Topic: Platform Exchanges Di Indonesia - page 9. (Read 9977 times)

Nampaknya update yang dilakukan oleh tokocrypto ada kaitannya dengan adanya update perubahan beberapa address baru di Binance yang mulai diberlakukan pada April 2023. Seperti yang kita tahu tokocrypto menggunakan infrastructure dari Binance.

https://www.binance.com/en/support/faq/why-is-my-deposit-address-being-retired-853aaedc7f45430283abc7a25713c428

Untuk semua yang memang menggunakan address yang ada di tokocrypto dan Binance (dan mungkin exchange-exchange lainnya) sudah sepatutnya untuk selalu alert terhadap potensi perubahan address, karena jika terlambat menyadarinya (terlewatkan dari batas waktu yang ditentukan) maka bisa saja akan kehilangan aset kripto yang diarahkan ke address lama.

Kemungkinan besar iya, karena pemakaian e wallet tanpa KYC di di Indonesia ini cukup tinggi. Apalagi ditunjang kemudahan top up di mana dan kapan saja. Tapi bisa juga tidak, karena rata-rata kan pemain crypto di indodax ini memerlukan KYC. Jadi kemungkinan untuk leave atau pindah ke exchange lain karena keputusan ini ku rasa tidak berdampak kepada user indodax. Apa lagi aplikasi bank kayak Livin, mandiri sudah punya akses cepat misal jika mau top up e-wallet, kalau cuma permasalahannya itu, kupikir tidak akan relevan, karena withdraw ke mandiri, bni, bca atau bank lain (yang mempunyai fitur fast deposit e-wallet) akan sama saja fee exchangenya, beda kalau withdraw fee ke e wallet lebih kecil jika wede ke rekening bank.

ini alasan mengapa saya mengecheck wallet yang tersimpan secara berulang dan memastikan bahwa itu sudah benar dengan address di tokocrypto karena  beberapa kali mengganti address deposit pengguna yang dimana hal tersebut bisa berpotensi merugikan pengguna jika mereka salah transfer.

tapi saya cukup heran dengan kasus mas CageMabok ini alami, kok bisa tokocrypto kehilangan akses ke wallet tersebut? bukannya semua wallet itu masih ada kaitannya dengan tokocrypto? gak masuk akal kalo mereka gak mempunyai akses lagi ke wallet tersebut mengingat bahwa sistem pasti menyimpan private key nya. saya pikir ini bukan karena mereka tidak mempunyai akses lagi ke wallet tersebut, namun mungkin mereka tidak mau repot untuk membuka akses ke sistem lebih dalam untuk mengakses wallet tersebut.

Dikutip dari pengumuman resmi situs Indodax, mereka memiliki alasan yang sangat kuat dan masuk akal kenapa dinonaktifkan fitur penarikan via e wallet salah satu yang paling diminati oleh user di Indodax, berikut ini kutipan alasan yang yang diberikan pihak Indodax

"Demi meningkatkan performa layanan dan sistem INDODAX untuk investasi #AsetMasaDepan yang lebih aman dan nyaman, serta mendukung kebijakan Anti Pencucian Uang (AML) dan Counter Financing of Terrorism (CFT) oleh Bappebti, INDODAX tidak lagi mendukung penarikan (withdrawal) IDR melalui metode e-wallet mulai Selasa, 23 Januari 2024 pukul 13.00 WIB.''
penonaktifan-wd-ewallet

---

Secara logika memang sangat benar fitur penarikan via e walet sangat mudah untuk digunakan sebagai pencucian mata uang karena e wallet yang belum verifikasi bisa dengan mudah digunakan untuk withdraw dari Indodax, kemudia mereka menggunakan fitur QR payment untuk melakukan penarikan dari e wallet yang belum tervirikasi dengan menggunakan KTP. Namun jangan terlalu larut dalam kekecewaan karena Indodax hanya mengikuti dari aturan Bappebti dan masih tersedia fitur penarikan via rekening atau Bank.

Nah kan akhirnya Indodax juga turut menonaktifkan fitur withdraw ke e-wallet. Beberapa hari yang lalu saya telah juga posting terkait hal ini perihal exchange Pintu yang sudah lebih dulu menonaktifkan fitur WD ke e-wallet tersebut pada 28 Desember 2023 lalu:


Di blog Indodax disebutkan:


Dugaan saya sebelumnya, akun e-Wallet itu bahkan ada yang tidak perlu KYC dan tidak seketat sebagaimana jika membuka rekening di Bank.

Tadi saya secara tidak sengaja melihat berita dari blog Indodax yang muncul di beranda. Isinya mengatakan bahwa Penonaktifan Fitur Withdrawal Melalui E-Wallet IDR di INDODAX mulai Selasa, 23 Januari 2024 pukul 13.00 WIB.

