Hab den Newsletter auch gerade bekommen und gelesen. Es geht voran.
Ist wie gesagt meine zweite Karte daher nicht so schlimm wie bei dir.
Freue mich wenn wieder alles so passt wie vorher.
Daumen drück
Viele Grüße
Willi
Topic: Anbieter von Bitcoin Prepaid Kreditkarten - page 17. (Read 21051 times)
Für alle Wirex Karten Besitzer, es gibt wieder Neuigkeiten, dauert eh schon sehr sehr lange.
Also ich gehe nicht davon aus das die Karten wieder vor dem Wochenende funktionieren.
Quote
Current Status
At this stage, we are now finalising our last administrative tasks and terms that will accompany your card migration. We are pleased to inform you that all other aspects of the migration process, such as the technical setup and coordination with TPML and Mastercard, have been concluded successfully.
Next steps
As soon as we finalise last administrative tasks and the new Terms and Conditions, which we expect to be completed in the coming days, we will swiftly proceed with enabling the cards and providing you with detailed instructions on how to accept the new terms.
Will my card continue to function?
Absolutely. You can continue to use your card as you normally would. Once the BIN migration is finalised, your card usage will resume seamlessly, unaffected by this transition.
At this stage, we are now finalising our last administrative tasks and terms that will accompany your card migration. We are pleased to inform you that all other aspects of the migration process, such as the technical setup and coordination with TPML and Mastercard, have been concluded successfully.
Next steps
As soon as we finalise last administrative tasks and the new Terms and Conditions, which we expect to be completed in the coming days, we will swiftly proceed with enabling the cards and providing you with detailed instructions on how to accept the new terms.
Will my card continue to function?
Absolutely. You can continue to use your card as you normally would. Once the BIN migration is finalised, your card usage will resume seamlessly, unaffected by this transition.
Also ich gehe nicht davon aus das die Karten wieder vor dem Wochenende funktionieren.
Ich bin nur am Handy online und da ist die zitier Funktion sehr eingeschränkt.
Ja die Sache mit dem Notgroschen im Auto wurde jetzt auch wieder eingeführt, zu Hause habe ich den sowieso.
Die virtuelle Karte funktioniert aber was willst damit im Urlaub anstellen, ein Beispiel dazu: Eintrittskarte am Vortag umständlich und mit Zeitaufwand auf einer italienischen Webseite bestellt, warum einfach wenn es auch umständlich geht, und die physische funktioniert nicht macht mich eigentlich noch mehr sauer.
Habe den Support auch mitgeteilt den Elite Plan nicht mehr zu verlängern und ob es eine Wiedergutmachung gibt für die verlorene bezahlte Zeit... die Wirex bleibt in Zukunft eine gratis Backup Karte und mehr auch nicht, hole mir eine normale Mastercard Gold wieder, die funktioniert wenigstens das ganze Jahr. Und die gesperrten Wirex Token werden im nächsten Bullen verkauft, sollte Wirex das überleben.
Einmal abwarten ob es wieder eine vernünftige und vor allem zuverlässige Krypto Karte gibt.
Ja die Sache mit dem Notgroschen im Auto wurde jetzt auch wieder eingeführt, zu Hause habe ich den sowieso.
Die virtuelle Karte funktioniert aber was willst damit im Urlaub anstellen, ein Beispiel dazu: Eintrittskarte am Vortag umständlich und mit Zeitaufwand auf einer italienischen Webseite bestellt, warum einfach wenn es auch umständlich geht, und die physische funktioniert nicht macht mich eigentlich noch mehr sauer.
Habe den Support auch mitgeteilt den Elite Plan nicht mehr zu verlängern und ob es eine Wiedergutmachung gibt für die verlorene bezahlte Zeit... die Wirex bleibt in Zukunft eine gratis Backup Karte und mehr auch nicht, hole mir eine normale Mastercard Gold wieder, die funktioniert wenigstens das ganze Jahr. Und die gesperrten Wirex Token werden im nächsten Bullen verkauft, sollte Wirex das überleben.
