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Cryptopia Liquidation FAQ
1. How do I get my Crypto?All trading on the Cryptopia exchange has been suspended.
That means you cannot deposit or withdraw crypto assets.
We are now undertaking an extensive process to confirm amounts owing and available to return to customers.
This is a complex process and will likely require direction from the New Zealand Courts. Until the investigation has concluded we cannot return any crypto-assets to customers.
2. What happens now?Our first priority is to secure all crypto-assets at Cryptopia.
To ensure this, we ceased trading on the exchange. Next, we need to confirm the amounts owing and available to return to customers.
This is a complex process and we expect that we will need some direction from the New Zealand Courts to make sure a fair and legal solution is found.
Until the investigation is complete, we cannot return any crypto-assets to customers, or confirm whether individual customers will get all of their crypto-assets returned.
3. Will I get my coins returned on the conclusion of the investigation?
The purpose of the investigation is to confirm the amounts owing and available to return to customers.
Until the investigation has concluded, we cannot confirm whether individual customers will get all of their crypto-assets returned.
4. How long will the investigation take?Due to the complexity of the investigation and the number of customers and stakeholders involved, we expect the investigation will take months.
We will keep you informed as information becomes available.
5. My crypto wasn’t affected by the January hack. Why can’t I withdraw them?While the hack earlier this year contributed to the issues which led to the liquidation, the current halt to trading affects the entire Cryptopia exchange.
Until the investigation is complete, we cannot return any crypto-assets to customers, or confirm whether individual customers will get all of their crypto-assets returned.
6. Why did you have to freeze the exchange?
In order to secure all crypto-assets and get an accurate picture of the current situation, we needed to halt trading on the exchange.
7. Will trading on Cryptopia resume?At this stage there is no intention to reopen trading on the exchange.
Please do not deposit any further coins with Cryptopia.
8. Will Cryptopia ask me for further funds?
No, we will not ask you to deposit any further crypto-assets or confirm user details at this stage.
The only direct point of contact will be made via the email address you used when you registered on the Cryptopia exchange.
Please take care to ensure that any communications asking you to deposit further funds are not scams.
9. When will my funds be returned?We are not in a position to confirm a timeline yet, but we expect the investigation to take months rather than weeks.
We will update customers and other stakeholders as soon as we have further information via the Cryptopia website.
10. I accidentally deposited coins, can I please have them back?We will not allow any withdrawals until our investigation is complete. Please do not deposit any further assets with Cryptopia.
11. What does Liquidation mean for Cryptopia?Cryptopia is in liquidation as it could not meet its debts as they fell due.
Liquidation legislation is set out in Part 16 of the New Zealand Companies Act 1993 which you can find
here12. What will the Liquidator’s investigation cover?
We will thoroughly review the operations and affairs of Cryptopia to establish whether any further matters need to be investigated.
The Liquidator’s powers of investigation are set out in Part 16 of the New Zealand Companies Act 1993. They are explained
here.
13. Can I get a screenshot of my Cryptopia balances?We cannot confirm any customer balances until we have completed our investigation.
14. Will you return my balance in crypto or fiat?At this stage we cannot confirm what will be returned or whether crypto assets will be returned as crypto-assets or fiat currency.
Source :
https://support.cryptopia.co.nz/csm?id=kb_article&sys_id=20d84d54db69778084ed147a3a9619bchttps://www.grantthornton.co.nz/faqs-cryptopia-liquidation/
Übersetzt :
Cryptopia Liquidation FAQ
1. Wie bekomme ich meine Kryptos ?Der Handel an der Cryptopia Börse wurde eingestellt.
Das bedeutet das sie keine Krypto Assets ein oder auszahlen können.
Wir führen jetzt ein umfangreiches Verfahren durch, um die geschuldeten Beträge zu bestätigen und den Kunden zurückzugeben.
Dies ist ein komplexer Prozess und erfordert wahrscheinlich eine Anweisung der neuseeländischen Gerichte. Bis zum Abschluss der Untersuchung können wir keine Krypto Assets an Kunden zurückgeben.
2. Was passiert jetzt?Unsere oberste Priorität ist die Sicherung aller Krypto Assets bei Cryptopia.
Um dies zu gewährleisten haben wir den Handel an der Börse eingestellt. Als Nächstes müssen wir die geschuldeten Beträge bestätigen die für die Rückgabe an Kunden verfügbar sind.
