Topic: Kraken Now Open for Germany - page 156. (Read 268668 times)

Hallo euch liebe Mittrader,

Ich möchte Kraken probieren weil Ich viele Gutes von kraken in diesem Forum gehört habe. Habe folgendes Problem:

- Das Konto wurde ungefähr vor 2 Wochen geöffnet, Status Tier 2 Commander verified.
- 3.77 BTC wurde am Sonntag nachmittags auf das BTC-Konto überwiesen.
- Nach ungefähr 2 Stunden zeigt eine Warnung in Kraken-Konto dass Ich das Tageslimit überschnitten habe und das Konto wird gefrozen. In das Konto ist das Balance immer noch 0BTC, aber Daily Limit und Monthly Limit hat zumindest das Geld gezeigt (umgerechnet vom 3.77BTC zu USD )
- Habe mich sofort um den Verify zum nächsten Stufe gekümmert. Unterlagen gescant und geschickt. Ein paar Fehler habe Ich gemacht aber dann das Konto auf den nächten Stufe verifiziert. Tier 3 Captain done! Schnell und zuverlässig. Bis dahin bin Ich immer noch zufrieden.
- Ok 3 Stunden danach ist das BTC-Balance immer noch 0. Habe eine Mail an die Frau die mein Status verifiziert hat geschickt.
- Fast ein Tag später nichts bekommen. Mein BTC-Balance immer noch 0.
- Ich werde ein bisschen unruhig. Sowieso 3.77BTC ist für mich eine Menge Geld. Eine Support Ticket gefüllt und eine Bestätigung per Email bekommen. Da steht dass man 1,2 Tage Wartezeit rechnen muss. 
- Bis heute hat sich nichts geändert. Angst das BTC zu verlieren habe Ich nicht, sowieso hat man die Transaction-ID noch da und ich glaube nicht dass Kraken nur wegen mein 3.77BTC sowas machen.

Meine Frage ist, ob jemand von euch solche Erfahrung mit Kraken gemacht hat ? Und vielleicht einen Rat was man an dieser Situation noch machen soll außer warten 

Vielen Dank im Voraus.

Beste Grüße,

schau dir am besten mal mein Beispiel im englischen Thread an, Link siehe oben
Also es scheint, als ginge der zuviel bezahlte Betrag schon an den Handelspartner und es werden eben erst niedrige orders erfüllt.

Naja, wenn man einen höheren Preis eingibt, will man doch einfach das Orderbuch abräumen, bis zu der gewünschten Stückzahl. Ich hab das mit den 618 auch zufällig gesehen und mich gewundert wie das gehen soll. Ich hoffe, es ist ein Bug und keine "Verbesserung".

Während der Kunde das vielleicht so nicht erwartet weil es bei anderen exchanges nicht so ist, ist es meiner Meinung nach garnicht so schlimm wenn man genau das bezahlt was man bereit ist zu zahlen. Ist schon sicher dass es ein bug ist und nicht einfach eine Neuerung?
Interessant wäre auch, ob trotzdem zuerst niedrigere orders erfüllt werden oder ob nur mit exact zutreffenden orders verrechnen wird. Wenn ersteres der Fall ist, dann würde mich interessieren ob die Differenz an den handelzpartner oder an kraken direkt geht.

ja ich denke so ist es, zumindest wenn man eine Order erstellt, die gleich auf offene Orders trifft und dadurch erfüllt wird.

Was ich da heraus lese ist, dass man immer genau das bekommt was man pro BTC eingibt bzw. immer genau das bezahlt. O_o

Danke, Serpens66, für die Zusammenfassung dieser Probleme beim Traden!

Dargo wird dazu noch auf dem englischen thread Stellung nehmen.

Yunus

Nur damit auch die deutschen User informiert werden:
https://bitcointalksearch.org/topic/m.4641326

Also seit knapp 3-4 Tagen ist die Trading engine ein wenig verbuggt. Das hat zur Folge, dass die letzten Trades und das Orderbook nicht immer gleich aktualisiert sind. Außerdem treten alle paar minuten bei den "letzten Trades" Trades auf, die laut Orderbook eigentlich nicht möglich wären. z.B dass Bitcoins für 618€/BTC getradet wurden, obwohl von 612 bis 618 noch zahlreiche offene Orders existieren. Soweit ich bisher sagen kann, liegt es daran, dass jemand eine buy-order für 618 erstellt, welche dann zwar wie es sein soll alle Orders vorher abklappert, aber anstatt den jeweiligen Preis zu zahlen, zahlt der Käufer dann immer 618€/Btc.

--> Man kann zwar noch traden... aber aufgrund der Aktualisierungsprobleme ist es recht schwierig, weil man nie genau weiß, ob das Orderbook noch aktuell ist.. Als Verkäufer kann es vorkommen, dass man mehr Geld als beabsichtigt bekommt. Als Käufer kann es passieren, dass man für alle Coins seinen Maximalpreis bezahlen muss.