Apakah ini akan membuat banyak orang kecewa dengan keputusan ini secara ada orang-orang yang sering menggunakan E-Wallet seperti LinkAja, DANA, OVO, Gopay, Shopee.

Sumber:

Kebetulan saya juga pakai Tokocrypto jadi semenjak bulan november 2023 saya sudah tau ini dan sering bolak balik cek wallet ketika mau melakukan deposit, karena ada temen pernah kejadian serupa. Saya setuju nih, semenjak ada kejadian itu saya tidak pernah lagi menimpan alamat deposit. Balik lagi kecerita temen saya, awalnya deposit yang dilakukan ke alamat yang lama yang udah berubah otomatis jadi harus menghubungi pihak tokocryptonya.

Belajar dari pengalaman Om CageMabok bisa disimpulkan bahwa jika kita lalai dalam memeriksa secara berkala address BTC kita di Tokocrypto maka jika kita mengirimkan ke alamat lama tersebut dipastikan dana kita bakal lenyap. Dan pihak Tokocrypto tidak bertanggungjawab atas kehilangan tersebut.

Tapi angka $350 termasuk besar juga Om menurut saya. Kalau menghitung bayaran kampanye saya artinya itu bayaran buat 2 bulan. Saya mungkin bakal kepikiran berminggu-minggu mengingat jumlah tersebut hampir 9 week kerja.  

---

Tapi dari kejadian di atas timbul pertanyaan di benak saya. Apa yang dialami oleh Om CageMabok adalah kehilangan aset akibat transaksi dari wallet ke tokocrypto. Lalu bagaimana ceritanya jika kita melakukan kesalahan dalam transaksi antar Tokocrypto? Misalnya seorang teman mengirimkan sejumlah BTC dari tokocryptonya dia ke address tokocrypto saya yang ternyata address nya sudah berubah?

Tapi di Tokocrypto tidak seperti di Coinbase yang support generate banyak address seperti yang agan pernah gunakan diatas.
Jadi address yang ada fix mengikut yang tertera di aplikasi Tokocrypto termasuk jika ada perubahan address pun mau tidak mau mengikut saja.

Bisa jadi aset menjadi "hilang permanen" karena beberapa alasan semisal perpindahan blockchain/ada upgrade pada infrastruktur Blockchain yang digunakan pihak exchange atau karena hal lainnya, contoh:
- https://pintu.co.id/blog/pengumuman-penting-informasi-pembaruan-alamat-terima-crypto-akun-pintu
- https://blog.indodax.com/pembaruan-alamat-eth/

---

Di atas kan agan CageMabok sudah berusaha menghubungi pihak Tokocrypto mengenai hal tersebut.

Sepertinya ada sedikit ragu dengan permasalahan tentang new wallet btc deposit khusunya di akun CEX exchange atau saat ini akun Tokocrypto, sebelumnya saya memiliki pengalaman yang sama di Coinbase dan support generate puluhan wallet termasuk wallet BTC namun untuk wallet lama saya rasa masih tetap berlaku dan saldo btc yang kita deposit tetap masuk meskipun pada menu deposit BTC sudah kita generate dengan wallet yang btc yang baru.

Saya rasa bisa direfund kembali saldo bitcoin agan dengan cara menghubungi kontak support karena wallet lama agan harusnya masih ada di akun dan berpedoman pada akun coinbase meskipun sudah generate wallet btc baru tetap masuk jika deposit menggunakan wallet btc lama. Saya dulu pernah ikut dalam faucet bitcoin untuk tiap akun faucet menggunakan wallet btc baru dan wallet btc lama tetap masih bisa masuk deposit saldo bitcoin, harusnya saldo btc agan tidak hilang dan bisa kredit ke akun tokocrypto, coba dicek kembali siapa tau bisa dibantu refund oleh Cs Tokocrypto.

Akhirnya ada yang mengungkapkan hal ini juga disini karena sebelumnya atau lebih tepatnya di dua bulan yang lalu saya juga ingin mengungkapkan hal ini om, sebab saya pernah mengalami kehilangan Bitcoin (sekitar 350$ kalau diuangkan) saat melakukan penarikan dari platform lain ke tokocrypto pada saat itu. Hal itu terjadi karena saya sering melakukan save wallet tanpa melakukan pengecekan secara berulang pada tokocrypto sehingga pada saat itu saya langsung mengajukan komplain ke tokocrypto, tetapi mereka juga tidak dapat menyelesaikannya karena wallet tersebut bukan lagi wallet tokocrypto yang saya gunakan saat itu.