Einmal abwarten ob es wieder eine vernünftige und vor allem zuverlässige Krypto Karte gibt.
Dennoch habe ich auch immer Ersatzkarten dabei. Heutzutage bekommt man die Debit-Visakarten bei den großen Direktbanken wie Consors, DKB, ING oder comdirect ja kostenlos hinterhergeschmissen. Die funktioniert dann im Zweifel immer, wenn doch mal etwas schief gehen sollte.
Und das gute dabei ist wenn man mal näher auf der Webseite von DKB rumschnüffelt gibt es manchmal auch die eine oder andere Cashback Aktion.
Viel habe ich zwar dort noch nicht gefunden. Oftmals kauft man aber erst und schaut dann. Sollte man anders rum machen.
Bei DKB nennt sich das Vorteilswelt. Oftmals kennt man so etwas gar nicht.
So zwei Ersatzkarten von DKB und Barclay habe ich auch immer dabei. Alleine für den Urlaub falls mal etwas nicht funktioniert.
Könnte mir gar nicht mehr vorstellen ohne KK wegzufahren. Und mit der Binance Debit Card bin ich bisher mehr zufrieden als mit der Crypto com Karte.
Die CC Karte nutze ich zwar nicht mehr. Hatte da aber Fehlbuchungen was ich bisher mit der Binance Card noch nicht hatte.
Lass Binance sein wie es will. Aber die Karte hat bisher zu 100% funktioniert.
Könnte mir gar nicht mehr vorstellen ohne KK wegzufahren. Und mit der Binance Debit Card bin ich bisher mehr zufrieden als mit der Crypto com Karte.
Die CC Karte nutze ich zwar nicht mehr. Hatte da aber Fehlbuchungen was ich bisher mit der Binance Card noch nicht hatte.
Lass Binance sein wie es will. Aber die Karte hat bisher zu 100% funktioniert.
Das kann ich so bestätigen. Auch bei mir funktioniert die Binance Prepaid Kreditkarte problemlos - sowohl am Automaten bzw. beim Bezahlen im Geschäft als auch beim Internetkauf. Probleme gab es bisher nur wenn ich vergessen hatte meine Karte über das Konto aufzuladen und nichts drauf war. Also ganz klar mein Fehler. Mittlerweile versuche ich die Karte auch so oft wie möglich zu nutzen, um das Cashback auch regelmäßig abzugreifen.
Dennoch habe ich auch immer Ersatzkarten dabei. Heutzutage bekommt man die Debit-Visakarten bei den großen Direktbanken wie Consors, DKB, ING oder comdirect ja kostenlos hinterhergeschmissen. Die funktioniert dann im Zweifel immer, wenn doch mal etwas schief gehen sollte.
Und naja zu Binance: Ich befürchte einfach, dass es zeitnah heißen könnte, dass es keine Lizenz in diversen europäischen Ländern geben wird und die Kunden dann womöglich ausgeschlossen werden. Das wäre dann natürlich unschön, da die Karte dann unbrauchbar werden würde.
PS: hab meine Wirex auch schon lange nicht mehr benutzt, sieht man das in der App irgendwie das sie derzeit nicht geht?
Normalerweise wirst du es wohl ausprobieren müssen. Buchi hat ja davon gesprochen, dass seine virtuelle Karte weiterhin ohne Probleme funktioniert und man damit zahlen kann.
Nur die physischen Karten machen wohl öfters mal Probleme und das ohne wirklich nachvollziehbaren Grund.
Ich hab auch immer einen Notgroschen dabei. Einem im Auto und einen Schein in der Handy Hülle.
Habe auch immer noch zwei Kreditkarten, wollte mich auf eine Crypto Kreditkarte nicht zu 10ö% verlassen.
