum Kotzen!
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November 02, 2017, 06:07:44 AM
Order 2 x ausgeführt, bin extremst SAUER!!!!!!!
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November 02, 2017, 05:36:42 AM
echt schlimm heute, ich hoffe nur nicht, dass meine Order jetzt 5x ausgeführt wird Sad
Kraken muss sich bald was einfallen lassen, so macht es jedenfalls KEINEN Spass!
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November 02, 2017, 05:29:27 AM
bei mir geht heute auch gar nichts...
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November 02, 2017, 04:25:48 AM
bei mir leider auch, das dumme ist, dass man nicht mal merkt wenn dann eine Order doch erfüllt wird und man dann 2x das selbe gekauft hat-----

Allerdings, das hatte ich nun auch mehrfach ... oder verkauft (fast noch schlimmer)
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November 02, 2017, 04:16:20 AM
@ Aswan..
geht eigentlich die Cryptowatch Trade Engine garnicht mehr?Huh?
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November 02, 2017, 04:14:17 AM
bei mir leider auch, das dumme ist, dass man nicht mal merkt wenn dann eine Order doch erfüllt wird und man dann 2x das selbe gekauft hat-----
sr. member
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November 02, 2017, 03:57:30 AM
Bin ich der einzige, der bei Kraken fast nicht mehr handeln kann.
Ich brauche 15 Versuche, eine Order zu platzieren, ständig entweder
Your order may have failed. Please refresh the page and check your orders. Contact support if necessary.
oder andere Meldungen, bis die Order durch geht ... Huh
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November 01, 2017, 05:43:55 PM
Wir legen aber selbst ein Wasserzeichen über das Dokument um Missbrauch zu verhindern.

Und ich bin der Weihnachtsmann.

Die einzige Krake die ihr seid ist eine Datenkrake...

Zum Glück ist es jedem selbst überlassen, wem man seine Daten anvertraut oder eben nicht. Gibt ja noch genügend Alternativen , kann mich dennoch bisher nicht beschweren Roll Eyes
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November 01, 2017, 05:07:20 PM
Wir legen aber selbst ein Wasserzeichen über das Dokument um Missbrauch zu verhindern.

Und ich bin der Weihnachtsmann.

Die einzige Krake die ihr seid ist eine Datenkrake...
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November 01, 2017, 04:26:00 PM
Ist es mittlerweile erlaubt, die ID mit Wasserzeichen zu versehen?

Ein Dokument mit Wasserzeichen kann leider nicht akzeptiert werden. Wir legen aber selbst ein Wasserzeichen über das Dokument um Missbrauch zu verhindern.
Danke.
Was passiert dann mit dem Dokument, welches ich euch geschickt habe und kein Wasserzeichen hat?
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November 01, 2017, 11:26:22 AM
Muss der Scan der ID in Farbe sein oder ist schwarz/weiß auch erlaubt?

In Farbe ist schon erwünscht. Wenn es sehr gute S/W-Qualität ist, kann im Einzelfall evtl. auch das akzeptiert werden, aber grundsätzlich sollten die Dokumente in Farbe sein.

Ist es mittlerweile erlaubt, die ID mit Wasserzeichen zu versehen?

Ein Dokument mit Wasserzeichen kann leider nicht akzeptiert werden. Wir legen aber selbst ein Wasserzeichen über das Dokument um Missbrauch zu verhindern.
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https://t1p.de/6ghrf
November 01, 2017, 08:50:30 AM
Muss der Scan der ID in Farbe sein oder ist schwarz/weiß auch erlaubt?

Ist es mittlerweile erlaubt, die ID mit Wasserzeichen zu versehen?
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