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Topic: Information und News für Cryptopia Users ! - page 9. (Read 9154 times)

legendary
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Möchte ungern meine Coins verlieren Sad
Für die Unterstützung bedanke ich mich schonmal Smiley

Kleines update zu deinem Fall 4omen !

Habe heute eine rückmeldung vom support erhalten , und es ist genau so wie ich gedacht habe das es an userem Email Anbieter gelegen hat.
Bzw gibt es irgendein problem bei der versendung der emials von den Liquidatoren email anbieter und unserem , aber was genau das problem ist  , keine Ahnung.

Aber egal , denn mir wurde geschrieben das deine email nun genauso verschickt wurde wie meine die ich dann auch bekommen habe !
Bitte check deine Emails und email fach , eventuell auch im spam ordner nachschauen.

Wenn du die Email bekommen hast lass es mich bitte wissen dann kann ich dem support ebenfalls eine rückmeldung geben.

Falls irgendwer ebenfalls das porblem hat das er keine Email bekommen hat bitte schreibt mir in einer pm oder hier in diesem Thread.
legendary
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ok, wenn der Link von t-online "geschluckt" wurde kann ich erstmal nichts machen bzw. warte auf deine Anfrage beim Cryptopia Support.
Oder was kann ich noch proaktiv machen?

Möchte ungern meine Coins verlieren Sad

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Die Emails kommen halt nicht an bei T-online oder kammen an das war aber ein problem auf seitens der Liquidatoren bzw deren Email provider.
Der support weis bescheid aber ich kann dir nicht sagen wann die etwas machen da diese viel Arbeit haben.
Das einzige was du machen kannst ist das du über https://cryptopia.zendesk.com auch nochmal schreibst und du deinen fall  beschreibst.
jr. member
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ok, wenn der Link von t-online "geschluckt" wurde kann ich erstmal nichts machen bzw. warte auf deine Anfrage beim Cryptopia Support.
Oder was kann ich noch proaktiv machen?

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legendary
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Ich hatte auch einen Account bei Cryptopia und lagerte dort eine kleine Summe in $ in irgendwelchen Shitcoins, ich weiß ja nicht mal mehr welche das waren und der Betrag war damals bestimmt nicht höher wie 100-200$. Lohnt sich denn die Arbeit diese wieder beschaffen zu wollen denkt ihr? Ich bezweifle es.
legendary
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Bekommt man eigentlich irgendwann ne Rückmeldung? Habe mich angemeldet und auch einen Claim-Code auf der Seite erhalten, jedoch seitdem nicht gehört. Keine Email, kein Statement nix. Wann geht es denn weiter? Sollte doch Q1 eigentlich soweit sein oder?

Wenn du eine seite zurück gehst dort wäre es geschrieben !

Das nächste Update und Informationen über die Liquidation wird im Juni erscheinen.

Den Claim code den du bekommen hast dient als referenz für die Liquidatoren , damit wird der registrierte Account beim Claim Portal deinem ehemaligen Cryptopia Account zugeordnet.
Denke das du diesen ebenfalls für das kommende KYC brauchen wirst , also bitte nicht verlieren und aufschreiben.

Rückmeldungen bekommst du in diesem sinn nicht !

Wie ebenfalls geschrieben in meinem anderen post werde ich sofern ich was neues weis oder ein neues update rauskommt hier alles schreiben und euch aufjedenfall Unterstützen soweit es moglich ist.
copper member
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Bekommt man eigentlich irgendwann ne Rückmeldung? Habe mich angemeldet und auch einen Claim-Code auf der Seite erhalten, jedoch seitdem nicht gehört. Keine Email, kein Statement nix. Wann geht es denn weiter? Sollte doch Q1 eigentlich soweit sein oder?
legendary
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Hast du die email bekommen mit dem Link zu https://portal.cryptopia.co.nz ? Ich finde keine, auch nicht beim Spam

Hattest du zum Zeitpunkt als die Liquidation startete noch Coins bei Cryptopia ? ja, über 30x Coins - Viele davon gibt es nicht mehr, einige sind nicht viel wert, aber ich hatte dort auch xmr, omg, nem, usw.

