Topic: Kraken Now Open for Germany - page 143. (Read 267625 times)
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Also, ich, für mein Teil, werde mich nun mal wieder nach einer anderen Plattform umschauen!
ich denke nicht, dass du so schnell was findest, aber gib bescheid, wenn du was besseres findest 
sobald sie einen gewissen Erfolg verzeichnen, denken sie, sie sind die Größten und spucken auf ihre Kunden...
das ist definitv nicht der Fall. Der Support war wie schon erwähnt immer langsam und schlecht (schlecht im sinne, dass es zu lange dauert auch einfache dinge zu lösen). Das wurde schon oft bemängelt und sich für entschuldigt, ist also nichts neues, schade nur, dass da keine Besserungen zu sehen sind. Ach und danke Queenvio für die Twitter Infos
Schade dass diese Infos von dort nicht gleich in den Kraken Threads landen =/
Quote
All services now back online. Apologies for the trouble and thanks for your patience!
twitter
Ich kann mich zwar wieder einloggen, aber so ganz richtig scheint die Sache noch nicht wieder zu funktionieren... Mein Ripple-Withdrawal hängt nun schon eine Weile...
Also, ich, für mein Teil, werde mich nun mal wieder nach einer anderen Plattform umschauen!
Tut mir leid, dass ich Kraken so hoch gelobt habe - es ist leider nichts anderes als andere Plattformen auch: sobald sie einen gewissen Erfolg verzeichnen, denken sie, sie sind die Größten und spucken auf ihre Kunden...
Nichts gegen dich: Yunus - du hast dich redlich bemüht...
Also, ich, für mein Teil, werde mich nun mal wieder nach einer anderen Plattform umschauen!
Tut mir leid, dass ich Kraken so hoch gelobt habe - es ist leider nichts anderes als andere Plattformen auch: sobald sie einen gewissen Erfolg verzeichnen, denken sie, sie sind die Größten und spucken auf ihre Kunden...
Nichts gegen dich: Yunus - du hast dich redlich bemüht...
Also ich kann mich auch wieder einloggen.
Allerdings ist meine Einzahlung noch nicht gutgeschrieben obwohl sie schon 18 Bestätigungen hat
Allerdings ist meine Einzahlung noch nicht gutgeschrieben obwohl sie schon 18 Bestätigungen hat
Quote
Trading is back online. Funding still temporarily disabled but coming up shortly.
via Twitterevt. liegts daran.
Also ich kann mich auch wieder einloggen.
Allerdings ist meine Einzahlung noch nicht gutgeschrieben obwohl sie schon 18 Bestätigungen hat
Allerdings ist meine Einzahlung noch nicht gutgeschrieben obwohl sie schon 18 Bestätigungen hat
da ich dort momentan kein Guthaben habe kann ich nur sehen das alle statistischen Werte stimmen, inkl. Historie meiner Tradings.
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edit
und jetzt ist doch wieder kein Zugang möglich:
Anzeige
Disabled
Service is currently disabled. Please try again later
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..und jetzt funktioniert es wieder
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edit
und jetzt ist doch wieder kein Zugang möglich:
Anzeige
Disabled
Service is currently disabled. Please try again later
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..und jetzt funktioniert es wieder
Ich kann mich jetzt wieder bei kraken einloggen
Super - und stimmt auch sonst alles?
Ich kann mich jetzt wieder bei kraken einloggen
Aber ist in letzter Zeit echt schon komisch das sehr viele Zahlungen On Hold gelassen werden ohne Reaktionen seitens Support.
Hallo cornymarkus,
Ja, das ist sicher nicht sehr professionell. ich weiß, dass ich mich hier schon mindestens zweimal für langsamen Support entschuldigt habt und ihr wahrscheinlich denkt: Na ja, geändert hat sich nichts.
Diesmal - das mit den Überweisungen, die nicht durchkommen - ist es sicher ein besonders kniffliger Fall. Einerseits müssen wir uns nach den Vorgaben unserer Bank (Fidor) richten, andererseits allerhand Gesetze einhalteb, um möglichen (kriminellen) Missbrauch des Exchanges zu verhindern und andererseits wollen wir natürlich unsere Kunden möglichst auf dem laufenden halten.
Fakt ist, dass wir jetzt noch schärfere Kontrollen durchführen, was die Übereinstimmung der Namen des überweisenden Bankkunden und des empfangenen Kraken Users anbetrifft und dass die Umstellung ein wenig holprig war.
Yunus
Die schärferen Kontrollen wegen Missbrauch kann ich sehr gut verstehen und nachvollziehen. Aber in meinem Fall habe ich alle von Kraken verlangten Bestätigungen meinerseits und der Bank eingereicht... trotzdem wird das Geld mir nicht gutgeschrieben geschweige geantwortet.
Aber ist in letzter Zeit echt schon komisch das sehr viele Zahlungen On Hold gelassen werden ohne Reaktionen seitens Support.
Hallo cornymarkus,
Ja, das ist sicher nicht sehr professionell. ich weiß, dass ich mich hier schon mindestens zweimal für langsamen Support entschuldigt habt und ihr wahrscheinlich denkt: Na ja, geändert hat sich nichts.
