@Serpens: Danke für die vielen Hinweise. Magst du das an unseren Support schicken? Kannst auch mir per Email senden, dann leite ich es weiter (
[email protected]). Genau dafür ist eine Beta-Phase ja (auch) da - damit wir das Kundenfeedback einholen.
hab dir mein feedback per mail geschickt
Hier nochmal meine Mail an dich, weil es die Punkte denke ich gut zusammenfasst (hinzueditiert am 17.2.15 gegen 19uhr):
Fragen:
1. Es wird von einer Gesamtvolumenbeschränkung gesprochen in § 7. Leider wird nirgends erwähnt, wie hoch diese Beschränkung sein wird. Wird diese Angabe noch hinzugefügt oder wie hoch ist diese?
2. In § 3 1.a) zum Handel ohne vorhandene Bitcoin steht:
"Vielmehr können Kunden, die dieser Zusatzvereinbarung gemäß § 2 Abs. 3 zugestimmt haben, Verkaufsangebote abgeben, obwohl zu diesem Zeitpunkt keine oder weniger als die zum Verkauf angebotene Anzahl an Bitcoins auf einem Bitcoin-Konto des Verkäufers bei der Bitcoin Deutschland AG verwahrt werden und dort frei verfügbar sind"
Aber in § 3 2. steht:
"Ein Verkäufer darf von der in Abs. 1, Variante "a)" beschriebenen Möglichkeit jedoch nur Gebrauch machen, wenn ihm zum Zeitpunkt der Abgabe seines Verkaufsangebots mindestens die Anzahl von Bitcoins zur freien Verfügung steht, die er zur Erfüllung seiner aus dem Verkaufsangebot maximal resultierenden potentiellen Verbindlichkeiten benötigt."
Welche Aussage steckt hinter § 3 2. ? So wie ich das verstehe steht sie nämlich im Widerspruch zu § 3 1.a), oder wo liegt mein Denkfehler?
Verbesserungsvorschläge:
3. In der eigenen Übersicht-meinBitcoin.de und meine-Käufe/Verkäufe sollten die Orders auch durch ein Symbol gekennzeichnet sein, ob Express eingeschaltet oder ob es eine Order ohne entsprechende Bitcoinrücklagen ist (evlt. auch ein Symbol für die Standardvariante). Das hilft einen Überblick zu behalten, was man wie reingestellt hat, ohne bei jeder Order in die Details gehen zu müssen.
4. Um auf den Marktplatz die Angebote ohne Bitcoinrücklagen sehen zu können, muss man aktuell extra ein Häckchen setzen und dies auch noch in einem Pop-up bestätigen. Ich denke man sollte dies noch etwas verändern also vereinfachen. Stattdessen sollten diese Orders immer ganz normal angezeigt werden. Der Sortierungsbutton könnte stattdessen dann lauten "keine Angebote anzeigen, bei denen der verkäufer...".
Der Sinn dahinter ist folgender: Diese Art von Orders haben ohnehin schon einen starken Wettbewerbsnachteil, da sie deutlich länger brauchen können. Wenn man nun auch noch so umständlich jedesmal bei Aufruf des Marktplatz einstellen muss, dass man sie überhaupt sehen kann, hätte man sich die Einführung von dieser Möglichkeit auch ganz sparen können... da allein der Aufwand sie einzuschalten schon zu groß ist. Würden sie hingegen schon standardmäßig angezeigt, sieht man eventuell, dass es sich preislich vllt lohnen würde, sich auf so ein Angebot einzulassen.
Jeder sollte diese Art von Orders also standardmäßig sehen können. Das rote Symbol macht es schon mehr als deutlich, dass die Order speziell ist. Der extra Hinweis auf das Risiko sollte erst dann erfolgen, wenn so eine Order angeklickt wird.
Ich hoffe Sie verstehen meine Absicht und beherzigen diesen Verbesserungsvorschlag. Falls nicht hätte ich gerne eine plausible Antwort, weshalb Ihre gewählte umständliche Art besser sein soll.
Ansonsten sind die Neuerungen soweit gut durchdacht und gefallen mir.
Unabhängig von den jetzigen Neuerungen:
Wann wird das Trustlevelsystem verbessert/erweitert?