Hast du dich bereits beim Claim Portal registriert ? alte LogIn Daten werden nicht angenommen, deswegen habe ich ja versucht -wie beschrieben-  [email protected] anzuschreiben

Also ich habe die email und deinen Usernamen and den Support weitergegeben und die schauen sich die sache an und ich denke werde bestimmt eine rückmeldung bekommen.

So nun zu deiner Anmeldung bei Claim Portal !

Da du noch Coins bei cryptopia hattest solltest du die Email für das Claim Portal bekommen bzw bekommen haben !

Aber und jetzt denke ich wird es das selbe problem sein das ich auch hatte .
Denn genau wie du bin ich bei dem selben Email provider und hatte auch das problem das ich die mail nicht bekommen hatte.

Welche alten Login daten meinst du denn ?
Cryptopia anmeldedaten funktionieren nicht , und wie auch schon geschrieben must du dich über den Link in der email anmelden.
Dieser Link in der email ist nur für dich und ist extra für deinen alten Cryptopia Account.
Ohne diesen ist es dir nicht möglich sich dort registrieren.

Für Support fragen und sachen bitte https://cryptopia.zendesk.com verwenden.

Wie gesagt ich habe die sachen an den support weiter gegeben , das heißt für dich nun das du in den nächsten tagen deine emails checken solltest.
Kann allerdings ein paar tage dauern bis du sie bekommst wegen wochenende .
Solltest du innerhalb der nächsten 7 tage keine email bekommen , schreib mir nochmal .

Drücke dir die daumen das es nun klappt auf diesem Weg , aber sollte normal klappen .
Gruß Lafu
jr. member
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Hast du die email bekommen mit dem Link zu https://portal.cryptopia.co.nz ? Ich finde keine, auch nicht beim Spam

Hattest du zum Zeitpunkt als die Liquidation startete noch Coins bei Cryptopia ? ja, über 30x Coins - Viele davon gibt es nicht mehr, einige sind nicht viel wert, aber ich hatte dort auch xmr, omg, nem, usw.

Hast du dich bereits beim Claim Portal registriert ? alte LogIn Daten werden nicht angenommen, deswegen habe ich ja versucht -wie beschrieben-  [email protected] anzuschreiben
jr. member
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Ende 2019 habe ich noch eine Email bekommen, dass ich Stakeholder bin und dann nix mehr.
Zusätzlich werden meine LogIn Daten nicht angenommen bei https://portal.cryptopia.co.nz/

Ich hab dieses Jahr fast jeden Monat versucht Kontakt (ca.6x) aufzunehmen, aber anscheinend an die falschen Adressen!?:
legendary
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Hallo, ich hoffe das ich hier Unterstützung bekomme und endlich weiterkomme mit Cryptopia.

Sachverhalt:
Ich war leider auch von dem Hack betroffen und hatte dort zig versch. Münzen.
Nun habe ich mich versucht dort anzumelden, leider ohne Erfolg. -> LogIn Daten liegen vor
Ich hab dieses Jahr min. 6 Mails an [email protected] geschrieben, aber bis dato kein Feedback bekommen.

Hoffe mir kann hier jemand helfen bzw. einen Tipp geben.

Danke vorab

Hallo 4omen , ja hier bist du richtig wie doubleU bereits geschrieben hat !

Dann gib mir doch mal eine kurze übersicht der dinge was los it !
Um dir helfen zu können brauche ich ein bisschen mehr Informationen.
  • Hast du die email bekommen mit dem Link zu https://portal.cryptopia.co.nz ?
  • Hattest du zum Zeitpunkt als die Liquidation startete noch Coins bei Cryptopia ?
  • Hast du dich bereits beim Claim Portal registriert ?