Diesmal - das mit den Überweisungen, die nicht durchkommen - ist es sicher ein besonders kniffliger Fall. Einerseits müssen wir uns nach den Vorgaben unserer Bank (Fidor) richten, andererseits allerhand Gesetze einhalteb, um möglichen (kriminellen) Missbrauch des Exchanges zu verhindern und andererseits wollen wir natürlich unsere Kunden möglichst auf dem laufenden halten.
Fakt ist, dass wir jetzt noch schärfere Kontrollen durchführen, was die Übereinstimmung der Namen des überweisenden Bankkunden und des empfangenen Kraken Users anbetrifft und dass die Umstellung ein wenig holprig war.
Yunus
Danke für die Stellungnahme! Aber den letzten Satz hättest du nicht schreiben sollen... Das erinnert mich an viele ähnliche Dinge - und die gingen alle nicht gut aus....
der letzte Satz ist geschmackssache 
Natürlich hat es einen negativen Beigeschmack... aber wenn mans nicht schreibt kommen irgendwelche Deppen auf "omg sie haben ncihts über die sicherheit des geldes gesagt O.ô omg sie wurden gehackt!! " Ich war mir der Problematik des letzten Satzes durchaus bewusst, hatte mich aber dann doch dafür entschieden, ein Signal gegen eine mögliche Verunsicherung zu senden - ein Signal, das einige leider (aufgrund unerfreulicher Ereignisse in nicht allzu ferner Vergangenheit) als zusätzliche Verunsicherung interpretieren.
Kraken down?
Bekomme immer diesen Fehler:
Twitter:
Bekomme immer diesen Fehler:
Quote
500
Application Error
An application error has occurred.
Application Error
An application error has occurred.
Twitter:
Quote
The website is offline temporarily while we investigate an apparent hardware failure. Nothing to be concerned about.
https://twitter.com/krakenfx/status/465876217431068672
Aber ist in letzter Zeit echt schon komisch das sehr viele Zahlungen On Hold gelassen werden ohne Reaktionen seitens Support.
Danke für die Stellungnahme! Aber den letzten Satz hättest du nicht schreiben sollen... Das erinnert mich an viele ähnliche Dinge - und die gingen alle nicht gut aus....
der letzte Satz ist geschmackssache Natürlich hat es einen negativen Beigeschmack... aber wenn mans nicht schreibt kommen irgendwelche Deppen auf "omg sie haben ncihts über die sicherheit des geldes gesagt O.ô omg sie wurden gehackt!! " wundert mich auch, dass das noch niemand in den englischen Thread gepostet hat, deswegen hab ichs jetzt mal gemacht, da wird in der Regel schneller geantwortet, als hier, weil hier ja nur Yunus ist und dort Yunus + Dargo ^^
Ändert aber halt nichts daran, dass der support zu langsam ist...
Ich komme schon seit einer Stunde nicht mehr in Kraken... Hat sonst noch jemand Probleme, oder liegt es nur an meiner lausigen Internet-Verbindung?
Irgendwie lässt meine Begeisterung für Kraken jetzt so GANZ langsam nach... Der Support scheint ja, (wie man her immer wieder liest) wirklich nicht der Beste zu sein... Und leider werden die Kunden nicht über Probleme informiert... Schade!!!!
der Support ist und war leider noch nie so wirklich gut... loben kann man nur den Support hier im Forum, aber wenn es den nicht gäbe, dann sähe es echt düster aus... Das heißt solange es keine Probleme gibt, ist alles gut, aber wenns welche gibt... dann kanns n weilchen dauern.Irgendwie lässt meine Begeisterung für Kraken jetzt so GANZ langsam nach... Der Support scheint ja, (wie man her immer wieder liest) wirklich nicht der Beste zu sein... Und leider werden die Kunden nicht über Probleme informiert... Schade!!!!
Quote
Ich hoffe uns erwartet mit Kraken nicht sowas wie Mt. Gox :/
Ich vertraue Kraken zu 100% , allein die Aufmachung, das Audit und die Lizensen usw. die sie haben, das hat sonst keine Börse, deswegen ist es meiner meinung die sicherste Börse die es aktuell gibt. Ändert aber halt nichts daran, dass der support zu langsam ist...
Hallo Leute,
Das Problem mit der 'Application Error 500'-Meldung bei der Anmeldung ist schon in Arbeit. Wir bitten die hoffentlich kurzfristige Störung zu entschuldigen. Wir melden uns, sobald wir mehr Informationen für euch haben. Euer Geld ist sicher!
Danke für die Stellungnahme! Aber den letzten Satz hättest du nicht schreiben sollen... Das erinnert mich an viele ähnliche Dinge - und die gingen alle nicht gut aus....
Hallo Leute,
Das Problem mit der 'Application Error 500'-Meldung bei der Anmeldung ist schon in Arbeit. Wir bitten die hoffentlich kurzfristige Störung zu entschuldigen. Wir melden uns, sobald wir mehr Informationen für euch haben. Euer Geld ist sicher!