Dies ist ein komplexer Prozess und wir gehen davon aus das wir von den neuseeländischen Gerichten eine Anweisung benötigen um sicherzustellen das eine faire und rechtliche Lösung gefunden wird.
Bis die Untersuchung abgeschlossen ist können wir keine Krypto Assets an Kunden zurückgeben oder bestätigen ob einzelne Kunden alle Krypto Assets zurückerhalten.
3. Werde ich meine Münzen nach Abschluss der Untersuchung zurückerhalten?Ziel der Untersuchung ist es die geschuldeten Beträge zu bestätigen die den Kunden zur Rückgabe zur Verfügung stehen.
Bis die Untersuchung abgeschlossen ist können wir nicht bestätigen ob einzelne Kunden alle ihre Krypto Assets zurückerhalten.
4. Wie lange dauert die Untersuchung?Aufgrund der Komplexität der Untersuchung und der Anzahl der beteiligten Kunden und Stakeholder erwarten wir das die Untersuchung Monate dauern wird.
Wir werden sie auf dem Laufenden halten sobald Informationen verfügbar sind.
5. Meine Kryptos waren vom Januar Hack nicht betroffen. Warum kann ich sie nicht abheben?Während der Hack zu Beginn dieses Jahres zu den Problemen beigetragen hat die zur Liquidation geführt haben wirkt sich die derzeitige Einstellung des Handels auf die gesamte Cryptopia Börse aus.
Bis die Untersuchung abgeschlossen ist können wir keine Krypto Assets an Kunden zurückgeben oder bestätigen ob einzelne Kunden alle Krypto Assets zurückerhalten.
6. Warum musste der Handel eingefroren werden?Um alle Krypto Assets abzusichern und ein genaues Bild der aktuellen Situation zu erhalten mussten wir den Handel an der Börse einstellen.
7. Wird der Handel bei Cryptopia wieder aufgenommen?Gegenwärtig besteht keine Absicht den Handel an der Börse wieder aufzunehmen.
Bitte senden oder schicken sie keine weiteren Münzen zu Cryptopia.
8.Wird Cryptopia mich um weitere Beträge fragen?Nein wir werden sie zu diesem Zeitpunkt nicht auffordern weitere Krypto Assets zu senden oder Benutzerdaten zu bestätigen.
Der einzige direkte Kontakt wird über die E-Mail-Adresse hergestellt die sie bei der Registrierung an der Cryptopia Börse verwendet haben.
Bitte achten sie darauf das alle Mitteilungen in denen sie aufgefordert werden weitere Beträge einzuzahlen ein Betrug ist.
9. Wann wird mein Geld zurückgegeben?Wir sind noch nicht in der Lage einen Zeitraum zu bestätigen aber wir gehen davon aus das die Untersuchung eher Monate als Wochen dauern wird.
Wir werden Kunden und andere Stakeholder benachrichtigen sobald wir weitere Informationen über die Cryptopia Website erhalten.
10. Ich habe versehentlich Münzen gesendet. Kann ich diese bitte zurückhaben?Wir werden keine Abhebungen zulassen bis unsere Untersuchung abgeschlossen ist. Bitte senden sie keine weiteren Coins zu Cryptopia.
11. Was bedeutet Liquidation für Cryptopia?Cryptopia befindet sich in der Liquidation da es seine fälligen Schulden nicht begleichen konnte.
Die Liquidationsgesetze sind in Teil 16 des New Zealand Companies Act von 1993 aufgeführt den sie
hier finden 12. Was deckt die Untersuchung des Liquidators ab?Wir werden die Operationen und Angelegenheiten von Cryptopia gründlich überprüfen um festzustellen ob weitere Angelegenheiten untersucht werden müssen.
Die Ermittlungsbefugnisse des Liquidators sind in Teil 16 des New Zealand Companies Act 1993 dargelegt. Sie werden erläutert
hier.
13. Kann ich einen Screenshot meines Cryptopia Guthaben erhalten?Wir können keine Kundenguthaben bestätigen bis wir unsere Untersuchung abgeschlossen haben.
14. Werde ich mein Guthaben in Kryptos oder Geld zurückbekommen?Zum jetzigen Zeitpunkt können wir nicht bestätigen was zurückgegeben wird ,ob Krypto Assets als Kryptos oder als Geld währung zurückgegeben wird.
Quellen die Übersetzt wurden :
https://support.cryptopia.co.nz/csm?id=kb_article&sys_id=20d84d54db69778084ed147a3a9619bchttps://www.grantthornton.co.nz/faqs-cryptopia-liquidation/