Solltest du die Email mit dem Link zu https://portal.cryptopia.co.nz bekommen haben musst du den Link in deiner email anklicken !
Dieser Link ist speziell nur für dich und deine registration beim Claim portal.
Dort musst du dich registrieren ( die anmeldedaten wo du dich damals bei Cryptopia eingeloggt hast funktionieren hier nicht ) deswegen neue registration.
Bei https://cryptopia.zendesk.com handelt es sich um den Support für das Claim Portal auch dort musst dich registrieren um ein support ticket zu schreiben zu können.

Die Email [email protected] hat mit dem Claim portal nichts zu tun , diese Email ist nur für sachen für die Liquidatoren gedacht.

Hoffe ich konnte dir ein bisschen weiter helfen , falls nicht schreib mir eine PM mit deinem Cryptopia usernamen und der email die dort verwendet hast zur registration.
legendary
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Hoffe mir kann hier jemand helfen bzw. einen Tipp geben.

Grundlegend bist du hier in diesem Thread richtig und von der erhofften Hilfe nur einen Klick entfernt Wink
Auf der vorherigen Seite dieses Threads hat der User @Lafu zum wiederholten mal seine Hilfe angeboten, sollte der Kontakt per email nicht funktionieren. Schreib Ihm einfach eine PM und nenne Ihm deine damals auf Cryptopia verwendete email-Adresse. Wenn es noch nicht zu spät ist, wird er sicherlich beim Support eine Lösung für dich finden.
Wünsch dir viel Glück, das du wenigstens einen Teil deiner Werte am ende des Verfahrens wieder bekommst. Bedenke aber das KYC Pflicht ist.
jr. member
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Noch eine Frage: Hat jemand von euch bei https://cryptopia.zendesk.com/ auf den "Forgot my password" Button geklickt!?

Ist was passiert?

jr. member
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Hallo, ich hoffe das ich hier Unterstützung bekomme und endlich weiterkomme mit Cryptopia.

Sachverhalt:
Ich war leider auch von dem Hack betroffen und hatte dort zig versch. Münzen.
Nun habe ich mich versucht dort anzumelden, leider ohne Erfolg. -> LogIn Daten liegen vor
Ich hab dieses Jahr min. 6 Mails an [email protected] geschrieben, aber bis dato kein Feedback bekommen.

Hoffe mir kann hier jemand helfen bzw. einen Tipp geben.

Danke vorab



legendary
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Seit 3 Stunden ist ein neues Update von den Liquidatoren draussen und erschienen !

Quote
Claims process

Since the Claims portal was launched in early December 2020, we have sent an email to all 960,000 account holders who had positive account balances according to Cryptopia’s Records. Over 57% by value of account holders have interacted with us in some way. The claims process is still at stage 1 of the below process:

Seit das Claim portal gestartet ist sind 960,000 emails an Accounts der User geschickt worden die noch Coins in ihrem Account haben laut Cryptopia !
57 % der User haben sich registriert oder es versucht. Der Claim prozess ist immer noch in der ersten Phase.

Quote
Process                            Details
1. Claims registration        Allows the registration of account holders' details and to make claims for their account balances
2. Identity verification       Verifies account holders' identities to the necessary verification standard
3. Asset transfer               Instigates asset transfers to account holders

Phase 1.  Claim Portal registration
Phase 2.  Identitäts verifikation
Phase 3.  Asset transfer ( denke das heisst soviel das die Coins zu den Accounts transferiert werden)

Quote
While we have a significant number of claimants registering successfully, we appreciate that there are also a number who require support to complete the registration process.
This is reflected by the number of tickets being raised through our customer support portal. We have taken on additional support staff to assist account holders to complete the registration process.
We assure you that we will action all outstanding tickets prior to moving to stage 3 of the process.

Es gibt eine große Anzahl von Usern die sich erfolgreich registriert haben aber wir wissen auch das es einige User gibt die , die unterstützung vom Support benötigen um die Registrierung abzuschließen.
Dies spiegelt sich in der Anzahl der Support Tickets wieder die über unser support portal gemacht werden.
Wir haben zusätzliches Personal eingestellt um den Support zu unterstützen bei der bearbeitung der Support Tickets.
Alle ausstehenden Tickets werden bearbeiten bevor die Phase 3 startet.

