Topic: Kraken Now Open for Germany - page 103. (Read 268277 times)

Hi,

ich versuche gerade, die Tier-3 Verification zu machen. Dazu muss ich drei Bilder hochladen: ein Identity Document, ein Proof-of-residence und ein ID confirmation photo.

Leider bekomme ich beim Proof-of-residence immer die Fehlermeldung, dass das File zwischen 98KB und 3MB groß sein muss. Das ist es allerdings, die Fehlermeldung ist falsch. Auch die Auflösung ist innerhalb der Limits, und die Filename-Endung ist .jpg. Ich habe das Bild auch schon mehrfach skaliert und auf diese Weise verschiedene Dateigrößen ausprobiert, alle innerhalb der geforderten Limits. Ich habe auch versucht, das Bild nach PNG zu konvertieren. Ich habe es in Firefox und in Chrome probiert. Egal, was ich mache, nichts funktioniert. Es wird aber nur der Proof-of-residence angemeckert, die anderen beiden Bilder scheinen akzeptiert zu werden.

Was macht mich so besonders, dass es bei mir im Gegensatz zu so vielen anderen nicht funktioniert? 

Ich habe auch schon beim Support angefragt, aber die brauchen relativ lange. Und Zeit ist ja Geld 

Vielen Dank für Eure Hilfe,
villabacho

beim Deposit gilt dasselbe limit ... ah ne, deposit gibts nur ein limit bei Fiat einzahlungen...zumindest laut verify Seite... aber bei mir wird ein limit angezeigt... strange
Aber da bei dir steht 0 / 5000 , liegt es ja offenbar nicht am Erreichen des daily limits, wie ich gedacht hab.
Könntest höchstens nochmal gucken, ob du offene Margin Positionen hast und sonst bleibt dir da nur der Support.

Falls du aus Deutschland bist, könnte es theoretisch auch daran liegen, dass du nur Tier2 bist, obwohl alle Deutschen Tier3 sein müssen.. war zumindest mal so, weiß nicht ob das noch immer gilt.
Allerdings ist dann die Frage, warum kleinstbeträge funktionieren.

so geschehen

sehe aber nirgends eine Ticket-Nummer und habe jetzt keine Zeit mehr bis morgen, ist ja heute...

Bitte eröffne ein Support Ticket (falls du noch keins geöffnet hast) und schick mir die Ticket-Nummer

Warum kann man auf Tier 2 nur bis maximal 25.000€ margin traden? Was ist das bitte für eine Regelung?

so, jetzt ist der erste von vor ein paar Stunden canceled und der neue (gleicher Betrag) on hold
was ist denn da los?

ja viel länger...

jetzt steht komischerweise wieder dieser kleine Betrag ฿0.xxxxx als Maximum withdrawal da
Kann man bei Kraken nur mehr in Kleinstbeträgen BTC seriell versenden?
Bei deposit gibt es ja kein limit...

Ist der erste Deposit länger als 72h her?

habe ich alle gecancelt...

ja scheint veraltet zu sein, jedoch kann es ja nicht möglich sein, dass nur ein paar hundert € in BTC erlaubt sind, bei Polo sind es z.B. 2000/Tag...

Evtl. ist es nur eine offene Order. Diese ggf. canceln und das max. withdrawal erneut überprüfen.

spontan würde ich auf erhöhung der Verifikationsstufe tippen:
(evlt ist folgende Grafik veraltet)
https://bitcointalksearch.org/topic/m.4621645

wollte heute auch meinen BTC von Kraken holen und sehe nun dass es ein
Maximum withdrawal von 0,xx BTC gibt obwohl Daily limit   und Monthly limit   
jeweils auf max, da noch nie etwas geholt wurde.
Warum kann ich nicht meinen BTC senden?   
 
bzw. wie?
thx

Hi Yunus..

Sag mal... was macht ihr denn da mit mir..??
Da registriere ich mich nun bei kraken, durchlaufe den gesamten verifizierungsprozess, incl. Ausweis, Foto, Stromrechnung usw...
okay okay.. ihr sollt ja wissen wer bei euch Kunde ist.... ich bin also jetzt Tier-3...
aber dann....:

Deposit auf "on hold"

Dann will ich nun mal par bitcouns kaufen und prompt funktioniert es nicht.
Erst sagt ihr das ich "kraken.com" nicht mit im Überweisungstext hatte, was nicht stimmt, ich hab mir die überweisung ausgedruckt, "kraken.com" wurde übermittelt!

Und dann stuft ihr mich zurück auf Tier-2 und sagt ihr wollt erneut ein Foto mit ID-Card, jetzt aber noch mit nem Zettel mit Datum und dem Satz das dies für kraken-trading ist.. (dabei will ich garnicht traden).
Warum muss ich mich jetzt nochmal verifizieren... ich war schon tier-3 ! ? !

Das macht keinen Spass... was muss ich tun das ihr mir mein Geld zurück überweist? Gibt ja schliesslich auch noch bitstamp, coinbase, bitcoin.de... usw..

Wäre schön wenn Du mir das erklären könntest...

