Мы считаем необходимым донести вам свою точку зрения на происходящее.
Вместо того, чтобы решать проблему со службой поддержки, данный пользователь начал обвинять биржу на разных форумах. О том, что за клевету и оскорбления аккаунт блокируется, знал заранее
Пpoшy пpoщeния, чтo пyбликyю нe co cвoeгo aккayнтa т.к пepeживaю зa coxpaннocть ocтaткa cвoиx cpeдcтв, знaя тo, кaк CП oтвeчaeт в тoпикax нe yдивлюcь eгo блoкиpoвкe.
Axaxaxa, зaблoкиpoвaли вce-тaки aккayнт тoлькo чтo, зa выccкaзaннoe мнeниe кaк cпaлилcя нe пoнятнo, кoнeчнo
После предложения Службой поддержки вариантов решения конфликта, а именно — удаления клеветы, продолжил лгать дальше, что на бирже преднамеренно было изменено Пользовательское соглашение, так как при его регистрации на бирже данного пункта не было
It turned out that they had such a point of the rules
The Customer guarantees not to disclose any information, obtained from the Service support operator, in any channels of communication. Violation of this rule will lead to the account termination without refunding of the remaining balance of the account.
but before that there was no such point!
so they include another new paragraph of the rules
The Service reserves the right to change, add or remove parts of these Terms at any time at its sole discretion. The Customer commits to monitor all the amendments made to the present Customer Agreement. Continued use of the Website after the modifications are made would mean that the Customer accepts and agrees with the amendments. The Customer agrees, that all subsequent transactions will comply with these Terms. As long as the Customer agrees with the Terms and any such modifications, the Service grants her/him a personal and non-transferable limited right to log in and use the Website and the Platform
What's going on there?!
Хотя этот пункт был в Пользовательском соглашении изначально, и он принимал его при регистрации на бирже.
На это ему тут же указали на форуме в англоязычной ветке
Как оказалось, Livecoin – не первая биржа, которую он обвиняет в скаме, в своем твиттере он оскорбляет и другие биржи
@Izooomrud
22 Dec 2017
Replying to @hitbtc
Hitbtc = scum!
https://twitter.com/Izooomrud/status/944284509675155456@Izooomrud
7 Jan 2018
Replying to @YobitExchange
Yobit cкaм!
https://twitter.com/Izooomrud/status/950110547080605696@Izooomrud
9 Jan 2018
@BithumbOfficial what a truble with withdrawals ETH?!
https://twitter.com/Izooomrud/status/950684807905906691@Izooomrud
Jun 7
Replying to @hitbtc
you say the same thing, but continue to do nothing, even if you return my funds to me, I have already lost a lot in the fall of the course
https://twitter.com/Izooomrud/status/1137061606020538374Сначала и мы склонны были подумать, что это трейдер-неудачник, которого окружают только «скамные» биржи. Но его нежелание решить вопрос, постоянные оскорбления, клевета — склоняют к другим выводам.
Он и сам не отрицает что распространяет клевету:
ладно предположим, информация была лживая, какой пункт правил на вашей бирже мне запрещает лгать на неё?!
А по факту нет такого пункта который запрещает мне лгать на биржу.
Видимо чтобы вызвать сочувствие форумчан, пишет в англ.ветке не корректный перевод переписки со Службой поддержки. Например, в оригинале на скриншоте написано что аккаунт временно заморожен, а он переводит им как заблокирован. Разница между ВРЕМЕННО заморожен и ЗАБЛОКИРОВАН колоссальная, поэтому нам вполне понятна реакция посетителей форума.
Так как изначально он начал писать на разных форумах с разных ников, на аккаунт действительно было наложено ограничение до выявления всех его мультиаккаунтов (что так же запрещено Пользовательским соглашением) и разбирательства.
Службой поддержки были предложены варианты решения проблемы — но он целенаправленно идет на конфликт, по всем его сообщениям видно, что вывод средств его скорее всего не интересует, главное — вылить как можно больше негатива на биржу.
Со всеми нарушителями у нас всегда ведется диалог, и в итоге с замороженных аккаунтов дается возможность вывести средства, только после этого аккаунт блокируется полностью. Но в данном случае из-за незначительной суммы развернута такая масштабная акция против биржи, и видно что пользователь не стремится к разблокировке аккаунта, а прикладывает все усилия, чтобы быть заблокированным как можно дольше, и спекулировать этим, продолжая и дальше клеветать и оскорблять. Мы предполагаем, что это заказ блэк пиарный.
Насчет всех выпадов относительно Пользовательского соглашения. Если прочитать Пользовательское соглашение любой биржи, то везде вы найдете предупреждение, что криптовалюты — это высокорисковый актив, и перед тем, как выполнять с ним любые операции, необходимо изучить все возможные риски, угрозы и т.д. Кроме того, значительная часть работы трейдера связана с анализом рисков, а потенциальные убытки закладываются в основу стратегий.
И на каждой бирже есть пункты Пользовательского соглашения, которые направлены на борьбу с клеветой и оскорблениями биржи и сотрудников. Кто-то блокирует аккаунты сразу и без разбирательств, кто-то (как мы) ведет диалог и перед полной блокировкой аккаунта пытается помочь исправить ситуацию, чтобы дать возможность вывести средства.
Общеизвестно, что положительные отзывы в интернете оставляют очень редко, когда человек доволен сервисом, товаром, услугой — он это воспринимает как должное, и не идет на форумы писать об этом. Поэтому расстраивает позиция некоторых участников форума, которые даже не являются клиентами нашей биржи, и которые вместо того, чтобы разобраться в ситуации в целом, увидев лживые обвинения о ''беспричинной'” блокировке аккаунта и ''краже'' средств этого пользователя, готовы были поддержать его.
Livecoin много лет является пользователем этого форума, мы всегда направляем сюда всех новичков в криптоторговле, так как считаем что именно здесь пользователи могут найти необходимую информацию и задать интересующие вопросы. Не логично было бы при этом беспричинно блокировать пользователей и удерживать на их балансах незначительные суммы. Да, бывают недовольные пользователи, которые в силу своей неопытности, совершают ошибки, и вместо того, чтобы проанализировать их и сделать выводы, начинают обвинять всех кругом в своих неудачах. Но таких — единицы, а успешно торгующих на нашей бирже намного больше.
Внимание! На биржу livecoin.net идет спланированная блэк-пиар атака, очернение сервиса и распространение лживой информации.
Мы просим наших клиентов о помощи, пожалуйста, выскажите свое мнение в нашу защиту, поддержите нас постом либо трастом! 