Abgesehen davon, dass die benötigte gehandelte Menge angepasst werden sollte (z.b in € ausgedrückt, damit es unabhängig vom bitcoinpreis ist), sind auch die prozentualen Werte der nötigen positiven Bewertungen wenig hilfreich bei der Einschätzung eines Handelspartners.
Ich meine aber gehört zu haben, dass bereits seit vielen Monaten Pläne zur Verbesserung bestehen. Wann werden diese voraussichtlich umgesetzt?
MfG
Serpens66
Mir ist grad noch
ein Fehler aufgefallen:
So wie der Sortierungsbutton für die Orders ohne Bitcoinrücklagen zurzeit funktioniert, ist ein Fehler drin.
Wenn ich das Häckchen setze/entferne und dann die Marktplatzliste erweitere um weitere angebote zu sehen... wenn ich dann das Häckchen wieder wegnehme/setze, wird die Marktplatzliste wieder auf die ursprüngliche Länge gestutzt. Allerdings ist das oberste Angebot dann nicht das beste, sondern nur das beste des letzten Abschnitts.
Ich versuchs nochmal etwas nachvollziehbarer zu erklären
Standardmäßig ist die Marktplatzliste 1 Abschnitt lang (entspricht ca. 25 Orders). Wenn man auf "weitere Ergebnisse" klickt, kommt ein weiterer Abschnitt dazu, man hat also nun 2 Abschnitte -> 50 Orders. Wenn man nun das Häckchen entfernt/setzt, ist die Marktliste wieder nur 1 Abschnitt groß, besteht aber fehlerhafterweise aus dem 2ten Abschnitt. Die erstbesten 25Orders werden also garnicht mehr angezeigt. Da hilft nur noch das Aktualisieren des Marktplatzes, was ohnehin häufig gemacht werden muss, wegen nicht aktueller Daten.
Also noch ein Grund der gegen die aktuelle Umsetzung des "Verkäufe ohne Rücklagen müssen extra aktiviert werden" Prinzips spricht, da dies nach jeder Aktualisierung wieder neu aktiviert werden muss -.-
und noch mehr
Verbesserungsvorschläge/Fragen:- Man kann ja nun zwischen Standard und Express wählen. Aber es gibt weiterhin keine Möglichkeit "nur User mit derselben Bank zulassen" einzustellen. Kommt das noch, oder bleibt es bei dieser standard/express Einteilung? Denn z.b bei dieser Rücklagengeschichte würde ich, damit es dennoch so zügig wie möglich geht, nur Fidorkunden zulassen wollen, auch wenn die Überweisungen dann halt noch manuell durchgeführt werden müssen.
- ich durfte soeben auch meinen ersten Expresstrade erleben
Sehr schön aufjedenfall.
Allerdings finde ich es ein wenig schade, dass garkeine Kommunikation möglich ist. Der Trade ist ja sofort abgeschlossen, weshalb auch die Kommunikation sofort gesperrt ist. Da würde ich mir wünschen, dass die Kommuniktaion zumindest eine Stunde oderso geöffnet bleibt, was allerdings allgemein auch bei standard Trades so sein sollte, nachdem sie abgeschlossen/abgebrochen worden sind. Bei diesem Punkt ist es mir völlig unverständlich, warum bitcoin.de das immernoch nicht umgesetzt hat...
- im Zuge meines ersten Expresstrades ist mir auch folgendes aufgefallen:
"Sie erhalten vom Käufer: 21,10 € " ----> erhalten habe ich durch die Fidor API allerdings 21,11€ . Ich denke mal das liegt am Rundungsverhalten und der Unterschied wird nie größer als 1 cent sein. Aber ich denke dann sollte das Rundungsverhalten auch einheitlich sein. Dieses Problem sieht man auch im bitcoin.de csv Export. Auch da weichen die gezahlten Beträge häufig um einen Cent ab. Also bitte vereinheitlichen. (da stellt sich auch die Fragen, was passieren würde, wenn jemand auf den Cent genau seinen reservierten Betrag trifft, der dem gesamtguthaben auf fidor entspricht und Fidor dann versucht 1 cent mehr abzubuchen, obwohl dieser Betrag garnicht verfügbar ist...)
Reichst du das so weiter, oder sollte ich das lieber dem Bug Bounty melden/bzw. dem support schreiben?
Ach und wäre schön, wenn du mir dann auch eine Antwort zu den Punkten geben könntest
edit:
habe diesen Post jetzt auch an den Support verschickt und hoffe auf Antwort