Dan pada akhirnya saya juga harus ikhlas terhadap kehilangan tersebut karena sudah saya anggap sebagai kesalahan saya pribadi disaat itu, jadi terima kasih banyak sudah mengungkapkan hal ini sehingga hal ini bisa menjadi peringatan penting bagi para user SFI lainnya, terutama bagi saya pribadi yang sempat mengalami nasib buruk akibat perubahan wallet tersebut om

Saya baca beberapa tanggapan di atas, asumsi saya perubahan deposit address Bitcoin (Segwit) di Tokocrypto tidak terjadi pada semua user.
Selain melihat kembali email dari Tokocrypto, tadi coba mencari informasi mengenai ini namun tidak menemukan pengumumannya, bisa saja ada yang saya lewatkan (belum tanya langsung ke CS-nya).

---

Semestinya sih user sudah paham kalau deposit address exchange bisa kapan saja berganti dan senantiasa mengecek address ketika deposit kesana.

Nah bagi yang menggunakan deposit address exchange untuk menerima payment signature campaign yang mungkin perlu senantiasa cek update terbaru dari exchange, jangan sampai aset hilang* karena ada perubahan yang bisa kapan saja terjadi.

* Contoh informasi perubahan alamat terima di Pintu pada beberapa tahun lalu:

Walau wajar karena kendali pada mereka yang memegang private key dan untuk mengubah alamat deposit, memberitahukan kepada pengguna harus disampaikan seperti pemberitahuan mengenai adanya maintance terkait sesuatu yang akan mereka lakukan.
Saya tau om sudah menjelaskan perihal pemberitahuan lewat email terkait Paskey menggunakan fingerprint atau face ID tapi tidak perihal perubahan address pada balasan post dibawah atau diatas post saya ini.


Untuk member SFI yang menjadikan alamat segwit  dari exchange tokocrypto akan melewatkan pembayaraan kampanye jika informasi dari om Husna QA tidak dibaca. Seperti mas Hanadawa yang tidak ada perubahan alamat deposit saat membuka platform tokocrypto setelah membaca informasi ini dan saya tidak tau agan Hanadawa menggunakan alamat segwit dari tokocrypto sebagai alamat pembayaran kampanye, akan merepotkan bagi pengguna lain yang menggunakan alamat dari sana. Mungkin peserta kampanye berbayar BTC akan melewatkan pembayaran satu minggu jika ternyata alamat deposit sudah berubah dan lupa memberitahukan kepada manager kampanye.

Terimakasih om atas infonya.
Selain tidak menjamin keselamatan aset menyimpan langsung di alamat exchange karena kita pemilik tidak memegang private key, pengetahuan baru lain dari info ini adalah perubahan alamat tanpa pemberitahuan yang bisa merugikan pengguna jika tidak mengontrol apa tindakan baru yang mereka perbuat.
Kejadian ini menjadi tambahan referensi kuat saya mengenai exchange.

Informasi via email terkait fitur baru di aplikasi Tokocrypto yang ada antara lain fitur Passkey menggunakan fingerprint atau face ID, sementara mengenai perubahan address Bitcoin tersebut tidak saya temui di email.

---

Salah satu alasan kenapa beralih menggunakan address exchange biasanya memang karena fee yang tinggi atau karena ingin di trading-kan langsung, jadi tidak perlu kirim lagi dari wallet pribadi; Namun itulah salah satu kelemahannya, karena bagaimanapun juga address dari exchange bukan user yang mengendalikan langsung private key-nya.

---

Saya biasanya menyimpan address exchange di daftar Contact wallet Electrum agar memudahkan dan tidak perlu copy paste lagi, namun tetap di cek ulang dengan yang tertera di deposit address exchange ketika bertransaksi untuk mengantisipasi adanya perbedaan bahkan perubahan seperti yang baru saya alami tadi (beberapa hari yang lalu masih menggunakan address yang sama).

---

Berikut ini contoh informasi dari salah satu exchange agar senantiasa memeriksa alamat terima karena sewaktu-waktu bisa saja berubah.

Untuk address bitcoin sepertinya tidak ada perubahan sama sekali khusus untuk address deposit koin saja yang mengalami perubahan, kalau tidak salah saya sudah menerima notifikasi ini sekitar dua bulan yang lalu karena saya biasanya withdraw saldo usdt dari Binance ke Tokocrypto untuk ditarik ke rekening bank. Saya ubah kebiasaan save wallet withdraw di beberapa exchange untuk mengantisipasi jika ada perubahan wallet deposit saldo yang saya withdraw tidak akan hilang bahkan setiap deposit selalu saya mengecek terlebih dahulu wallet deposit di tokocrypto.

Untuk bitcoin sendiri khususnya segwit address jarang mengecek dan sampai saat ini sih belum ada perubahan, saya rasa email yang dikaitkan dengan akun tokocrypto harus dicek semaksimal mungkin satu atau dua kali dalam seminggu karena Tokocrypto selalu mengupdate informasi jika ada perubahan deposit address khususnya wallet bitcoin yang kita gunakan untuk ikut signature.

