Sudah saya tanyakan lewat chat layanan tokocrypto kenapa pengguna tokocrypto harus mengirimkan rekening koran selama tiga bulan, pekerjaan dan nomor handphone untuk bisa melakukan penarikan. Padahal pelanggan tokocrypto sudah menyelesaikan KYC dan kenapa dulu tidak seperti ini. Mereka menjawab untuk kegiatan pengkinian data pelanggan yang bermaksud untuk mencapai tujuan dan memastikan profil terkini Pelanggan Tokocrypto.
Akhirnya agan juga mendapatkan surat cinta dari Tokocrypto terkait upload rekening koran dengan transaksi tiga bulan terakhir, dikarenakan mbanking tidak saya gunakan untuk fiture e statement atau rekening koran terpaksa saya akali dengan cara lain dan pihak Tokocrypto memberikan sedikit kemudahan bagi saya. Untuk mencetak rekening koran sendiri tidak bisa opsi via mobile atau internet banking dan terpaksa kita harus ke kantor terdekat.
Jujur pilihan ini sangat sulit bagi user Tokocrypto apalagi mereka yang tinggal di pelosok dengan kantor cabang bank yang bersangkutan sangat jauh, coba cari opsi karena saya dikirimkan file atau surat penandatanganan yang sedikit berbeda tanpa harus upload rekening koran. Diminta detail atau sumber dana dan juga assets crypto yang saya miliki kemudia upload via CS tokocrypto, untuk prosesnya lumayan cepat dan penarikan langsung difungsikan kembali.
Kalo buat yang upload rekening koran, ane belum dapet surat cintanya.
Mungkin karena ane belum coba narik IDR ke akun bank semenjak ada kasus "double deposit" beberapa waktu yg lalu
Atau mungkin rekening koran ini cuma diminta ke akun2 yang melakukan transaksi dalam batas tertentu saja?
Selain itu, sekarang malah diminta nama penerima dan alamat penerima buat narik coin dari tokocrypto, padahal sebelumnya ga ada ginian.
Terakhir narik TRX beberapa hari yang lalu masih belum diminta informasi ini, tapi sekarang harus ngisi nama dan alamat penerima?
Yang ane bingung, apa fungsinya? Kalo untuk data transaksi, bagaimana pihak tokocrypto bisa melakukan verifikasi kalo alamat coin itu dimiliki oleh nama yang kita masukkan?
Trus kalo mau narik ke wallet pribadi, kita mesti ngasih nama kita sendiri gitu?
Trus kalo seumpama mau narik coin ke exchange lain gimana? Nama dan alamatnya apakah nama kita juga atau nama exchangenya?
Ada2 aja nih tokocrypto.
Edit: Ane coba buka pake browser di PC, anehnya nama dan alamat penerima tidak diminta sewaktu mau narik crypto (mungkin yang versi web belum diupdate ditambah kolom nama dan alamat penerima) wkwkwkwk.
Barusan ane coba dari browser, capakah akan langsung dikirim seperti sebelumnya atau mesti ada syarat2 lagi buat memproses penarikannya.
Edit2: penarikan berhasil tanpa harus ngisi nama dan alamat penerima, jadi kalo yang mau narik2 crypto dan mungkin lagi galau mau pindah dari tokocryto ke exchange lain, bisa ditarik sekarang lewat browser jangan lewat aplikasi terkecuali memberikan nama dan alamat penerima bukanlah suatu masalah.