Gruß Z80

Kurzes Update:
Selbstverständlich war "kraken.com" im Überweisungs-Text enthalten. Der Fehler lag bei Kraken. Kraken hat sich entschuldigt, alle Fehler behoben und mich auch wieder auf Tier-3 eingestellt. Ein-/Auszahlungen und Handel funktionieren jetzt problemlos.
Ich denke dann versuche ich es doch nochmal mit Kraken... ;-)

Es wurde damals explizit gesagt, dass diese Funktion für deutsche nicht verfügbar ist und es gab auch keine Möglichkeit sie zu aktivieren. Wenn es inzwischen wieder geht, dann ist das ja nicht schelcht. Ich werde das bei meinem nächsten Verkauf über Kraken testen.

Habe gerade mal bei Kraken geschaut, ich kann eine market order erstellen und wurde auch ausgeführt (im interface durchgeführt)
Aber eventuell muss man dafür auch verifiziert sein oderso? Ich bins jedenfalls.

Ich weiß nicht genau, wie das nun für das Trading im Interface gelöst wurde...
Aber per API kann man solche, aber auch sowas wie Stopp Loss und Co nur nutzen, wenn man zusätzlich einen Parameter übergibt, welcher die Zustimmung zu irgendwelchen Trading Richtlinien ausdrückt.
Ich denke das ist die rechtliche Absicherung, die in einigen Ländern gefordert werden, ohne die Kraken diese ordertypen früher nicht anbieten konnte.

Serpens hat das ganze schon ganz gut erklärt.
Normalerweise gibt es auf Börsen auch die Möglichkeit der sogenannten "market order". Damit kauft man sofort zum momentan günstigsten Preis. Vielleicht hast du gedacht, dass genau das passiert wenn du bei kraken kaufen möchtest.
Ich weiß nicht, ob sich das inzwischen geändert hat, aber das letzte mal, als ich bei Kraken eine market order erstellen wollte, hat es nicht geklappt. Der Support teile mir dann mit, dass diese Funktion für deutsche nicht verfügbar ist. Hier wurden (und werden vielleicht noch) deutsche hinsichtlich der Benutzung offenbar diskriminiert. Obwohl ich kraken manchmal noch zum verkaufen von Coins nutze, wegen der guten Fidor Anbindung, sehe ich, nicht zuletzt auch wegen der market order Sache, seitgeraumer Zeit davon ab Kraken zu empfehlen.

Ich möchte daher diesen Post nutzen um gleich mal nachzufragen:

Werden deutsche bei kraken nochimmer diskriminiert was die market order angeht?

Ich habe auch noch eine Zweite Frage (eigentlich noch 2), die sich direkt an Yunus bzw. das Kraken team richtet:
Ich habe nun schon seit längerem einen Account bei Kraken, schon seit vor der Änderung, die von deutschen pauschal eine Ausweiskopie verlangt. Damals, also vor dieser gegen §14 PAuswG verstoßenden Änderung, habe ich bereits mindestens tausend Euro eingezahlt. Es hab nie Probleme mit meinem Einzahlungen, nicht ein einziges mal. Seitdem hat sich meine Kontoverbindung nicht geändert. Es kam weder ein Konto dazu, noch wurde eines entfernt. Dennoch wurde von mir, einem treuen Kunden, eine Ausweiskopie verlangt, die lediglich dem Schutz von Kraken vor Kontodiebstählen bzw. Identitätsbetrug dient. Kraken selbst sagt:"Due to required risk controls in the country where you or your bank are located you will require Tier 3 verification".

Meine erste Frage zu diesem Punkt lautet daher: Glaubt ihr (Kraken) wirklich, dass bei mit ein Risiko besteht?
Und meine Zweite Frage: Könnt ihr meinen Account bitte wieder für Deposits freischalten auch ohne eine Ausweiskopie. Ihr könnt sicher feststellen, dass ich gerne über Kraken verkaufe, also aktiver Nutzer bin. Gerne würde ich Kraken auch zum Kauf nutzen, allerdings kommt eine Ausweiskopie nicht in Frage. Da ich allerdings denke, dass bei mir der Grund für die Kopie garnicht mehr existiert, wäre ein aktivieren des Accounts für deposits (gerne auch nur von diesem einen Konto) kein Sicherheitsrisiko.

Ich freue micht auf deine Antwort, @Yunus

ja, so funktioniert eine Börse

Das Orderbook stellt alle Angebote sowohl Kauf als auch Verkauf dar.
Wenn du jetzt sagst, du willst 1 BTc füer 700€/BTC kaufen, dann wird diese nachfrage von dir ins orderbook eingestellt und du wartest, bis jemand soviele bitcoins verkauft, dass alle Angebote die höher sind, erfüllt sind und somit auch deine Anfrage erfuellt wird
(ich nutze das wort nachfrage und angebot gerade synonym, weil jeder angebot von btc ja auch eine nachfrage nach euros ist, also nicht an den worten aufhängen )  

Wenn du sofrt zum aktuellen Preis kaufen willst, also Bitocin Verkauforders annehmen willst (du also kaufen willst), dann musst du eine Order mit einem Preis erstellen, der höher ist, als das unterste Verkaufsangebot, aktuell also mindestens 708.40 €/BTC (dies wechselt sehr schnell auf einer börse)
Wenn du das getan hast, schaust du 2 sekunden später nochmal nach, ob die order erfuellt wurde. Denn das sollte sie in diesem Fall sofort.
Wenn nicht, dann war dein Preis nicht hoch genug oder jemand anderes schneller und du solltest die Order canceln und es nochmal versuchen

heißt das, dass wenn der kurs nicht mehr auf den preis fällt, für den ich eine kauf-order gemacht habe, ich lange auf die bestätigung warten kann?!