Topic: BtcXchange.ro - Primul Bitcoin exchange Romanesc (Read 35933 times)

Pentru mine a fost bine cat le-a mers afacerea pe RON. Apoi m-am asteptat sa apara surpize, asa ca in una din ultimele zile am scos absolut tot.
Chiar imi pare rau ca variantele de tranzactionare la noi au ajuns atat de nasol.

si eu le-am lasat o suma acolo, sa aiba de lumanari, totusi le mai trebuie sa plateasca groparul si popa

Eu as dori sa stiu ce se intampla cu toate sumele ramase in conturile lor.

Eu am o ramasita de Bitcoin, una de RON, si una de EUR.

Insa refuza sa imi transfere sumele pt ca sint prea mici... minim 0.001 la BTC parca

Totusi intre timp fee-urile pt tranzactii la BTC au scazut f mult, si mai ales, ACEASTA ESTE O SITUATIE EXCEPTIONALA GENERATA DE LA EI, clientii nu au nicio vina.

Ar trebui gasita o solutie... ar putea de ex sa schimbe suma pe total in ceva gen XLM sau XRP si sa dea clientilor banii inapoi sub aceasta forma.

Macar a incercat sa faca ceva. Spre deosebire de altii )

Max-ule atat a crescut compania voastra incat a explodat si a dat pe afara, sper sa aveti o groapa destul de adanca sa ingropati ramasitele. Cand am spus ca sunteti niste incompetenti se pare ca am avut dreptate si iata si dovada. Sper sa ai destula energie sa te impusti ca de creat ceva, nu ai fost in stare

N-as spune din pacate, oricum nu puteai sa mai depui sau sa retragi fiat, asa ca pentru mine cel putin devenise nefolositor.

Yup. am primit o notificare . S-a inchis.

Pai s-a inchis, din pacate!!

Pai atunci ce fac?
Ca din crypto in crypto e plina lumea de schimburi.

Ok, nu mai trimit fiat in conturi bancare dar ei nu pot sa lucreze faca cont bancar chiar daca ar trimite si prin mandat postal.

Nu se inchide nimic.
Doar ca de la 1 februarie nu se mai fac retrageri de tip fiat in conturile bancare.

Dupa cum spun ei nu se inchide, ci "doar" nu va mai avea schimb intre crypto si fiat, din cauza ca se pare ca rand pe rand le-au fost inchise toate conturile bancare.
Ei zic ca "De ceva timp lucram la lansarea unui nou proect de exchange, care va fi complet descentralizat si necenzurabil, fara legaturi cu sistemul bancar." Teoretic le mai raman variantele de gen MoneyGram, dar nu stiu daca se incadreaza in "proectul" lor. Ne ramane sa vedem ce urmeaza. Ce este clar e ca din 1 Februarie la ei nu vor mai exista RON, EUR, USD.

Cu alte cuvinte, se inchide?

Inchidere conturi bancare

26 Jan 2018

In data de 22 Ianuarie, compania noastra a primit instiintare de la Idea Bank prin care se comunica inchiderea conturilor bancare in termen de 15 zile (desi legal trebue sa primim instiintare cu 60 de zile). Este al 4-ulea cont bancar inchis de catre banci pentru compania noastra in ultimele 12 luni. A fost luata decizia sa nu mai cautam conturi bancare noi. Motivul acestei decizii este ca schimbarea conturilor incontinuu si lipsa unei solutii bancare stabile nu ne permite sa ne dezvoltam afacerea in tempo-ul propus.

Orarul operatiunilor fiat:

    Depunerile si retragerile fiat pe conturile BTCxChange vor fi efectuate pana pe data de 1 Februarie. Va rugam sa retrageti soldurile in fiat (RON, EUR, USD) pana la aceasta data.
    Incepand cu 1 Februarie veti putea depune/retrage fonduri doar in Bitcoin.
    Toate fondurile fiat ramase pe conturi la data de 1 Februarie vor fi convertite in Bitcoin la cursul zilei si creditate in conturile clientilor. Nu vom putea efectua plati in valuta nationala, deoarece nu vom avea cont bancar.

    Aceasta situatie este una neordinara pentru noi, deaceea fiti gata de niste retineri la retrageri in timp ce noi solutionam toate detaliile legate de inchiderea conturilor.


 nasol 

Cu ocazia închiderii bursei voi enumera și eu câteva aspecte legate de experiența mea acolo. TL;DR - am fost mulțumit

Aspecte negative
- au fost câteva probleme de ordin tehnic de-a lungul timpului:
   * de câteva ori niște ordine nu s-au executat. Ca efect secundar, uneori prețul de cumpărare din order book era mai mare decât cel de vânzare, sau invers, cel de vânzare mai mic decât cel de cumpărare;
   * la anulare ordin de cumpărare individual rămâneau cumva rezervați 0,01 lei de fiecare dată și trebuiau anulate toate ordinele pentru a dispărea și acei lei;
   * au fost câteva cazuri când bursa n-a fost funcțională, de la câteva minute până la aproximativ o oră.
- cum s-a mai spus și anterior, suportul nu-și prea făcea datoria. Am trimis de mai multe ori mail-uri la care nu am primit niciun răspuns, apoi am raportat probleme și prin chat de unde mi s-a transmis că se va investiga, dar nu s-a întâmplat nimic și n-am primit niciun feedback.

