Topic: Coinbase - биржа криптовалют - page 7. (Read 5190 times)

Знаю что на бирже Binance так же сперва предлагается решить проблему через ЧаВо бота, но потом оперативно подключается живой человек, просит пару минут на чтение чата и просит более подробно описать проблему. А далее, если необходимо, переключает на другого сотрудника или решает сам. Я же столкнулся с тем, что на мою ситуацию просто закрыли глаза, завершив чат. Ладно у меня ситуация была не критическая. А если бы например меня взломали и начали уводить средства, а я бы ждал неделю помощи и так бы остался без поддержки. Это какой-то бред.


Я просто вывел остаток средств и закрыл аккаунт. Я считаю что это глупо, мне как клиенту, бегать за сервисом и просить о помощи, когда есть альтернатива.

Всегда поражает такая "экономия". Сотрудники поддержки наверное самые низкооплачиваемые в компании сами по себе, так еще и при каждом замесе первыми попадают под сокращение.
Бывают удачные примеры, когда компания использует чат бот, но при необходимости быстро меняет его на "живого " сотрудника, тогда это не раздражает, а когда тебе в сложной ситуации (а обращения в поддержку тоже идут не от хорошей жизни) односложно отвечает чатбот хочется чтобы все руководство, так же в своей жизни сталкивалось с одними роботами и чат ботами, билось головой о стену и потом посмотреть как быстро они свернут все эти "прогрессивные" мероприятия по внедрению чатботов во все щели.
Почему то во всех вип-залах и прочих "элитных" заведениях при обслуживании вокруг кружат люди, никто из випов почему-то не хочет тратить время на бессмысленные попытки решить свои вопросы с чат-ботом.
Короче еще один грамотно придуманный барьер, который отделяет вип-клиентов, от всех остальных. 

Да, это очень неудобно. Я недавно общался с провайдером телефонных услуг МТС. Там была такая же ситуация.

В результате я нашел один канал, где поговорил с человеком, который порекомендовал мне поговорить с ботом, но я ответил ему, что общаюсь исключительно с кожаными ублюдками, а коммуникаций с роботами не признаю ...

Тут уже хороший повод отказаться от таких бирж, лучше уж просто использовать атомарные свопы, хотя там тоже есть свои проблемы, в частности комиссии могут быть высоки.

Или обменники как вариант. Я в свое время с поддержкой Bitfinex намучался, вообще не вариант.

Может у Coinbase есть дискорд, телеграм или ещё где-то можно найти живых людей?

Это не только на coinbase. Сейчас большинство централизованных бирж используют подобные чат-боты, чтобы максимально снизить нагрузку на поддержку. Для бирж (в плане бизнеса) такая автоматизация явно имеет место быть, ведь в последнее время они массово сокращают персонал. А вот для пользователя эти чат-боты действительно могут быть проблемой, поскольку иногда достучаться до живого агента поддержки просто нереально.

Попробуйте написать ещё несколько обращений с периодичностью раз в два-три дня. Обычно, такое работает. У меня Биттрексом такое сработало, подобная ситуация была. Америкосовским саппортам, видимо, доставляет удовольствие, когда до них домагиваются пользователи.

А представьте, что все в мире будет так роботизировано и часть людей вообще выпадет из социума, потому что какие то их важные проблемы по верификации не будут решены?

При построении таких систем все равно, на мой взгляд, должна оставаться опция - "Поговорить с кожаным ублюдком".

И на законодательном уровне нужно обязать всех ботов в ответ на такую команду, передавать диалог живому человеку .....

С Coinbase не работал ни разу, во - первых из-за санкций, во-вторых из - за обязательных процедур KYC и AML.

Всё-таки это регулируемая, лицензированная биржа, а я отдаю предпочтение нерегулируемым обменам.

Служба поддержки Coinbase это нечто.

Возникла у меня проблемка с аккаунтом. Самостоятельно решить нельзя. Пришлось обратиться в поддержку. Поддержка - чат бот. Среди стандартных ЧаВо помощи нет. В живую пообщаться с поддержкой нельзя потому что бот заканчивает диалог так:

Вам удалось решить проблему? Да / Нет. Если выбрать "Да", чат закроется. Если выбрать "Нет" то последует вопрос "Могу ли я чем-то еще помочь? Да/Нет." Если выбрать "Да", то возвращаемся к списку ЧаВо, если выбрать "Нет", то бот закрывает чат. Браво. Кое-как через Help Center нашел опцию написать мейл и описать проблему. Прошла неделя. Тишина.