War wohl eine gute Entscheidung. Aber selbst schon die Erfahrung mit Amex gemacht. Das war immer meine Backupkarte für lange Zeit. Und irgendwann brauchte ich sie, dann ging sie nicht. Grund war das das SEPA Lastschrift Dokument erloschen war, da ich die Karte 2 Jahre nicht benutzt hatte und somit wurde die Karte auch gesperrt.
Die kurze Geschichte als kleiner Trost. Passiert also auch bei den großen / normalen KK Anbieter.
Viele Grüße
Willi
PS: hab meine Wirex auch schon lange nicht mehr benutzt, sieht man das in der App irgendwie das sie derzeit nicht geht?
Habe auch immer noch zwei Kreditkarten, wollte mich auf eine Crypto Kreditkarte nicht zu 10ö% verlassen.
War wohl eine gute Entscheidung. Aber selbst schon die Erfahrung mit Amex gemacht. Das war immer meine Backupkarte für lange Zeit. Und irgendwann brauchte ich sie, dann ging sie nicht. Grund war das das SEPA Lastschrift Dokument erloschen war, da ich die Karte 2 Jahre nicht benutzt hatte und somit wurde die Karte auch gesperrt.
Die kurze Geschichte als kleiner Trost. Passiert also auch bei den großen / normalen KK Anbieter.
Viele Grüße
Willi
PS: hab meine Wirex auch schon lange nicht mehr benutzt, sieht man das in der App irgendwie das sie derzeit nicht geht?
Wirklich super peinlich, gerade wenn man irgendwo im Geschäft steht und die Meldung beim Kassieren kommt.
Ist mir auch so ergangen, stehst an der Tankstelle, willst bezahlen (übrigens nach dem Snowboard Urlaub Heuer schon das zweite Mal, komisch immer beim Urlaub bei mir) und die Karte funktioniert nicht, Führerschein hinterlegt und schnell Bargeld geholt, echt toll.
Also bin mittlerweile am überlegen mir wieder ein normale Kreditkarten zu holen die das ganze Jahr zuverlässig funktioniert (übrigens kostet die weniger als ein Drittel aber ohne Payback), und habe jetzt doch wieder im Auto einen Hunderter Bargeld liegen als Sicherheit.
So zwei Ersatzkarten von DKB und Barclay habe ich auch immer dabei. Alleine für den Urlaub falls mal etwas nicht funktioniert.
Könnte mir gar nicht mehr vorstellen ohne KK wegzufahren. Und mit der Binance Debit Card bin ich bisher mehr zufrieden als mit der Crypto com Karte.
Die CC Karte nutze ich zwar nicht mehr. Hatte da aber Fehlbuchungen was ich bisher mit der Binance Card noch nicht hatte.
Lass Binance sein wie es will. Aber die Karte hat bisher zu 100% funktioniert.
Was ich allerdings nicht weiß ist warum manche Karte besser und manche schlechter funktionieren. Ist doch bei mir beides Visa gewesen.
Wirklich super peinlich, gerade wenn man irgendwo im Geschäft steht und die Meldung beim Kassieren kommt.
Ist mir auch so ergangen, stehst an der Tankstelle, willst bezahlen (übrigens nach dem Snowboard Urlaub Heuer schon das zweite Mal, komisch immer beim Urlaub bei mir) und die Karte funktioniert nicht, Führerschein hinterlegt und schnell Bargeld geholt, echt toll.
Also bin mittlerweile am überlegen mir wieder ein normale Kreditkarten zu holen die das ganze Jahr zuverlässig funktioniert (übrigens kostet die weniger als ein Drittel aber ohne Payback), und habe jetzt doch wieder im Auto einen Hunderter Bargeld liegen als Sicherheit.
Ja wer ist dafür verantwortlich eine alternative so schnell es geht zu suchen der Kunde etwa? Wenn der Wirt zdeppat ist, sucht sich der Kunde einen anderen Wirt, so läuft das. Es gibt nicht einmal eine vernünftige Timeline...