Quote
The next stage of the claim process 2 ‘Identity verification’ will be launched in the next couple of months,

Der nächste Schritt wird die Phase 2 sein , Identitäts verifikation und wird in den nächsten Monaten starten.

Quote
the transfer stage will require the input and approval of the Court particularly in relation to the following:
Approving a distribution model that reflects the nature of stakeholders’ property
Confirming what is to be done with unclaimed Crypto-assets
Setting a cut-off date for claims to be received and assessed

Die phase 3 erfordert die freigabe und genehmigung des Neuseeländischen Gerichtshofs besonders in Bezug auf Folgendes:
Genehmigung eines Verfahrens das die Coins der User widerspiegelt.
Eine bestätigung was mit nicht beanspruchten Crypto Assets zu tun ist und damit passiert.
Festlegung einer Frist für den Claim und das Bewerten von Ansprüchen.

Quote
Sealed orders

In this update we provide service of orders in respect of realisation of digital assets. We have received orders allowing us to convert 80 BTC into fiat currency to meet the reasonable cost and expenses of and incidental to the protection, preservation, recovery, management, and administration of any Cryptocurrency.

Wir haben 80 BTC die Cryptopia gehören in Fiat umrechnen können um die Kosten und Aufwendungen für den Schutz, die Aufbewahrung, die Wiederherstellung und die Verwaltung von Coins zu decken.

Quote
We appreciate that you want to be advised of our progress on the Cryptopia liquidation with our next statutory report due in June 2021.

Das nächste Update und Informationen über die Liquidation wird im Juni erscheinen.


Sources :
https://www.grantthornton.co.nz/update-to-cryptopia-claimants-and-stakeholders/
https://twitter.com/Cryptopia_NZ

Werde euch aufjedenfall wie immer auf dem Laufenden halten sobald etwas neues bekannt ist .
Bei fragen einfach hier schreiben und ich werde so weit es möglich ist diese versuchen zu beantworten.
legendary
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Danke für die Bemühungen, gibt es eigentlich ein angestrebtes datum fürs Claimen z.B. Q3 2021 oder so?

Hat man außer der Referenz Nummer noch etwas bekommen, denke nicht sonst muss ich mal nachsehen, die Referenz Nummer sieht man übriges noch immer wenn man sich einloggt Wink.

legendary
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leider hab ich keinen zugriff mehr auf meine damalige email adresse, da es den anbieter nicht mehr gibt, also ich kenne die email adresse natürlich noch und aus das passwort.
kann aber leider keine emails mehr abrufen..

gibt es eine möglichkeit?

Kurzes update speziell für dich und aber auch für alle anderen die keinen zugriff mehr auf ihre orginale registrierte Cryptopia email adresse haben!

Nach kurzer rücksprache mit dem Support bzw schreiben mit dem Support vom Claim Portal habe ich folgende Information bekommen bezüglich dies.

  • Ihr müsst ein Support Ticket erstellen bei https://cryptopia.zendesk.com (https://cryptopia.zendesk.com)
  • In diesem Ticket müsst ihr eure aktuelle oder eine email angeben auf die ihr zugriff habt
  • Ihr müsst auch euere alte email adresse angeben , bzw wissen inklusive Account Username
  • Je nach Account oder User kann es sein das euch noch eventuell andere fragen gestellt werden um sicher zu gehen das ihr der User seit
  • Sollte alles in Ordnung sein werdet ihr dann eine Email auf die von euch angegebene adresse erhalten und könnt euch beim Claim Portal registrieren
legendary
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Vielen Dank. Auf dem Handy hat es funktioniert. Mehr als einen Text, dass die Account Verifikation funktioniert hat und ich abwarten solle gab es dort aber nicht zu lesen.
Gut zu hören das es bei dir mit dem Smartphone geklappt hat nun  Smiley !
Ja sehr viel ist da nicht zu sehen ausser das du eine Referenznummer bekommst du nun mit deinem Cryptopia Account verknüpft ist !
Aufjedenfall merken oder aufschreiben die wirst du in den nächsten Schritten brauchen.