Diese Beschreibung basiert auf meinen Beobachtungen. Es könnte auch etwas anders sein. Fakt ist aber, dass da etwas nicht so ganz stimmt.

Geld nun 14.45 Uhr schon auf mein Konto, schneller geht's nicht!

Bitfinex z.B., es gibt auch ein paar andere kleinere Börsen, die sowas anbieten - Kraken hat aber mit Abstand das netteste Interface.

Ich warte nur noch darauf, dass sie endlich auch Ripple Gateway werden, dann kann man z.B. recht nett Arbitrage mit Bitstamp machen, was Kraken auch helfen sollte.

Allerdings gab's mal in der Anfangszeit zumindest Probleme mit der API, wo Daten absichtlich nicht exakt herausgegeben wurden um nicht Bots zu ermöglichen. Ich hoffe, der zuständige Entwickler bei Kraken ist mittlerweile zur Vernunft gekommen - kann aber auch sein, dass deswegen das Volumen so niedrig ist, weil man eben mit sowas ziemlich sicher Leute verschreckt. Ich hab mir auf jeden Fall vorgenommen Kraken nach der Ansage erstmal ein Jahr oder so den Rücken zu kehren und zu schauen, ob die dann überhaupt noch da sind.

Heute gegen 9.00 Uhr morgens eine Auszahlung in Auftrag gegeben... Status ist auch schon auf "Sent".
Gebe Bescheid ob Sie heute noch angekommen ist.
Allerdings kein Fidor...

die tradingfee wird geringer, je mehr man umsetzt. 

davon abgesehen ist kraken technisch wohl die beste börse, wo sonst gibt es stop loss/buy und trailing stop loss/buy ohne zusatztools? leider wird das durch das geringe volumen konterkariert.
aber ich bin zuversichtlich, dass sich der bessere auf dauer durchsetzt.

kurze Korrektur, es sind 0,2% trading fee aber trzd. schon gering und man kann noch weiter runterkommen bei den fees

Hallo,

ich muss mich auch noch mal entgegen der Behauptungen äußern.

Habe im Dezember einen Withdrawl von 180 € auf Kraken.com gemacht, der innerhalb eines Tages auf meinem Konto war (kein Fidor)!
Ich mag das Userinterface sehr und auch die Vielzahl an Funktionen, z.B. beim setzen von Orders.
Desweiteren haben sie mit 0,002% eine sehr kleine Tradingfee.

Das einzige Problem, weswegen ich Kraken zur Zeit nicht benutze ist wegen des Volumens
Dabei wäre es doch so eine tolle Plattform :/

Danke, LiteCoinGuy!

Wenn irgendjemand anderes von euch ein Problem mit Kraken.com hat - meldet euch bitte bei mir!

Yunus

Yunus hat mir schnell geholfen und das problem gelöst. jetzt läuft wieder alles einwandfrei. besten dank!

Confirmed. Yunus works for Payward/Kraken and will be monitoring this thread to help facilitate communication between the Kraken team and our German users.

wenn, dann gibts wohl nur Probleme bei nicht-deutschen Usern.
Soll heißen zumindest bei Deutschen Kunden kann man ziemlich sicher sagen, dass es zumindest € und Bitcointechnisch auch ohne Fidor Konto keine Probleme gibt.

Hallo allerseits,

Ich wollte mich kurz vorstellen. Ich bin Yunus und arbeite neuerdings für Kraken.com. Bisher bin ich der einzige deutschsprachige Mitarbeiter im Team. Wenn ihr Fragen zu Kraken.com habt, könnt ihr euch gerne an mich wenden, ich werden mein Bestes geben, sie zu beantworten. Aus dem Thread geht ja hervor, dass der/die eine oder andere nicht immer ganz zufrieden mit der Qualität des (Customer) Services ist.
In der Tat gab es in letzter Zeit viele sicherlich ärgerlichen Verzögerungen bei den deposits und withdrawals, aber wir haben uns erst kürzlich mit Fidor darüber ausgetauscht und arbeiten daran, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr auftreten werden.

Vielen Dank für euer Verständnis,

Yunus

Hi everyone.

I am Yunus and I have recently started working for Kraken.com. Thus far I am the only German speaker on the Kraken.com team. I just wanted to tell you that if you have questions about Kraken.com, don't hesitate to ask me, I'll do my best to address them. From a recent post in this thread I understand that some of you are not satisfied with the quality of the (customer) service offered by Kraken.com. It is true, we have had some issues with withdrawals recently, but we have since been working with Fidor to minimize these and resolve them much more quickly in the future.

Thanks for understanding,

Yunus

Ich habe gerade zum Test eine Überweisung von Kraken auf mein Fidor Konto veranlasst.

Nach wenigen Minuten war der Betrag auf dem Konto.

Möglicherweise ist der Reddit Poster nicht vollständig/ausreichend legitimiert? Dann werden nach meinem Verständnis die Aufträge erst bearbeitet sobald das monatliche Limit es zulässt.