Diese schönrederei immer... Warum funktionieren dann die virtuellen Karten und die physischen nicht?
Nur so, an wem soll man es sonst adressieren wenn nicht an dem Support der Firma von der du eine Karte hast die nicht funktioniert?
Don't feed the trolls.
Da mag dich gerade jemand ärgern, weil er merkt, wie sehr du verärgert bist.
Für mich übrings auch ein absolutes Unding und ich kann dich da zu 100% nachvollziehen.
Vorallem wenn man dann noch für den Elite plan auch noch monatlich zahlt ist es wirklich frech.
Ich bin froh, dass du uns darauf aufmerksam machst.. So ersparst du dem ein oder anderen nämlich dieselben Erfahrungen
Abgesehen davon bin ich auch hin- und hergerissen.. ich würde auch gern einen neuen Anbieter finden wo alle Rahmenbedingen passen und wo auch wirklich alles reibungslos abläuft.
Ich hatte bis vor einem guten Jahr die Binance-Card in Benutzung aber auch dort habe ich die Erfahrung machen dürfen, dass die physische Karte plötzlich nicht mehr funktioniert hat. Allerdings nach Lust und Laune - man konnte kein genaues Muster erkennen!
Seitdem liegt sie daheim und wird nicht mehr benutzt. Wirklich super peinlich, gerade wenn man irgendwo im Geschäft steht und die Meldung beim Kassieren kommt.
Du kannst dich gerne aufregen wenn du das willst, aber du adressierst es eben an die Falschen. Wenn dein Wirtshaus kein Bier mehr geliefert bekommt weil der Lieferant/Hersteller pleite ist, gibst du dann auch dem Wirtshaus die Schuld?
Ja wer ist dafür verantwortlich eine alternative so schnell es geht zu suchen der Kunde etwa? Wenn der Wirt zdeppat ist, sucht sich der Kunde einen anderen Wirt, so läuft das. Es gibt nicht einmal eine vernünftige Timeline...
Diese schönrederei immer... Warum funktionieren dann die virtuellen Karten und die physischen nicht?
Nur so, an wem soll man es sonst adressieren wenn nicht an dem Support der Firma von der du eine Karte hast die nicht funktioniert?
Und soll dies jetzt als Ausrede gelten? Die Wirex ist im Bonus Bereich Elite nicht gratis, nur so einmal als Gedanke!!!
Du kannst dich gerne aufregen wenn du das willst, aber du adressierst es eben an die Falschen. Wenn dein Wirtshaus kein Bier mehr geliefert bekommt weil der Lieferant/Hersteller pleite ist, gibst du dann auch dem Wirtshaus die Schuld?
Ja glücklicherweise nur noch so 200euro, nicht mehr. Hatte mega Glück das ich genau 5 Tage vorher ca 800,- am ATM abgehoben habe, sonst wäre der Schaden noch grösser gewesen. Das so etwas passiert kann schon sein aber die Art und Weise wie die Kunden im dunkeln gelassen wurden was überhaupt los ist war wirklich das allerletzte.
Oh man. Trotzdem sehr ärgerlich. Ich hoffe du kriegst dein Geld trotzdem noch (zeitnah) zurück.
Was mich immer so ärgert ist, dass die Kommunikation beim Marketing oft sehr gut ist und mit großen Worten und vielen Versprechen angepriesen wird wie toll das eigene Produkt doch ist. Wenn es dann aber wirklich Probleme gibt und die Kunden Informationen wirklich bräuchten, gibt man sich schmallippig und stellt die Kommunikationskanäle auf stumm. Aber das betrifft leider viele Projekte im Crypto Bereich.
Und wie ich gerade am eigenen Leibe verspüre, kann man sich darauf auch nicht mehr verlassen, ziemlich zach im Urlaub ohne Kreditkarte... Auf die ich mich eigentlich verlassen habe.
