Topic: Kraken Now Open for Germany - page 109. (Read 268668 times)

Ach, echt? Wenn ich derzeit einmal nicht schlafen kann, schaue ich kurz auf den BTC-Chart und das Problem ist gelöst

Wusste noch gar nicht, dass dort mittlerweile so schnelle Ein- und Auszahlungen möglich sind. Wenn ich an meine Erste an Mt.Gox denke, die nach ein paar Wochen auch endlich mal da war...

wir sind halt schon verwöhntes Pack   

stimmt natürlich schon. Aber sofern es kein großer Mehraufwand Krakens ist, ob es nun 5 oder 1 minute ist, wäre 1 minute schon duetlich besser.
Denn beim bitcoin können 5 minuten schon große Preisschwankungen bedeuten

Immer diese Luxusprobleme  .. 5-10 Minuten ist echt ein Top-Wert der seines gleichen sucht..

nach 10 Std ist das Geld jetzt auch angekommen
für eine Senkung auf eine Minute hätte ich auch nichts dagegen^^

also auszahlung von euro hat aufjedenfall vor knapp ner stunde geklappt. (innerhalb von ca. 5 minuten, wobei das gerne noch weiter runtergesetzt werden darf, ich wäre für 1 minute)

Nein ich mach immer einen Cent mehr
also x +0,01; x+0,02;  .....  x+8,48

klappt seit Jahren so^^
auch wenn man das Gleiche sendet erscheint es in Deposited als gesperrt.

deswegen wollte ich wissen ob einer schon Geld nach 22:00 gesendet hat und es trotzdem schon angekommen ist?
vor 15 Minuten hab ich nochmal was gesendet und ist auch nicht angekommen.
ich glaube Kraken überprüft jetzt Eingänge alle 10 Minuten oder sind es schon alle 5 Minuten?
also muss es irgendwo hängen bei Fidor funktionieren Eingänge instant gerade...


vielleicht sind wir auch verwöhnt^^
 

Eventuell den selben Betrag genommen? Kraken hat ab und zu Probleme gleich hohe Einzahlungen zu verbuchen.

Hat noch jmd Probleme mit Einzahlungen?
gestern Abend 3 Überweisungen von Fidor gleichzeitig getätigt,
noch keine da

Neue wie auch alte Kunden haben Wünsche, Ansprüche, Fragen, Probleme etc. Ihr habt ja in den letzten Wochen gesehen,
dass z.B. der Support an einigen Tagen nicht mehr nachkam und dass die Website auch nicht immer stabil war. Wir tun das also, um das Kernprodukt zu verbessern und die Qualität des Services anzuheben.

Ich finds ein wenig schade, dass die News email von Kraken quais lautet:
"wir haben in kürzester Zeit mehr als doppelt soviele User dazubekommen"
"wir erhöhen (schon wieder) die tradingfees"
Ich dachte eigentlich, dass soviele neue User automatisch mehr Geld reinbringen sollten...

Normalerweise bis 48 Stunden. Sorry, wenn du schon länger wartest. Magst du mir deine Support Ticket Nummer, sofern du eine hast, schicken?
Danke!

Wie lange dauert es bis man eine Tier 3 Verification bekommt ?

> Also allgemein ist Kraken seit einiger Zeit (letzte Monate) echt ziemlich instabil. Yunus, was sagt ihr "zu eurer verteidigung"? Bisher habe ich nichts davon gelesen, dass ihr vorhabt iwas zu verbessern. Sind es immernoch Probleme mit der Cloudflare Rechnung? Aber selbst vor dem Downgrade eures Cloudflare accounts gab es schon Probleme, also wird es wohl noch viele andere ursachen geben?

Was sage ich zu unserer Verteidigung? Also erst einmal haben wir ganz und gar nicht vor, einfach zusammenzubrechen, zu schließen oder aufzugeben. Wir haben in der letzten Zeit viel Volumen gesehen - an einigen Tagen mehr als im November 2015. Das liegt mittlerweile vor allem am ETH-Preis oder -hype. Wir haben tausende neue Kunden, die wir 'onboarden' mussten. Wir haben in den USA erstmals eine Bezahlmethode für USD eingeführt. Wir haben Bitgo Instant Zahlungen eingeführt. Und SEPA-Auszahlungen durch Fidor sind momentan so schnell wie noch selten zuvor.

Es ist also nicht so, dass alles schlechter geworden ist, auch wenn es einem angesichts solcher ständiger Fehlermeldungen so vorkommen kann. Wir haben dem Ansturm an neuen und alten Kunden leider nicht immer optimal stand gehalten und wir müssen weiter in unsere Infrastruktur investieren, damit wir für noch höheres Interesse an Kraken und den dort gehandelten Währungen gewappnet sind. Ich würde all das, was wir in den letzten Wochen sehen, gerne unter 'Wachstumsschmerzen' verbuchen - ich möchte es dadurch aber nichts trivialisieren.