Вычеркиваю Coinbase из своего списка бирж и забываю о ней.

Пользователи Coinbase Wallet получили возможность стейкинга на платформе Ankr. Провайдер Web3-инфраструктуры Ankr добавил поддержку Coinbase Wallet для ликвидного стейкинга. По их словам, пользователи смогут получать доход на платформе Ankr Staking на активы, удерживаемые в кошельке. Для этого необходимо подключить биржевой аккаунт к Coinbase Wallet, а затем к решению для стейкинга. Пользователи смогут отслеживать активы прямо на панели мониторинга платформы или вкладке DeFi в кошельке. Взаимодействие облегчает наличие браузера dapps в Coinbase Wallet.

Ankr поддерживает девять различных токенов. Ankr (ANKR) и Gnosis (mGNO) можно задействовать в «делегированном стейкинге», для ликвидного используются Ethereum (ETH), Polygon (MATIC), Binance Coin (BNB), Fantom (FTM) и Avalanche (AVAX).

Вознаграждение пользователям Coinbase Wallet начисляется автоматически ежедневно. Они могут использовать активы в кошельке для получения дополнительного дохода на сторонних DeFi-платформах, например, через:

- майнинг ликвидности;
- участие в качестве LP;
- фарминг и возможности трейдинга.

Наверное, но сообщество может проголосовать против.

_______________________________________________________________



Нихил Вахи признал свою вину, и теперь ему грозит до 20 лет теремного заключения. Еще и судье сказал, что он знал, что не правильно получать конфиденциальные данные и совершать сделки на их основе. А вот его брат Ишан Вахи, хочет оспорить обвинение .

Защита настаивает, что криптовалюты не являются ценными бумагами и, как следствие, не подпадают под действие законов об инсайдерской торговле. Прокурор Ноа Соловейчик подчеркнул, что Министерство юстиции в своем заявлении не уточняло статус активов.

Слушания по делу Ишана Вахи пройдут 22 марта. Самир Рамани, которого также обвинили в организации схемы, находится на свободе.

Разве это не противоречит базовым идеям DAO?

Coinbase предложила MakerDAO разместить треть USDC в Coinbase Prime. Криптовалютная биржа Coinbase вынесла на голосование сообщества MakerDAO предложение о переводе трети USDC из модуля стабильности привязки (PSM) стоимостью $1,6 млрд в Coinbase Prime под ставку до 1,5% годовых. Coinbase является партнером Сircle в консорциуме Centre, который выпускает USD Coin (USDC).

В случае одобрения MakerDAO сможет получать ежегодный доход в $24 млн в рамках программы вознаграждения институционалам. Взимание комиссии Coinbase за хранение активов не предполагается.

А как вычислить тех, кто обогатился за счет бага, а кто планировал в определенный день вывести денежку на счет, воспользовался биржей и получил проблем из-за того что биржа облажалась?  Банк может легко откатить транзацкцию и показать пользователю отрицательный баланс (но может у физиков не так, но у юриков такое возможно). Зачем же сразу счет блокировать? А если у меня к учетки привязаны 2 счета/карты. Банк ведь обе заблочит. Особенно это больно если ты обычный пользователь, нажал обменять, что коинсбит предложила, то и акцептовал, поменял и вывел.

Удивляют конечно люди, которые считают незаконное обогащение трейдеров из-за бага вполне нормальным явлением и считают, что Coinbase не вправе требовать деньги обратно. Я обычно не защищаю централизованные биржи, но здесь ситуация ясная: если деньги могут быть возвращены, они должны быть возвращены и баг в софте не может служить оправданием. Но давайте представим что может. Тогда любая хакерская атака эксплойтирующая баг может считаться вполне законной: ну как же, хакеры ни в чем не виноваты, просто разраб или кто-то там еще не доглядел. Бывает, считайте это платой за баунти кампанию за нахождение уязвимостей. Конечно, Coinbase может предложить компенсацию как хакерам, так и трейдерам, но такое решение должна принимать сама биржа. И да, Coinbase может влиять на банки, потому что так устроена банковская система: миллиардная корпорация делает пару звонков и абсолютно любой аккаунт в любом банке мира блокируется до выяснения обстоятельств. Если банк в открытую отказывается блокировать, то в лучшем случае его лишат лицензии и выкинут из системы. Какая уж там защита интересов бедных (но хитрых) трейдеров.