Weißt du schon was du jetzt machst? Bzw. welchen Anbieter du in Zukunft nutzen möchtest? Bei der Binance Card weiß man ja ehrlich gesagt auch nicht mehr wie lange das ganze noch läuft. Da wären Alternativen eigentlich gar nicht schlecht.
So langsam kann man die Crypto-Kreditkartenanbieter die noch funktionieren wirklich an einer Hand abzählen. Uff.
Und wie ich gerade am eigenen Leibe verspüre, kann man sich darauf auch nicht mehr verlassen, ziemlich zach im Urlaub ohne Kreditkarte... Auf die ich mich eigentlich verlassen habe
Es handelt sich um den gleichen Abwickler wie bei Wirex und Advcash. Ich kann es echt gut verstehen dass ihr euch ärgert, mir geht es genauso. Aber warum gleich kopflos werden? Es ist wohl ein deutsches Problem den Überbringer der Botschaft zu köpfen, auch wenn er nicht der Schuldige ist. Wer glaubt dass sich ein Lizenz-Entzug ankündigt, glaubt auch dass die Polizei vor der Hausdurchsuchung anruft.
Und soll dies jetzt als Ausrede gelten? Die Wirex ist im Bonus Bereich Elite nicht gratis, nur so einmal als Gedanke!!!
Der Anbieter meiner Karte welche ich die letzten 2 Jahre genutzt haben ( muchbetter.com ) hat sich nach 5 Monaten Funkstille (!!!) nun auch endlich mal wieder gemeldet, und das mit der dümmsten Ausrede aller Zeiten.
Oh man. Das hört sich nicht gut an.
Ich hoffe du hast nicht zu viel Geld auf der Karte auf das du jetzt wartest. Ich hatte muchbetter.com immer als einen der seriöseren Anbieter im Kopf, darum bin ich gerade umso überraschter, dass es dort wohl arge Probleme gibt. Denn das hört sich wirklich nicht gut an.
So langsam kann man die Crypto-Kreditkartenanbieter die noch funktionieren wirklich an einer Hand abzählen. Uff.
Ja glücklicherweise nur noch so 200euro, nicht mehr. Hatte mega Glück das ich genau 5 Tage vorher ca 800,- am ATM abgehoben habe, sonst wäre der Schaden noch grösser gewesen. Das so etwas passiert kann schon sein aber die Art und Weise wie die Kunden im dunkeln gelassen wurden was überhaupt los ist war wirklich das allerletzte.
1 Email und 1 Twitter Post direkt als es losging, danach absolut garnichts mehr. In der App nur ne Meldung von wegen Geld ist sicher usw. Jetzt sieht man das es alles Geschwafel war.
Traurig so etwas, hatte aber wie gesagt Glück im Unglück.
Hände weg von muchbetter, nur eine Warnung an alle.
Es handelt sich um den gleichen Abwickler wie bei Wirex und Advcash. Ich kann es echt gut verstehen dass ihr euch ärgert, mir geht es genauso. Aber warum gleich kopflos werden? Es ist wohl ein deutsches Problem den Überbringer der Botschaft zu köpfen, auch wenn er nicht der Schuldige ist. Wer glaubt dass sich ein Lizenz-Entzug ankündigt, glaubt auch dass die Polizei vor der Hausdurchsuchung anruft.
Der Anbieter meiner Karte welche ich die letzten 2 Jahre genutzt haben ( muchbetter.com ) hat sich nach 5 Monaten Funkstille (!!!) nun auch endlich mal wieder gemeldet, und das mit der dümmsten Ausrede aller Zeiten.
Oh man. Das hört sich nicht gut an.
Ich hoffe du hast nicht zu viel Geld auf der Karte auf das du jetzt wartest. Ich hatte muchbetter.com immer als einen der seriöseren Anbieter im Kopf, darum bin ich gerade umso überraschter, dass es dort wohl arge Probleme gibt. Denn das hört sich wirklich nicht gut an.
So langsam kann man die Crypto-Kreditkartenanbieter die noch funktionieren wirklich an einer Hand abzählen. Uff.