Wir müssen diese Fehler und Bugs jetzt einen nach dem anderen abarbeiten und ausbügeln. Momentan bekommen wir immer noch mehrere hunderte Emails pro Woche, aber wenn es etwas ruhiger wird, haben wir mehr Zeit dazu, solches Feedback detailliert zu diskutieren und unsere Entwickler möglichst effektiv zwecks Fehlerbehebung einzusetzen.

Ich werde jetzt diese Punkte erst einmal notieren und dem Team vorlegen. Danke @serpens!

Hallo Foerster, du kannst die Informationen wie folgt einsehen:

Gehe in deinem Konto zu 'Funding > Withdrawal > EUR' , wähle das Konto aus dem Drop-down-Menu aus und klicke auf 'Manage'.
Bitte sag Bescheid, ob es nicht klappt.

Weiß jemand wo man sich bei Kraken die eigenen hinterlegten Bankinformationen für Auszahlungen, also Kontonummer, IBAN etc. anzeigen lassen kann?
Bei Auszahlungen kann ich zwar den Banknamen auswählen, aber ich würde schon gerne nachprüfen, ob dass es das richtige Konto ist.

Abgesehen davon finde ich die Übersichtlichkeit der Seite immer noch nicht befriedigend. Sie haben sich zwar etwas verbessert, aber ich finde es alles ziemlich verworren. Die Ordereingabe ist auf einer anderen Seite wie die Charts. Die Standartcharts sind ziemlich schlecht, wenn man dann irgendwo daraufklickt kommt auf einmal ein Chartfenster von Tradingview. Keine Trollbox. Naja, wenigstens sind sie seriös.

seit ca 23 uhr geht kraken wieder einigermaßen. Nicht perfekt, aber akzeptabel.

Aber es gibt dennoch ständig fehlermeldungen ,dass iwelche data not available ist oderso.
Am meisten nervt dabei die Meldung beim Auszahlen. Nachdem ich die 2FA bestötigung für eine Auszahlung abgeschickt habe, kommt häufig, dass der service currently not available wäre. Kam bei beiden meiner Auszahlungen. Habe es direkt danach nochmal versucht und dann gings durch.  Abe eine der auszahlungen wurde dadurch doppelt verschickt. Also trotz Fehlermeldung wurden die bitcoins losgeschickt.... echt nervig.

Also allgemein ist Kraken seit einiger Zeit (letzte Monate) echt ziemlich instabil. Yunus, was sagt ihr "zu eurer verteidigung"? Bisher habe ich nichts davon gelesen, dass ihr vorhabt iwas zu verbessern. Sind es immernoch Probleme mit der Cloudflare Rechnung? Aber selbst vor dem Downgrade eures Cloudflare accounts gab es schon Probleme, also wird es wohl noch viele andere ursachen geben?


edit:
und noch ein Fehler: nach dem Einloggen kommt es ab und an vor, dass ich nach "https://www.kraken.com/500" weitergelteitet werde und entsprechend eine Kraken seite vor mir habe, die sagt
trotz korrekter eingabe meiner Daten, bin ich aber nicht eingeloggt. Wenn ichs dann nochmal versuche, klappts meist.

Und ab und zu wenn ich Euros auszahlen will, kommt auf der euro auszahlungsseite die meldung:


Also alles in allem ist Kraken wirklich sehr schlimm verbuggt in letzter Zeit.
So Yunus, sag uns bitte, ob wir uns sorgen machen sollten bzw ob Kraken nicht vllt besser einige Zeit offline gehen sollte, damit ihr dese vielen Fehler behebt, bevor es Fehler werden, durch die jemand zu schaden kommt (indirekt ist das ja schon der fall, da man oft nicht vernünftig traden kann)

Seit 20 uhr scheint es umgekehrt zu sein. Via API ist absolut nichts zu machen, die Antworten dauern 100 jahre, wenn man überhaupt eine bekommt. Ab und zu kommt mal ein Call durch, aber traden ist damit unmöglich.
Ins Webinterface komme ich allerdings ganz gut zurzeit. Natürlich immernoch hier und da Probleme, aber deutlich besser als via API -.-

Läuft mehr schlecht als recht als nicht Bot trader.... Schade eigentlich, da bei starken Bewegungen es am meisten Spaß macht zu traden.

Danke für den Post. Das Web Interface ist leider wieder etwas langsam heute, aber die Seite müsste zumindest aufrufbar sein (bei mir geht es, ich habe es ein paar mal getestet die letzten 1-2 Stunden ). Unser Entwicklerteam weiß Bescheid und überprüft es.