Да, в грузинских криптовалютных чатах в телеграме активно это обсуждают. Основной предмет обсуждения - банки. Никто не может припомнить, чтобы банки здесь блокировали карты и счета в подобных обстоятельствах. Ну карты - ещё ладно. Там действительно из-за подозрительной операции банк всегда мог приостановить действие карты, и за деньгами нужно было в кассу идти. Но вот чтобы и счета ещё - это очень странно. Либо трейдеры, сообщившие в СМИ о блокировках, что-то недоговаривают, либо у Коинбейза какая-то беспрецедентная власть над грузинскими банками есть.

Трейдеры всё-таки проводили самый обычный арбитраж. Кто-то выставил лимитные ордера на покупку крипты за лари по нерыночным котировкам. Владельцы крипты с радостью продали свою крипту по этим ордерам и вывели вырученные деньги. Они ничего не нарушили и даже бирже свою комиссию заплатили честно. Непонятно, какие претензии заявила биржа в своём обращении к банкам. Непонятно, как биржа смогла убедить банки в том, что имеет какие-то права на эти деньги.

Может, сообщение о блокировках - это просто фейк, запущенный с целью посеять страх у потенциальных арбитражников? Напугать их, чтобы отбить у них желание проводить подобные сделки?

P.S. Доходы от продажи криптовалюты в Грузии налогом не облагаются, так что клиентам банков бояться нечего, и они будут бороться за свои деньги.

Красота. Ошибся и накосячил коинбейс, а траблы у пользователей. Среди 900 наверняка будет тот, кто и не намеревался пользоваться глюком, а просто вывел бабки на счет. Удивился конечно курсу, но вывел. А теперь будет в банк бумажки писать, что он честный пользователь, разморозьте счет/верните бабки, и банк к тому же весточку в налоговую закинет. И будет так, хоть денег и не получил, а налог на прибыль заплати или опять бумашками закрывайся 

У coinbase произошел баг с курсом грузинских лари(GEL) из-за сбоя в работе стороннего поставщика. Это привело к тому, что курс USD/GEL был завышен в 100 раз в течение аж 7 часов из-за неправильно поставленной десятичной точки. Пишут, что как минимум 900 пользователей воспользовались этим и обналичили средства по такому завышенному курсу. Однако, радовались они недолго, поскольку банки отметили транзакции с coinbase как подозрительные и в итоге заморозили счета и карты у этих пользователей.

В топку топик. Россиянам торговать там нельзя

Теперь для институциональных клиентов Coinbase открыла возможность стейкинга Ethereum. Американские клиенты Coinbase Prime получили возможность стейкинга Ethereum, сообщается в блоге компании. Средства поместят в холодное хранилище институциональной платформы. На Coinbase Prime также представлена возможность стейкинга Solana, Polkadot, Cosmos, Tezos, Celo и других криптоактивов.

SEC начала расследование в отношении Coinbase Global из-за возможного предоставления доступа к торговле цифровыми активами, которые могут расцениваться как ценные бумаги, жителям США. По их словам, SEC начала более пристально следить за Coinbase на фоне расширения биржей количества токенов для торговли.

Это уже цепочкой после после ареста Вахи (его обвинили в мошенничестве с использованием инсайдерской торговли). Фигурантами дела также являются брат Вахи и Самир Рамани. По версии следствия, они использовали конфиденциальные сведения о предстоящих листингах цифровых активов на бирже для проведения прибыльных сделок.

Экс-сотрудник Coinbase арестован за инсайдерскую торговлю

Менеджер по продуктам Coinbase Ишан Вахи арестован по обвинению в мошенничестве с электронными деньгами и мошенничестве при помощи инсайдерской торговли.

Забавляют так же и слова адвоката Ишана: «Прокуроры пытаются криминализировать безобидное поведение, ведь ищут козла отпущения после того, как много людей потеряли деньги в криптовалюте на медвежьем рынке». Интересно как связаны потери людей в крипте и инсайдерская торговля, благодаря которой он со своим братом заработали минимум 1.5млн долларов?