Nur um mal etwas Klarheit reinzubringen: Ich würde nicht davon ausgehen dass die Karte jemals wieder funktioniert.
Die virtuelle funktioniert ja, nur die physische Karte nicht, trotzdem ärgerlich und eigentlich interessiert mich als Kunde die Probleme im Hintergrund überhaupt nicht. Keine Ahnung ob man eine Banklizenz von einem Tag auf dem anderen verlieren kann ohne das es schon Anzeichen etc. gegeben hat?
~
Bitte zitiere die Antwort des Mails noch nachträglich, kann böse enden im Forum.
Ich hoffe das hilft dir weiter Buchi.
Meine Karte habe ich noch nicht getestet aber morgen sollte das machbar sein
Meine Karte habe ich noch nicht getestet aber morgen sollte das machbar sein
Gestern hat sie noch nicht funktioniert (physische), aber ich muss mir heute noch ein paar Bier kaufen für die kleine Wanderung, da werde ich sie gleich wieder ausprobieren.
Auch Wirex hat soeben ein paar Infos ausgesendet:
Ich hoffe das hilft dir weiter Buchi.
Meine Karte habe ich noch nicht getestet aber morgen sollte das machbar sein
Quote
We hope this email finds you in good spirits. We are thrilled to inform you that the migration of our BIN to Transact Payments Malta Limited (TPML) has seen rapid progress and is nearly complete. This transition, a collaborative effort with TPML and Mastercard, has been a top priority for us and we are eager to share the latest developments with you.
Current Status
Over the past week, Wirex, TPML, and Mastercard have been tirelessly working to finalize the BIN migration. We are delighted to announce that the bulk of the process is done, with only minor technical details left to address to finalize the switch. We are on the brink of reactivating your cards, thanks to this expedited effort.
Accepting New Terms and Conditions
We would like to remind you that you will need to accept the new cardholder terms and conditions prior to using your new card. You will be sent an email and an in-app notification with information about these new terms and conditions to review and accept.
Will my card continue to function?
Absolutely. You can continue to use your card as you normally would. Once the BIN migration is finalized, your card usage will resume seamlessly, unaffected by this transition.
What is the timeline for this transition?
Given the accelerated pace at which we've been progressing, we are planning to complete the card migration next week.
How can I keep track of this process?
We understand that you may want to stay informed about this process. To this end, we have several channels in place to keep you updated:
- Visit our Wirex status page for real-time information: https://status.wirexapp.com/.
- Join our Wirex Discord channel for community updates and discussions: https://discord.gg/f8UGp4dH6g.
- Stay tuned to your email and in-app notifications for personalized service updates.
We apologise if this update causes any confusion. As always, our customer service team is available to answer any questions or address any concerns you may have.
Thank you for your understanding and for being a valued member of the Wirex community.
Best Regards,
Wirex Team
Quelle: NewsletterCurrent Status
Over the past week, Wirex, TPML, and Mastercard have been tirelessly working to finalize the BIN migration. We are delighted to announce that the bulk of the process is done, with only minor technical details left to address to finalize the switch. We are on the brink of reactivating your cards, thanks to this expedited effort.
Accepting New Terms and Conditions
We would like to remind you that you will need to accept the new cardholder terms and conditions prior to using your new card. You will be sent an email and an in-app notification with information about these new terms and conditions to review and accept.
Will my card continue to function?
Absolutely. You can continue to use your card as you normally would. Once the BIN migration is finalized, your card usage will resume seamlessly, unaffected by this transition.
What is the timeline for this transition?
Given the accelerated pace at which we've been progressing, we are planning to complete the card migration next week.
How can I keep track of this process?
We understand that you may want to stay informed about this process. To this end, we have several channels in place to keep you updated:
- Visit our Wirex status page for real-time information: https://status.wirexapp.com/.
- Join our Wirex Discord channel for community updates and discussions: https://discord.gg/f8UGp4dH6g.