Tadi saya mengecek address BTC di Tokocrypto saya dan Alhamdulillah masih dengan address yang sama. Apakah perubahan address tersebut ada pemberitahuan sebelumnya Om? Saya kira hal ini penting apalagi jika kita memakai address exchanger sebagai address pembayaran. Awalnya saya memakai address dari custodial wallet tapi gara-gara fees yang tinggi kemarin akhirnya saya memutuskan untuk memakai address dari exchanger langsung.

Sebelum ini apakah ada member lain yang mendapati kejadian serupa? Dimana address BTC exchengernya tiba-tiba berubah?

Hari ini tadinya saya mau coba deposit Bitcoin ke Tokocrypto, namun baru 'ngeh' karena ada perubahan address deposit pada BTC Segwit di aplikasi mobile hingga barusan penasaran coba membuka Tokocrypto versi desktop-nya dan ternyata memang ada perubahan address.

Meskipun perubahan address tersebut wajar karena toh yang mengendalikan private key-nya juga pihak exchange, namun bagi user yang biasa menyimpan address tertentu di contact tentu perlu memperhatikan ini dengan tetap mengecek ulang address deposit langsung via exchange.

Perlu jadi catatan juga bagi user yang menggunakan address deposit dari exchange sebagai address pada payment campaign, karena sewaktu-waktu bisa berubah seperti kondisi yang saya alami di atas. Saya belum tahu persis apakah ada teman-teman yang mengalami ketika proses transaksi ke address di exchange, namun karena satu dan lain hal transaksi stuck kemudian setelah mendapat konfirmasi ternyata ada perubahan address di exchange, apakah aset nya akan tetap masuk saldo deposit atau tidak; Dan kalaupun tetap masuk dan ditampilkan total asetnya pada address yang baru, maka apakah perlu konfirmasi ke exchange-nya.

Itu dia yang membuat saya penasaran juga; Pada notice yang tertera di aplikasi Pintu menurut saya bukan informasi palsu juga dan itu tidak mungkin dilakukan sekelas exchange Pintu yang sudah resmi terdaftar di Bappebti karena bisa dianggap pembohongan publik.


Perkiraan saya peraturan berikut ini yang menjadi landasannya:
Peraturan Bappebti Nomor 5 Tahun 2019 Tentang Ketentuan Teknis Penyelenggaraan Pasar Fisik Aset Kripto di Bursa Berjangka Pasal 19 ayat 2 dan beberapa pasal sebelumnya terkait Penarikan Aset Kripto dan Penarikan Dana:



Sementara e-wallet ada yang akunnya bisa unregistered yang cukup dengan no hp dan email tanpa data lain tidak sebagaimana pada akun di rekening bank.

---

Btw, diskusi mengenai regulasi nampaknya lebih spesifik dari pada bahasan exchange, kalau mau dilanjut mungkin sebaiknya di thread Perkembangan Perdagangan Bitcoin/Cryptocurrency sebagai aset komoditas.

Peraturan pemerintah yang mana yang tidak memperbolehkan withdraw ke e-wallet? Kayaknya ini dulu yang perlu dicari tau, karena sepengetahuan saya selama ini tidak ada larangan dari pemerintah untuk withdraw ke e-wallet. Jikapun withdraw ke e-wallet sudah tidak bisa, harusnya itu merupakan keputusan dari pihak exchangenya sendiri, bukan karena dorongan dari kebijakan/regulasi pemerintah. Kalau itu memang keputusan dari pihak Pintu sendiri, ya wajar kalau berbeda dengan Indodax.

Tidak mungkin kebijakan pemerintah berlaku secara subjektif, Om. Kalau itu kebijakan pemerintah, pasti semua exchange lokal di Indonesia akan menerapkannya. Karena kalau ada yang tidak taat, bisa saja izin beroperasinya akan dicabut pemerintah. 

Ane ngak pernah menggunakan Pintu tapi klo di Indodax untuk menarik uang ke E wallet masih bisa seperti ke OVO. Tapi ane jatang menggunakannya namun kalau ada regulasi terbaru terkait ini tentu saja akan berimbas juga ke excahange indodax tapi nyatanya indodax masih bisa kalau agan mau narik ke E wallet. namun menurut saya kalau pengguna sering menarik uang ke bank sih karena kalau ke E wallet di batasi per 2 jt sekali penarikan sehingga klo wd di atas 10jt harus di lakukan beberapa kali dan harus membayar fee yg besar bila di total dalam 5 penarikan untuk uang sebesar 10 jt.

tapi menurut saya semua kebijakan yang di ambil oleh Exchange pintu sepertinya memang bukan dari regulasi pemerintah bisa jadi itu menjadi bagian dari keputusan mereka untuk menghentikan penarikan via E wallet.