Aspecte pozitive
- de fiecare dată atât depunerile cât și retragerile de bitcoin/lei au funcționat fără probleme și au avut o durată normală;
- cu toate că au fost comisioane mai mari decât pe celelalte burse externe, din punctul meu de vedere cu puțină răbdare se obținea cel mai bun preț pentru bitcoin/lei față de coinflux și bitcoinromania;
- azi mi s-au virat toți banii pe care-i mai aveam acolo în urma cererii de retragere de vineri.

Chiar dacă au fost și câteva părți negative, cel puțin în situația mea nu m-au afectat aproape deloc. Alții se pare că nu au fost la fel de norocoși. Eu am folosit bursa doar pentru daytrading, așadar va trebui să aleg o alta care să aibă și perechi cu fiat, dar se pare că opțiunile sunt limitate iar threadurile cu nemulțumiri sunt infinit mai mari și mai variate față de ce se discută despre serviciile de la noi. Pe de o parte pare să fie normal, datorită numărului mult mai mare de utilizatori, dar unele probleme par să fie mai grave decât ce s-a menționat pe aici.

Mi se pare mie sau tocmai a crescut comisionul per tranzactie de la 0.25% la 0.75%?
Daca da, din ce motive?

Mentionez ca am postat acest mesaj pe ambele threaduri BTCXChange deoarece pare ca pe ambele e activ suportul lor (cu mult mai mult decat pe exchange-ul lor   ). Daca mi se va raspunde pe vreunul din ele,  voi sterge postarea de pe celalalt

Experienta mea cu  BTCXChange.RO (acum.com), Coinflux si Bitcoin Romania

 Faptele:

 Acum 6 zile imi doream sa cumpar repede BTC. Deschid cont pe BTCXChange. Dorind sa fac tranzactii pe persoana juridica am selectat optiunea "persoana juridica", am completat toate campurile cu datele firmei dar cand am dat "submit" de fiecare data imi dadea o eroare cu "try again". Vazand asta, am incercat sa vorbesc cu suportul live...doar ca nu imi raspundea nimeni.

Imi zic in sinea mea "e posibil sa nu ma pot inregistra ca persoana juridica pana nu ma inregistrez intai ca persoana fizica". Imi introduc datele mele, incarc ID ul, dau "submit" si merge. Dupa doar cateva minute contul imi apare ca fiind verificat. Bun zic, acum tot ce mai am de facut e sa reiau aceeasi procedura dar ca persoana juridica. Gresit! Nu imi mai aparea optiunea de persoana juridica. Jeez, complicat mai e...asa credeam eu...nu stiam ca mai urmeaza )

Am lasat din nou mesaj la suportul "live". spunandu-le situatia si cerand instructiuni pentru a fi verificat in final ca firma. Din nou nu raspunde nimeni, pun mana pe telefon si ii sun indelung la numarul de pe site. N-a raspuns nimeni, totul intamplandu-se intre orele 15:30 si 16, deci in timpul programului presupun.
 Dupa aproximativ 2 ore primesc mesaj pe chatul live cat si un email de la ei cu continutul:

 "Buna, Trimiteți toate detaliile la [email protected]. La fel si toate actele necesare pe companie. Pentru a primi plati de pe cont de companie avem nevoie de actele companiei si actele proprietarului, altfel nu putem receptiona depuneri. Avem nevoie de copie CUI, actul constitutiv si actele de identitate a asociatilor cu mai mult de 25%."

Perfect, in sfarsit am cu cine vorbi. Trimit rapid pe mail toate documentele  cerute, anuntand acest lucru si pe chatul live. Vazand cat de repede a fost verificata persoana fizica ma gandeam ca la fel o sa fie si acum. Din nou gresit! Trece o zi, cer politicos pe chatul live un timp estimativ de verificare a contului. Dupa mult timp primesc raspunsul scurt "Veti primi raspuns la email in scurt timp". Dupa un timp, in aceeasi zi primesc mail cu mesajul socant

"Buna ziua,
Sub ce nume ati deschis Contul?

Cu stimă,
Customer Support
+40 373 784 498
Email: [email protected]
BTC X CHANGE TRADING SR"

WTF??!! Nu puteti sa vedeti la voi in sistem cui ii apartine contul asociat acestei adrese de mail, mai ales ca e deja verificat?? Si asta la 24 de ore dupa ce v-am trimis toate documentele si v-am anuntat acest lucru pe toate canalele? Le raspund un pic acid, dandu-le in acelasi timp informatia ceruta. Dupa inca o jumatate de ora imi mai trimit ei un mail :

"Nume utilizator vă rog.
Scuze pentru incomoditate.

Cu stimă,
Customer Support"

In acel moment nu m-am mai enervat, am izbucnit in ras de atata incompetenta si mi-am zis ca sunt fara speranta. Le-am dat si usernameul contului crezand ca acesta e in sfarsit ultimul pas, au tot ce le trebuie (aveau demult de fapt)

Rezultat final: Dupa inca 5 zile, nu am mai auzit nimic de ei, iar eu am mai renuntat sa incerc sa dau cuiva cu forta banii mei daca el nu ii vrea.

Experienta mea Coinflux:

Vazand cat de greu merge cu BTCXChange, inca din prima zi am zis sa deschid cont si la cele 2 rivale, care ma accepta primul ala are parte de banii mei. Deschid contul rapid, suportul live imi raspunde imediat, le spun ca vreau persoana juridica, mi se comunica pe mail ca intai trebuie sa ma verific ca persoana fizica (sic) apoi pot si ca persoana juridica...in maxim o ora totul era rezolvat...actele trimise de mine si verificate de ei...good to go. Am atasat cont bancar am cumparat BTC, tranzactia s-a efectuat a 2a zi devreme, asta doar pentru ca am cumparat BTC seara si banca mea nu e aceeasi cu cea a Coinflux.

Rezultat final: foarte multumit


Experienta mea cu  Bitcoin Romania

Am deschis cont, suportul live mi-a raspuns rapid, am trimis mail cu documentele, peste cateva minute.contul era verificat, apoi am cumparat BTC...in cateva minute erau la mine in wallet!!! Lightning fast!! A ajutat si faptul ca am cont bancar deschis la aceeasi banca cu ei si transferul banilor a fost instantaneu

Rezultat final: foarte multumit


Concluzii:

Bitcoin Romania - Cel mai rapid, responsiv, chiar m-au sunat sa ma intrebe daca totul a fost ok si m-au rugat sa ii sun daca am vreo nelamurire si intampin vreo problema;
Dezavantaj - cel mai prost curs din cele 3 (toate 3 au cursul de schimb mult mai mare decat exchange-urile din afara), walletul lor are un comision de retragere horror de 1%

Coinflux - Rapid, responsivi. Ca avantaj, pentru cine se grabeste, au wallet in fiat. Poti depune banii din timp (gratuit) si sa cumperi rapid oricand vrei fara sa astepti transferuri bancare
Dezavantaj - au o reputatie proasta din cauza gestionarii foarte gresite a unui caz de retragere fiat, au facut un gest horror, ingrozitor si gratuit, pentru care nu i-as folosi niciodata pentru retragere fiat, amanunte aici  https://bitcointalk.org/index.php?topic=1629927.60

BTCXChange - Am inceput cu ei, termin cu ei. Din pacate nu am avut ocazia sa le testez platforma, deci nu pot da feedback. Experienta customer support nasoala, cont neverificat de o saptamana, fara comunicare de nici un fel din partea lor de 5 zile!


In conditiile in care aveam de cheltuit o suma importanta (la cum a crescut BTC in ultima saptamana, daca as fi stat dupa voi ratam un profit de 8500$!!!

Ce ma atragea la platforma lor era faptul ca e singura platforma din Romania unde nu esti obligat sa cumperi la cursul pietei (si acela mult diferit si umflat fata de afara), ci se poate face trading. Alt avantaj ar fi ca in cazul in care dispui de EUR sau USD se poate face tranzactionarea direct in aceasta monede, acesta fiind si motivul pt care pe mine ca si companie m-ar fi avantajat, deoarece dispun de lichiditati in valuta si nu trebuie sa pierd la conversie. Este singurul exchange care are aceasta optiune la noi.
 
Poate vede domnul CEO Max Nicula aceasta postare si remediaza problema. Inca mai sunt dispus sa le mai dau o sansa, sa ii testez si apoi sa imi actualizez feedback-ul.

Dragi prieteni,

Va suntem recunoscatori pentru folosirea serviciilor noastre, increderea si satisfactia voastra ne dau energie sa cream. Activitatea voastra pe platforma face posibila cresterea companiei noastre si ne permite sa oferim versiuni noi. Suntem fericiti sa lansam design-ul nostru nou pentru platforma si adresa noua pentru serviciul nostru: BTCxCHANGE.com. De acum inainte vom avea un singur punct de acces la www.btcxchange.com si domain-urile .net si .ro vor fi redirectionate spre adresa noua.

Avand in vedere cresterea Bitcoin-ului in ultimul timp, speram ca ati reusit sa faceti un profit frumos. Bitcoin si spatiul crypto in general evolueaza si se maturizeaza, ne maturizam si noi. Aceasta modificare este menita sa intareasca imaginea companiei noastre in ochii vostri si sa ne dea posibilitatea sa atragem noi piete. Va multumim din nou pentru suportul vostru si speram sa va vedem fericiti folosind produsele noastre.

Speram sa va aduca placere noul stil si serviciile noi care vor aparea in curand.

Tranzactionare placuta!

Max Nicula

CEO

Ce se intampla cu btcxchange?

Pe Kraken e aprox 6000e/btc, iar la ei este aprox 6200e/btc...

Cine vrea un profit rapid....

Despre ce anunt vorbesti ?

Salutare ,

Cum pot sa fii asigurata ca  anuntul publicat mai sus nu este fals?