- Stay tuned to your email and in-app notifications for personalized service updates.
We apologise if this update causes any confusion. As always, our customer service team is available to answer any questions or address any concerns you may have.
Thank you for your understanding and for being a valued member of the Wirex community.
Best Regards,
Wirex Team
Ich hoffe das hilft dir weiter Buchi.
Meine Karte habe ich noch nicht getestet aber morgen sollte das machbar sein
Der Anbieter meiner Karte welche ich die letzten 2 Jahre genutzt haben ( muchbetter.com ) hat sich nach 5 Monaten Funkstille (!!!) nun auch endlich mal wieder gemeldet, und das mit der dümmsten Ausrede aller Zeiten.
Die ganze Zeit, "Ihr geld ist sicher", "alles wird bald wieder funktionieren", blablabla.
Und jetzt kam gestern die Mail, natürlich sind wieder die anderen Schuld und man müsse sich dort sein Geld wiederholen.
Hier mal die Mail:
Schon eine Frechheit, und das nach 5 Monaten kompletter Funkstille. Jetzt wollen sie einen neuen Kartenanbieter finden, als ob denen je nochmal jemand glaubt.
Kann mir gut vorstellen das die sich noch etwas Kohle selbst eingesteckt haben.
Absolute Betrügerbande! Die ganze Zeit die Leute im dunkeln stehen lassen und nicht einmal Eigenverantwortung beweisen.
Hände weg von muchbetter, nur eine Warnung an alle.
Die ganze Zeit, "Ihr geld ist sicher", "alles wird bald wieder funktionieren", blablabla.
Und jetzt kam gestern die Mail, natürlich sind wieder die anderen Schuld und man müsse sich dort sein Geld wiederholen.
Hier mal die Mail:
Quote
Dear MuchBetter Customer,
We would like to thank you for your patience and provide you with an important update on the status of your account with MuchBetter via the electronic money institution UAB Payrnet.
On 22 June, 2023 the Bank of Lithuania (BoL) made this announcement stating that the BoL has decided to revoke UAB Payrnet’s license and initiate bankruptcy proceedings due to severe and continuous breaches by UAB Payrnet of regulatory requirements applicable to UAB Payrnet including anti-money laundering, reporting, safeguarding customers’ funds, sanctions and other requirements.
What does it mean to you:
As per our previous communication to you, as a licensed financial institution, UAB Payrnet must protect all customers’ funds by keeping them in a segregated account, separate from their operational funds.
The BoL has stated that UAB Payrnet is aware of its current liabilities towards clients (which includes you) and these funds are in fact safeguarded in separate dedicated accounts according to the information that has been made available to the BoL. It is important to note that no other creditors of UAB Payrnet will be entitled to direct their claims to these funds. We are not able to check or know whether UAB Payrnet has sufficient funds in these dedicated accounts that correspond to its liabilities towards its customers, however the above statement made by the BoL should at least give some comfort.
In the last few days, we tried to work directly with UAB Payrnet to find solutions that would streamline the process of settlement and allow you to get your money quicker .
Unfortunately, this did not work and as a result, and under law, UAB Payrnet is obligated to settle with you within 15 business days of the day of revocation of its license, i.e. no later than the 14th of July.
In the exceptional circumstances, if UAB Payrnet is unable to settle with its customers within the given time, it shall inform the BoL of the same and specify another term for settlement with customers. This term cannot be later than 2 months after revocation of the license, i.e. 22nd of August.
What should you do:
The BoL stated that UAB Payrnet‘s clients must apply for their refunds to UAB Payrnet directly. UAB Payrnet is obliged to contact its clients, including you, with information about the applicable settlement procedure no later than 5 business days from today, i.e. until and including the 29th of June.
This means that in the coming days you should receive information from UAB Payrnet about your refund and how to apply to UAB Payrnet.