Das Problem mit der 'Application Error 500'-Meldung bei der Anmeldung ist schon in Arbeit. Wir bitten die hoffentlich kurzfristige Störung zu entschuldigen. Wir melden uns, sobald wir mehr Informationen für euch haben. Euer Geld ist sicher!
danke für die Info
Mal eben allgemein zum Support:
Wieso bekommen so viele User über wochen keine Antwort vom Support? Seid ihr gerade echt so sehr überladen an Anfragen? Ich meine, dass die Lösung eines Problems auf sich warten lässt... okay, je nach Problem, kann es halt dauern. Aber dass man nicht einmal eine Antwort bekommt, bis man hier im Forum nachfragt...
wundert mich auch, dass das noch niemand in den englischen Thread gepostet hat, deswegen hab ichs jetzt mal gemacht, da wird in der Regel schneller geantwortet, als hier, weil hier ja nur Yunus ist und dort Yunus + Dargo ^^
Ändert aber halt nichts daran, dass der support zu langsam ist...
Ich komme schon seit einer Stunde nicht mehr in Kraken... Hat sonst noch jemand Probleme, oder liegt es nur an meiner lausigen Internet-Verbindung?
Irgendwie lässt meine Begeisterung für Kraken jetzt so GANZ langsam nach... Der Support scheint ja, (wie man her immer wieder liest) wirklich nicht der Beste zu sein... Und leider werden die Kunden nicht über Probleme informiert... Schade!!!!
der Support ist und war leider noch nie so wirklich gut... loben kann man nur den Support hier im Forum, aber wenn es den nicht gäbe, dann sähe es echt düster aus... Das heißt solange es keine Probleme gibt, ist alles gut, aber wenns welche gibt... dann kanns n weilchen dauern.Irgendwie lässt meine Begeisterung für Kraken jetzt so GANZ langsam nach... Der Support scheint ja, (wie man her immer wieder liest) wirklich nicht der Beste zu sein... Und leider werden die Kunden nicht über Probleme informiert... Schade!!!!
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Ich hoffe uns erwartet mit Kraken nicht sowas wie Mt. Gox :/
Ich vertraue Kraken zu 100% , allein die Aufmachung, das Audit und die Lizensen usw. die sie haben, das hat sonst keine Börse, deswegen ist es meiner meinung die sicherste Börse die es aktuell gibt. Ändert aber halt nichts daran, dass der support zu langsam ist...
Hallo Leute,
Das Problem mit der 'Application Error 500'-Meldung bei der Anmeldung ist schon in Arbeit. Wir bitten die hoffentlich kurzfristige Störung zu entschuldigen. Wir melden uns, sobald wir mehr Informationen für euch haben. Euer Geld ist sicher!
wundert mich auch, dass das noch niemand in den englischen Thread gepostet hat, deswegen hab ichs jetzt mal gemacht, da wird in der Regel schneller geantwortet, als hier, weil hier ja nur Yunus ist und dort Yunus + Dargo ^^
Ändert aber halt nichts daran, dass der support zu langsam ist...
Ich komme schon seit einer Stunde nicht mehr in Kraken... Hat sonst noch jemand Probleme, oder liegt es nur an meiner lausigen Internet-Verbindung?
Irgendwie lässt meine Begeisterung für Kraken jetzt so GANZ langsam nach... Der Support scheint ja, (wie man her immer wieder liest) wirklich nicht der Beste zu sein... Und leider werden die Kunden nicht über Probleme informiert... Schade!!!!
der Support ist und war leider noch nie so wirklich gut... loben kann man nur den Support hier im Forum, aber wenn es den nicht gäbe, dann sähe es echt düster aus... Das heißt solange es keine Probleme gibt, ist alles gut, aber wenns welche gibt... dann kanns n weilchen dauern.Irgendwie lässt meine Begeisterung für Kraken jetzt so GANZ langsam nach... Der Support scheint ja, (wie man her immer wieder liest) wirklich nicht der Beste zu sein... Und leider werden die Kunden nicht über Probleme informiert... Schade!!!!
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Ich hoffe uns erwartet mit Kraken nicht sowas wie Mt. Gox :/
Ich vertraue Kraken zu 100% , allein die Aufmachung, das Audit und die Lizensen usw. die sie haben, das hat sonst keine Börse, deswegen ist es meiner meinung die sicherste Börse die es aktuell gibt. Ändert aber halt nichts daran, dass der support zu langsam ist...
Ich komme schon seit einer Stunde nicht mehr in Kraken... Hat sonst noch jemand Probleme, oder liegt es nur an meiner lausigen Internet-Verbindung?
Irgendwie lässt meine Begeisterung für Kraken jetzt so GANZ langsam nach... Der Support scheint ja, (wie man her immer wieder liest) wirklich nicht der Beste zu sein... Und leider werden die Kunden nicht über Probleme informiert... Schade!!!!
Irgendwie lässt meine Begeisterung für Kraken jetzt so GANZ langsam nach... Der Support scheint ja, (wie man her immer wieder liest) wirklich nicht der Beste zu sein... Und leider werden die Kunden nicht über Probleme informiert... Schade!!!!
Ich hoffe uns erwartet mit Kraken nicht sowas wie Mt. Gox :/
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