ich war im jahr 2018 bei cryptopia kurze zeit am handeln.
gibt es eine möglichkeit noch an meine trade history von damals zu kammen?
leider hab ich keinen zugriff mehr auf meine damalige email adresse, da es den anbieter nicht mehr gibt, also ich kenne die email adresse natürlich noch und aus das passwort.
kann aber leider keine emails mehr abrufen..
gibt es eine möglichkeit?
Momentan kommst du an die Trading history noch nicht ran !
Hast du denn noch ein guthaben gehabt auf Cryptopia ?
Falls du kein guthaben zum zeitpunkt der Liquidation gehabt hast , hast du auch keine email bekommen !
Falls ja und du keinen zugriff mehr auf deine Email adresse hast da der anbieter nicht mehr da ist solltest du den Support anschreiben.
Support : https://cryptopia.zendesk.com

Naja, leider habe ich wohl dreimal verkehrte Angaben angegeben. Nun bin ich gesperrt.
Die paar Spectre Coins wollen wohl für immer verschollen bleiben xD
Wenn du gesperrt worden bist anhand der 3 Falschen angaben musst auch du den Support anschreiben.
Support : https://cryptopia.zendesk.com
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Das ist doch verrückt, mit 3 verschiedenen Explorern geht das nicht, aber mit dem Handy  Grin

Naja, leider habe ich wohl dreimal verkehrte Angaben angegeben. Nun bin ich gesperrt.
Die paar Spectre Coins wollen wohl für immer verschollen bleiben xD
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hallo schön das es euch gibt,


endlich hab ich euch gefunden, hab mich extra wegen diesem beitrag hier angemeldet:-)

ich war im jahr 2018 bei cryptopia kurze zeit am handeln.
gibt es eine möglichkeit noch an meine trade history von damals zu kammen?
leider hab ich keinen zugriff mehr auf meine damalige email adresse, da es den anbieter nicht mehr gibt, also ich kenne die email adresse natürlich noch und aus das passwort.
kann aber leider keine emails mehr abrufen..

gibt es eine möglichkeit?

lg
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Hallo youngmagic !

Ich kann dir versicheren das beide links die du gepostet hast sicher und die richtigen sind .
Ich war dort 3-4 Jahre Moderator bei cryptopia und habe kontakt auch zum support bei dem Claim Portal.

Hast du eventuell schon mal einen anderen Browser versucht um dich dort einzuloggen oder den link von der email kopiert und diesen in einem neuen Browserfenster geöffnet ?
Kann durchaus möglich seine das der browser das problem ist , eventuell auch mal auf deinem Smartphone probieren ob das geht oder ob dort der gleiche Fehler erscheint.

Du kannst mir auch in eine PM und deine registrierte email adresse dort oder deine Nummer vom Ticket schreiben dann kann ich das an dem Support weiter geben.
Und zu deiner Frage wegen neuigkeiten , da gibt es leider noch nichts neues !
Bis jetzt hat keiner irgendwelche coins bekommen , da der nächste schritt die KYC verifizierung ist oder sein sollte .

Wie gesagt wenn du willst schreibe mir ein PM und ich versuche dein problem zu lösen oder zu beschleunigen.

EDIT : Hab mich soeben dort eingeloggt ohne probleme , also die seite funktioniert !


Lafu! Da hätte ich auch selbst drauf kommen können! Vielen Dank. Auf dem Handy hat es funktioniert. Mehr als einen Text, dass die Account Verifikation funktioniert hat und ich abwarten solle gab es dort aber nicht zu lesen.

Aber dann ist mein Ticket wohl erstmal hinfällig, mehr als diesen Hinweis wird es da ja vermutlich auch nicht geben. Aber soweit ich es verstehe heißt es ja immerhin, dass die Verifikation soweit erstmal funktioniert hat.

Also weiter Daumen drücken! Solange Kurse steigen kann man ja weiter hoffen Smiley
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