Alternatively, you may immediately apply to UAB Payrnet for your refund. In this case you should specify to UAB Payrnet your MuchBetter account balance (i.e. your claim towards UAB Payrnet) and the details of the other bank account or electronic money account to which you would like the refund to be made. We would also like to stress that the abovementioned BoL’s statement also mentioned that in some cases UAB Payrnet was not even aware of account balances of its customers, therefore we would advise you to also attach a screenshot of your MuchBetter wallet balance held at UAB Payrnet or any other document that would show your current balance to your refund request.
We advise that you direct any refund requests to the following publicly available UAB Payrnet email addresses: [email protected] and [email protected]. We would also advise you copying the BoL in your refund request to UAB Payrnet (the email address of the BoL is [email protected]).
We would like to thank you for your patience and provide you with an important update on the status of your account with MuchBetter via the electronic money institution UAB Payrnet.
On 22 June, 2023 the Bank of Lithuania (BoL) made this announcement stating that the BoL has decided to revoke UAB Payrnet’s license and initiate bankruptcy proceedings due to severe and continuous breaches by UAB Payrnet of regulatory requirements applicable to UAB Payrnet including anti-money laundering, reporting, safeguarding customers’ funds, sanctions and other requirements.
What does it mean to you:
As per our previous communication to you, as a licensed financial institution, UAB Payrnet must protect all customers’ funds by keeping them in a segregated account, separate from their operational funds.
The BoL has stated that UAB Payrnet is aware of its current liabilities towards clients (which includes you) and these funds are in fact safeguarded in separate dedicated accounts according to the information that has been made available to the BoL. It is important to note that no other creditors of UAB Payrnet will be entitled to direct their claims to these funds. We are not able to check or know whether UAB Payrnet has sufficient funds in these dedicated accounts that correspond to its liabilities towards its customers, however the above statement made by the BoL should at least give some comfort.
In the last few days, we tried to work directly with UAB Payrnet to find solutions that would streamline the process of settlement and allow you to get your money quicker .
Unfortunately, this did not work and as a result, and under law, UAB Payrnet is obligated to settle with you within 15 business days of the day of revocation of its license, i.e. no later than the 14th of July.
In the exceptional circumstances, if UAB Payrnet is unable to settle with its customers within the given time, it shall inform the BoL of the same and specify another term for settlement with customers. This term cannot be later than 2 months after revocation of the license, i.e. 22nd of August.
What should you do:
The BoL stated that UAB Payrnet‘s clients must apply for their refunds to UAB Payrnet directly. UAB Payrnet is obliged to contact its clients, including you, with information about the applicable settlement procedure no later than 5 business days from today, i.e. until and including the 29th of June.
This means that in the coming days you should receive information from UAB Payrnet about your refund and how to apply to UAB Payrnet.
Alternatively, you may immediately apply to UAB Payrnet for your refund. In this case you should specify to UAB Payrnet your MuchBetter account balance (i.e. your claim towards UAB Payrnet) and the details of the other bank account or electronic money account to which you would like the refund to be made. We would also like to stress that the abovementioned BoL’s statement also mentioned that in some cases UAB Payrnet was not even aware of account balances of its customers, therefore we would advise you to also attach a screenshot of your MuchBetter wallet balance held at UAB Payrnet or any other document that would show your current balance to your refund request.
We advise that you direct any refund requests to the following publicly available UAB Payrnet email addresses: [email protected] and [email protected]. We would also advise you copying the BoL in your refund request to UAB Payrnet (the email address of the BoL is [email protected]).
Schon eine Frechheit, und das nach 5 Monaten kompletter Funkstille. Jetzt wollen sie einen neuen Kartenanbieter finden, als ob denen je nochmal jemand glaubt.
Kann mir gut vorstellen das die sich noch etwas Kohle selbst eingesteckt haben.
Absolute Betrügerbande! Die ganze Zeit die Leute im dunkeln stehen lassen und nicht einmal Eigenverantwortung beweisen.
Hände weg von muchbetter, nur eine Warnung an alle.
Jump to: